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第51章 多角度、多方面、多层次、多变量的思考(3)

在法拉第之前,为什么那么多科学家甚至他的老师都没有想到这个问题呢?因为只有法拉第有逆向意识,能从相反的维度去思考研究问题。逆向意识要求人们的思维不局限于一隅,而是灵活地跳跃到不同的端点上去,从而为思维开出一条新路。逆向意识常常会创造思维上的奇迹,实际上,它本身就是创造思维的特殊表现形式。

逆向思维就其实质而言,是辩证法的对立统一在思维领域中的反映。矛盾的对立面互相依赖、互相转化,因而它们之间也有着同一性和统一性。如果把矛盾双方对立起来,认为两者之间没有联系,是则是,否则否,就陷入了形而上学的思维模式之中。所以,逆向思维是符合辩证法要求的。

自动化生产线是现代化工业的标志,也是衡量一个企业先进与落后的基本标准,是发展现代化工业的基本趋势,在一定意义上,没了自动化生产线也就没了效率的提高、成本的降低。这些可以说是人们普遍认同的基本观点,但是“比亚迪”的王传福却“逆潮流”而动,“反趋势”而行,放弃自动化生产线改用人工,硬要在自己的高新技术企业前面冠以“劳动密集型”的名号。

1995年初,29岁的王传福带领20多人,在深圳莲塘的一间旧厂房成立“比亚迪”,开始生产镍镉电池。

“一条镍镉电池生产线日商开口几千万元人民币!”王传福将自动化生产线流程分解为多个人工完成的工序。结果,“比亚迪”的镍镉电池生产线只用了100多万元人民币。

日本的生产线用机械手,操作人员不过20人。“比亚迪”的生产线上坐了成百上千个工人,被人们笑称为“劳动密集型”的高新技术企业。但是,成本摊到每块电池上,“比亚迪”约1元人民币,日商约1美元。王传福说,“劳动密集型”既扩大了就业,也带来了市场竞争力。

8年后,“劳动密集型”生产线让“比亚迪”的镍镉、镍氢、锂电池的市场占有率分别位居全球第一、第二、第三,60%出口日本和欧美市场。

人们把“比亚迪”以“劳动密集型”化解国外技术壁垒的做法称为“饭碗创新”,王传福认为,“劳动密集”是“中国式创新绕不开的国情,抹不去的特色”。王传福知道,作为一个劳动力供应的大国,中国工人的人力成本远低于购买成套机器设备的成本。使用人力代替机器,虽然使比亚迪的工厂变得不那么好看,显得不那么现代化,但却把比亚迪的生产成本一下子降了下来,低于主要竞争对手日本人40%。凭借价格优势,比亚迪在世界市场横扫千军,将日本人打得稀里哗啦。

王传福不用现代化生产线,偏用不合时宜的人工生产线,这种“反现代化”做法是他逆向思维的结果,而这种思考问题的方式又是建立在他对“劳动密集型”生产线的辩证认识基础之上的,因此说,逆向思维是辩证法的对立统一在思维领域中的反映。

六、由正到侧,以他山之石攻玉

侧向思维是与正向思维相比较而言的,所谓正向思维是局限于在本领域内考虑问题、寻找解决问题办法的思维模式。我们通常说某人在自己专业里是行家,在别的方面不怎么行,这就是一种正向思维型的人。侧向思维则要求把自己思考的领域与别的领域交叉起来,并从别的领域中得到启示来解决本领域内的问题,就是求得不同领域不同思路的交汇,在交汇处获得新的观点,找到新的解决问题的办法。通常所说的“类比联想”就属于侧向思维范畴。

阿基米德在洗澡时揭开了“皇冠之谜”,发现了流体静力学的基本原理,用的就是侧向思维。美国发明家莫尔斯受邮车换马拉车的启发,解决了电报信号长途传输衰减的问题,用的同样是侧向思维。这些都说明事物本来是相互联系的,因此,解决问题时可以触类旁通,举一反三。

侧向思维与逆向思维的区别在于:不是从反面,而是从问题侧面的某个角度来进行思考。侧向思维是将人们通常思考问题的思路稍加扭转,采用被人忽视的方法解决问题的能力。通俗地讲,侧向思维就是利用其他领域里的知识和资讯,从侧向解决问题的一种思维形式。

