经营文化，是无数创业者集体意识的创造和表现，也是经营过程无法盗取的最神秘竞争武器。相对每位经营者来说，文化是集体意识的体现，是创业者带领一个团队的综合素质和行为风格，直接决定经营行为的价值取向。没有文化的经营，犹如没有空气，人人都想逃离；相反，拥有文化的经营，仿佛凝聚一体，没有什么力量可以摧毁。
从小的地方做起
一般而言，创业经营者并不缺乏对整体的规划，不过面对现实终究让许多人不知所措。人们关注理想美丽的一面，却忽略了背后的细节。无论多么成功的经营者，总是起因于平凡的堆积。千里之行，始于足下，成功最需要从小地方做起。而且，做为企业的综合素质和行为风格的经营文化，需要时间进行长期沉淀，并非轻易就会形成。
（1）知难行易
当众多的创业者们，坚持人生奋斗的哲学，矢志不喻，开始经营自我的时候，他们最早面对的是现实中困难重重，乃至一切粗暴与无情的双重挤迫。我们常常发现许多人老虎吃天，却无从下口，虽拥有铁打的理想，终归也是被迫干着流水的项目。许多人即便脚步匆匆，却实则不知何去何从。
俗话说：创业难，难于上青天。白手起家的创业者，常常十分缺乏创业的条件。此时，如果自不量力，非要啃硬骨头，恐怕一辈子也翻不了身。既然知道前面的路艰难，为什么不选择一条最有利于发挥自己的事情来做？而且，任何事情都必须根据自己条件选择突破口。不能选准好支点，你永远也撬不起成功。我们懂得创业之路十分艰辛，必须学会靠智商处理事情，瞎干与蛮干皆非聪明人的举动。
（2）小也是美的一部分
创业总是在追求一种美的境界，反映在文化中，一些小的地方更能折射出对美的追求。创业之所以叫创业，实际上有给人们某种美的创造，否则，就根本不存在价值。其中，小也可以说是美的重要组成部分。创业者通过小的美的一些方面，创造美的威力，体现在企业一些具体的方方面面，例如产品的某个细枝末节、员工的言谈举止。
国外有个说法，有一天当创业者叫不出手下员工的名字，或根本不知道有这么一个人的时候，他的企业就是太大了，因而，这个创业者应该让公司变小。创业文化并非什么深不可测的道理，每个创业文化也许用几个字都可以概括出来。例如IBM的创业文化是“服务”。爱立信的创业文化是“企业精神加上倾听客户声音”。这些极其简单的字句，却构成了一个创业经营者思想的精髓，在事业诞生至发展壮大过程中不断磨合、完善、成为事业融为生命中的核心部分。
（3）小事可以影响大事
创业文化作为一种现代企业调控手段，其目的就在于将共有的价值观念进行内化控制，让企业成员以这种共有的价值观念为准则进行自我监督，调整自己的日常行为，借此增强企业的内聚力、向心力和能动力，让全体员工齐心协力，为实现企业的共同价值追求而奋斗。创业文化常常表现在极其细微的小事上，但是却足以影响企业的兴盛哀亡。比如麦当劳总裁雷蒙·克罗克曾经强令将所有经理的椅子靠背都锯掉，以至于许多经理私下骂他是个疯子。但时隔不久，人们便悟出了克罗克的一番苦心。经理们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”，极大地促进了麦当劳的发展。某企业经营状况一直不好，新上任的总经理并不是埋怨员工，或者制定多么宏大无比的计划。他仅仅在厂里贴满了强调沟通，保持微笑经营的标语。三年过去，这位总经理没有多投资分文，就让该企业起死回生了。
（4）重要的是专心做成每一件事
创业者在经营管理过程中，总会创造具有本企业特色的精神财富，其目的在于将企业内部统一起来。这需要创业者倡导、培植并身体力行，不仅通过灌输，更重要的是日积月累地逐步形成。创业者一旦拥有成功的典型例子，就会在企业内部形成辐射力和感召力，对员工产生巨大的促进作用。而且，这种传统还会代代相传，即使领导人更换，也照样没有任何影响。
麦当劳的服务首屈一指，为全世界消费者称道。不过，你不要认为麦当劳善于“哗众取宠”！相反，麦当劳最注重做成功哪怕一件最细小的事情。像服务员面露微笑，热情大方地说一声“谢谢您”时，花钱的上帝肯定飘飘然，这时，再听见一句“你要不要可口可乐”，马上脱口而出地说“好！来一杯”。
