南北战争期间，一个士兵骑马给格兰特送信，由于马跑得速度太快，在到达目的地之前猛跌了一跤，那马就此一命呜呼。格兰特接到了信后，立刻写了封回信，交给那个士兵，吩咐士兵骑自己的马，迅速把回信送去。那个士兵看到那匹强壮的骏马，身上装饰得无比华丽，便对格兰特说：“不，将军，我是一个平庸的士兵，实在不配骑这匹华美强壮的骏马。”格兰特将军回答道：“世上没有一样东西，是美国士兵所不配享有的。”
在公司中有许多员工这样想：世界上最好的东西，不是他们这一辈子所应享有的。他们认为，生活上的一切快乐，都是留给一些命运的宠儿来享受的。有了这种卑贱的心理后，当然就不会有出人头地的观念。许多青年员工，本来可以做大事、立大业。但实际上在公司中竟做着小事，过着平庸的生活，原因就在于他们自暴自弃，他们没有远大的志向，没有坚定的自信。
西点军人都知道，与金钱、势力、出身、亲友相比，自信、勇敢是更有力量的东西，是他们从事军人职业最可靠的资本。自信、勇敢能排除各种障碍、克服种种困难，能使事业获得完满的成功。
在《哈得逊周刊》的成功箴言版里，毕业于西点的史迪威将军这样说：“我打了那么多次胜仗，其实说起来毫无秘密，因为我总能看到希望。”的确，自信是成功的一半。有自信的人能够化险为夷。
在公司里，很多员工总是用怀疑的口气质问自己：“我行吗？这项工作这么复杂，技术要求也高，我能完成任务吗？”这种员工的心态特别脆弱，连最基本的自信心都没有，害怕面对失败。还有的员工，初步的信心是有的，但是一经挫折，却半途而废，这是因为自信心不坚定的缘故。所以，光有自信心还不够，更须使自信心变得坚定，那么即使遇着挫折，也能不屈不挠，向前进取，决不会因为一遇到工作中的困难就退缩。
如果我们去分析研究西点那些成就伟大事业的卓越军人的特质，那么就可以看出一个特点：这些卓越军人在开始做事之前，总是具有充分信任自己能力的坚强自信心，深信所从事之事业必能成功。这样，在做事时他们就能付出全部的精力，破除一切艰难险阻，直到胜利。
做一个西点军人，他们首先看重自己，真正地看重自己，并且赢得他人的尊重。造物主给予西点军人们巨大的力量，鼓励他们去从事伟大的事业。而这种力量潜伏在他们的脑海里，使每个人都具有宏韬伟略，能够万古流芳。
这是一个不变的逻辑：你如何思维决定你如何行动，你如何行动却又决定别人如何对你作出反应。如果你是一个自信的员工，你每天朝气蓬勃地做你的工作，并且时刻面带微笑，你愉悦的心情会感染每一个人。你的自信会为你带来丰硕的回报。
自尊在西点学员做的每一件事上表现出来。某些特殊的办法可以帮助学员们增强自尊，因而也赢得他人更多的尊重。
在公司中，员工们的各部分的精神能力，像西点学员一样，也应该信赖其主帅——那不可阻遏的“自信、勇敢”。对于公司员工来说，有坚强的自信，往往可以使得平庸的人，能够在工作中脱颖而出，成就那些虽然天分高、能力强，但疑虑与胆小的员工所不敢染指尝试的事业。
河流是永远不会高出于其源的。西点军校所倡导的勇敢、自信、自尊造就了４０００多名将军和无数企业家、文学家、艺术家等等，可以说，这些精神成就了西点的辉煌。
同样的道理，一个勇敢、自信、自尊的员工也是值得称赞的，他们没有理由不成功。做事业是这样，做人更需要这样！
火 一 般 的 精 神
热忱是一种力量，它可以融化一切；热忱源自内心，它不是虚伪的表象。热忱使人充满了魅力和感染力。在一个积极有力的人面前，纵然是坚冰也不再冷漠。
——西点６３届毕业生 美林＆埃德加
投资公司总裁 埃德加·爱伦·坡
充满热忱
正如西点军校戴维·格立森将军所说，“要想获得这个世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情，以此来发展和展示自己的才能。”
西点军校的辉煌业绩当然也少不了热情，当西点新学员在训练中遇到挫折或失败的时候，他们决不会找借口为自己开脱——比如说自己的身体健康有问题、没有完全发挥等等——而是仔细地审视一下自己。西点学员从不无精打采地学习、磨磨蹭蹭去训练，实际上，正是这些因素决定他们在未来战争中的胜负。因此，热情对于一个西点学员来说就如同生命一样重要。
如果西点学员失去了热情，那么他们就失去了作战的勇气。毋庸置疑，凭借热情，他们可以释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚强的个性。凭借热情，学员们把枯燥乏味的军校生活变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对军人职业的狂热追求；凭借热情，学员们可以感染周围的亲友，让他们理解自己、支持自己，拥有良好的人际关系；凭借热情，学员们更可以获得上司的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。
