以我的经历，每笔生意都存在着四个推销步骤。在此，我们要深入探讨这四个步骤。
不管你推销什么产品，也无论其向哪种对象推销，推销过程基本上可以划分为以下步骤。
1.筛选阶段。也叫做客户开发阶段。在此阶段，推销员要和一位素昧平生的人接洽（通常是以电话联络），然后判断他们是否会使用自己公司的产品或服务。在这个阶段，他可以敲定一次销售拜访的时间，或下一次打电话接洽的时间。
2.销售拜访。掌握客户过去、现在及未来使用公司产品或服务的情形，了解他们最近所面对的问题，发掘有关客户的重要资讯。
3.产品解说。说明自己的产品或服务如何能解决客户在前一阶段所提出的问题点。此时可以向他介绍其他客户使用本公司产品的成功经验。
4.销售促成。要求客户下订单。
推销员可能在一通电话中就经历这四个推销阶段，也有可能要花好几个月、好几年的时间，才能从客户开发阶段进入到最后的销售促成阶段。这完全决定于他所提供的产品或服务、所处的产业、所面对的客户、所面临的经济景气等因素。
在推销循环的任何一个时间点，你的目标就是从现阶段跨入下一个阶段。换句话说，在筛选阶段时，你的目标就是向销售拜访阶段迈进；如果处于销售拜访阶段，你就会想尽办法跨入产品解说阶段。
但是，有一条法则请你谨记在心。这条法则很简单，其意思是，失去一笔生意的最简单、有效方法，是在客户还未有完全的心理准备前，就鲁莽地撞进下一个阶段。许多推销员将他们的工作视为一个巨大的销售促成阶段，却未能了解其循环特性，以致鲁莽行事，最后只得丢掉了生意。
假设你有一座小花园，某个早上，你走进花园，播种了一些番茄种子。如果你很内行的话，一定会了解要等上一个夏天，当初播种的种子才能成功地变成做沙拉的生菜。如果播种后几个星期，一看到树上冒出一些小绿番茄，就急着把它们摘下来做沙拉，相信这一定不是一盘可口的沙拉，甚至难以下咽。
相反地，如果你耐心等待，让它慢慢成熟，它就会变成多汁、爽口的番茄，让你有机会好好享受它的美味。如果没有耐心，辛苦的播种将徒劳无功。
推销也是一样的道理，有些事情就是急不得，必须耐心等待。否则，你所从事的就不是推销工作，而是接受拒绝的工作。你将是集客户拒绝之大成者，你应该不至于异想天开，在第一次拜访客户时，握手寒暄后，就询问他们希望何时能收到货。这种做法无疑从销售拜访阶段直接跳到了销售促成阶段，必将为你带来不幸的结果。当然，大多数推销员的鲁莽行事并没有如此离谱。也许你已经稍微谈了一下自己，介绍过公司的产品，倾听了客户的观点，了解了该公司的一段历史，而且也接收到客户对公司产品感兴趣的肯定讯息。
此时是否该进入产品解说阶段？也许要，也许不要。最好的判断方法是直截了当地询问潜在客户：“伊伊先生，您认为我还需要了解贵公司其他哪些资料呢？”根据客户的答案，可以判断他们对产品解说的兴趣有多高。当客户的兴趣程度难测时，别错在“耐心”这两个字上头。但是，“今天我对贵公司有了相当多的认识，希望下个星期能再约个时间，到时候，我会交给您一份完整的企划书。”这么说并不会构成错误。
