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第12章 价值导向,感恩要体现在优异的业绩上(1)

业绩是所有企业生存的底线

市场的逻辑就是一切凭业绩说话,企业要想生存,就必须用优异的业绩来保持强大的竞争力,否则,等待企业的将是被淘汰出局的命运。

业绩是企业生存的底线,也是企业赖以生存的根本。无论是有几百年根基的企业,还是刚刚起步的企业,其竞争力归根结底在于业绩的竞争。当市场越来越成熟,市场的竞争越来越白热化的时候,企业要想在弱肉强食的市场中生存下去,必须要从业绩抓起。只有业绩好、竞争能力突出的企业才能在竞争激烈的市场中生存并持续发展。

在大草原上,胜者永远是竞争力强的狼,在“弱肉强食”的动物界,狼族的竞争尤其强烈。狼不但要面对与其他动物种类之间的竞争,而且要面对狼群之间的激烈竞争。

在狼群内部,头狼的位置并不是谁都可以得到的,也不是按照年龄或者辈分去安排的。每只公狼都有竞争这个位置的资格,只有狼群中的最强者才能得到这个位置。当一个狼群的后代们逐渐长大,它们就会觊觎首领的位置。不管这个狼群的首领是它们的父亲,还是它们的兄弟,都会为头狼的位置展开激烈的竞争,因为狼群就是一个“能者为王”的世界。最后,最强大的公狼成为这个狼群的首领,而其他的公狼要臣服于它。当狼群确立了新的首领之后,所有的狼都要接受它的领导。

在狼群之间还存在着另外一种竞争,那就是对领地的争夺。由于自然界的食物有限,狼群之间经常会为了争夺领地而大动干戈,因为得不到足够的食物而侵犯其他狼群的领地。这种侵犯类似于人类的一个国家入侵另外一个国家,这当然是领地被侵犯的狼群所不能容忍的。于是,两个狼群之间不可避免地要展开一场争夺领地的战争,胜利的一方就是这片领地的主人,而失败的狼群则没有在这片领地上捕食的资格。

无论是对头狼位置的争夺还是对领地的争夺,胜者永远是竞争力强的狼和狼群。诺贝尔文学奖获得者拉迪亚德·基普林曾经说:“弱肉强食如同天空一样古老而真实,信奉这个原理的狼就能生存,违背这个原理的狼就会死亡。”

“弱肉强食”,这个世界永远属于强者,市场竞争亦是如此。竞争的世界是没有弱者立足之地的,只有业绩好、竞争能力突出者才能在竞争激烈的市场中生存下来。

在华为,新员工进入企业之前,先要进行半年的军事化培训。在培训期间,不断淘汰掉不能适应的人,还要进行定期和不定期的各种考核。5%的淘汰率,让华为对员工战斗精神的塑造不仅体现在形式上,更体现在行动上。一个培训班的二三十人中,最后一名无论考试成绩多好,都要被淘汰。IT行业是技术性很强、竞争很残酷的行业,所以华为从一开始就注意培养员工的竞争意识和战斗精神,让员工切身体会到,除了来自外界的竞争和危机外,公司内部同样存在着激烈的竞争。这种危机意识和竞争意识一直贯穿在华为员工的整个人生历程中。

不仅在公司内部,公司与公司之间也充满了激烈的竞争,业绩差、没有竞争力的公司就要被业绩好、竞争力强的公司吃掉。许多公司都感到了危机,并实施了一些对策。

2004年春节后,联想所有的员工都收到了一封信《狼性的呼唤》。

这几年,戴尔的攻势咄咄逼人。戴尔人均产出800多万元,而联想的人均产出只有300万元。联想员工必须适应丛林生存法则:优胜劣汰。这里只有对手,没有朋友;这里只有尊重,没有友谊。

2004年2月,联想3年的多元化战略尝试失败,被迫进行战略收缩,重回PC市场。联想没有退路,只能背水一战,重新在PC市场找回领导者的尊严;联想别无选择,必须再现当年PC市场攻城略地的霸气。因为对手是比联想强大10倍甚至几十倍的惠普、戴尔、IBM等跨国公司。

“要战胜比自己强大的竞争对手,我们自身将面临更大的考验,如果我们每一个细胞、每一个个体都不具备竞争力,那这个企业会有竞争力去抗争吗?”联想高层看到了这个显而易见的问题。

竞争永无止境,也永无停息,没有竞争能力,企业就永远不会成为强者,也不会存活太久。弱者永远被人指挥、驱使,甚至被人吃掉。在市场中,唯有强者才能为王,高高在上。这也是为什么诸多企业提倡狼性竞争文化的重要原因,因为只有作为企业细胞的员工强大了、业绩提升了,整个企业的业绩才能得到本质的提高。

通用前CEO杰克·韦尔奇提出的“生存第一、绝对竞争”的观点一针见血地道出市场的真谛。市场的逻辑就是一切凭业绩说话,企业要想生存,就必须用优异的业绩来保持强大的竞争力,否则,等待企业的将是被淘汰出局的命运。

阅读思考:

1.你为企业创造的价值和你得到的等值吗?

2.面对市场中优胜劣汰的竞争,你准备好了吗?

