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第13章 多少字可以改变世界(1)

用什么方式去夸

Bigidea,一个多么令营销人痴迷的关键词,很可惜这个关键词并不是时常闪现在我们的脑海里,而是像口号一样经常挂在嘴边。挂在嘴边的东西,上嘴唇与下嘴唇的产物,靠谱的时候就少。

传统广告死了吗?

创意并不是广告的唯一活路

Bigidea,一个多么令营销人痴迷的关键词,很可惜这个关键词并不是时常闪现在我们的脑海里,而是像口号一样经常挂在嘴边。挂在嘴边的东西,上嘴唇与下嘴唇的产物,靠谱的时候就少。

广告公司天天大喊着的“创意创意”基本上就等同于有些人每天念诵的“阿弥陀佛”,最终实体的意义是什么不知道,但是每天都会去喊,似乎这样的喊叫会给自己的内心增加一种潜力值或者自信心。

以纸媒为例,《德国金融时报》、《法兰克福评论报》、《纽伦堡晚报》等德国纸媒巨头,已经相继在过去几个月间倒下,而《新闻周刊》的死则让人们更深切地意识到,纸媒的死亡速度正越发加快!尽管我们坚信每天都会有Bigidea,但是纸媒的死确实跟这个时代相关,当然归结起幕后的终结者并不是新媒体的出现,也不是传统纸媒的广告量在越来越少,而是国情所决定的。

在中国,媒体是政府的喉舌,政府不会选择放弃自己的喉舌,所以在中国纸媒基本上死的可能性太低了。而且在中国,传统的媒体历史是一种信赖感的标签,生活在这个城市的人需要通过每天一份早报晚报了解这座城市的故事。所以我们更有理由相信,纸媒不会死,它只是暂时有点憋屈而已,因为新媒体的出现确实给传统纸媒带来了冲击,但这并不意味着纸媒的死掉,就像有的人早餐喜欢吃豆浆油条有的人喜欢汉堡一样,一座城市有千万人就有千万种口味。

当前纸媒需要蜕变,它们试图微博化微信化,虽然有些做得有点力不从心,但是这并不影响它于本地的影响力,因为这是一个城市积累了几十年的习惯,不是那么轻而易举会被割舍掉的,而且纸媒不是依靠订阅量来维持周转实现盈利的,纸媒是需要大客户广告的。订阅量对于纸媒来说只不过是增加广告价值的一个核心砝码而已。

对于广告来说,创意并不是唯一一条活路,创意只是辅助广告更深入更有趣或者满足其他展现而已。没有了创意,广告依然会存在,没有了创意,广告依然会活着,所以广告并不是依附于创意而存活的。你想想报纸上那些招人烦招人厌的广告,它们有创意吗?你想想家门口电线杆上各种的贴条,它们还有创意吗?你想想那些破旧的楼道里被贴的糊墙般的广告,它们有创意吗?但是你能否认它们没有效果吗?没人敢否认。

所以传统媒体这种正规的广告形式更不会死,而广告公司喊出来的“创意创意”实际上也只是激励自己而已,就是这么简单。那么这么说是不是表示创意就没有意义了?当然不是,我们回归到创意本身的价值上来说,创意的目的是发挥其广告的最大价值。我们不否认野广告的效果,但是那些毕竟不适合企业品牌长期的塑造,品牌长期塑造是需要树立良性口碑的,而此时才是创意价值发挥的时刻。

同样一个硬广告,就是告诉你吃什么好喝什么好。投放在户外媒体站牌上,它就是一个户外广告,它扮演的角色就是站好每一个合同周期内的岗,无论风吹日晒雨打,它都坚挺地站在那里,不离不弃。而富含创意的广告同样是站在那里,但是它的名声可以散播,它会说话,甚至吸引媒体为你的品牌说话,这就是创意的核心价值。比如凡客,如果以硬广的形式投放在公交站牌就是几件衣服一个价格的展现,只会孤零零地熬到下一个投放期,而利用明星韩寒、王珞丹以后,这个广告立马就活灵活现了,它会说话了,而且说得还很好,触动了消费者的内心,那么消费者就没有理由不帮你传播,于是“凡客体”就这样走红了。原本商家只不过花了几万块钱买了几个站牌而已,而如今铺到了互联网省去了上百万的广告费。

所以决策和定位创意是一件很重要的事情,一个很有钱的企业家包养了一个二奶,想要分手,姑娘要百万分手费,这是最正常的拿青春换钱的模式。于是有人给企业家出了一个主意,继续和姑娘交往,然后给姑娘报一个EMBA班,姑娘上了一阵EMBA后爱上了另一个更具实力的企业家,为了封口,她给了前任企业家百万的封口费。这一点上证明了两点:广告推介一定要对准人,创意一定要将surprise用在刀刃上,当然最主要的核心是证明了喜新厌旧是人的本性。

传统媒体这种正规的广告形式不会死掉,创意并不是广告唯一的生路。创意的目的是发挥广告的最大价值,我们不否认野广告的效果,但那毕竟不适合企业品牌长期的塑造,长期塑造是需要树立良性口碑的,此时才是创意价值发挥的时刻。

