班主任的言语表达能力也在很大程度上影响教学效果，进而制约着课堂心理气氛。希勒等人的研究认为，教师讲解的含糊不清与学生的学习成绩有负相关。罗森斯海因和弗斯特等人的研究也发现，学生的学习成绩同班主任表达的清晰性有显著的相关。因此，班主任的语言应清晰准确，使学生听得清，应鲜明生动，使学生听得有趣。班主任应巧妙地调节和控制语言的节奏和音量，使之快慢适度、高低适宜、抑扬顿挫、轻重得当、声情并茂、娓娓动听。
除此，班主任的体态语言也影Ⅱ向着师生的情感交流和心理距离，进而制约着课堂心理气氛。班主任的眼神、面部表情、手势、身体姿态和服饰等体态语言同一般语言符号一样，可以作为信息传递的媒介，具有不可忽视的信息沟通作用。如果班主任在课堂教学中目光飘移不定，眼看天花板或教室外面，就会严重影响学生的听课情绪。班主任应力争通过自己的目光和眼神使每个学生都感到自己处在班主任的“注意圈”中，都有自己是班主任“注意中心”的感觉。
班主任微笑的眼神，可使学生感到温暖；班主任镇定的眼神，可使学生感到安全；班主任信任的眼神，可使学生感到鼓舞。一般情况下，班主任应避免对学生久久直视或斜视。班主任还应在课堂教学中善用手势给知识、信息附加情感色彩，譬如直线比划，传达下沉、下决心的信息，快而有力，不容动摇；水平比划，传达平静、安定等信息；折线比划，传达突然变化、转机等信息。
（六）班主任对管理对象的偏爱
有学者曾经从10个初中班级中选取100名学生，其中50名是老师认为学习成绩最好的，50名是老师认为学习潜力最小的，对他们进行对教师课堂行为认识的调查。结果发现，优生与差生所觉察到的教师课堂活动中的言语行为和非言语行为均存在着显著的差异。
例如，有33名优秀学生觉察到老师课后常坐到旁边的空位上来，主动与他交谈，而有31名差生则反映教师很少坐在身旁，极少主动与他交谈；当学生不能正确回答问题时，22名差生觉察到教师经常直接告知答案，12人觉察到经常为此而受到教师的批评，教师极少反复解释问题或用言语暗示。
优秀学生中有32人觉察到教师经常反复向他解释问题的条件和要求，16人认为教师经常用言语暗示他，极少直接告知答案，或立即让其他同学代替其回答，没有人认为会马上受到批评。
这表明老师对优生和差生的期望值和关心程度完全不同，这就是教师在管理对象上的偏爱，它严重影响着学生对老师的情绪态度，影响着学生的自我意识和学习行为，进而影响学生的学业成绩。作为班主任，对管理对象的偏爱严重影响着学生对老师的情绪态度，影响着学生的自我意识和学习行为，影响着学生的学业成绩，因为班主任不但对学生的学习进行管理，还对学生在学校的生活进行全面的管理。
班主任对管理对象的偏爱会使得未被关注的学生失去学习兴趣和热情，引起师生、生生关系紧张，带来一系列的课堂问题行为，进而影响良好课堂心理气氛的形成；同时也会使得被关注学生过于自负，并可能会掩盖其某些品德、体质上的发展问题，潜伏着诸多隐患。
因此，要营造良好的课堂心理气氛，班主任必须无条件地接纳每一位学生，给每位学生以尊重、理解、真诚、关怀、温暖和热爱。班主任要相信每一位学生都有自己的天赋、才能、兴趣和发展潜力，相信每一位学生都能通过教育成有用的人，都能自我发展。对那些缺少天赋或生理有某些缺陷的学生，因学习差而抬不起头的学生，因失败而产生挫折心理的学生，因犯错误而受到惩罚的学生，班主任要给予同情，给予热情而诚恳的帮助，这样师生间才容易缩短心理距离，产生情感共鸣，这对形成良好的课堂心理气氛也是至关重要的。
班主任班级日常管理工作是项琐碎的工作，同时又是一项艰巨的工作，是一门科学，又是一门艺术。班级管理有自己的客观规律，同时又千变万化。班主任不应满足于按常规办事，而应发挥自身工作中的独创性，以顺应改革开放的新形势，创造出更多的班级日常管理的新办法、新经验。班主任应通过一些艺术的管理手段来表明管理工作并不是机械的管理，也是能发挥创造性的艺术工作，进而激发更多的班主任教师根据自己所带班级的不同情况特点，创造性的管理自己的班级。
课常管理行为影响因素
一、课堂的管理跨度
有的地方，班级学生数额爆满，有的甚至一个班多达七八十人，班主任在管理时会有精疲力尽之感，原因之一是课堂管理跨度过大，不易进行管理。据说前苏联中学规定30人一个班，我们国家对班级学生人数也有规定，一般为50人左右。适当的班级学生数额有利于班主任进行课堂管理、督促每个学生圆满完成学习任务。
二、课堂的学习环境
