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第41章 管理:一切都是生产力(3)

人的一生仿佛是一场竞赛,谁存在一定的压力,谁就会跑在别人前面。创业经营也莫不如此,创业者和员工要敢于挑战一切,天长日久,积少成多,自然而然就跑到了别人前面。人的生命及其精力都有尽头,必须全神贯注并保持一致,才有可能完成卓越自我的过程。管理就是强迫人们抛弃懈怠,人一旦松懈,一切外在的条件都变得无济于事。创业者白手起家时,由于缺乏创业的条件,自然格外努力,生怕一不小心没有出头日子。为了创业成功,企业管理要形成存在一定压力的环境,让创业者和员工挑战和应对困难,建立起来的基础就一定比较扎实。

创业者的成功,往往是建立在与困难进行不屈不挠斗争的基础之上的,每一次挑战困难成功的经历,都让经营更加前进一步。没有压力的环境,往往不太容易激发向上志气,碌碌无为,终究可能一事无成。一个成功创业者,常常是最善于吃苦的人,其企业更是敢于挑战一切。唯有这种挑战一切的精神,才让企业披荆斩棘,所向披靡。

让一切产生附加值

管理说到底是通过建立人为秩序,组织生产,规范行为,从而提高效益,降低成本,让企业正常运转实现终极价值目标。管理是一种理性行为,让企业各个方面体现自身价值,完成最佳盈利目标。管理是社会化大生产的客观需要,是让企业在优化中生存和发展。

超出一般愿望

管理没有什么深奥玄虚的目的,就是为了达到一定的理想状态。一般来说,上至创业者,下至普通员工,都会对管理存在某种程度的向往,而且创业者只有对员工某方面进行满足才能让这种向往一致。此时,创业者只有别出心裁与员工进行良好沟通,最大限度地将管理观念渗透进企业内部,才会获得期待效果。

管理的价值并不是一句空洞的话,需要管理者对管理进行百倍的把握和实践,你只有最大程度地影响别人,才能让自己的目标超乎寻常地完成。这种程度,不一定是金钱或时间,往往是一个好的观念,好的理念,或者一个好的方法,好的行动。请记住,对自己任何更严格的要求,都会有最好的回报。

提高凝聚力和向心力

对员工培养管理意识,不仅可以让创业者取得一定的权威地位,更有助于企业内部各司其职,认可各自工作的分工。对创业者来说,不承认管理的作用,就无法让企业具有最大的追逐利润的能力。员工如果没有管理这根缰绳,常常陷入野性状态中,让企业在高成本和无序状态中丧失生命力。企业的生存只有依靠自己低于社会平均劳动的付出来实现,管理就是提高企业的竞争力,让企业内部通过市场机制寻找各自损失最小化的合理安排,自觉实现最低成本。

企业是一个由人组成的集体,管理就是对所有人员进行管理。从根本上讲,这种管理的出发点就是为了提高企业整体战斗力和竞争力,也就是提高企业内部的凝聚力和向心力,矛盾无处不在,无时不在,这就要求管理者将各种矛盾消化在良性循环状态。许多事情,并不是你做不到,常常是想不到或者想到一部分,没有全局的意识。

降低成本

现代管理并非不食人间烟火的天外来客,而是需要大量的人力和物力作为后盾的。我们常常看到,一个企业由于管理成本过高而让企业土崩瓦解,员工在希望中收获失望的苦果。一些创业者甚至抱怨说:“别听那些管理专家的胡说八道,他们是不当家不知柴米贵!”确实,一些虚拟理论让企业付出的代价太昂贵了,企业只有在实践中探索出一条适合自己的道路,才能让管理实现本来的宗旨。

管理追求的效益目的,要求管理与效率、利润乃至时间紧密相关,管理必须有效,可以简化一切不必要的形式,可以打破一切不必要的条条框框。创业者是为了利润而去管理,并非别的目的。管理强调时间观念,不能将繁杂的制度视为管理,因为繁杂的制度带来的是必然的低效率。我们不要认为越复杂的东西就越科学,没有成本观念的管理是无效的管理。

珍惜开支

在企业经营管理中,每一份开支都与自己的实力相关。花每一分钱,都为的是带来更多的收益,这是企业生存的基石。在现代激烈的商业竞争中,没有实力,就失去生存与发展的基础。加强管理,从一定意义上讲,特别要注意开源节流,我们常常可以看到一些大企业在一夜之间突然倒坍,其失败根源就在于不珍惜每一分钱。对企业而言,雄心勃勃过分了,就变成了无度扩张;铺张浪费过分了,就变成了疯狂奢侈。这种企业以及创业者,不失败是不正常的。