新媒体广告的特点

喜新厌旧是每个人的心理对白

没有一个人骨子里是讨厌喜新厌旧这种心理状态的,只不过我们比较善于伪装而已。如果一个人拼命强调自己就是一个专一的人,不喜新厌旧,那么结果只有两种:要么是从古代穿越过来的,要么就是不思进取保守的人。如果坚持说自己不是喜新厌旧的人,那么我们很难想象一个人十年如一日地按照一个套路去生活该是怎样的。拿一个简单的话题来说,你现在还在穿十年前的那件衣服吗?我们相信你的女朋友还是三年前的那一个,我们相信你的手机是五年前买的,但是打死我们都不相信你穿的衣服还是十年前的那件衬衫。也许你会说,人是在长大的嘛,十年前的衣服肯定小了没法穿了。

你看,喜新厌旧的时候,人总是可以找到各种理由来搪塞的。就像我们相信EMBA的课程里是有教红烧肉的做法的,否则王石如何和田姑娘半瓶老抽炖一碗舌尖上的红烧肉?我们依然相信这是爱情,但是这确实仍是喜新厌旧的理由。当一个人不停地为自己辩解的时候,他的内心实际上是在想如何把一个谎圆得更漂亮。就像对于一个女人来说,当你的丈夫跟哥们一起吹牛的时候,你不应该拆台,而应该帮你丈夫把这个牛吹得更清新脱俗,这就是生活的哲学。

传统广告不死,新媒体又来势汹汹,营销人注定将是“家里红旗不倒家外彩旗飘飘”的人。因为作为一个营销人,他们留恋传统广告带来的信赖感,也留恋新媒体带来的互动感、趣味感。尽管如此,营销人在实际生活中却不一定是这样玩转感情的人,了解营销行业的人都懂得,营销人的生活里每个星期总有那么7天是离不开甲方各种稀奇古怪的纠缠的,熬夜加班几乎是每周的必选项目,尽管如此营销人还是被犀利的创意所诱惑,前赴后继地投入到广告事业里,即便被折磨得快要疯癫却依然微笑着说:“甲方虐我千百遍,我待甲方如初恋。”

新媒体的出现更是让营销人连植树节这样的日子都战斗在一线的微市场上,微博、微信,我们的生活终于像是中了八卦掌,被拍得支离破碎,甚至到了每个晚上不刷几条微博你都不好意思睡觉的地步,究竟新媒体有什么传奇的力量让营销人迷恋得如此疯狂?

a.体验性

新媒体提供了最有意思的体验,无论是通过微博还是App,且可获取的即时性资讯越来越多了。这种体验是前所未有的,当然与智能手机的普及有着很大的关系,因为很大程度上200块钱砸核桃的诺基亚手机是不能参与到这种极品的体验里面的,这类群体对于移动互联网时代只能对着双色的屏幕“内牛”成一碗兰州拉面。

b.沟通性

沟通的便利性确实是新媒体营销的一个核心点,也是社交媒体的一个主旋律。你看新浪押宝微博腾讯押宝微信然后各自占山为王。腾讯为什么不抢占微博而是暗渡微信呢?你想想腾讯靠什么起家的就应该明白一点其中的内涵。QQ的沟通原理是基于加密,而微博是敞开式的,这显然有悖其大战略,而微信又回归到了加密,这才是它们的主旋律,尽管大家都在喊着互联网要开放,可是真正敢开放的又是谁?喊喊口号大家听听就行了,如果太当真太认真,你就傻了。

c.差异性

传统媒体与新媒体的差异性太多了。传统的媒体比如户外广告,你对它喊一声“你好”就会被别人误以为你的精神有问题,而在新媒体的渠道你对着很多广告渠道喊一声你好,瞬间就会得到“你好……你好……你好……好……好……好”这种自带回音式的答复,新媒体时代你遇见的是另一个电脑前活生生的人,而传统媒体层面你只能对着广告自言自语。媒体第一时代是强制推介,而媒体第二时代是互动聊天,这就是差异。

d.创造性

新媒体下已经创造了多少你觉得不可思议的广告了,指头显然已经不够用了。你每天会陷入各种新奇的广告里,你以为你躲过了,而实际上只不过你中的箭是丘比特射出来的,带着微微的麻醉,这让你甚至感觉不到丝丝的疼痛,反而觉得连周围的空气都变得性感了。新媒体的形式太多:文字、图片、视频、音频,它把传统媒体的各种单一融合了,因此这种混搭后的犀利激发了我们更有意思的创造。

e.关联性

户外广告上留一个电话,电视里字幕上留一个网站,这种基础的关联显然不是新媒体最核心的爆发。新媒体要的关联更深层次,更有趣,它们通过各种营销策略的渗透,让你的记忆自动关联,等下一次它们再打出有意思的广告,你会想都不带想就觉得,这肯定是谁家那小谁,他们家就喜欢玩这种广告。传统的被动关联在新媒体时代更鲜活,更让受众觉得有人情味。无论你通过哪种渠道总能找到产品服务商的客服,他们时刻等待着消费者的各种“骚扰”“调情”,这就是新媒体的用户体验。

