罗密欧与朱丽叶相爱,但由于双方家族的世仇,他们的爱情遭到了极力阻碍。但压迫并没有使他们分手,反而使他们爱得更深,直至双方殉情。这样的现象,我们称为“罗密欧与朱丽叶效应”。所谓“罗密欧与朱丽叶效应”,就是当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时,恋爱双方的情感反而会加强,恋爱关系也因此更加牢固。
其实,这就是利用外部干扰来刺激内部情感的应用,使人们产生一种奋发进取的“内驱力”,将自己的潜能充分发挥出来,从而起到不同寻常的效果。
当一个人处在一种不利己的环境下,通常会爆发出惊人的力量。人要“居安思危”,太安逸的生活容易使人堕落,不思进取。而古人说的“生于忧患,死于安乐”就是这个意思。
只有你具备危机意识,你才能不断进取,去适应更高的要求。安逸是滋养思想堕落的温床。因此,作为一个领导者,我们不能只报喜不报忧,要让每个员工知道危机的存在,给员工一个危机激励。
危机激励在员工内部之间和竞争的效果一样,让员工感觉到了其他人会超越自己,那么自己就要想办法还击,超过对手。而外部环境对企业的影响,一般来说,员工是看不到的,外部的环境变化了而内部却不怎么变化,就不会让人有要前进的意识,等到每个员工都看到外部压力的时候就晚了。
一名出色的管理者要及时地把外部环境的不利因素导入到内部,使上上下下都同时产生危机感,从而都加倍努力地去打败外部的竞争对手。我们都应该明白,有时危机的积极作用是巨大的。
1985年,世界连续发生三起波音飞机空难事件,使波音公司备受打击。有的人借机对波音飞机的结构提出了质疑。当时,波音公司正与欧洲空中客车在争夺日本全日航空的一笔大生意。由于双方飞机在先进性和可靠性方面差别不大,以致全日航空在挑选订货对象时犹豫不决。在这关键时刻,波音飞机接连现丑,看来在这次商战中,波音公司输定了。
面对如此不利的局面,波音公司一方面在公司内部调动一切力量做好各种应对准备,另一方面在外部采取更具杀伤力的措施——为了解除买方的戒心,除继续实行“货真价实”的推销战术外,还采用了“全方位”的进攻策略,提出财务方面的便利、零配件的供应、飞机的保养以及机组人员培训等方面的优惠条件,从而引起买方的兴趣。
在此之前,波音公司为了站稳日本市场,曾选择了三菱、川崎、富士三家日本著名重工业公司,合作制造767型的机身。空难事件发生后,波音将“诱饵”加大,一边向日本的合作厂提供了价值5亿美元的制造订单,一边主动提出愿意和日本人合作,建造一种150座的767型客机,与空中客车的A-320型客机相抗衡。
波音公司的这些措施获得了日本企业界的好感。经过这番努力,波音公司终于战胜了欧洲对手,在空难事件的5个月后,与日本全日航空正式签订了合同,成交金额超过10亿美元。
影响企业正常步调的因素太多了,这些因素就是我们所说的风险。众所周知,企业遇到风险是正常的,在风险中失败的很多,成功的也随处可见。在竞争的过程中,成败都是一时的事情,不管怎么样都有经验可以汲取,这才是最重要的。
美国旅行者公司CEO罗伯特·薄豪蒙说:“我总是相信如果你的企业没有危机,你要想办法制造一个危机,因为你需要一个激励点来集中每一个员工的注意力。”
员工也怕失业,所以,有一些公司就采用了辞退员工的威胁方法,让每个人都不能掉以轻心,对每一个员工形成一种有力的约束,从而努力去工作。这是一种很有效的方法,因为人人都不想失去已有的东西。
不管是外部的环境危机还是内部的危机,总是能让人保持一颗清醒的头脑。一个温暖的被窝可以让你失去斗志,但是一盆冷水能让你变得充满斗志、想去改变世界。
有人到东京迪斯尼乐园去,发现园中没有烟灰缸,因此问管理员:“此地禁烟吗?”对方答复却是:“不,不禁烟,烟头请随意丢就行了。”
但是,当你眼看周围完全没有烟蒂,四周一尘不染时,能坦然地将烟蒂和烟灰丢在地上吗?事实上,在东京迪斯尼乐园,不知是否由于这种心理作用,吸烟的人较想象中少许多。有些人平日毫不在乎地乱丢烟蒂,但一旦被人公开地说“请丢”的时候,反而不好意思去那么做了。
有危机感的员工才会进步,因为他们担心不进步就要被人超过。同样,有危机感的企业是不会被人超越的,有危机感的公司有积极创新,积极开拓市场的力量。
合理使用外部刺激,让外部刺激积极影响到你组织内部的每一个人。