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第20章 第二周

星期一 情商和团队合作比成绩重要

进入职场,我们慢慢会发现非常重要的是情商和团队合作能力,但目前的教育制度并没有直接地去培养这些。一个情商较低的人,他如果能够考出高分,他还是可以第一名毕业,一个团队协作能力很差的人,如果他考试能力很强,也还是可以第一名毕业。但是进入职场以后,你会发现这两件事情非常重要。

——摘自李开复文章《职场人生》

背景分析

在当今社会中,对于一个人的能力,更多地还是通过成绩来衡量。李开复对此也开过玩笑,称这是没有办法的事,因为如果学生在考试中也是要强调通过团队来完成任务的话,那就成了作弊了。但在职场中,只有整个团队取胜,个人才能得到最高分,假如整个团队开发出了一个失败的产品,个人表现再出色也是失败的。

如果一个人想要在职场中大有作为,那他首先不仅仅要成为一个“好学生”,更要通过参与团队活动,提高自己的情商和团队合作能力。

行动指南

在从校园到职场的过渡中调整自己,使自己从好学生顺利转型为好员工。

星期二 团队无小事

团队既需要个人责任感,也需要相互负责。在实际生活中,人们总是希望别人“少管闲事”,但是,如果大家都“不管闲事”,那么“团队第一”也就只能停留在空想阶段了。

——摘自《做最好的自己》

背景分析

有人将天底下的事归纳为以下三件:一件是自己的事,即我们自己能够做主的事情;第二件是别人的事,即由别人主管和做主的事;第三件是老天爷的事,即超出自己能力范围的事情。许多人之所以有很多烦恼,是因为他们忘了自己的事,爱管别人的事,担心老天爷的事。

团队是一个整体,每一个成员的决定都会对团队和其他成员产生影响,团队领导者要对每个成员所做的事情和决定进行引导和监控,而团队的每个成员不仅要拥有强烈的个人责任感,做好自己的事,也应该将团队中“别人的事”当作“团队的事”和“自己的事”。

行动指南

把团队的事当作自己的事,尽心尽力。

星期三 要管人,先做人

团队合作是很重要的,让自己做一个有知识的人,受人尊敬、受人信任的人是最重要的,而不能只做管人的人。

——2007年,李开复接受华中科技大学校园记者采访时如是说如果你把成为领导者当作你未来的目标,你还是要按部就班把基础打好,你如果不知道什么是做人的道理、与人相处的方式,还有基础知识、团队精神,你就说要管人,那是很本末倒置的想法。

——2005年,李开复接受《商业周刊》记者采访时如是说

背景分析

李开复在给中国学生的第一封信《从诚信谈起》中提到,有不少学生期望在未来的工作中“让自己成为管人的人”,这表明了中国的学生中受到一元化成功、零和博弈思维的深刻影响,在这种环境下成长出来的学生,往往在工作中会将个人目标放在组织目标之上,无法成为一个好的团队合作者。

在职场中,一个人是否能成为管理者或者说能否做好管理者的工作,很大程度是要看你是不是一个好的团队合作者。如果光有知识和能力,却无法赢得别人的尊敬和信任,那会让你在团队中的形象大打折扣,即使你成为了管理者,也会因为无法与团队中的其他成员默契配合,而导致团队工作无法有效开展,无法达到组织的要求。对于职场新人来说,即使你的未来目标是成为成功的管理者,在此之前,还是需要让自己成为一个有知识、受人尊敬、受人信任的人。

行动指南

学会与团队中的其他成员默契合作,用实际行动赢得他们的尊敬和信任。

星期四 团队利益高于个人利益

在任何一家成功的企业中,团队利益总要高过个人利益。企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位,部门利益其次,个人利益放在最后。

团队利益高于个人利益。作为管理者,还应该勇于作出一些有利于公司整体利益的抉择,就算对自己的部门甚至对自己来说是一种损失。

——摘自李开复文章《21世纪的领导力》

背景分析

所有成功、高绩效的团队都有共同的目标和责任,团队通过相互沟通、鼓励、共同学习、探索提高等工具,来满足个人的安全、社交、自尊、认可等需要,实现个人的价值。

个人利益和团队利益从根本上说是一致的。个人利益是团队利益的基础,没有个人利益的实现,就没有团队利益;而个人利益又依赖于社会团体利益,社会团体利益是实现个人利益的保障和前提,是个人利益的集中表现。但总的说来,团队利益高于个人利益。要看一个团队是否有凝聚力、合作精神,首要的是团队成员是否把团队利益看得高于个人利益。

有集体荣誉感的员工会顾全大局,以集体利益为重,绝不会为个人的私利而损害团队的整体利益。他们知道,只有团队强大了自己才能有更好的发展空间。在组织中,有强烈集体荣誉感的员工往往会被委以重任,获得更大的发展空间。

行动指南

树立集体荣誉感,以团队利益为先。

星期五 以身作则

团队领导必须以身作则。这个道理听起来很简单,但在实际工作中,很多领导习惯于用表面的权威隐藏自己的弱点,这样的领导是无法获得员工信赖的。员工更愿意追随的是坦白真诚的领导而不是高高在上的领导。

——摘自《做最好的自己》

背景分析

商场如战场。团队领导要想管好下属,就必须让下属认同和信任自己。这一方面要求领导有着很强的个人能力,能够以身作则,事事为先、严格要求自己,指导成员们尽力做好每一件事情,尽可能地使工作进展得更顺利。团队领导要对组织忠诚,处理事情时要秉着公正、公开的态度。如果团队领导能够树立起在员工中的威望,将会大大提高团队的整体战斗力。

团队领导是否能够以身作则,对于团队的士气、执行力都会产生巨大的影响,这种差别甚至可以弥补能力的不足。有人对比过解放战争中双方的表现,在需要冲锋的时候,解放军军官是说“同志们跟我上”,国民党军官是说“弟兄们给我上”,结果,在装备上并不占优势的解放军取得了最后的胜利。

行动指南

严于律己,宽以待人。

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