无论是微博还是App,新媒体总在提供更有意思的体验;沟通的便利性是新媒体营销的一个核心点,也是社交媒体的主旋律;媒体第一时代是强制推介,媒体第二时代是互动聊天,这就是差异;新媒体的形式太多,混搭后的犀利激发了更有意思的创造。

受众愿意看什么广告

广告插播电视剧带来的小清新

没有人愿意看广告,只是我们因为各种情况不得不被强迫看而已。我和你们没有什么不同,只不过把你们拿来看电视剧的时间用在了上厕所思考人生上,我习惯了看广告是因为我从事的职业是广告行业。

随着时代的不停变迁,广告的形式也变得多样化,我们的生活也变得更广告化,因为你逃不掉,能逃得掉的人都已经躺下了。尽管我们不知道,尽管我们每天有自己的生活,但是我们作为一个群体仍旧被广告公司整天惦记着,他们整天在研究我们的心理,我们被他们称之为消费者、受众等等。他们每天挖空心思研究我们喜欢的广告,然后通过各种渠道将目的以广告的模式让我们“躺枪”。

广告的目的就是试图让它与你的各种三观(人生观、价值观、世界观)产生交集,让你有爱上它的冲动,否则广告就失去了它的意义。现在的时代已经不是“广而告之”的时代了,而是一个绝对建立在互动基础上的时代,产生不了共鸣的广告基本马上就会陷入互联网的海量信息里。因为当受众不得不去看广告的时候,至少他还有选择去看哪一些广告的权利,他有权利让那些没有意义的广告在他的世界里去死。去死的意义很直接很明显,意味着你的产品在他的心智资源里彻底被Delete了。

我们不希望这种悲剧的发生,所以我们就不得不站在受众的角度上去做广告,做他们爱看的广告。对于这一点又有人开始疑惑了,开头不是说没有人喜欢看广告吗?对的,广告也需要包装,我们换一个角度让消费者接受广告并喜欢广告,这才是我们的目的,我们不做广告,我们做的是消费者的感觉,消费者的故事。很多时候我们不相信感动会产生爱情,譬如2012年11月,华中科技大学文华学院工程管理专业大四男生王文瑾,向他心仪的女生送出了一封他用212天时间写的16万字的情书。女孩十分感动,然后拒绝了他。这样的故事实在太悲催了,但其实在我们的现实里,感动是可以产生爱情的,回头想想你的生命里遇见的那些恋爱中的男孩子女孩子有多少是被感动成就感情的,有多少是“十动然拒”的,很显然“十动然拒”这种小概率事件并不能阻止我们相信感动爱情。你看看互联网上100个求婚的视频里,是不是有90个被感动得鼻涕就像哗啦啦的黄河水。

所以站在营销的角度上,这种小概率事件我们甚至可以高傲地说“销售就要有所为有所不为”,你不感动就不是我的受众而已,就这么简单。所以益达用三年告诉你一个分分离离的爱情故事,你会傻乎乎地等结局,想着最后到底怎么了?彭于晏爱上了桂纶镁,有木有?而到最后,“益达,要两颗一起吃才好吃”,由桂纶镁和彭于晏主演的微电影《酸甜苦辣》大结局了,在beyond的《情人》歌声中,两位主角终于走在了一起。

“益达,要两颗一起吃才好吃”,这种蒙太奇告诉你两个人最后牵手一起了,多美好的结局!多皆大欢喜的结局!蒙太奇蒙得太好了,最主要的是对于广告商来说蒙了观众,而销量却直线上升,你看,原先你一颗颗地吃,现在两颗一起吃,是不是益达下一版的《酸甜苦辣》会发生在一个四世同堂的家庭里,又折腾一个三年的故事,到最后皆大欢喜的时候再来一个蒙太奇,“益达,要一瓶一起吃才好吃”呢?多符合中国传统的家庭观念和和美美一起的愿望啊!

很多人没有躲过这个广告的侵袭,我们为结局等待过忧虑过发愁过,我们深陷其中的情节,而实际上益达的故事发生在我们每一个人的身边,我们用看电视剧的心情看了一个长长的广告,多小清新的广告。

广告的目的就是试图让它与你的各种三观(人生观、价值观、世界观)产生交集,让你有爱上它的冲动,否则广告就失去了它的意义。

社交媒体广告还会火多久

社交媒体透着一股“炫耀劲”

玩微博玩微信玩社交网络,你不自拍一些小资的照片晒晒,你都不好意思跟人家聊天。你新买了一件漂亮的小裙子,你不穿上拍照上传微博简直就是对裙子最大的不尊重。你吃了一桌太小资以至于舌尖上还在颤抖着久久不散香气的美食,你不拍一张照片传到微博简直是对食物的最大的诬蔑。

这个时代,是喜欢自拍的一群人、爱分享的一群人推动的社交媒体发展的时代,这部分人有着目前最持久的一种人类内心心态折射——爱“炫耀”,这类人会存在于各种时代,只要他们一直存在社交就不会消失,而现在的网络社交实际上是现实社交的一种网络化,将人际关系从现实搬到了互联网而已。

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