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第12章 保守秘密

关于秘密

每个人都会有自己的秘密,因为每个人的生活中都会有隐私,因此,人活在这个世上总也离不开秘密。只是秘密有大有小,有多有少,且会因为各自背景和经历不同而各不相同,各有特别,但无论怎样都是秘密。

秘密有痛苦的,也有甜蜜的,有复杂的,也有简单的。从经验来看,人生没有永不泄露的秘密,哪怕它再私密。在日常生活中,人们会以交换的方式来相互交换各自的秘密,以获取更多、更丰富的生活内容。秘密的功能始终存在着交换的一面。

仔细观察就不难发现,日常生活中谁对谁更亲密、更为友善、更为交心时,其实就是双方透露各自秘密的时候。

与朋友交流秘密,既是自己的需求,也是朋友的需求,交流秘密可以拉近人与人之间的距离。吐露秘密的时候,人与人的相处会是人生中最为亲密的经典阶段,这个时候人往往会放下一切戒备,变得对对方无比的信赖和友好。由此看来,秘密是人与人相容时最好的粘合剂。

不过,人并是和所有人交流秘密的。人选择交流对象时十分慎重,只有对可以信任的人,值得交流的人,没有危险的人,宽心肠的人才会敞开心扉。

因此,当你的朋友向你吐露心中的秘密时,你会感到幸福,你会觉得是和朋友在共同分享。而当朋友倾听你的秘密时,你也会得到某种心灵上的安慰,感到某种安全感和内心的释放。说出你的秘密,你就会感到一种自在的东西流遍你的全身。

世界上最怕的是从不讲出自己秘密的人,这样的人不但活得缺少愉快,还要有很多的伪装,他们在缺少真心的同时还会为自己平添许多障碍,比那些愿意打开心扉的人要劳累许多。

在通常情况下,你对别人讲述的秘密越多,你听到的秘密也就越多,这是同等的。你听到的秘密越多,越证明你是一个同样可以信赖的人。

在这个世界,大家总愿意把秘密讲给那些善良、宽厚、有包容心的人去听。而一个愿意讲出自己心中秘密的人,一般也是心存善良,待人宽厚和可以长期交往的人。

善于保密吸引力大

长期以来,心理学家认为,保守秘密的能力居于一个人心理健康发展的最中心位置。儿童在6到7岁时就学会不要提前泄露送给妈妈的礼物。在青春期和成年后,一个人能不能在社交中流利地说无伤大雅的谎话,经常关系到他的精神健康。研究者们还发现,保守秘密的本事能加强一个人的吸引力。就像英国文学家奥斯卡·王尔德说得那样:“最常见的事物,只有当你把它藏起来的时候才会叫人高兴。”

如何保守秘密?

如何保守秘密是人生至关重要的生活技能,尽管有时会极其困难,但是你都要信守誓言,为朋友保守秘密。可秘密本身竟是如此的神秘魅人,以至于你有时心头痒痒,很想把它说出来和人分享。当然,你不能这样做,不论你多么想把它说出来,都要按捺住自己的这种想法。从告诉别人的秘密当中,你所得到的短暂的兴奋快感很快就会过去。事后,告诉你秘密的这个朋友,很快就能感到他的信任被你出卖了,你背叛告诉你秘密的人,他永远也不会信任你或告诉你任何秘密了,由此你将会得到这样一个坏名声——大嘴巴、长舌头。

保守秘密的几种技巧

1.试着忘记秘密,就当它根本不存在。随着年龄的增长,你会变得越来越健忘,你会发现保守秘密是很容易做到的。

2.把秘密写在你的日记里,就当已经把秘密放在一个安全的地方。

3.给保守秘密做一个小小的仪式:把秘密写在一张纸条上,然后把它撕成小碎片扔掉。

4.告诉小狗或者是非常小的小孩。

现在我们为朋友保密,是友谊的需要,将来,我们为公司保守秘密,是企业用你工作的需要。善于保密的人,学生时代会赢得朋友的友谊,在工作之后也会赢得同事、领导的信任和尊重。

苹果公司如何保密?

2007年1月,苹果公司正式发布了他们第一款手机产品iPhone,这让世人为之一震。更令人惊奇的是,几乎所有有关这款手机的信息都是全新从未被泄露过的。

多年以来,人们经常讨论苹果这款手机的信息,各种细节图片不一而足,但现在回想起来,几乎没有一条是准确的。苹果究竟如何做到了如此完美的保密?

财富杂志的记者PeterLewis跟踪采访了这一很有可能是年度最重要科技产品的发布全程,揭露了苹果“保密的秘密”。

iPhone并非完全由苹果闭门造车,开发过程中关系到了Cingular、Yahoo和Google。能够在北美第一大无线运营商、世界第一大电子邮件提供商以及世界第一大互联网搜索引擎企业的共同合作中依然保持产品不泄密,更显示出苹果措施的完善。事实上,许多苹果高级管理人员在发布会上也坦言这是他们第一次看到iPhone。而保密的需要甚至影响了苹果选择Cingula作为他们北美唯一运营商合作伙伴的行动。

苹果公司一向有着严守新产品机密的传统,但此次将iPhone的所有细节保密了长达30个月也是他们的第一次。除了Cingular、Google和Yahoo以及至今仍然不明的亚洲生产商,iPhone的开发还牵扯了苹果公司内部几乎所有的部门,这也是公司历史上的第一次。

