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第19章 送:“得体地送礼”是为人处世的大学问 (1)

“送”是厚黑学中的求人六字真言之一,即是送东西,分大小二种:大送,把银元钞票一包一包的拿去送;小送,如春茶、火肘及请吃馆子之类。送礼是联络彼此感情最有效的手段之一。但是,一定把“礼尚往来”的“送”和行贿严格区别开来。有“礼”走遍天下

厚黑学之所以强调“送”,就是因为充分认识到了“礼”在现实生活中的作用。常言说:“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,此话虽然夸张了些,但对礼的作用则可窥见一斑,特别是在请人办事的时候,如果送一点礼品,则任何话都好说,如果空手求人,只得被别人婉拒。求人要送礼,“礼”多人不怪,这是古老的中国格言,它在今天仍有十分实用的效果。

有人经过调查研究指出,日本产品之所以能成功地打入美国市场,其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说,日本人是用小礼物打开美国市场的,小礼物在商务交际中起到不可估量的作用。

当然,这句话也许有点言过其实。但是日本人做生意,确实是想得最周到的。特别是在商务交际中,小礼品是必备的,而且根据不同人的喜好,设计得非常精巧,可谓人见人爱,很容易让人爱礼及人。

小礼物起到了非同小可的作用,而精明的日本人此举之所以成功,在于他们聪明精明,摸透了外国商人的心理,又运用了自己的策略。一是他们了解了外国人的喜好而投其所好,以博得别人的好感;二是他们采取了令人可以接受的礼品,因为他们深知欧美商业法规严格。送大礼物反而容易惹火烧身,而小礼物绝没有受贿行贿之嫌;第三,他们又很执着于本国的文化和礼节。

可见,礼品虽小,人家功夫到了家,你不能不佩服。

如今商业社会,“利”和“礼”是连在一起的,往往是“利”“礼”相关,先“礼”后“利”,有礼才有利,这已经成了商务交际的一般规则。在这方面,道理不难懂,难就难在操作上,你送礼的功夫是否像日本人一样到家,不显山露水,却能够打动人心。

送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日日期都有记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼行为,巩固和发展自己的关系网,确立和提高自己的商业地位。

人们都讲礼尚往来,人之常情,在求人办事时也不例外。如果不借送礼之机大搞歪门邪道,搞权钱交易,拉拢腐蚀国家干部,那么,这种人情往来则属正常。

送礼是表达心意的一种形式。礼不在多,达意则灵;礼不在重,传情则行。双方都不要着重礼物本身的物质价值,而应视收到的是一份浓浓的情、厚厚的意。礼物是一种友情的表示,中国早就有投之以桃,报之以李的习俗。朋友之间或出远门旅游捎回一点当地特产,或年节佳辰,个人喜庆,赠送一点敬贺礼品,表现彼此间的一番情谊则是有必要的,这是一种诚挚的感情交流,是发自内心的赠予,是感情的物化。

送礼作为一种文化现象,自有其特定的规律,不能盲目去做、随心所欲。它反映出送礼者的文化修养、交际水平、艺术气质以及对受礼人的了解程度和关系远近。在一定意义上讲,是一门特殊的交际艺术。

靠送礼拉近人与人之间的关系

常言道:“受人之财,替人消灾。”送礼不仅拉近了人与人之间的关系,而且在情感上更觉亲近。被誉为“红顶商人”的胡雪岩是深谙此道的厚黑高手。

左宗棠接见了胡雪岩,两人互相寒暄一番。胡雪岩说明来意,“久闻大帅英名,愿做大帅手下一兵。”左宗棠说:“我也早闻你的义举。你曾倾囊资助王有龄,又出资支助官兵,可钦可敬!”

胡雪岩把自己的银子拿出一部分,为左宗棠的湘军筹办粮饷和购买一部分军火。左宗棠对胡雪岩有了初步的好感,胡雪岩趁热打铁,结交左宗棠的幕僚和近侍,局面慢慢打开,胡雪岩投其所需,左宗棠更加信任胡雪岩,并允许胡雪岩走私军火。

胡雪岩靠走私军火和倒卖其他物资,又发了一笔数目可观的财。

太平天国革命失败后,胡雪岩仍旧与左宗棠保持密切关系。

1866年,左宗棠在福州创办福州船政局,胡雪岩参与此事。

1868年,左宗棠奉清政府命令,统率直隶境内各军向西镇压捻军。胡雪岩又筹集银两,帮助左宗棠。

左宗棠致力于洋务运动,发展民用工业,但他没有钱。胡雪岩从洋商那儿借来巨款,协助左宗棠。左宗棠得以先后设立兰州机器局和兰州织呢局。

左宗棠此时已是封疆大臣,握有重权,他并没有忘记胡雪岩对他的帮助,便向清政府极力保荐胡雪岩。

清政府统治者见到左宗棠举荐胡雪岩的奏章,便授胡雪岩为二品官,特许在紫禁城骑马。于是,胡雪岩成为了清代唯一的“红顶商人”,胡雪岩达到了他的鼎盛时期,在权与利方面都得到了极大的满足,从此过着花天酒地的生活。

