（4）树立明确的主题，围绕主题展示产品，强化产品风格。优秀的陈列方案能准确地表现货品的价值，甚至即使是同样的货品，在运用杰出的陈列方法之后，也会使顾客提升对该货品的评价。
（5）站在顾客的角度和立场观看、审评展示效果，保证展示符合生活需求。货品陈列要方便顾客寻找、选择和拿取；陈列位置要符合顾客的购买习惯；对一些季节性、节日期推出的新商品、促销品、特价商品，陈列要醒目、突出，等等。
（6）注意点、面的结合和统一。高标准的货品陈列不但能满足各种实际效用，而且还要符合美学原则的要求，给店铺营造一种浓厚的艺术氛围，给消费者一种美的享受。
（二）陈列展示的基础方法
1.设置焦点
焦点就是相对于每一个展示面上，最先吸引顾客注意力的视点。一般最显眼的高度位置为水平视线下20度之处，即是手取方便的位置，因此博得“黄金线”的美誉，此外还有“黄金位置”、“具有高销售率之地”等等。
2.运用色彩的对比和渐变
颜色是服装的重要属性，也是服装质量优劣表现出来的一种社会属性。因此，一款服装能否得到广大消费者的认可，与其色彩能否被消费者接受有直接的关系。所以，在陈列展示服装商品时，店长必须充分考虑到服装色彩的搭配与应用。
（1）色彩的基本运用：
色彩来源于光，没有光就不存在色。
色彩形成的两大因素：
a）科学因素：如同一物体因光源不同而产生色彩变化，物体于物体之间反射光的相互影响使色彩的表现不同。
b）感情因素：指色彩给人的影响。同一色彩因人不同而产生的感受不同。
色彩是视觉反映最快的一种，是美感中最大众化的形式。
（2）色彩三要素：彩色系的颜色具有三个基本属性：色相、纯度和明度。
色相：指色彩的相貌和彼此间的区别。色彩的成分越多，色彩的色相越不鲜明。
明度：指色彩的明暗程度（深浅）。各种有色物体由于它们反射光亮的区别，就产生颜色的明暗强弱。不同颜色相比较的明亮程度，如赤橙黄绿青蓝紫中，黄色明度最高，蓝色、紫色则最低；同一颜色中，加入黑色后，明度降低，加入白色后，明度升高。如浅红的明度高于大红，大红又高于深红。
纯度：指色彩的鲜艳程度和颜色中所含彩色成分的多少，是颜色的纯粹程度。例如：黄色中掺入一点黑或其他颜色，黄色的纯度就会降低，颜色略变灰。
（3）色彩的感觉：
色彩的冷暖感：红色、橙色、黄色为暖色系，蓝色、蓝绿色、蓝紫色为冷色系，绿紫色和无彩色属于中性色。在无彩色中，白色偏冷，黑色偏暖。
色彩的轻重感：由色彩的明度决定。明度越高，分量越轻。色谱中，黄色最轻，紫色最重。白色轻，黑色重。
色彩的远近感：由色彩的纯度决定。纯度高的往前进，纯度低的往后退，可以形成色彩的层次。另外，不同色彩给人的远近感也是有所差异的。如一个人在同一环境中，穿着红色服装时，感觉相距较近，体积大；穿蓝色服装时，感觉相距较远，体积小。
（4）服装配色技巧：
同类色相配：指深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配，比如：青配天蓝，墨绿配浅绿，咖啡配米色，深红配浅红等。同类色配合的服装显得柔和文雅。
近似色相配：指两个比较接近的颜色相配，如：红色与橙红或紫红相配，黄色与草绿色或橙黄色相配等。近似色的配合效果也比较柔和。
强烈色配合：指两个相隔较远的颜色相配，如：黄色与紫色，红色与青绿色等。这种配色比较强烈。
补色配合：指两个相对的颜色相配合，如：红与绿，青与橙，黑与白等。补色相配能形成鲜明的对比，有时会收到较好的效果。
掌握以上的配色规律，就可以根据店内的产品，依照顾客的肤色、气质、个性、职业等特点为顾客推荐合适的产品，并用最谐调的色彩来装扮店面。
