中文上网之先河
当初，通过破译山脉字库然后卖给周鸿祎获利3000元的李钊，毕业后直接去了方正集团。李钊也是一个奇人，技术和智商绝对不亚于周鸿祎，能被李钊看上的公司，想想也不会很差。
方正集团是北京大学投资创办的IT、医药双产业并驾齐驱的优势运营企业，自1986年成立至今，已有近30年历史。IT产业中，软件包括方正阿帕比数字版权保护系统、中文电子书、政务公文版式文件CEB、印捷数码印刷系统，硬件含有PC等终端设备、电路板芯片及方正电脑等；在医疗及医药领域，方正集团投资、并购了多家医疗机构，成功跻身中国医药行业大军；除此之外，方正还涉猎了钢铁、证券、教育、进出口贸易、融资租赁、稀土、房地产、物业等多产业领域。
方正涉猎的范围虽多，但并没有动摇主营业务IT和医药，相反，多产业所带来的盈利全部用于支持主营业务的发展和壮大。“方方正正做人，实实在在做事”，成为方正最简单、最核心的企业文化。
硕士毕业的周鸿祎，已经不像几年前初创业那般毛躁和激进，他十分明确自己的理想和目标，依然是创办自己的公司；他也十分清楚想要达成夙愿最缺乏的是经验和阅历。他决定，暂时搁浅创业的打算，将这个创业的时间相应地推迟几年，走进方正，丰富自己的羽翼。
1995年7月，25岁的周鸿祎成为一名“方正人”，从最基础也最擅长的程序员开始，一点点积累最基础的东西。90年代后期，一些政府部门的书信往来渐渐被电子邮件所替代，而这最大的功臣就是周鸿祎。当时，方正接了一个大单子，专门为国家机关部门的秘书级人员培训电子邮件相关理论和实际操作，当时还是程序员的周鸿祎机缘巧合地成为这个“培训”工作的主要操盘员。办公自动化项目对于周鸿祎来讲不算陌生，可为了将这份工作尽可能做得出色，他还是打起了十二分精神来认真对待。
一个新事物的诞生总是伴随着“上任”的很多弊端和漏洞，电子邮件的方便和快捷就是取代传统邮件最直接的优势。可是，在刚刚接触新鲜事物的时候，人们往往很不习惯操作新程序，一时之间，电子邮件显得不那么方便和快捷了。为了激发起使用者对电子邮件的耐心和信心，周鸿祎让电子邮件的操作界面焕然一新，更像各年龄段人都愿意接受的游戏界面，简单、明了，又人性化。
周鸿祎用最简单的方式让受训者在最快时间内掌握了软件的使用要领，相当完美地完成了公司交给他的艰巨任务，这款办公自动化软件也成为中国历史上第一个拥有独立自主版权的互联网软件，它就是方正飞扬电子邮件系统。历史上并非“第一”就是全能，方正飞扬没有预想中大获全胜，但周鸿祎作为整个软件开发的全能人才，着实成就了一回从研发到推销的全过程，这个过程正是周鸿祎最需要掌握的。方正集团的主营业务并不是互联网，之前我们已经熟知这个企业并不会为了任何副业而耽误主业的发展态势，所以，方正飞扬没有得到周鸿祎期望的重视程度，如果他一定要将此软件项目化，唯一的选择就是离开方正。
周鸿祎知道目前的自己还很欠火候，不是离开方正单枪匹马创业的时候，有过两次失败的教训后，他已经变得更加理性和现实。之前失败所欠缺的管理、团队、资金、渠道、方向等因素现在还没有凑齐。离开方正创业不行，放弃看好的项目又不舍得，唯一两全其美的办法就是继续留守方正，然后研究自己的小项目——互联网。
周鸿祎给自己第三次创业定格为中文网址。当很多人表现出对“www”的厌烦情绪时，周鸿祎就知道，中文网址是一块大蛋糕，即使他不做，总有一天也会由其他人来做，曾经模仿山脉做平面软件系统已经让周鸿祎深刻认识到，第二永远比不上第一。
这一次，周鸿祎坚决要做一回“第一”！经过一年多的实际操练，周鸿祎的中文网址初见成效，新疆乌鲁木齐建行的数据集中综合业务系统就是周鸿祎第一笔大买卖，也成为建行业务升级的第一批项目。周鸿祎凭借此笔生意，为方正带来了至少3000万元的盈利，几乎达到了方正分公司35%的年收入。斐然的成绩直接带来的结果就是晋级，周鸿祎被提拔为研发部经理，并为方正又做下了几票大单子。