安静优雅的教室环境有利于学生的学习，有利于上课进行课堂管理。如果教室临近马路，嘈杂之声不时传来，何谈良好的课堂管理？目前，人们已利用心理学等科学研究成果，对教室的色彩、学生的座位等提出了更高的要求，这对搞好课堂管理显然是有益的。
三、学生的上课风采
在一个学习和纪律状况比较差的班，班主任进行课堂教学会感到非常吃力；而在一个学习和纪律状况比较好的班，班主任会感到轻松愉快，比较容易进行良好的课堂管理。班级学生的良好课堂学习态度和遵守课堂纪律的自觉性不是一朝一夕养成的，它不是少数学生能左右的，它是班集体长期努力奋斗的结果。班主任应当充分发挥良好的班集体的作用，发动学生自己参与课堂管理，从而形成良好的课堂群体规范和风气。
四、班主任的管理机智
这是班主任根据课堂管理原则，运用自己的智慧、敏捷而恰当地处理课堂上偶发事件的方法和能力。比如一堂课上，班主任刚进教室，就发现黑板上画着自己的漫画头像，这个班主任没有冒失地查问或简单地擦去，而是说：这幅漫画画得很像，抓住了人物的特征，但这个同学的画画才能不应当表现在今天课堂的黑板上，而应当表现在学校的墙报上；今天的作文课我们练习描写人物的外貌，请同学们抓住人物特征，写好自己的作文。然后，班主任把画擦去。这样，即使学生认识到了破坏课堂纪律的错误，又较好地引起学生对作文的注意和兴趣。如果缺乏机智，就会在千变万化的课堂上束手无策，甚至南于自己简单化处理而事与愿违。
五、班主任的教学威信
赞科夫说：“如果没有威信，也就是说，师生之间没有正确的相互关系，就缺少了有效地进行教学和教育工作的必要条件。”有威信的班主任，可以轻轻一句话甚至一个眼神能使乱哄哄的课堂刹那间安静下来；威信不高的班主任，即使大声训斥也不能使学生信服和听从。赫尔巴特认为：“除了这种威信外，学生不会再重视任何其他的意见。”加强修养、为人师表、言传身教都是一个班主任树立威信所必需的，这里要特别指出的是第一印象。班主任在学生面前的第一堂课，一定要精心设计、精心管理，然后让这良好的第一印象持续下去。如果第一印象欠佳，会给以后的课堂管理带来较大困难，有了威望，班主任的课堂管理才会事半功倍。
六、师生的情感关系
良好的师生关系，有助于课堂管理的顺利进行，隔膜乃至对立的师生情绪会成为课堂管理的严重阻碍。如果在学生的心灵深处建立起师生关系的肯定情感，他就会把自觉遵守课堂管理的各种规范，同时看成是维护师生问友好情感的需要。美国著名教育心理学家皮尔逊说：“为了得到班主任的爱，学生可以去做各种班主任所喜爱的事，甚至去学习他最不感兴趣的科目。”
课堂管理行为的五种操作方法
1．直接指令，班主任通过明确的管理指令信息，来实现以课堂教学的主动控制。这是常用而又易行的一种课堂管理方法，比如：班主任要求学生“请注意黑板”，“不要随便讲话”等。直接指令的使用要适时、管用，否定的指令不宜过多，要努力做到令行禁止。
2．间接暗示，班主任运用比较隐蔽的表达方法，传达课堂管理意图，让学生在某种暗示情境中，自动遵守课堂管理要求。这种方法既有利于保护学生的自尊需要，又能做到对学生严格要求。比如，有的班主任在课堂上说：“好，现在同学们都在认真看书，有的还动笔圈点，已经进入学习的最佳状态。”这样，那些本来认真看书的更加认真，一些不怎么认真的也自动端正了态度。运用间接暗示必须洞察课堂情境，特别是了解学生的心理特点，力求准确而又巧妙，淡化管理痕迹。
3．恰当评价，班主任根据课堂管理的现状，及时做出恰当的肯定或否定的评价，以激起学生内在的进取热情。对学生的注意程度、守纪状况和作业优劣等都可以恰到好处点评，以引导学生在课堂上发扬优点、克服缺点。无论对全班、对组织还是对学生个体的评价，都应当实事求是、客观公正，特别是对一些后进生的否定评价更要慎重，防止挫伤学生的自尊心，甚而发生课堂管理的僵局。
4．体语控制，班主任通过动作、表情与姿态等体态语言，传达课堂管理信息，以控制课堂。比如：适当走近注意力分散的学生，用肯定的目光鼓励学生发言，用饱满严肃的态度影响学生们的情绪等，都是管理课堂的有效方法。
5．培养助手，利用助手是班主任在课堂管理中，发挥学生干部作用，培养学生自我管理能力的一种良好方法。这样做，学生既是管理对象又是管理者，有利于充分发挥他们的积极性。比如：请学生骨干组织小组讨论，请小组长检查全组作业情况等。在农村复式教学中，这种方法运用的较多，随着教育改革的发展，这一方法应当日益得到重视和应用。