侧向思维是以事物间存在普遍联系这一客观事实为根据的,是建立在事物相关性的基础之上的。我们身边的许多事物,如果你仔细观察它们,会发现一些共通的道理,这就是事物之间的相关性。

福特汽车是美国最重要的汽车品牌之一,在全球的销售量名列前茅。在创立之时,创办人亨利·福特一直思考着,要如何大量生产,降低单位成本,并提高在市场上的竞争力。他看到工厂装配一辆T型车需12个半小时,觉得装配速度太慢了,决心改进,但是又苦无良策。

有一天晚上,亨利·福特给小孩说完3头小猪如何对抗野狼的故事后,他突然有个想法,可以到屠宰场去看看,或许能有新的发现。

他参观了几家猪肉加工厂后,发现里面的作业采用天花板滑车运送肉品的分工方式。每个工人都有固定的工作,自己的部分做完后,将肉品推到下一个关卡继续处理,肉品加工生产效率非常高。

亨利·福特立刻想到,肉品的作业方式也可以运用在汽车制造上。这之后他和研发小组设计出一套作业流程,采用输送带的方式运送汽车零件,每个作业员只负责装配其中的某一部分,不用像过去那样每个作业员负责每部车的全部流程。亨利·福特所采用的分工作业,的确达到了他原先的要求,装配一辆车的时间降到了83分钟,极大地提高了装配速度,使得福特汽车成功地提高了全球的市场占有率,同时也变成日后不同车厂的作业标准。

他山之石,可以攻玉。我们常常可以在一些看似不相关的事物上,找到灵感的启发,这就是一种异中求同的归纳能力。当我们能在看来似乎毫无关联的对象中,找出更多的相同道理,也就代表着我们能发掘更多的创意题材。因为这些相通之处,往往是其他人没有发现的,这也正是我们的成功机会。

猪肉和汽车,看似不具有相关性,但是猪肉加工厂的作业流程,却给了汽车工厂一个很好的工作模板。所以我们也可以常常将这种异中求同的技巧,运用在生活和工作上。在我们的工作中,除了多观察同业的做法,异业也是值得观察和学习的对象。一位歌手,可以从一位老师身上,看到他在讲台上如何表现,这对自己的舞台表演一定会产生帮助。一位清洁员和一位大企业的董事长,有什么相通的地方?或许我们可以发现,他们都很节省,或者他们的体力都很好。再仔细观察下去,原来董事长以前曾是清洁员,这无疑就是“英雄不怕出身低”的典范。

所以在生活和工作中,我们除了常问“这到底有什么关系”外,还可以尝试运用多向思维去看待事物,去联系事物,也可以试着找到“有什么关系”,这样我们就会发现,原来这个世界蕴藏着无限的可能。

侧向思维从根本上讲就是不同领域信息或要素的移植,因此,从这个角度说侧向思维又称为移植思维,根据移植主体所处的方位,侧向思维可分为“侧向移入”和“侧向移出”两种类型。

侧向移入。这是指跳出本专业、本行业的范围,摆脱习惯性思维,侧视其他方向,将注意力引向更广阔的领域;或者将其他领域已成熟的、较好的技术方法、原理等直接移植过来加以利用;或者从其他领域事物的特征、属性、机理中得到启发,导致对原来思考问题的创新设想。

细心的人会注意到防毒面具的外形和猪嘴极为相似,这是为什么呢?莫非防毒面具的发明和猪嘴有关?事实确实如此。

在第一次世界大战期间,德军曾与英法联军为争夺比利时伊泊尔地区展开激战,双方对峙半年之久。1915年,德军为了打破欧洲战场长期僵持的局面,第一次使用了化学毒剂。他们在阵地前沿设置了5730个盛有氯气的钢瓶,朝着英法联军阵地的顺风方向打开瓶盖,把180吨氯气释放出去。顿时,一片绿色烟雾腾起,并以每秒三米的速度向对方的阵地飘移,一直扩散到联军阵地纵身达25公里处,结果致使5万英法联军士兵中毒死亡,战场上的大量野生动物也相继中毒丧命。可是奇怪的是,这一地区的野猪竟意外的生存下来。这件事引起了科学家的极大兴趣。经过实地考察,仔细研究后,终于发现是野猪喜欢用嘴拱地的习性,使它们免于一死。当野猪闻到强烈的刺激性气味后,就用嘴拱地,以逃避气味的刺激。而泥土被野猪拱动后,其颗粒就变得较为松软,对毒气起到了过滤和吸附的作用。由于野猪巧妙地利用了大自然赐予的防毒面具,所以它们能在这场氯气的浩劫中幸免于难。