在西点军校看来，热情是一种展示军人价值的品质。然而，在很多公司中，不幸的是对自己的工作和所从事的事业充满热情的员工少之又少。看看我们的生活到底是怎样的吧！早上醒来一想到要去上班就心中不快，磨磨蹭蹭地挪到公司以后，无精打采地开始一天的工作，好不容易熬到下班，立刻就高兴起来，和朋友花天酒地之时总不忘痛陈自己的工作有多乏味、有多无聊。如此周而复始。
哈佛大学商学院丹尼斯·辛莱克教授对５００家公司做过一个调查，结果显示：有８０％的员工视工作为苦役，而且迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。
热情不仅是促进团队作用的润滑剂，还是一个人品质的另一种体现、是一种幸福的差事，可是在公司中为什么有的员工却把它当作苦役呢？绝大多数的员工都会回答是工作太枯燥了。然而实际上问题往往是出在员工对待公司的态度上，最主要的还是出在员工自己身上。如果员工本身不能热情地对待自己的工作的话，那么即使让他做他喜欢的事情，一个月后他依然觉得工作乏味至极。大多数公司中的员工已经有过这样的经历。
西点军校上尉艾赛巴克·尼尔曾说过：“我们从不把西点军校的生活看作是乏味的事情，我们从军事训练中获得更多的意义。”西点学员从学习当中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系，这是他们作为一个合格军人所必须承担的责任。
西点军人依靠热忱成功，在现实的工作岗位中也是如此。毕业于西点军校的著名棒球运动员杰克·沃特曼正是凭借着热情，创造了一个又一个奇迹。
“当我退伍后，我加入了职业球队，但不久，遭到有生以来最大的打击，因为我被开除了。我的动作无力，因此球队的经理有意要我走人。他对我说：‘你这样慢吞吞的，哪里像是在球场混了２０多年。杰克，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。’
“本来我的月薪是１７５美元，离开之后，我参加了亚特兰大球队，月薪减为２５美元，薪水这么少，我做事当然没有热情，但我决心努力试一试。待了大约１０天之后，一位名叫丁尼·密亭的老队员把我介绍到罗杰斯曼顿镇去。在罗杰斯曼顿镇的第一天，我的一生有了一个重大的转变。我想成为德克萨斯最具热情的球员，并且做到了。
“我一上场，就好像全身带电一样。我强力地击出高球，使接球手的双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接了，我就击垒成功了。当时气温高达华氏１００度，我在球场上奔来跑去，极有可能中暑而倒下去。
“这种热情所带来的结果让我吃惊，我的球技出乎意料地好。同时，由于我的热情，其他的队员也都兴奋起来。另外，我没有中暑，在比赛中和比赛后，我感到自己从来没有如此健康过。第二天早晨我读报的时候异常兴奋。《德克萨斯时报》说：‘那位新加入的球员，无异是一个霹雳球手，全队的其他人受到他的影响，都充满了活力，他们不但赢了，而且是本赛季最精彩的一场比赛。’由于对工作和事业的热情，我的月薪由２５美元提高到１８５美元，多了７倍。在后来的２年里，我一直担任三垒手，薪水加到当初的３０倍之多。为什么呢？就是因为一股热情，没有别的原因。”
“热情的态度是做任何事的必要条件。任何学员，只要具备了这个条件，都能获得成功。”西点军校赛尔西奥·齐曼将军道出了西点军校成功的奥秘。
倾注全部激情
在西点的训练中，如何调动新学员学习和执行任务中的积极性，让他们在执行任务中倾注激情，在快乐中圆满地完成任务，被作为训练中的重中之重。因为，激情是最好的导师，它让新学员对军人的职业充满了向往，而由于激情所产生的动力又推动着学员不断地寻求新的突破。也就是说激情是前进的向导，而对军人职业的热爱则是推动学员们在学习和执行任务中不断前进的动力。调动学员的热情就是西点军事训练中的核心内容。
西点认为，一个学员是否喜爱他的军人职业，这是很容易就能看出来的。他十分投入，其表现出来的自发性、创造性、专注和谨慎，非常明显。在西点的教官眼里，那些充满乐观精神、积极上进的学员，做什么事都干劲十足，神情专注，心情愉快，自己创造机会，把握机会，一心想把训练任务完成的更加完美。
西点尤其注重对不同资质的学员能力的发掘和引导。教官运用一切方法来充分调动学员的积极性，也时时刻刻影响着周围的学员，让他们体会到热爱工作的意义和快乐。西点的教官可以说就是热爱工作这种教育的最好典范。西点的教官对自己的训练工作有非常严格的要求，他们在训练新学员的过程中竭尽全力，以满腔热情、爱心和责任心对待每一位学员，学员也能从他那里得到教育，并且受益无穷。教官们好像要把温暖的阳光一丝不留地照射到每个学员的心中。