纵观胡雪岩的发迹过程,人们可以得到极深刻的印象:他的成功,并不是由于他真的有奇才大智,他的成功,是由于他洞悉世故人情,投机取巧,善于送礼,因而为自己创造了更多的机会。

“得体地送礼”是为人处世的大学问

人们时常讨论给同事送礼的利和弊。其实,在工作中,到底需不需要给上司,给同事送礼,并不是最重要的,送与不送都有可能带来或有利或不利的影响,最重要的是:如何送礼?什么人该送?什么人不必送?送什么?

“该如何送礼”是人情礼仪中很难处理的学问。这门学问,学校没教,同事没明说,全凭自己去摸索、去掌握。熟知送礼学问的人往往能八面玲珑。

送礼物给同事,是八小时之外建立感情,推进关系的最有效的物质桥梁:同事帮了你的忙,事后不忘认真地选一份礼物亲自登门送上,既还了人情,又不致失礼;同事家有婚嫁喜事,根据关系的远近亲疏送上一份合适的贺礼,既添了喜庆,又买了人缘;同事生病,及时前去探望,时间不宜过长,送些鲜花、果篮、营养饮品等足矣,既安抚了病人,又表达了关注……诸如此类同事间的私人馈赠,作为联络感情,人情世故的必要应酬,当然未尝不可,但要注意轻重之分,一般不宜买太重的礼物,免得让对方感到你别有用心。

送礼给上司,可视为一种礼貌,表达感谢照顾的心意。上司在公事上给予不少指点,对工作该如何进行也帮了不少忙,谢谢化成礼物,更具体、更难忘。

有时候,送礼也是一种敷衍,许多人给上司送礼并没有明确的目的和所求,只是笃信“吃人嘴软,拿人手短”。领导收下了自己的微薄小礼,尤其是逢年过节或家中有喜庆事时送上的“顺水推舟”便可接下的那份礼,工作中自然就会不好意思过分责难,批评送礼者。

送礼的时机宜自然,毫无理由的馈赠绝非多多益善。老祖先创造了“礼节”一词,恐怕也正是暗示“逢节送礼”,而不是没道理的送。有时,刚到新岗位,刚出成绩,刚被提升,倒是送礼的好时机。

当然,并非所有的礼都能送得出去,万一礼送到人家门上,却被拒之千里,可实在是件尴尬的事情。花钱没讨好不说,弄不好还会误大事。比如,有人自认为眼光深远,喜欢“放长线钓大鱼”,为未来投资而送上司一些大礼,而这种师出无门的大礼恐怕十有八九都会被拒收,弄不好还给上司留个心机太重的印象,真是比不送还糟。

所以,这礼物送也罢,不送也罢,都是根据情况灵活处理的。一个人只要兢兢业业地工作,诚心诚意待人,擦亮眼睛处事,有“礼”没“礼”就都不影响其打天下。

不是什么礼都能送出去的

为了联络感情,给同事、给上司总是要送些礼品的。在日常生活中有的礼送得恰到好处,而有的却适得其反,这其中是很讲究艺术的。

善于送礼的高手,所挑选的礼物,总是经过细心的选择,同时,也因其独特的风格,使人觉得送礼物还值得收下。选择自己喜欢的礼物送人,这种在选择时已费了一番心思的礼物,就能够使人欣然接受。

送礼须懂得规矩,不是什么礼都能送出去的。所以,办事求人送礼应遵循一定的准则,这样才起到应得的作用,达到自己的目的。在生活中,送礼的时候,应主要考虑什么因素,遵循什么原则呢?

第一,轻重得当准则

一般而言,礼物的轻重选择以对方能够愉快地接受为原则,力争做到少花钱多办事,或多花钱办好事。

除非在对方有困难时,你送礼是雪中送炭。否则,礼物太轻了意义不大,亲朋好友有可能误认为你小气或瞧不起他。求人办事时给对方送礼,礼物太轻,对方不会把你的事放在心上,从而影响办事效果。

但是,礼物也忌太贵重,除非对方是爱占便宜的人,一般人可能会婉言谢绝,因为这样重的人情收礼人日后不好还礼:还轻了,怕你不高兴;照着你送的价值还,有可能会加大他的支出负担。本来你的礼物是为了促进双方的感情交流,反而给对方增添了不少烦恼。

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