3.服饰类商品常见陈列形态陈列形态包括陈列的各种方式，由不同方式展示不同风格。一般有以下几种：
（1）对比陈列：颜色鲜明的商品旁边放一个颜色较暗的商品，使之形成明显的对比。这样，两件商品必定会因互相衬托而显得更有吸引力。而且，对比陈列有强烈的震撼力，不仅给人安定感，而且能加深顾客的印象。
（2）对称陈列：对称陈列没有力量，却有安全感。所以，在商品数量多时，可以采用此种方式。
（3）节奏陈列：以大、小、大、小的方式，将商品做间隔排列，便会产生一种有节奏的动感，这样能吸引顾客的目光。
但服饰用这种方式陈列会很麻烦，不易达到想要的效果。
（4）调和陈列：大小的搭配，有时会有一种调和的感觉，它适用于商品数量较少时。
（5）分类陈列：是指先按商品的大类划分，然后在每一大类中，再按商品的价格、档次、产地、品质等不同的分类方法，进行二次划分。如纺织品类、服装类、化妆品类等都可作为大类。在纺织品大类中，可再分为化纤、棉布、丝绸、毛呢等。这种分类方法便于顾客集中挑选、比较，也有利于反映商店经营特色，这种方法适应大多数顾客的一般购物心理，特别是理性认识占主导的顾客。而感性认识占主导的顾客站在大量同类商品面前，往往有“挑花眼”的感觉。
（6）敞开陈列：是指商店采用自选售货形式，顾客可以直接从敞开展示的商品中选择所需购买的商品。这是一种现代的无柜台售货形式，把陈列与销售合二为一。商品全部悬挂或摆放在货架和柜台上，顾客不需反复询问，便可自由挑选。这种方式既方便顾客，使其感到自然和随意，又容易激发顾客的购买情趣。
（7）专题陈列：又称主题陈列，是结合某一特定事件、时期或节日，集中陈列展示应时适销的连带性商品；或根据商品的用途在特定环境时期陈列。这种陈列方式适应了普通顾客即时购买心理，大多能形成某种商品的购物热潮。但这种陈列形式必须突出“专题”或“主题”，且不宜搞得过多、过宽，否则容易引起顾客的反感，认为商店是在搞“借机甩卖”，造成顾客的逆反心理。
（8）季节陈列：也可视为专题陈列的特例，是根据气候、季节变化，把应季商品集中起来搞即时陈列。这是经营季节性商品的商店或部门最常用的方式。四季服装、夏季纳凉商品、冬季御寒商品等季节性特征突出的商品一般采用这种陈列方式，主要是适应顾客应季购买的习惯心理。
4.把握店面陈列的视觉平衡
（1）平衡通常是运用产品组成的色块、形状和数量的合理组合表现出来的。
（2）冷色调、大色块组合适合应用于货架的底部。
（3）色调的排布自下而上应由冷渐暖，色块的排列则由大渐小。
（4）同一展示面内，通常以大货量的陈列方式形成较大的深色或暗色块的基部，给人以稳定的视觉感。
（5）符合大众心理取向，给人以视觉感官上的稳定感和舒适感。
（6）平衡通常采用的形式主要有对称平衡、非对称平衡、金字塔式平衡等。
三、服饰商品陈列展示注意事项
（一）叠装展示注意事项
（1）同季、同类和同系列产品陈列在同一区域内。
（2）叠装货品要拆除包装，夏季薄面料产品每摞4~6件，冬季厚面料产品每摞3~4件。
（3）叠装货品每摞所占位置原则上不超过32cm×36cm。
（4）每摞叠装货品的间距应保持在10~15cm左右。
（5）每摞叠装货品的尺码序列应从上到下，由小到大。
（6）货品的吊牌应统一放入叠装货品内。
（7）每摞叠装货品应保持肩位、襟位、折位整齐、平直。
（8）叠装陈列应避免在距地面高度65cm以下展示或在光线较暗的角落展示。应经常调换陈列产品的位置，以免造成滞销。