根据这一发现,科学家们很快就设计、制造出了第一批防毒面具。但这种防毒面具没有直接采用泥土作为吸附剂,而是使用吸附能力很强的活性炭,猪嘴的形状能装入较多的活性炭。如今,尽管吸附剂的性能越来越优良,但它酷似猪嘴的基本样式却一直没有改变。

侧向移入是解决技术难题或进行管理创新、产品创新的最基本的思维方式,其应用实例不胜枚举。如鲁班由茅草的细齿拉破手指而发明了锯;威尔逊移入大雾中抛石子的现象,设计了探测基本粒子运动的云雾器;格拉塞观察啤酒冒泡的现象,提出了汽泡室的设想;科研人员看到高压空气可以使气垫船漂浮,于是发明了不用滚珠和润滑剂的空气轴承,等等。大量的事例说明,从其他领域借鉴或受启发是创新发明的一条捷径。

侧向移入不仅是解决技术难题,进行产品创造的基本思维模式,同时也是改进管理方式,进行管理创新的最基本的思维模式。一个城市的市委常委、公安局长提出,要建设“美丽派出所”,一方面要加强场地规划、环境绿化、景观设计等派出所外观建设,另一方面要加强便民设施建设,要从以人为本的角度出发,注重细节,注重服务,为老百姓办事提供便利。具体体现就是:所容环境优美、执法质量完美、警民关系和美。一个运销公司的党委书记看到这篇报道后,随即就与自己的工作联系起来,想到可以借鉴“美丽派出所”的要求和做法,移用“三美”的标准把公司的各个销售部也打造成“亮丽的窗口”,于是提出要按照“工作环境优美、服务质量完美、客户关系和美”的要求打造“亮丽销售部”,并研究制定了具体的实施计划。这就是侧向移入,是在学习借鉴公安领域的经验和做法的基础上,开创自己工作的新局面,是“以他山之石攻己之玉,借先进魅力强己实力”。

侧向移出。与侧向移入相反,侧向移出是指将现有的设想、已取得的发明、已有的感兴趣的技术和本厂产品,从现有的使用领域、使用对象中摆脱出来,将其外推到其他意想不到的领域或对象上。这也是一种立足于跳出本领域,克服线性思维的思考方式。

科学技术成果是智慧的结晶,知识的物化。要让它发挥更大的功效,就需要我们努力地把它移植到各个新的领域,去创造新的奇迹。一个领域的某项新兴技术,可以移植到许多新的领域,在那里开花结果。激光,是一种特殊的光源,它具有极高的亮度,很强的方向性和很好的单色性。1960年,世界上第一台激光器诞生了。这是现代科学的一项重要成就。在很短的时间内,这项新发明被移植到了许多个新的领域。由于激光具有很高的能量,它被移植到了医学领域,成为一种新型的手术刀,在外科、内科、牙科、皮肤科等疾病的治疗中得到了广泛的应用。用激光刀进行手术,出血量少,疤痕小,受到病人的欢迎。它还被移植到了计量领域,因为激光具有极好的平行性。一束激光照射到月球后,几乎不会扩散,还是小小的一圈,能精确地返回。而一束普通光照到月球,它会变得微乎其微。因此,激光被用作精确测定距离的工具。在月亮上放置一面反射镜,从地球上发射激光,根据接收到反射光的时间,就可以准确地计算出月亮与地球之间的距离。

当前,社会科学和自然科学正出现一体化的洪流。社会科学的研究成果、思维模式,正在移植到自然科学领域;自然科学的研究成果、思维模式,也正在移植到社会科学领域。得到移植的领域,将产生新的活力,新的气象;被移植的成果,将更加成熟,更加丰富,产生更大的能量。

不论是利用侧向移入还是侧向移出,关键的窍门是要善于观察,特别是留心那些表面上似乎与思考问题无关的事物与现象。这就需要在注意研究对象的同时,要间接注意其他一些偶然看到的或事先预料不到的现象。也许这种偶然并非是偶然,可能是侧向移入、移出的重要对象或线索。

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