企业任何时候都要注意积累,实力是靠拚搏和节省保存下来的,在这方面随意浪费,就是对自己生命的践踏。一时的成功,绝对不是永远的成功,大手大脚和盲目风光只会埋下最终的隐患。企业每一分钱都是很不容易赚下来的,而且商业本身就是投资作为天职,对任何支出都应该考虑一下回报。毕竟,浪费就意味着实力的付出,让自己在竞争中失去了把握自身的真正能力。

寻找内部各种资源

管理是创业者适应市场激烈竞争的必然选择,其目的是为了让创业者本人在经营内部最好地调配各种资源,通过组织个体行为到企业行为最大实现终极价值。创业者对管理追求的是低成本,向往的则是内部各种资源的最佳回报。

和员工共同分担利益

企业表面上看是创业者的事业实体,实际上却属于所有员工,创业者只有与员工合作才能生存和发展。这种合作最大的表现,就是创业者必须能够和员工共同分担利益,特别是建立良好的利益分配机制。利益是每一个人,每个社会集团,乃至阶级、阶层、国家追求的目标,更是人们行为活动的动力。企业一切人员,特别是员工,最关心的莫过于切身利益的实现。

利益可以让员工产生竞争力,因为人们竞争的一切,只要与利益相关,就会进发无穷无尽的原动力。创业者和员工共同分担利益,可以促进员工为企业奉献,最终创业者获得的是最大利益。相反,创业者仅图自己利益而不顾员工利益,完全是杀鸡取卵。

从失败中学习

管理是将个体行为演变成企业行为,难免出现各种磨合和失误。没有管理的实施,就没有企业终极价值的实现。但是,如果管理出现偏差,同样带来难以估量的损失。在实际工作中,创业者必须不断了解管理,学习管理,通过汲取失败教训对管理不断进行探索,才能让企业找到一条切实可行之道。“科学管理之父”泰勒说:“所有的日常生活中,不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大的损失。而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人,而在于科学的管理!”

企业科学管理,不可能一蹴而就,总是需要经过不完善到逐步完善的过程。管理重在实效,并不追求多么高深的理论。而且,科学的不一定有效,有效的则一定科学。这就需要创业者不断积累,将一些经验教训反复揣摩,并结合企业实际情况以及最新形势,寻找出一条适合的管理方法。

忠于事业

在企业内部,创业者要善于进行目标管理,培养员工对企业的忠诚度。管理不仅是规则的运用,更多的是理想的向往和理念的渗透。管理不是一种权力,更不是对员工进行强硬管制,而是将企业内部各种人员的力量结合到一个目标中去。同时,创业者要有极强的自我管理观念,没有强烈的事业心以及忠于事业的奉献意识,在激烈的竞争中不可能存在什么前途可言。无论对大企业,还是对小企业,事业心是前进的力量源泉,是创业者和员工绝不可少的胜利法宝。

创业者和员工同仇敌忾,可以弥合一切矛盾,让企业内部紧抱一团,逐渐消除一切不利因素。尤其在危机时期,由于企业上下充满信心和向上的驱动力,一切困难都会迎刃而解,没有过不去的难关。而在顺境之中,创业者与员工更会同心同德,充分利用有利条件将事业推向成功。

激励员工

在现代化管理中,激励作为一种正面手段,对企业具有无法替代的重要作用。一个成功经营者,总能在各个方面适当激励下属,让下属将个人潜能最大发挥,从而调动企业的各种积极因素。创业者应该懂得,对员工进行奖惩是必要的,但是奖励永远处在第一位,事实上惩罚也应该出于激励员工的目的。一个企业如果没有很好的激励员工的措施,那么在实际竞争中这个企业注定是一个弱者。

员工本身能力具有可塑性,其主观能动性是人作为劳动力资本的重要特性。激励员工,总可以启动员工的潜在能力的旋钮,将员工置于超强发挥自我的状态中,为企业做更多的奉献。激励能让员工心存感激和自我激励,更愿意进行各种协作证明自己的重要。在不知不觉中,企业是最大的受惠者。

和员工交流

人是群居动物,创业者一定要和员工经常进行交流,员工才会自觉和不自觉地为创业者尽最大的力。这种交流应该是平等相互的,尤其员工的发展和困惑需要创业者理解和协助。不少经营者喜欢站在个人立场上看问题,往往将员工的想法视而不见、听而不闻,结果让员工寒了心,以至企业陷入危机时还埋怨人心不化。企业和员工的关系在人格上是对等的,在信息畅通渠道上出现一丝一毫的纰漏,都会让无形中的损失产生。

创业者想让员工信任,最先做的事情就是和员工交流。假如这样做,我们总会感觉本来想到非常困难的事情,其实很容易搞掂。因为,交流可以获得最真实的信息,并找到解决办法。员工在随意交流中,也十清楚经营者的各种原则和意图,自然按经营者的预期轨道运行。因而,企业就会处于良性循环状态中,经营者也会得到事半功倍的效果。

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