因此，只要你热诚地为他们作商品介绍，多半能达到成交的目的。此外，你必须表示自己对护士这一职业的兴趣和尊敬，以博取其好感。
7.银行职员。这种类型的顾客生性保守而疑心重，且头脑精明，面对推销员，他们的态度傲慢，拒人于千里之外，完全以其时的心情来决定选择商品，不喜欢承受外来的压力，只希望能安分地做自己分内的事。
虽然他表现出一种自信而专业的态度，但只要你能谦虚地进行商品说明，多半还是能成交。
8.普通建筑工人。他们对推销员毫无偏见，喜欢工作与玩乐，只要推销员能给他们一点购买的动机，就会有购买的冲动。他们思想极富攻击性，甚至有点自私自利。
进行商品说明时，你必须将重点放在其家人将来的幸福上，同时可以告诉他们商品的优惠折扣，这样更有效果。
9.高级建筑师。这种类型的顾客与上述情形相似，不过他们较为富有，而且也喜欢购买，对推销员的说明非常感兴趣，而且很容易接受。
进行商品说明时，你只须择要介绍即可，最重要的是你必须接近他们，与其为友，倘若无法做到这一点，则必须具体而详细地说明商品的优点和价值。
10.牙科医生。牙医虽然不像一般医生那么自私自利，但他们头脑精明，绝对不会有购买的冲动。他们想了解有关推销员和商品的一切情形，只要你能顺着他们的个性，热诚地与之交谈，他们便很容易接受，而且能马上决定购买，此外，别忘了你的礼貌才对。
11.电子工程师。这类顾客只要让他感受到商品的魅力，就会有购买的冲动，对推销员也无偏见，不在乎细节，只问些基本的问题，同时当他自觉买到物美价廉的东西时，更是沾沾自喜。
如果你以积极的方式为他作商品说明，那么一定能够达成交易。
12.工程师。工程师脑中所想的大都是理论，他不会用感情来支配自己，对任何事都想追根究底，头脑清晰，因此，绝不可能冲动购买，推销员实在很难引起他的购买动机。
此时，你唯有凭自己的一番赤诚去介绍商品的优点，同时尊重他的权利，这才是最有效的作法。
13.农业技师。他们思想保守、自信心强、独立、心胸宽大、乐意与人交往，对任何事都能接受，如果你能积极而热诚地作商品推销说明，就很容易成交。同时，只要你能与他建立友谊，那么日后他必然是你最忠实的顾客。
14.警官。善于怀疑他人，对于购买或商品皆百般挑剔，但当他发现与你有相似之处时，他的情感便很自然地与你接近。一般来说，警官大都为自己的职业感到骄傲，经常喜欢夸耀。彼此交谈时，你应该推崇他的人品和职业，同时对于他的自夸，你也必须专心倾听，并对其表示敬意，这样一来便大大提高了成交的可能性。
15.大学教授。他们个性保守，是一种典型的思想家，对任何事都先予以思考，再作决定，稳重而守成，对于商品的兴趣并不大，不过并不会拒绝购买。
在交谈中，如果你能顾全他的自尊心，便能成交，同时，你还可以推崇他的渊博学识，并表示出愿意向他学习的态度。
16.退休人员。这种类型的人对将来非常担心，他只能以有限的收入来维持生活，因此对于购买采取保守态度，决定和行动都相当缓慢，因此进行商品说明时，你必须恭敬而稳重。
在刚开始时，如果你以刺激性的情感为诉求，他一定会购买，你必须引起他的购买动机。但在介绍商品时，则必须着重理论性，详细地说明，逐渐施压，以激发他的欲望。
最重要的是，你的态度必须诚恳，显示出朋友一般的关怀之意。
17.推销员。一般来说，从事推销工作者都会购买。他的个性积极，经过充分考虑后，再做冲动性的决定。
在推销商品时，如果能让他自认为了解商品行情，会很容易成交，并以言词佩服他的知识和专业能力。