周鸿祎始终没有忘记中文网址的研究过程，他这个不管不顾，很多时候性子使然的行为作风让他充分认识到“不管三七二十一”做派的优势和劣势，对研发中文网址的坚持，多么像他充满冲劲儿的个性，于是，便为这个创业项目取了一个跟自己脱不了干系的名字——3721，画外音就是“不管三七二十一，我老周就这么干了”！
3721项目并没有得到方正上层人士的认可和支持，此时，周鸿祎又面临着要么放弃理想，要么放弃工作的两难抉择。此时的周鸿祎，在方正已经工作了3年有余，从程序员到研发部经理，以他的脾气性格估计也上升不到更高的职位了，此时离开未必不是一个好选择。关键是，周鸿祎等不及了，他已经按捺自己的性子很久了，如果让他再一次放弃理想，像当初放弃方正飞扬一样放弃3721，简直比杀了他都难受。
1998年10月，周鸿祎带着他招聘来的两个大学生，一起离开了方正，像乔布斯当年住车库研究苹果一样，住进办公、居住一体化的民宅，开始了以3721为网站的国风因特软件有限公司的经营。3721让中国人第一次使用母语上网，实现了周鸿祎做一次“第一”的愿望，3721作为中文网址，开创了中文上网服务的先河。一年之后，3721将网络实名中文上网服务成功呈献给中国网民，九成以上的中国网民采用中文关键词进行搜索引擎服务，60万的企业用户，每天8000万人次的使用频率一时间让周鸿祎几乎垄断了中国半个付费搜索市场。
周鸿祎的3721中文网址，不仅做了“第一”，也做到了最大。让当初对3721不屑一顾的雷军、求伯君等数人都不得不竖起大拇指，赞一句：周鸿祎，中国纯爷们！
3721“流氓”吗
3721的叱咤风云带给周鸿祎更多的是机遇和挑战，他没钱没势没背景，甚至连合伙人都没有，从研发到销售，从老板到员工，他干遍了能干的所有工种，就连招募代理商也亲自下基层跑一线。对于代理商们，周鸿祎没有官架子，跟普通员工没什么区别，很有亲和力。当年那个“开启一个话题就能滔滔不绝”的周鸿祎，经过多年的实践，口才更加具有煽动性，由他出面的洽谈一向十分顺利。
周鸿祎用在3721上的心思远远多于以往的创业，他知道渠道对于产品销售是至关重要的命脉，为了扩大产品的销售市场，他采取大范围扩张代理商的策略，加长产品销售渠道是他此时能想到最有利的营销模式了。据相关媒体透露，周鸿祎最富有的时候拥有4000家渠道代理商，10余万员工为3721卖命。
人多了，相对的管理和营销也要跟得上才行，确保3721产品更有效地推广到客户手里，只有周鸿祎口才好还不够，于是，周鸿祎开始筹划会议营销，一方面将代理商聚集在一起跟着学习如何向客户推销产品，另一方面各个代理商将自己的客户整合在一个会场内，由周鸿祎统一进行口若悬河般的游说，大大提高了产品下单率。所谓的会议营销，就是指将特定的客户群聚集在一起，通过会议的模式将企业产品服务给客户的一种产品销售模式。目的就是把客户锁定在一个相对最小的范畴之内进行营销开发。这里就特别需要会议主持者具备良好的素质和超强的召集、组织才能。这恰恰是周鸿祎的优势所在，不佩服老周的号召力是不行的，无论是会议营销还是渠道发展，都成为自3721之后其他中文网址或其他搜索引擎的强有力营销模式，也是企业生存支撑点。
随着3721疯狂席卷中国IT界，一些看好商机的人也瞄准了周鸿祎的路子，他们仗着财大气粗甚至想收编3721，但这个时候的周鸿祎既没有被利益冲昏头脑，更没有放弃对固有的3721严格把控，在没有遇到更好的买主之前，3721是不可能拱手让给任何人的，这是周鸿祎不容被触犯的底线。