（5）滴水穿石
创业文化是经过长期沉淀和积累形成的，根本不是创业者头脑一热或者几个文字游戏的结果。它扎根于所有员工，溶于全体员工的思考和行动中。创业文化存在一个渐进过程，妄图一步登天只会贻笑大方。而且，员工思想水平和价值观念随个人文化素质、经历阅历、社会影响的不同，需要逐步融合成为一个整体。对企业来说，总目标的实现主要依赖员工素质不断提高，这也是一个存在过程的命题。创业者更主要的是协同内外部环境以及每位员工、每个岗位都能最大发挥各自作用。
何况，创业文化的核心是企业员工共同价值观的形成和导致的统一行为，其来源于所有员工在实践中的统一意识。这也并非一朝一夕之功。古人云：一屋不扫，何以扫天下？从小的地方做起，滴水也能穿石，这就是注重积累和进步的最有说服力的证据。创业文化只有如此，才具有持续对员工的穿透力，才有生命力。
不需要灌输
创业文化是企业管理从唯理性定义向非理性定义发展的产物。创业文化是企业长期形成的精神财富的凝聚总和，优秀的创业文化直接促使企业最佳运转。优秀企业的员工有主人翁意识，其良好状态来自创业者通过各种理念设计出的良好氛围。这种创业经营者总是千方百计调动员工的劳动热情和聪明才智为企业发展服务。
渗透是最有效果的途径
创业文化具有鲜明的目的性，其中经营决策高层的主观意识占有最大的成分。但是，决策者妄图靠说教指点一切的想法只会让结果适得其反。创业经营者应该让主观意识渗透到每一个员工的脑海中，才能让员工与自己心心相印最精诚合作。创业者必须为实施的行业提供最有说服力的舆论支持，让自己的主导性意见与员工内心潜意识行为不至于抵触，才能达到心想事成的效果。创业者的领导并非一种权力，主要是“领”和“导”，协同企业组织系统内的各子系统乃至员工每一个人、每一个岗位，都在一个团队意识中共同前进。桃李不言，下自成蹊，这是最高境界。
价值观念在于认同
创业文化的核心是员工上下共同价值观的形成和导致企业行为的一致，所以它的形成必须是全体员工在实践中的共同创造。企业文化来自员工群体，普遍接受群体各方面智慧和意识，换句话说就是得到了人心，这才具有真正持续力。美国福特汽车总裁认为，没有任何一种企业可以归结于一个人，企业最重要的构成因素就是群体，健康而稳定的共同价值观要比任何经营法则都更重要。只有员工在价值观念上产生真正的认同感，创业者才能发挥高效益。企业的生产和绩效完全系于全体员工实际行动上，秉持忠诚心态和唯利是图的心态带来的结果存在着天壤之别。企业具备团队意识必须具备有共同的价值观，这来源于各自的认同，没有这个基础全体成员就难以朝共同目标不遗余力地进行奉献。价值观念一致，创业经营者能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，就会产生事半功倍的结果。
思想是可以影响的
创业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用，因为每一个人的思想都是可以影响的，并且容易出现从众心理效果。当市场竞争激烈的时候，创业文化让企业形成坚不可摧的团体，以至最懦弱的员工也会变得异常刚强。国外最优秀的总裁们总是不惜耗费大量的时间和精力营造和维护自己的优秀企业文化，因为他们深知创业文化可以为企业拧成一股绳发挥不可代替的作用。惠普公司创业者以“自己就是企业”作为员工的精神支柱，传颂甚广的有这么一则故事：参观者看到该企业员工满头大汗，而把电风扇直吹机器，十分不解，就询问这是为什么？员工回答很干脆：“要保持公司的机器的清洁。”这种敬业精神实在令人感动，也从另外方面说明人的思想是可以不断接受影响的。经营不仅要有共同的目标，还要产生一种共同认同的创业氛围，这是必要的。
不要操纵他人
对创业者来说，最可怕的是灌输的方法容易给自己错觉，即以为可以操纵他人，这是极其危险的选择。我们固然应该设法提高员工的向心力和凝聚力，但采用的方法必须适当。好的办法是以维护员工的自我意识来提高生产力，拙劣的办法却是让员工感到受了操纵，这会造成最不好的结果。优秀企业的领导总是善于让员工在企业发展的同时努力实现自己的抱负，这是积极的措施。