18.教师。由于职业关系，他很习惯谈话，思想保守，对任何事他都必须有所了解，才肯付诸实行。
在交谈中，你必须对教师的职业表示敬意，同时当教师在提及他的得意门生时，你也必须专心倾听。而在进行商品说明时，则必须谨守清晰而不夸张的原则。
19.卡车司机。这种类型的顾客大都富于常识，因此，别与之发生辩驳，他喜欢朋友，也喜欢说笑话。
介绍商品时，应详细说明商品的实用价值，那么就很容易成交，但同时你还必须以言语来激励他，尤其当他谈及自己的工作，你更必须用心倾听。
20.商业企划人员。这类人头脑精明，而且非常现实。在购买前，他会仔细地观察商品，否则，他绝不轻易作决定。
他们对未来大都持乐观态度，在思考的过程中又极易动摇，且对社会现象的了解并不深入。因此，在进行商品说明时，只要你能强调商品的优点，那么成交是必然的事。
21.室内设计师。这种类型的顾客只要告诉他商品的优点，他就一定会购买，他从不研究商品的细节问题，只关心商品的价值和实用与否。
进行商品说明时，你必须一再强调商品的优点和魅力，然后再让给他一个思考的机会，就可成交。
上述是根据普通原则划分的顾客类型，我们还可以做出很多分类。面对顾客时，你必须了解顾客到底属于哪种类型。而且，你的应对方法也应各有不同。虽然商品是一样的，但销售要领是绝对不同的。
让顾客乐于购买的技巧
要想让顾客购买商品，你必须积极而热忱地介绍商品，激发对方的购买冲动，以最终成交。下面介绍的11个技巧包括从商品说明到最后成交的全过程，而且可以运用于各种场合之下。请记住一点，不管你推销何种商品，其交易都有共性。
1.为商品形象设置一个舞台。为了增加顾客对商品的想像力和兴趣，在为顾客进行商品说明时，可稍作保留，让顾客去探索。
譬如当你想出售一块未开发的土地时，你必须先了解其特征，它是靠近湖泊、山川或大海；拥有丰富的绿色，或是碧蓝；这些都是你的介绍语，这样就可引起顾客的兴趣。在他的脑中出现一幅舞台，于是，他就会开始想像自己的梦想和未来的计划。此外，有些人还会考虑它的附加价值，甚至想到一旦这块土地经过开发，价值立刻倍增等。
只要你能提供这一个想像的舞台空间，便有可能成交。
之后，顾客的情绪便进入兴奋状态，此时再进行商品说明，他便准备购买了。
在你所设置的舞台上，让顾客能自由挥洒地扮演他想像中的角色。换句话说，你必须让顾客参与你的商品说明，你可以带他到预售的土地上散步。
又例如，当你销售汽车时，最好能让顾客试开，当你销售电子游戏机或个人电脑时，让他们亲自操作。如此交易便容易完成了。
2.要向顾客学习。在交谈中，表示想向顾客学习某些方面的知识，这样彼此的关系会更为亲近。这些知识若与你所出售的商品有关的话，则对你的工作多少有所助益。不过最好还是与商品无关，以免让对方起疑，同时要是让他认为“连自己出售的商品都弄不清楚”，这样一来，交易就失败了。
当顾客告诉你一些非常有用的资讯和知识时，你不但要同意他的观点，同时还要加以附和。
“这些事正是我想了解的，你的话真令我茅塞顿开，获益良多，谢谢你。”这一番肺腑之言，让顾客对你刮目相看。此时，他并不认为你只是在推销商品，而及是在进行一种真诚的交往。因此，对于你的商品说明，他会显得格外用心倾听。而这种状态，对你的推销大有助益。
3.先观察由谁付账。当你与一对夫妇或一群人进行洽谈时，你必须尽快观察谁是购买的决定者，这非常重要。如果你看错目标，不但浪费时间，而且会让人轻视你，这样一来，你的交易势必失败。
