像军队一样去落实

本教材根据典型任务分析会对商品销售、前台收银、损耗管控、客户服务、档案管理、专柜管理、店务管理、采购管理等岗位进行分析后，选择与中职学生密切相关的销售流程中各岗位任务进行组织编写。内容为销售前期准备工作、接待服务、商品介绍、异议处理、销售后期工作等。

本书为读者提供了新颖的见解，并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的企业家提供了实际指导。本书摒弃了连篇累牍的专业术语，拒绝追逐时尚，深入研究发现伟大企业出类拔萃的永恒品质。本书不仅提供了杜邦、西门子、松下、通用电气、万向等具体案例，而且还提供了实用的策略和方法，能够适用于各个层次的企业家、经理人与创业者，它为在新时代成就伟大而长寿的企业提供了一个可参考的范例。

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

《管理者口才与演讲艺术》简介：生活中的每个人都希望自己能够成为一个交际高手，可以辩才无碍，建立良好的人际关系，这是人之常情。诚然，有些人是有口才天分，天生就会说话。但是，对绝大多数人来说，口才都是靠后天练习才能获得的。阅读陈墨所著的《管理者口才与演讲艺术》，从现在开始起，为锻炼口才而努力吧，为自己的事业添砖加瓦，让自己变成一个能说会道的人，努力创造一片属于自己的天空。

人类是一种群居性的社会动物。凡是有人类的地方必然有人类的社会活动；人类社会活动的开展必然伴随着管理。可以说，自从有了人类社会，管理就以某种形式开始了萌芽，而管理作为一项活动而独立出来也有了几千年的历史。

证据？那只是罪犯和现场交互的结果，没有完美的犯罪，一切痕迹都有其原因。心理才是罪犯逃不脱的囚笼。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

骗局！陷阱！阴谋！一切皆出自他的完美计划——亲手将她推入火坑，再敞开怀抱，软硬兼施地将其留住，从此，她的眼里便只有他！转眼间，大馅饼变成了卖身契。为还一千万的负债，她忍气吞声，埋葬梦想和爱情，却在爱上他的那一刻，意外地发现了一个不为人知的秘密……

本书是作者十年来散文创作的合集。分为阿勒泰文字、阿勒泰角落和九篇雪三辑。记录作者在疆北阿勒泰地区生活的点滴，包括人与事的记忆。作者在十年前以天才的触觉和笔调初现文坛并引起震惊。作品风格清新、明快，质地纯朴原、生态地再现了疆北风物，带着非常活泼的生机。

青木重生了，来到了一个平行世界。自己成为了一个过气的偶像歌手。有可爱的女儿青小柔，温柔贤惠的影后妻子苏婉瑜........

从每一处落脚，我知道，因无处逃，便开口笑，窗外风驱赶无聊，低头笑，佳人老，谁说谁是非惹她恼！灯里绕，岁月薄，欠我一世柔情谁道！终是那，不见寂寥，怎肯卧南山道。齐烟山，俗人一枚，在芸芸众生里，不特别提起，都不会正眼关注，如苏牧云对他的评价，丫就是一不引人注目却能误人一生的臭流氓，齐烟山听完笑笑，臭屁道还算中肯。认识齐烟山的人，都知晓他的那段特殊的经历，因为结了因，所以就要了却果，谁也逃脱不了。很多时候，每一件故事里都藏着说不清道不明的隐秘，故事说来容易，却更容易经过众口的填补，使得更显出传奇色彩，这话也如齐大炮齐秉锐说的，众口填补，建丰碑一座，众口掘地，毁城池百里。

原本她们是最好的朋友，可是因为一个转学生，失去了友情，后来只有沫和歌贝还有露露相信亚梦，后来亚梦她们知道自己的身份后，开始了复仇

今世，他要让姐姐做全球第一老中医。世人将知道，她的仁慈与善良，是人世最美丽。而他，将踏上一生无敌之路。那燃烧的血，那猩红的唇，那冰冷的剑锋！令敌人丧胆，令美人倾心，令天才臣服！

[花雨授权]虽然早有海誓山盟，霍矢初却觉得自己并没有走进开春的心里。他不明白开春为什么不愿意举行婚礼，他只能沉默地守在她的身边，分享她的愁与乐、悲与喜。但世事总是不能尽如人意，他已无法再等下去……

我是医流神手，我的手，很神。我可以伸出手，就能知道你的病症。我可以伸出手，就治好你的病症。我可以伸出手，就知道你的身高体重三围……