小孩在做游戏时，常会说“这是我的”、“我要”，这是自我意识强烈的表现。在小孩子的世界里，这或许无关紧要。但有些成年人也是如此，他们说话时，仍然强调“我”、“我的”，这会给人自我意识太强的坏印象，人际关系也就因此受到影响。
《福布斯》杂志上曾登过一篇“良好人际关系的一剂药方”的文章，其中有几点值得借鉴：语言中最重要的5个字是：“我以你为荣！”语言中最重要的4个字是：“您怎么看？”语言中最重要的3个字是：“麻烦您！”语言中最重要的2个字是：“谢谢！”语言中最重要的1个字是：“您！”
那么，语言中最不重要的一个字是什么呢？是“我”。
有人曾在描述令人厌烦的行为时说：“一个满嘴‘我’的人，一个独占‘我’字，随时随地说‘我’的人，是一个不受欢迎的人。”
杰克、汤姆两个好朋友一起逛街，在路上，他们不约而同地看到路中央的一个皮包。杰克赶紧跑过去，捡起那个皮包，打开一看，里面全是百元钞票，于是对汤姆说：“你看，我的运气真好，我捡到一包钱。”说着，他把皮包夹在了自己的胳膊下。
这时，失主找来了，他看见杰克胳膊下的包，便向他索要。杰克不想给，但他又说不清包里究竟是多少钱，失主当然知道。三人当面一点，果然如失主所言。心虚的杰克只好还回了皮包。
但是，这时失主不干了，他反咬一口，说是杰克偷了他的皮包，要拉他去警局。
杰克有口难辩，很无辜地对汤姆说：“这回我们可麻烦了。”
汤姆听后立即纠正他说：“不是‘我们’，你应该说‘这回我可麻烦了’才对！”
在人际交往中，“我”字讲得太多并过分强调，会给人突出自我、标榜自我的印象，这会在对方与你之间筑起一道防线，形成障碍，影响别人对你的认同。自然，既然管理是与人相关的，那么，这种方式同样不适用于管理。
因此，无论是管理还是日常生活中，会说话的人，在语言传播中，总会避开“我”字，而多用“我们”。
俄国十月革命刚刚胜利的时候，许多农民怀着对沙皇的刻骨仇恨，坚决要求烧掉沙皇住过的宫殿。别人做了许多工作，农民都置之不理，非烧不可。最后，列宁亲自出面做说服工作。
列宁对农民说：“烧房子可以。在烧房子之前，我们大家一起来思考几个问题，可以不可以？”
“当然可以。”
列宁问道：“沙皇住的房子是谁造的？”
农民说：“是我们造的。”
列宁又问：“我们自己造的房子，不让沙皇住，让我们自己的代表住，好不好？”
农民齐声回答：“好！”
列宁再问：“那么，这房子我们还要不要烧呢？”
农民觉得列宁讲得有理，同意不烧房子了。
有人曾经做过调查，看看人们每天最常用的是哪一个字，那就是“我”字。为什么人们对“我”字特别关心呢？就是因为大多数人都喜欢被人称赞，也喜爱称赞自己。因此，你若想得到你所希望得到的，就要避免与对方争高低，而要维护他的自尊心。为了使对方的面子不受伤害，我们千万不要常把“我”字挂在嘴上，而要多说“我们”，少说“我”。
说话好像驾驶汽车，应随时注意交通标志，也就是要随时注意听者的态度与反应。如果红灯已经亮了仍然向前开，闯祸就是必然了。无聊的人是把拳头往自己嘴里塞的人，也是“我”字的专卖者。
说话时，把“我”变为“我们”，可以巧妙拉近双方距离，使对方更容易接受你和你的话。如果你在说话中，不管听者的情绪或反应如何，只是一个劲地提到我如何如何，那么必然会引起对方的反感。如果改变一下，把“我”改为“我们”，这对你并不会有任何损失，只会获得对方的好感，使别人和你站在一起。
我们经常看到记者这样采访：“请问我们这项工作……”或者“请问我们厂……”我们也经常发现演讲者使用“我们是否应该这样”、“让我们……”等表达方式。这样说话能使人觉得和讲话者的距离接近，听来和缓亲切。因为“我们”这个词，也就是要表现“你也参与其中”的意思，所以会令对方心中产生一种参与意识。比如，说“你们必须深入了解这个问题”，便拉开了听众与演讲者的距离，使听众无法产生共鸣。如果改为“我们最好更深入地了解这个问题”，就会缩短与听众之间的距离，使气氛立刻活跃起来。