（9）如果产品缺货，可以用不同款式但同一系列颜色相同的货品垫在此摞货品的下面。
（10）叠装服装的相关配饰应就近挂放在叠装周围，便于附加推销。
（二）挂装展示注意事项
（1）同款服装应同时连续相邻挂列3~5件，尺码要全。尺码较多的服装应挂列常销的大众适用尺码。
（2）挂装产品须保持整洁，有折痕的货品应先熨烫平整后再挂列。
（3）清除别针、夹子和线头，纽扣、拉链或腰带应全部就位。
（4）非开襟类或针织类货品，挂装时衣架须从衣服的下摆处放入。
（5）同一系列款式的货品须使用同一种衣架。
（6）侧列挂装货品的间距应在6~8cm之间。
（7）挂装尺码序列应从前往后、尺码由小到大；从外到内，尺码由小到大。
（8）正列挂装货品的颜色渐变应从外到内，从前到后，由浅至深，由明至暗。侧列挂装货品的色彩渐变从前到后，从外到内，由浅至深，由明至暗。
（9）同类、同系列货品挂列在同一展示区域内，男、女服饰应明确界定，分列展示。服饰挂装与地面距离不应小于15cm。
（10）挂装区域的就近位置，应摆放模特展示该区域挂装的服装，同时配置POP。
（11）挂件之间应留有一定的空隙，不可过挤过密，以显得商品有价值感，也能体现商品的个性。一般要留1/3作为空间。
四、商品陈列展示禁忌
（1）产品无系列的配衬，单款零散销售。
（2）连续大范围、大面积单一陈列展示，缺乏突出重点和变化，导致视觉单调、疲惫。
（3）货品陈列没有明确的性别界定，男女服饰任意混杂摆放。
（4）过多摆放独立和零散的、用于点缀的摆设，与产品推广主题无关，不能产生与顾客审美的呼应。
（5）促销活动未配置相关标识，有关活动信息仅靠导购人员口头向顾客传递。
（6）在货区的墙体、镜面、货架等处随意张贴饰物或POP。
（7）将货品与无关联的道具和POP组合配置，主题不明确。
（8）POP残损，过季仍未替换。
五、商品陈列展示必须及时更新
（1）每三天更换一次模特及挂装展示的服饰配衬。
（2）每1~2周重新规划货场的货品陈列格局及模特展示。
（3）有促销活动时，重新重点布置货区，并挂放专用标识或POP，营造突出的气氛。
（4）及时撤换过季的POP。
（5）各展示区定期设立新焦点，同时使用新款POP。
（6）经常更新产品的局部展示形式或全部调整位置。
（7）缺货时尽可能将适合挂装的产品展开挂列，并多元化组合配衬，减少货区空当。
六、静态模特展示的基本原则
1.成套化
成套化即服装成套，季节性内外衣配套。如春秋及服装展示可分为毛衫或衬衣与上衣或风衣搭配。
2.成组化
成组化是将同一展台的模特展示组成一组。
（1）色调尽量同一：同组模特的服饰同为暖色调或同为冷色调。
（2）款式风格接近：同一或近似风格的展示可以向顾客直观地说明主推服装的整体风格。如：职业装套裙与职业装套裤。
3.方便化
方便化即展台上模特所展示的服装，是其附近或同一侧服装陈列中某一款服装，便于顾客挑选。
七、服饰商品陈列的艺术趋向
（1）展示与陈列的个性化、多样化。
（2）展示与陈列的脱商业化倾向，文化色彩明显增强。
（3）新的销售空间设计观念，将大自然引入销售空间——室内外的转换与交会。
（4）展示与陈列呈现多种文化风格。
（第四节）货品的库存控制
店铺库存商品的数量是制约销售业绩的一个因素，库存商品如果积压过多，就会造成货品滞留，并成为店铺的负担。如果库存商品数量过少，就可能会造成缺货，影响销售业绩。因此，为了保证库存货品适量，达到理想的销售效果，需要注意以下要领：
1.掌握规律
了解店铺货品的缺损规律，明确库房管理职责，确保货品补充、调配迅速有效。
