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第13章 激情(Enthusiasm) (2)

如果你刚进入工作岗位不久,或仍对那个时期记忆犹新,相信你对工作之初的那段经历会发出会心而苦涩的一笑。的确,绝大多数初出茅庐的年轻员工都有过这样一段经历:被置于不受重视的部门做打杂跑腿的工作,无端的批评、指责、代人受过,得不到必要的指导和提携……总之,那是一段很不愉快的日子。

那段经历对于成长中的年轻员工来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步,但是如果茧太厚,蚕就可能闷在里面,永远不会化成蛾,而在这段日子尤为重要的是心志。

敢 于 冒 险

“危险是什么?危险就是让弱者逃跑的恶梦,危险也是让勇者前进的号角。对于军人来说,冒险是一种最大的美德。”

——西点52届毕业生 美国军火

大亨杜邦公司创始人 亨利·杜邦

勇敢地面对危险

西点所有学员都必须接受体能训练,参与相当危险的运动。男生要修拳击和摔跤,而男、女生都要修体操、游泳救生和肉搏自卫训练的课程。此外运动竞赛也是必修课程,而且学员至少有一季要参加团队运动比赛,这些都是有可能受伤的剧烈运动。这些必修课程非常重要,不仅能锻炼年轻士兵的体能,同时也教导他们另一项根本的管理技巧:勇敢地面对危险。

每一位西点学员都需要冒险。风险愈高,人的情绪愈接近恐慌。要训练自己在重要关头能够处理恐慌,最好的办法就是在控制的情境下练习克服恐慌。

每一位西点学员在训练中全心投入,跟随整体追求胜利。在追求胜利之时,意志和勇气都是一项重要的条件,任何一个西点学员都知道,达到胜利必须遵守一定的游戏规则。

现代化社会大生产,环境多变,市场的广阔和竞争的剧烈增大了公司管理者决策的风险性。风险是客观存在的,一般说来,决策可能得到的效益与决策所冒的风险是成正比的。因此,在决策时,要对效益和风险这两者作认真的、仔细的权衡。企图回避风险,只能使风险更大。作为公司的管理者,只要估计风险是在主客观条件可以承受的范围内,为了获得较大的经营效益,就应该勇于冒险决策。

一个有志于在公司中有所作为的员工必须要有冒险精神,如果惧怕失败,不冒风险,求稳怕乱,平平稳稳地过一辈子,虽然可靠,虽然平静,但那真正是一个悲哀而无聊的人,一个懦夫。其最为痛惜之处在于,这个人自己葬送了自己的潜能。他本来可以摘取成功之果,分享成功的最大喜悦,可是他却甘愿把它放弃了。与其造成这样的悔恨和遗憾,不如去勇敢地闯荡和探索。与其平庸地过一生,不如做一个敢于冒险的英雄。

用“冒险”这个词去概括西点军人克服困难时所表现出来的品质,是再恰当不过的词了。毕业于西点军校的罗文中尉在三个星期的冒险传奇中,尽管曾经面临绝境——一道道深沟险壑和敌人的阻击,但他知道没有冒险就不可能达到人生的卓越。

世界上有许许多多的人不敢冒险,缺乏胆量只求稳妥,所以一事无成。所谓胆量,就是指做事时胆子要大一点,要克服只求稳妥的弱点,要敢作敢为、勇于冒险,相信自己能展翅飞翔。有时胆子要大一点不是说要粗枝大叶、闭眼蛮干,也不是谈论只求前进而不管实际,要分清楚哪个是敢作敢为,哪个是莽撞蛮干。

西点学员考虑的是:在我们这一生中,在某些时候我们必须采取重大的和勇敢的行动,但这只是在仔细考虑这次行动成功的可能之后才把胆子放大而采取的行动。

在面对是否采取行动的问题上,特别是这种行动涉及到冒险时,我们会发现自己犹豫不决、坐失良机;在这种情况中,是传统的观点在作怪:“不要鲁莽行动,这里很可能有危险,不要去尝试。”这常常是明智的劝告,但毕业于西点军校的威廉·埃勒里·查宁却这样说道:“有时……把胆子放大一点敢作敢为最聪明。”

在公司中,许多员工常常犹豫不决,使他们的信心得不到升华。他们能完全意识到自己的弱点,而怀疑就经常从这种事实中产生。许多员工对一切了解太多,所以他们生性谨慎,愿意推迟重大的决定,有时甚至无动于衷。

但怎样才知道别人比你决心更大呢?如果你既了解自己也了解他人,你可能会对他们的恶习和弱点感到吃惊。他们完全有可能比你更加踌躇不前。问题是,你对你的一切知道得又具体又透彻,而对他人的一切却了解甚微。你同其他员工可能习性相同,只要你有相同的成功机遇,你完全可以同他一决高下。你所需要的只是放开胆子敢打敢拼的冒险劲头。

西点军校每年都要对新学员重复这句忠告:“接受困难,勇于冒险。”

接受挑战

西点的新学员训练营中经常弥漫着一股尖锐的杀伐之气。这些年轻的学员在种种场合中个个都想出人头地,崭露头角。棒球赛、跳水比赛、爬杆比赛,就像上心理课程一样,紧张刺激而全神贯注。学长们把课程排得非常紧凑而有趣。每一周都举行节目,每一个新学员都要学习如何表现自己,怎样使他们感到快乐,把握自己的个性,使它能吸引众人,争取最能够管理而又最能影响别人的机会与地位。