中国传统文化历来以人为本，俗话说“人者，五行之秀气也”，又说“人为万物之灵”。企业文化终归以人为本，通过人和人之间的行为活动，不断进化和凝聚才会到达一定阶段。离开人去谈创业文化，就是无源之水；妄图操纵文化，更是舍本逐末的愚不可及的行为。没有一切员工普遍认同的创业文化，只会是海市蜃楼或者空中楼阁，不可能存留久远。创业文化深入人心，这是最起码的经营准则。
价值需要沉淀
创业文化是经营长期形成的共同价值观念和理念的综合表现，包括企业员工的理想信念、自我价值、行为准则，道德规范等诸多方面的内容，存在一个渐进和发展的过程。企业的共同价值观不仅需要企业内部的认同，还要适应社会整体环境。它并非企业纯自然产生的。而是继承和发展上的扬弃，是全体成员有意识地不断挖掘、改进、整理和概括。
经住考验
创业文化必须为企业生存和发展服务，任何经营文化都要经住历史、现实和未来的考验，否则，就要接受淘汰。创业文化有相对的稳定性，特别是在社会运行机制没有发生重大变革和企业自身没有发生重大变化的阶段，总是稳定在某种范畴之内。不过，创业文化总要随着社会生产力不断提高，在企业逐步调整变化过程中进行完善。创业文化具有开放性和可塑性，对社会和时代能够包容及磨合，达到新的发展高度。从某种意义上说，创业文化只能不断显示自己的力度，非此，绝无生存和稳定的空间。企业文化的功用精髓在于经得起时间和外界的考验，让企业的业绩在日益激烈的竞争中持续增长。一流企业的文化，总是能够在挑战中不断前进的文化。
控制全局
创业文化的载体是企业全体员工，经营者必须总揽全局，从一定高度控制全局。成功企业总是以提高人的能力和素质为根本，依靠企业文化建设来影响和统一员工的思想行为，常常产生极强的凝聚力和感召力。企业每一个员工的小目标，最终要归属到被认同的企业大目标中，达成一定的心理和意识契约。只有如此，企业才能自然形成好的群体意识和群体行为。
创业文化具有一定的高度，其核心是锻造一流素质的员工队伍。如果仅仅为了某个局部效应，即使产生郊果也不会太长久。海尔集团总裁在剖析企业文化时曾深有感触地说：“关键是要充分挖掘人的潜能，给每一个员工创造发挥个人能力的舞台。”比如海尔有一条与众不同的用人哲学“人人是人才”、“赛马不相马”，不仅肯定每个员工价值，又为真正人才的脱颖而出提供了大环境。可见，创业文化有一定高度，才有真正价值。
优胜劣汰
市场经济一条重要准则，就是优胜劣汰，企业只有这种危机感才能在竞争中获胜。我们面临的是国内外企业在同一起跑线上赛跑，谁如果落后谁就要被淘汰出局。一个企业形成竞争意识，关健在于争先进的群体意识的确立，要将每个员工拚搏奋斗的力量凝聚为一种最强大的合力，这需要企业共同价值理念在前进中不断强化。
对于每一个员工，一切机会都是均等的，让能者上和庸者下，自然有竞争的团体精神，也让每一个人都有施展能力的舞台。优胜劣汰，既锻炼人才，又拓展任人道路，为所有员工实现自我价值提供了环境。一个优秀的企业，必然有一支团结拚搏、奋发向上、勤勉思进的员工队伍，他们牢固树立了各种意争意识，不怕困难，与企业建立起一种利益共享，风险共担、荣辱与共的“命运共同体”。这种企业文化是可塑的向上文化。
立刻执行
创业文化是一桩浩大工程，必须具有计划性和效益观念。考察诸般成功企业文化，他们事先都有具体的实施方案，有部署、按计划地进行，并且监控一切过程，在实践中不断丰富和总结提高。另一方面，许多企业失败恰恰在在于拖拖沓沓，不重视效率，终于流产。创业文化，关健在于行动，是务实而非务虚，重点不在于研究部署，而在于具体去做和不时检查督促。那些仅仅将企业文化挂在口头上的经营者，肯定遭受文化的嘲弄，乃至被文化抛弃。
企业文化，不是束之高阁的彩球，也不是炫耀什么的饰品，需要的是贯彻和执行。它扎根于创业者与企业员工的行为中，并在共同的企业行为中得到提升和体现。企业文化扎根于企业行为中，依附于企业行为中，并且只有如此才能创造价值，这必然要求企业最高决策层具有将一切落实到行动中的本领，这正是成功素质。
注重节约