从3721推广方式不难看出，周鸿祎走的是一条符合中国国情的经济发展之路，不管什么时候，草根永远都是最亲民、最应该被同情和接受的人群，而周鸿祎恰好扮演着草根的角色。中国是最赋有人情味的国家，各项法律法规也会相应地向弱者倾斜，如果周鸿祎随意挑事滋生是非，显然对自己百害而无一利。但是，个性往往不会轻易随着时间更迭而发生改变，如何巧妙地获得广大用户的认可和支持成为老周课堂最难解的一道题。
周鸿祎是自己的老师也是自己的学生，他需要不断强大自己才能让3721更加强大。我们都知道，当利益展现在世人面前的时候，也是竞争开始的时候，CNNIC和百度出现了。在中文网址的市场上，3721是先驱，是前辈，不过周鸿祎一直以来的草根角色没有让人“误认为”他是多么强大的个体，反而当竞争对手跃跃欲试之际，媒体和百姓投来了支持与肯定的目光。周鸿祎笑了，他从来不惧怕对手的任何挑衅，3721怕过谁？
通过媒体的渲染，以及周鸿祎滔滔不绝的陈述，CNNIC成了大家眼中以大欺小、奸商欺负草根的形象。媒体归队3721这一边，剩下的就是客户和代理商是否忠实可靠了。在这一点上，老周是自信的，关于代理商，周鸿祎为了调动起人员积极性，不吝惜利润地将提成分给业务员，客户上缴的服务费和次年以后的所有续费都由代理商亲自收取，这样的好事恐怕没有几个公司老板能慷慨做出。周鸿祎是何等聪明的人，不舍小树如何张开双臂拥抱广袤森林？
CNNIC的出现不但没有打击到3721的正常运营，反而为周鸿祎带来更高的营业利润。2002年，3721创造2亿元销售额，纯利润高达6000万元，成为中国IT界传奇性神话。与3721差不多时间成立的百度此时开始蓄势待发，一个CNNIC倒下了，千千万万个百度又站起来，对于老周而言，这样的挑战太刺激了，简直就是倍儿爽！
如果没有百度的出现，3721是否会一直像当初这样红火下去我们不得知，但百度的出现，确实让中国人对中文搜索引擎有了全新的认识，这认识一直根深蒂固至今。2000年1月，千禧年的元旦刚刚过去不久，李彦宏和徐勇就在“中国硅谷”北京中关村创立起了目前中国最大的中文搜索引擎百度，来自于辛弃疾诗词中的“众里寻他千百度”中的“百度”，也深深带着李彦宏和徐勇对中文信息搜索技术的执着追求诞生了。
这次战斗，周鸿祎遇到了强劲的对手，百度的斗志绝对不在3721之下，两家致力于国人最方便、快捷、安全的搜索领域展开了激烈的战斗，这次，周鸿祎使出了绝招——插件。争夺浏览器的插件是一场持久战，短期内难分出胜负，除非一方做出必死的打算，奋力相搏。现在的我们对插件这个词汇一点都不陌生，甚至会十分讨厌安装某个程序时不知不觉跟着一起来的其他软件，现在追溯渊源，就是来自于3721和百度恶战的年代。那是IE浏览器一统天下的“和平”年代，但随着人们上网过程中时不时地就要被告知安装别的搜索插件，与此同时，浏览器也不再是自由之身，更为甚者，一些被迫安装上的插件像流氓一样赖在程序上，想删除也删除不掉。
周鸿祎为了抢夺市场，确实做出了“流氓”的行为，他的3721也就顺理成章地成为“流氓软件”了，自然，这个流氓软件的开山鼻祖也摘得“流氓软件之父”的头衔。对此，周鸿祎诚恳地说过：“这是3721的污点，我认账，但我不能接受别人冤枉我主观上伤害客户！”愿赌服输、知错能改一直都是周鸿祎美好品德中的一部分，解释不等于掩饰，只能说，一件事情上施者和受者立场不同，感受也不同。老周只是为了竞争中获利而使用了一些伎俩，忽视客户的利益和感受是老周未曾考虑到的事情。但客户就是上帝，现在，上帝生气了，可能要封杀你，还罗列出3721一大堆“流氓行为”。