（1）分阶段观察货品销售数量变化情况，例如：每天是一开门卖货多，还是傍晚卖货多。如果一开门就客流大，补货时间就应是头一天的下午，这样就不会影响第二天一早的销售；如果是傍晚客流大，就应该选择一早补货，这样可以保证下午销售高峰的供货量。
（2）对于顾客已经预订的货品和畅销货品，一定要保证补货及时、迅速，不要因为时间原因，让顾客长时间等候，或因等候时间过长而放弃购买。
2.心中有数
对店中的各类货品的明细要心中有数，以便随时补充货品。
（1）店铺的每一个员工都要做到对货品心中有数，包括货品的颜色、尺码和数量，每一个断码的品种缺的是什么颜色、什么型号以及缺多少，这样才能保证补货的准确和及时。
（2）对于销售较好的货品，一旦缺货，应随时补充，必要时一天补两次货也可以，不要抱着存够数量一起补充的念头，这样将会影响销售。更不要因为天天补货麻烦而一次大量补货，这样不但不利于店面的陈列展示，也不利于货品存放和日常交接、盘点。
3.及时调整
及时了解公司新货生产情况，每天检查店内货品的缺损情况和库房的存货情况，并对库房里的滞留货品做适当的调整。
（1）经常了解公司新到货品或新产品的生产情况，结合店铺的售货情况，及时用新产品替换断码严重的货品，保证店面货品的更新。
（2）及时将断码严重的货品和滞销存留在库房的货品返回公司，以便公司能及时将货品调整到能够销售的地区去消化。
4.最佳库存量的常用公式
通常，基准库存法适用于年间商品周转率在6以下的商品，而百分率变异法则适用于所有商品。
（第五节）货品的盘点
盘点的基本目的主要有两个：一是控制存货，以指导门店日常经营业务；二是掌握损溢，以便店长真实地把握经营绩效，并及时采取防漏措施。
一、盘点前的准备工作
（1）向全店人员明确盘点的目的和工作程序，让员工了解商品盘点的重要性与必要性。
（2）对下属做好明确分工，货品归类清理，避免重复点数或遗漏现象。
（3）盘点前避免频繁出入货品。
（4）整理库存货品时注意两点：一是小箱子要放在大箱子前面；二是要注意避免把一些非满箱的箱子当作整箱计算，为此应在箱子上写上内在商品的确切数量。
（5）提前准备好盘点单。
（6）同类货品原则上集中放在同一个地方并陈列整齐；待处理货品应专地堆放并做好记录。
（7）整理好单据：
进货单据。
变价单据。
净销货收入汇总（分免税和含税两种）。
报废品汇总。
赠品汇总。
移仓单。
商品调拨单据。
前期盘点单据等。
二、保证盘点正确的要点
（1）盘点人员在实施盘点时，应按照负责的区位，由左而右、由上而下展开盘点。
（2）把货品的品名、尺码、单价及数量分别填入盘点单。
（3）确定货柜内、箱子中的货品是否与记录相符。
（4）数量的清点与盘点单的记录应分别由不同的人来担当。
（5）破损和残次品区别分放，并详细注明数量。
（6）批发客户预定的货品要事先确认，专门存放，并详细记录款号、尺码及数量。
（7）盘点单上的数据应填写清楚，以免混淆、出错。
（8）不同特性货品的盘点应注意计量单位的不同。
（9）若在营业中进行盘点时，应注意不可高声谈论，或妨碍顾客通行。
（10）店长要注意掌握好盘点的进度，做好收银机处理工作。
（11）做好盘点当日的店面现场指挥，使盘点有条不紊地顺利实施。
三、盘点后的处理工作
（1）资料整理。将盘点单全部收回，检查是否都有签名或遗漏，并加以汇总。
（2）计算盘点结果。
（3）将盘点结果上报总部。
（4）根据盘点结果实施奖惩措施。
（5）根据盘点结果找出问题点，并提出改善对策。