另外，班主任运用语调的抑扬顿挫也可以调节课堂氛围。高低快慢的表达节奏，可以引起学生的无意注意、强化教学内容。有时，还可动用片刻“沉默”来引起学生注意。当然，这些方法都应服从于教学内容的表达需要。
课堂管理过程中的技巧和艺术
作为班主任，不仅要在管理班级上下功夫，还要在教学上多下功夫。班主任既是管理者，又是授业者，因此，班主任要学会课堂管理技巧与艺术。
一、教学中的迂回和穿插技巧
1．迂回，是一种“曲径通幽”或“侧面包抄”式的讲课方法，它不是从正面直接介绍某个知识信息，而是从与之有联系的某个方面或某个问题人手，通过比较、设疑和点拨等方式巧妙地引出讲课的“主题”。比如，某教师为了介绍“光年”的概念，先讲了这样一个故事：牛郎拍了个电报给织女，相约第二天早上在银河边会面，第二天一早，牛郎带着孩子兴冲冲地赶到预定地点，但左等右等却连织女的影子也没有看见。这是为什么呢？……在同学们猜想之后，教师把答案告诉了大家：牛郎星和织女星相距十六光年，织女要过十六年才能收到电报。下一步再介绍光年的概念，就“水到渠成”了。
“迂回”一般用于导人新概念和突破难点，对于减缓知识坡度、调动学生积极思维有着十分显著的作用。
2．穿插，是临时中断讲课顺序，加入一段与教学“主题”有一定联系但显然有所偏离的“闲笔”式的内容。好的教师往往善于运用即兴式的穿插调动学生的学习情绪，活跃课堂气氛。某教室在讲语音时，发现课堂气氛有些沉闷，当时正好讲到元音中的圆唇音和不圆唇音，于是便顺便讲了个笑话：有两位虚荣的女士，一个嘴巴大，一个牙齿好。人们问嘴巴大的姓什么，她说“姓吴”；问她喜欢什么，她说“喜欢跳舞”。“吴”和“舞”都是网唇音，嘴形小了，可以遮丑。人们问牙齿好的女士姓什么，她说“姓李”；问她喜欢什么，她说“喜欢弹琴”。“李”和“琴”的韵母都是不圆唇音，牙齿能露出来，可以显美。加上教师夸张的读音和嘴形动作，学生不禁哄然一笑，沉闷的空气为之一扫，情绪顿时活跃起来，而学生又在无意注意巾对网唇音和不网唇音留下了深刻的印象。
穿插在课堂教学中的意义是不可低估的。南于穿插讲解的只是一种“闲笔”式的知识信息，不要求学生必须掌握，因而可使学生处于相对放松的“无意注意”状态，从而调节了讲课气氛，扩大了学生的知识而，加深学生对规定的教学内容的理解，也常常有助于开拓学生的思路，培养和激发他们的学习兴趣。
二、教学中的“拗救”艺术
“拗救”是古典诗词格律中的一个专门术语，意思是，在做诗过程中，如果有一处不合平仄规定（即“拗”），应在本句或下一句做出相应的弥补措施（即“救”），以使诗句音律协调，韵味无穷。在教育活动中，班主任若能化用这种“拗救”方法，同样也能取得别开生面的教育效果。
大多班主任的都遇过这种情况，当课堂上正讲在兴头上时，会突然有人故意用扮鬼脸、吵架、打仗等方式干扰课堂秩序，逼得班主任不得不采取强硬的果断措施以制止事态的发展，此时，班主任若慢条斯理地来一个“动之以情，晓之以理”，肯定会延误很长时间，影响教学任务的顺利完成；若要采取强硬的果断措施，尽管能稳住课堂秩序，难免会伴有责难、挖苦甚至痛斥等违背教育规律的偏差行为，以致多数“肇事者”怀恨在心，口服心不服。
如果这种情况再继续发展下去，势必造成师生之间的情绪对抗、关系恶化的局面，对教育工作者来说无疑是一个悲剧，但如果班主任能及时采取“拗救”措施，情况将大为改观。最好的办法是：在偶发事件发生当时，可运用“暗示”法，先制止事件的持续发生，维持教学的继续进行；一下课时，班主任则主动谦和地与“肇事者”打招呼，轻轻地象征性地拍一下他的头或肩，当众委婉承认自己的态度欠妥，接着再诚恳地请他在适当的时候来补课。这种缓解矛盾的积极姿态，既能让学生在面子上过得去，重新振作精神，又能增强班主任的人格魅力，提高班主任在学生心目中的地位。班主任再以此为契机对学生进行常规纪律制度教育，哪怕再重的处罚，学生也是愿意接受的。
事实上，那些对班主任最具感激之情的人，不少都是被班主任当众训斥或责骂过的。为什么这些人在自尊心受到如此伤害的情况下没有破罐破摔呢？除了他们本身具有较为健康的心理素质外，还有一个重要的原因就是班主任采取了“一打一拉”的“拗救”措施。只要“拗救”得当，很容易控制住学生的波动情绪，这样，学生在经历了心理失衡——平衡一一感动的转变过程后，一般都能与班主任建市一种比较融洽的人际关系，久而久之便形成了良性循环的心理机制，师生关系当然就更为密切了。
不过，要想有效地把握好“拗救”艺术，班主任还应该注意以下几点：
1．慎“拗”重“救”