首先，准备使用3721中文上网之前需要安装软件的上网助手，这个上网助手身上秘密隐藏着20余项统一资源定位器，俗称URL，定位器极其霸道地将很多暴力、情色、金钱诱惑等内容的链接植入客户电脑，此时客户的电脑已经“涉黄”了。其次，3721为了牟利不惜采取网络钓鱼方法，诱惑网民点击“免费电影”，然后开始大量的广告宣传，而网民若想看到免费电影，首先要将这些长时间的广告看完才行。再次，3721一旦安装成功就几乎终身不得卸载了，即便强行卸载也会留下一些文件或者通过某些干扰软件来阻止用户的强力卸载；根深蒂固的3721还严重影响了用户电脑系统的稳定性。
这些来自于用户的投诉状将3721贬得一文不值，“水能载舟亦能覆舟”，对于此时的周鸿祎，大概没有想到过，曾经忠实的用户如今也成为毁灭3721最大的助力了吧。
盈利王牌
1994年，互联网开始走进人们的视野中，两年后，拥有一个公开的网站成为一家公司在美国上市的标配。从最开始的免费出版、即时世界性资讯到电子商务，越来越多的人认识到互联网是个大大的赚钱机器和平台，互联网营销成为所有传媒渠道中最唾手可及、简单明了的，甚至可以影响全世界的宣传途径；它以迅雷不及掩耳之势席卷了整个世界的经济，成为年轻人创业首选。
随着互联网经济的迅猛发展，一些风险投资公司也开始将触角伸展到这一领域，以往谨小慎微的观摩和考察在巨大经济利诱下显得是那么的不堪一击。风投公司开始疯狂寻找年轻创业者，忘记了任何企业都不能缺少的管理经验、计划能力。一时之间全球互联网出现庞大的泡沫期，从90年代末一直延续至二十世纪初的互联网泡沫，让风投公司真实地体验了一回投资的风险，也让广大互联网创业者们悬浮在亏损与破产之间摇摆不定。这其中不乏百度、网易、新浪等知名企业。
当所有互联网企业都不知所措之时，周鸿祎的3721却奇迹般地存活着，并且存活得很好，更是代表中国互联网企业率先实现盈利。2001年是充满传奇的一年，这是世界互联网泡沫的最后一年，也是3721最疯狂的一年。业界不禁有所疑问，何为老周的盈利之道？
众所周知，服务行业最大的败笔就是没有让客户满意。企业服务的对象是客户，客户的期望得到满足才是企业做大的关键所在。载舟之水的流向直接影响“舟”的行驶速度和前进方向，周鸿祎正是认准了服务好客户这一条真理，才能在世界互联网泡沫中立于不败之地。
互联网实际上就是一个平台，一方面方便消费者找用户，另一方面又为用户保障了一定的消费者访问量。周鸿祎知道，只有让3721的用户都赚了钱，3721才有生存下去的权利，所以，周鸿祎就要努力帮助用户赚钱，也为自己赚钱。
3721从诞生之日起就肩负起方便中国人上网的使命，而那句“不管3721，中国人上网真容易”朗朗上口的广告语只能算是让国人认识了3721。实现价值不单单是搭建一个平台，还需要这个平台有一定的优势产品，能为两方面的“上帝”都带来切实的利益才行，这也就是为什么很多网站都濒临破产，而3721却扶摇直上的原因。周鸿祎知道，获得客户的认同才是关键中的关键，“认同”的左膀右臂就是好的产品和好的服务。
很多传统行业为抓住客户心理也在想方设法满足客户需求，为增加客户满意度而努力创新，更是推出试用、免费等充满诱惑的策略来吸引消费者。3721作为一个中文网站，它所赚的并不是浏览网站网民的钱，而是通过网站宣传自己品牌的网站企业用户的费用。这些企业也不是白白掏钱的主儿，网站若不能为其带来盈利，他们就会毫不犹豫地抛弃。任何企业都要时刻准备着推陈出新，周鸿祎的3721也一样，2001年5月，周鸿祎为企业客户推出一套大餐——网络实名。