在这样一个自我激励过程中,所有新学员都在全心全力地表现自我、发展自我。来西点受训的学员能体验到生命的各个方面都充满趣味。还有什么地方更能让他们体会到生命的新境界呢?训练营的格言是:“随时随地,表现自我,敢于冒险,倾尽心力!”随着训练项目,他们尽其所能地生活着,光荣地完成训练。

对一个奉献自己的西点学员来讲,军人是一项光荣的冒险事业。他们一早从床上跳下来就充满着战斗力,因为只要学员肯于对问题采取积极的态度,他的问题就已经解决了一半。只要他使出更大的心力,胜利就会提前到来。

西点学员明白积极进取的生活可以改变人生的面貌。大多数学员学会如何克服忧虑、恐惧,从不害怕生病、苦日子、失败。

事实上,勇气之中就含有忧虑和恐惧成分,关键在于如何去克服它。西点军人的可贵之处就在于他们敢于向忧虑和恐惧进攻,他们善于控制忧虑和恐惧,而不是为其所控制。

每一个员工都希望自己成为老板。问题出在大家都坐等机会来临,机会是不会光临守株待免的人的,只有积极进取、善于把握机会的人才能抓到机会。

或许你现在坐在椅子上阅读本章时会说:“你说得很好,但是我的环境不同,公司不允许我去冒险。”这种观念也就是你最大的敌人。你在这种情形之下,更应当冒更大的险,愈是平平庸庸的人生愈需要冒险。你的弱点要靠坚强的行动来治疗它。不妨做些出人意料的事,必要时破窗而出。现在就开始!

西点的冒险精神要求的首先是勇敢精神,但不是盲目冒险。军人首要的是目标明确,在目标的召唤下勇敢地去做、冒险地去做。

公司中大多数员工不敢冒险,他们熙来攘往地拥挤在平平安安的晋升大路上,四平八稳地走着,这路虽然平坦安宁,但距离人生风景线却迂回遥远,他们永远也领略不到奇异的风情和壮美的景致。他们平平庸庸、清清淡淡地过了一辈子,直到走到人生的尽头也没有享受到真正成功的快乐和幸福的滋味。他们只能在拥挤的员工中争食,闹得薄情寡义,也仅仅是为了保住工作。其实这样并不安全,因为仍然要承受失败与被上司鄙夷的风险。

毕业于西点的威廉·B·富兰克林说过这样一句话:“要求永远不犯错,正是什么也做不成的原因。”因此,公司的员工需要改掉的是一整套的习惯。首先,遇到有小事要决定的时候,向西点军人那样练习“快动作”。譬如说,决定请哪个客户吃饭,给上司写什么信,要不要买某一件外套送给下属。这一切只用五分钟决定,绝对不要磨磨蹭蹭。强制自己在某一时限内作决定,决定好了就不要改变(如:不要写了信又撕掉,买了外套又退回店里)。你或许会觉得做这件事太莽撞,太不顾虑后果,这种想法正是问题真正所在。事情过了几天,说不定你会意想不到地对自己的决定感到满意。

我们必须学习西点军人勇于冒险求胜的精神,你就能比你想象的做得更多更好。在勇冒风险的过程中,你就能使自己的平淡生活变成激动人心的探险经历,这种经历会不断地向你提出挑战,不断地奖赏你,也会不断地使你恢复活力。

西点军人的冒险精神品质实际上是成功必不可少的因素。现在有很多员工渴望成功,却非常缺乏这一因素,所以只能看到希望,却无法达到希望。把西点军人当作自己行动的导师,去做自己想做的每一件事,那么成功就会在你脚下。

站在最前面

在两军对阵的训练中,西点的学长们总是冲在最前面。虽然这是最危险的位置,但对西点学员来说,这是一个象征荣誉的位置。凯撒说:“如果我是块泥土,那么我这块泥土,也要预备给勇士来践踏。”

拿破仑将军亲率军队作战时,只要他站在前线,同样一支军队的战斗力,便会增强一倍。军队的战斗力的强弱在很大程度上基于兵士们对于统帅敬仰与否。如果统帅抱着怀疑、犹豫的态度,全军便要混乱。拿破仑的勇敢与坚强,使他统率的每个士兵增加了战斗力。

西点学员明白具有勇敢精神往往能使平凡的自己做出惊人的事业来。胆怯和意志不坚定的人即便有出众的才干、优良的天赋、高尚的性格,也终难成就伟大的事业。西点军人非常清楚,他们的成就,决不会超出他勇敢所能达到的高度。如果拿破仑在率领军队越过阿尔卑斯山的时候,只是坐着说:“这件事太冒险了。”无疑的,拿破仑的军队永远不会越过那座高山。所以,西点新学员被灌输着这种冒险意识,无论做什么事,勇于冒险,都是达到成功所必需的和最重要的因素。

西点军人坚强的自信,便是他们成功的源泉。不论才干大小,天资高低,成功都取决于他们坚定的自信力。相信能做成的事,一定能够成功。反之,不相信能做成的事,那就决不会成功。

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