没有业绩,感恩便成为空谈

一个员工是否优秀,关键要看他所创造的业绩。一名对企业心怀感恩的员工如果做不出优秀的业绩,那么感恩对他来讲便会成为一种空谈。

在生活中,我们不要听一个人所说的,而要看一个人所做的。在职场中也是如此,业绩是检验优劣的首要标准,是证明能力的重要尺度。一个员工是否优秀,关键要看他所能创造的业绩。一名对企业心怀感恩的员工如果做不出业绩,那么感恩对他来讲便会成为一种空谈。

在工作中,我们随时随地都会看到一些平庸的员工。他们虽然也有心感恩,但在应付中生活,在应付中工作,做一天和尚撞一天钟,而从不打算去尽力创造骄人业绩。

Q公司的销售员小野就是这类员工的一个典型代表。

早晨的闹铃响了好几遍,Q公司的小野才从床上挣扎着爬起来。一起来,脑子里第一个感觉就是:痛苦的一天又开始了。他匆匆忙忙地赶往公司,早餐也顾不上吃。跨入公司大门,还是神情恍惚,坐在会议室睡意朦胧地听着经理布置工作……一天的痛苦工作之旅就这样开始了。

小野上午拜访客户,结果遭遇到拒绝和冷遇,心情简直糟透了,仿佛世界末日即将来临。下午下班前回到公司填工作报表,胡乱写上几笔凑合一下交差……一天就这样结束了。

每个企业都可能存在小野这样的员工:他们每天按时打卡,准时出现在办公室,却没有及时完成工作;每天早出晚归、忙忙碌碌,却没有做出相应业绩。对他们来说,工作变成了一种应付:上班要应付、加班要应付、上司分派的工作要应付,工作检查更要应付,甚至就连睡觉时也要忙着应付——想怎么样应付明天的工作。像这样的员工是不可能有什么出色的业绩和成就的。如果一名有心感恩的员工也是怀着这种心态工作,那根本不可能创造出什么良好的业绩来,更不用说拿实际行动回报企业了。

在职场中,你的业绩就是你的武器,只有不断努力提高自己的价值,提升自己的业绩,才能成为一个名副其实的优秀员工和感恩之人。相反,只有花架子而无真本领的人,无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但无实际用处的外在因素,都不能决定我们的内涵和价值,要证明自己的能力与感恩,唯有靠真本领取得过人的业绩。

在有关企业的回忆录中,比尔·盖茨这样写道:“早期的计算机行业是这样的,一周有几十个新公司诞生,不到一年就都换了上司。我们为每一个新公司新设计的机型配置我们的BASIC,每天忙于东奔西跑,看到的却是公司的雇员频繁更换,上司频繁更换。”

比尔·盖茨说这些话时年近40,虽然是冷静的语调,但透出他创业初期的思考。让我们设身处地地在他的位置上想一想,看着一家又一家公司走马灯似的换将,如果你是微软公司的负责人,又怎能不想自己公司的前途?

“我们当时真没想我们公司的未来会怎么样,那时我与艾伦谈论较多的话题是我们在湖滨南校时就多次谈论过的,做微软公司能活下去吗?艾伦说:‘只要我们将它做到最好,应该没问题。’于是,我们继续没命地工作,力求事事做到最好。也正是这种信念,让微软坚持到了今天。”

比尔·盖茨深知:微软要么成为行业的龙头老大,要么就会被别人吞并破产。同理,一名具有感恩精神的员工只有作出一流的业绩,推动企业进步,才算是将他的感恩精神化为实际行动,否则谈得再多也是空谈。事实就是这么无情,道理就是这么简单。

在微软公司,比尔·盖茨对员工的要求是:“我不要求你们一天24小时地磨工作,我只希望你们尽力把分内的事做好。”一名员工如果不能做好本职工作、创造优秀业绩,那他的感恩精神便无异于空中楼阁。

在事业的乐章里,永远没有休止符,除非你的事业已经终了。一名懂得感恩的人自然也不能沉浸在昔日的卓越表现里,停止前进的步伐,因为停止进步、没有业绩恰恰是一个人感恩之心正在淡化的表现。

心怀感恩,让我们懂得不仅要具备回报的心意、说出感谢的话语,还要拿出实际行动,尤其是拿出业绩来,证明我们不仅是一个知道感恩的员工,而且是能够感恩的员工。

阅读思考:

1.你是否把感恩付诸到实际行动中了?

2.当他人对待感恩夸夸其谈时,你的感受如何?

以感恩为动力,打造一流业绩

感恩是一名员工走向优秀的重要动力,更是一个企业走向卓越的内在秘密。只有以感恩为工作动力,努力地去创造一流的业绩,才能成为公司受欢迎的人,个人也才能得到更好的发展。

业绩和结果对一个职业人来讲,非常重要,但是好的业绩和完美的结果是什么动力在支撑呢?是感恩让我们坚持自己的想法和道路,是感恩让我们以平静的心态去面对工作中的重重困难和挑战。是感恩让我们以积极乐观的心态去实现自己最初的梦想。

工作中,懂得感恩的人知道企业的事就是自己的事,工作没做好,首先想到的是自己的责任,然后才是外部的原因。业绩不佳时,就要试着从自己身上找原因。

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