网络实名是当时最新的互联网访问技术，以先进、快捷、方便的访问方式为企业的网络推广带来实质性的创收。参加推广的企业，从公司名称、到公司网址，再到产品项目关键词等都被列为实名范畴内。比如说3721，网民搜索“3721”“中文搜索引擎”“中文网站”“周鸿祎公司”等关键词，都可以直接连接入3721的官方网站。网民再也不用记下烦琐的网址和不算明确的中文名称了，只要简短的关键词都可以找到自己的目标产品。
作为第三代互联网访问方式，网络实名继IP和域名之后成为人们中文搜索的最优产品，也为3721带来了中国首家盈利互联网企业的荣誉。网络实名就是3721盈利的王牌产品。
网络实名的功能在于可替代网址，成为中国门户网站搜索引擎中的佼佼者，拥有实名的网络用户企业将更优先被查找出来，所创造出来的利润更加可观。独特的功能所带来的价值也是不同凡响的，首先是充分的被查找性为企业用户带来实际的利益；其次是以最少的费用做出最大范围的推广，从而降低了企业用户的宣传费用，提高了互联网营销的性价比；再者网络实名为企业用户创造出良好的品牌形象，为其以后的宣传和推广带来有利因素。从而实现3721最大的价值——为客户赚钱，客户赚到钱了，3721想破产都难。
中文网址、网络实名，周鸿祎始终将创新的头脑保持在无比清醒的状态下，敢于做先行者精神，是创业者不可或缺的财富；开天下万物之先河，是3721赢在起跑线上的筹码；做他人未曾做过的事情，是周鸿祎人性中的最强优势。3721，如它名字般走着亲民的路线，并最终依托广大企业用户的财政支持在危机中很好地幸存下来。
3721带着它数个“第一”的光环驰骋于中国互联网世界中，并屡屡成为行业的经典。2002年4月，3721公司参与网络实名国际标准制定，同时完成日本风投企业JAFCO的注资；2002年5月，3721公司的网络实名功能累计被使用超过5000万次，日访问量超过2500万人次；2002年6月，3721进军浙江市场，同时，浙江成为周鸿祎3721公司最优先的地区；2002年7月，3721公司成功举办“参与国际标准制定——IETF中国之行企业研讨会”，为Internet工程任务组的中国行画上完美的句号；2002年9月，3721在中关村电脑节上摘得中关村十大软件品牌奖，其网络实名被列为工具软件首选产品和2001年度信息技术应用优选方案。
人生需要败笔
树大招风，这话说得一点都不假，在广袤的互联网森林中，3721的鹤立鸡群显得尤为醒目，CNNIC、百度，就连刚刚敲开中国互联网大门的谷歌都将竞争的矛头指向了3721。谷歌是一家美国跨国企业，主要产品为互联网搜索、云计算、广告技术等方面，于1998年创立，6年后于纳斯达克上市。
四面树敌的确是周鸿祎的个性和偏好，不过对手群起而攻之恐怕周鸿祎也难以招架吧。现在的3721已经运营得非常不错了，是中国互联网历史上最早一颗闪亮之星，2003年，雅虎整装待发进驻中国互联网市场，在中国有一个响当当的名字“雅虎中国”。来中国后雅虎的第一个目标就是谷歌。雅虎也是美国互联网的门户网站，为全球5亿以上独立用户提供搜索引擎、电邮、新闻等多元化网络服务，此外还包含网络通讯、商业贸易和媒体。1994年，在美国留学的中国台湾人杨致远与两位美国同窗创立了雅虎，一年之后，雅虎在华尔街上市，1999年雅虎中国走进国人的世界，2007年“雅虎中国”又戏剧性地更名为“中国雅虎”。
雅虎在中国开创市场后的四年，开始正面与谷歌交锋，并将搜索作为主要竞争业务。但是面对强有力的对手，雅虎并没有十足的把握，它需要得力“助手”全力以赴。请其他公司友情帮忙是不现实的，商场如战场，同一战场上做着同样事情的人不是伙伴就是对手，固有的市场上，伙伴越多就意味着对手越少。于是，雅虎采取并购的方式来扩充自己在中国互联网市场上的实力。