苹果并不像业界有的大型企业一样,对电话、Email进行监听、监视,甚至聘请商业间谍来刺探内部员工,追讨公司机密泄露的源头。但苹果也不全靠“以德服人”,公司非常明确地向员工和合作伙伴指出,一旦泄密他们将会被开除或提起诉讼。甚至,苹果用这种手段“威胁”许多的博客和自由撰稿人,警告他们不要将苹果产品的信息提前泄露。

业界公认苹果的工业设计在全球无出其右。因此保密工作能够避免在产品未发布之前就遭到一些无耻公司的“克隆”。

但如此严密的防范也带来了一些其他问题。在拉斯维加斯举行的cEs大展上,数百家大型企业都在展示他们最新最棒的产品,独缺苹果一家。结果导致在CES展会开幕第一天的晚上,数以百计的科技专家和记者都涌向了拉斯维加斯机场,舟车劳顿地赶往旧金山,来看看这个十年如一日穿着球鞋牛仔裤黑色长袖T恤的乔布斯这次要揭开的秘密是什么。

乔布斯称,尽管Yahoo和Google的程序对于iPhone软件来说至关重要,但他们(包括开发人员甚至公司老板)都是在发布会之前才第一次看到iPhone真机。软件的开发都是在没有见过原型机的情况下完成的,苹果还故意伪装了软件版本,让程序员无法看到真正的界面。

同Cingular的合作尤其复杂。早在2005年苹果联合摩托罗拉发布第一款iTunes手机ROKR的时候,Cingular就是运营商合作伙伴。美国电信业的传统是,运营商告诉手机企业他们需要什么样的功能。而在ROKR这一案例中,摩托罗拉的多管闲事毁了苹果在手机领域的第一战,因此,苹果十分厌恶这一“陈规”。两年前,乔布斯和Cingular的CEOStanSigman见面商量iPhone的合作问题,当时苹果甚至拿不出一张手机的草图,但Sigman却信任苹果和乔布斯能够拿出一款改变业界的产品,乔布斯也信任Cingular不会干预iPhone任何的软硬件设计。因此,双方才一拍即合,乔布斯现在才在夸耀“享受同Cingular的合作”。各自为战就是他们最好的“合作”方式。

Cingular和苹果的软件开发者们共同实现了一项突破功能“可视语音留言”:用户可以看到语音信箱的留言列表,而不像往常那样必须一条一条听下去。

尽管如此,作为销售方的Cingular在几周以前才看到iPhone原型机的真身。在之前的大部分情况中,Cingular拿到的都是一款专门制造出来的“假原型机”,而就算苹果自己的员工经常看到的也是它。与此同时,苹果以JonyIve领衔的设计团队则在不断修改完成最后的设计。

最终,苹果决定在正式发售前5个多月就举行发布会,这也是精心安排的,因为他们再也无法保密了。苹果需要将产品资料提交美国联邦通讯管理局(FCC)审批,一旦这些材料按照规定被公示,苹果就再也无法控制信息的传播。因此,乔布斯在发布会上也开玩笑提到:“我们决定让苹果来把这台新手机告诉世界,而不是FCC。”

还有一项保密工作中的难点:“枕边风”,向你的老婆老公保守秘密是最难的。尤其在最后的半年里,为了要赶上该年年初的发布,许多开发者需要加班,错过约会,忘掉给孩子的承诺,打乱家庭的计划,这种时候仅仅说一句“对不起,这是机密”肯定不会让家人满意。苹果公司营销总监PhilSchiller从头到尾参与了iPhone的开发过程,他说他必须对老婆和孩子保密。当他启程赶往发布会的时候,他的孩子还在问:“爸爸,你终于能告诉我你在干什么了吧?”他在发布会上真诚的感谢所有保守秘密的员工和他们的家庭:“没有你们,我们办不到这些!”

【举例】

小文和菲菲是一对好朋友。有一次放学她俩一块儿回家,路上碰到了菲菲的爸爸,菲菲的爸爸很高兴地跟她俩打招呼,而菲菲有点难堪,因为爸爸的一身工作服暴露了他的职业。菲菲小心地跟小文说,我爸爸清洁工的身份,你不要告诉其他人好吗?小文不解,菲菲说,这是我的隐私,你就帮我守住这个秘密好吗?小文点头答应了。

回家后,小文跟妈妈说起了这件事,妈妈问小文怎么想?小文说我主动不会说的,看谁会问我了。妈妈说,这样不对,虽然不是你主动告诉别人的,但是别人问你,你一说出去,也算你没有保守秘密。有句话叫做言多必失,一旦你说出去了,就无法挽回了。

隔了几天,班长叫住小文,问她是不是对菲菲挺了解。小文说,算是吧,我们是好朋友。班长说他在做班上同学家庭情况的调查,发现菲菲的父亲职业栏里是空的,就想知道菲菲的爸爸是怎么回事?

小文想起菲菲的话,也想到妈妈的话,但她相信班长不会向别的同学传播这种消息,是跟班长说好呢还是不说好呢?小文矛盾极了,怎么办才好呢?

最后,小文灵机一动,对班长说,我想,这件事情你还是直接问菲菲比较好。

班长笑笑说,没什么,我问她本人好了。

第二天放学,菲菲很快乐地叫住小文一块儿回家。

小文心想,大概班长已经问过菲菲了,菲菲也可能猜到自己没有把她的秘密说出去。这样的猜测,让小文心里非常高兴。

【小提示】

能保守朋友的秘密对于维持友情来说非常重要。有的人为了好玩,就把朋友的秘密随随便便告诉别人,这样是交不到真正的朋友的。能保守朋友的秘密是成为受欢迎的人的基本条件。

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