雅虎挑选的对象中，最强大的就是3721和百度。百度一张口就要了1.5亿美金，相比之下的周鸿祎只要1.2亿就可以将3721卖给雅虎中国，而且周鸿祎并不要求单独上市，这对雅虎中国来讲已经算是“廉价”的买卖了。2003年11月，雅虎控股（香港）有限公司以1.2亿美金购买了香港3721的股份，香港3721正式成为雅虎旗下的一家全资子公司，但雅虎并没有将1.2亿美金全部交给周鸿祎，而是只给了一半，理由是：要等到周鸿祎创造出价值之后才能付清尾款。
周鸿祎现在并不在乎尾款的问题，在他看来，3721已经嫁给了“金龟婿”雅虎，技术、品牌他老周都有了，最差的就是资金，这回也解决了，能不兴奋吗。2004年3月，周鸿祎卸下创业者身份，再次成为一名打工者，对于出任雅虎中国的总裁，周鸿祎冷静后总结为忧喜参半，喜的是有靠山有金钱了，再也不会担心孤独求败；忧的是，自己那0.6亿美金“嫁妆”还不确定能否拿回来，要是未能给雅虎中国添砖加瓦，这嫁妆钱也就很有可能打水漂了。
事实证明，周鸿祎在雅虎中国过得并不自在，所以在“合同”期满之后也就没有续签，业界认为是雅虎不需要周鸿祎了，也有人认为是周鸿祎不得志才愤然离开的。总之，卖了3721是周鸿祎最痛的一段回忆。
周鸿祎曾回忆说：“由于过度竞争，我忽略了用户。这还不是最致命的，把名弄坏了其实是有机会矫正的。我太想做网页搜索，太着急，正好碰上雅虎。雅虎诱惑说有能跟Google相匹敌的搜索技术，结果我们当了小白鼠。2003年的雅虎还是互联网第一，当时想如果能跟雅虎拼到一起，用雅虎的资金、品牌和技术，再加上我的渠道、客户端和运作能力，我们不仅能灭了百度，把Google都能给灭了，所以就嫁入了‘豪门’。”
多年以后，中国七成以上的搜索市场都成为百度的囊中之物，如果当初不卖掉3721，以当时3721的实力，拥有百度今天的地位并不是不可能的。“我有过与10亿美元失之交臂的教训”，周鸿祎每每提到3721，心底都会抽搐地痛那么一会儿，想想现在百度的市值也就多少能体会周鸿祎的复杂心情了，外表的平静或许可以掩盖内心的痛楚，但伤疤留下了也就永远都无法抚平。3721是周鸿祎的理想，但这个理想完完全全是由于自己的错误而拱手相让的；3721又成为周鸿祎的梦魇，平静的夜空也时常因为它的划过而变得惊悚不已。
来自于理想与梦魇的纠葛是对周鸿祎最大的考验！每个人的一生都不是一帆风顺的，商场上的波涛汹涌和此起彼伏是每一个企业家都不可能摆脱得掉的命运，3721让老周真正认识到了自己，也认识到了所有的产品最终的归向是消费者、用户。再好的产品，再周到的服务，再完善的流程，再强大的渠道……如果失去了用户的支持，最终也将失去存在的意义，3721正是只重视竞争对手而忽略了用户的感受和切身利益才最终被用户“封杀”掉的。
曾在一次采访中，周鸿祎这样说：“3721一直是我想竭力摆脱的梦魇，包括我做360都是为了要摘掉这个强加给我的大帽子。我从来都不是一个商人，是一个头脑简单、爱冲动的程序员、产品经理。我心里留不住话，自认为有点小聪明，喜欢点名批评人、挖苦人，但我觉得我是一个敢担当的男人。一人做事一人当，不使小动作，不说假话，不暗地里害人。我小时候打架是这样，现在做公司也是这样。”
周鸿祎的确是一个有担当的男人、商人、企业家，3721釜底抽薪后的失败，只能他一个人来埋单。2009年，雅虎中国放弃了3721，这个自从过继给雅虎中国后就改名换姓为雅虎助手的“流氓软件”真正败给的是同父同母的亲弟360。这是不是很有戏剧性？周鸿祎在离开雅虎中国后于2006年创立的360一系列产品中的“360安全卫士”，评价雅虎助手，也就是3721上网助手为恶意软件，随着360安全卫士的良好口碑和快速扩张势头，“3721”渐渐被封杀了。
周鸿祎的梦魇会不会就这样平静地消失呢？
