作为企业的管理人，必然要同各种性格的人打交道。
在企业里，有不同性格的下属是一种必然，也是一种幸运，不要抱怨你的下属性格和你大相径庭，正是因为有了这些不同性格的下属，你的生活才会变得丰富多彩，性格的互补还使你在面对困难时多了几种选择。如果单位里的员工千人一面，脾气性格都大致相同，那么这样的企业肯定缺乏生机与活力，迟早会被淘汰。
无论下属的性格如何，领导者都要想出相应的办法来对待，和他们和谐相处，共同前进。
下面就与不同类型性格的下属打交道的方法作一简要介绍。
（1）对脾气急躁的下属
脾气急躁的人往往有一颗单纯而善良的心，他们眼里揉不得沙子，却经常被事情的表面现象蒙住眼睛。对于这样的下属，要有包容心，相信他们并没有恶意，当他们冲你发火的时候，不要急着解释，最好是和他坐下来，喝杯清茶，让他的火气消一消，然后再细细道来，用“春雨润物细无声”的办法使他认识到自己的错误，而对你的言谈心悦诚服。
（2）对嫉妒心强的下属
这种人有一定的才华，但对于比自己强的同事心存嫉妒，总想在公开场合压别人一头，向大家证明他比别人强。对这种人，可以保持适度的谦让，也可以暂时置之不理，让时间和业绩证明究竟谁强谁弱。即便是要“反击”对方，也不要采取激烈的方式，因为嫉妒心强的人是不在意和他所嫉妒的人发生正面冲突的，或许他更希望遭受嫉妒的那个人在他面前暴跳如雷，那样更容易让他找到发泄的理由。
另外，要处理好这样一种情况——一个下属嫉妒另一个下属。对于被嫉妒的那个下属，领导者可暗示他处处低调；对于嫉妒别人的下属偶尔让他展露一下能力，并主动跟他沟通，帮助他克服嫉妒心理，把嫉妒心转化为进取心。这样一来，就能把下属间的嫉妒变成他们各自前进的动力。
（3）对工于心计的下属
工于心计的人习惯将自己的想法和看法装在心里，他们为了自己能有个光明的职业前途，表面上他们给人以“中立派”的印象。他们有一套属于自己的“职业面具”，用来应对职场的各种局势变化。在和别人交流时，他们更愿意作为一个倾听者，因为他们不想让别人知道他们内心的真正想法，当然在没有一定把握的时候，他们更不会提什么建议。但是，他们很擅长通过你的述说，找出你的优点和缺点，从而把竞争的主动权牢牢握在手里，和这类人交往，你自己应该“留一手”，不能让他一眼就看透你。当然，对工于心计的下属也不要神经过敏，处处提防，只要让他们感到自己的正当权益未受到侵害，他们一般都会全力做好工作的。
（4）对过于傲慢的下属
“经理，我们这样做一定是对的。”“主任，这件事情你根本就不清楚。”“老板，这工作根本没法完成。”这些话通常出自性格高傲、举止无礼、出言不逊的下属之口。他们往往不知道办公室的丛林法则，只要心里一有什么闷气或者遇到不开心的事情，就会毫无顾忌地发泄出来，严重的话，他们的言行就像流感一样会传染给办公室的其他人。
作为领导的你，可以尽量减少与这类人相处的时间，但也不应让他们任意胡来，要让他们知道毕竟你是他们的上司，需要他们的尊重。在和他们相处的时候，你要充分表达自己的意见，不给他们表现傲慢的机会；同他们交谈时要言简意赅，一针见血，给对方一个干脆利落、无懈可击的印象，这也有助于他们克服傲慢习气。
总之，在一个单位里，无论下属的性格如何，领导者一定要采取有效的交际手段，使不同性格的人都团结起来，形成一个有凝聚力和战斗力的集体。唯有如此，企业的业绩才会步步升高。相反，如果因为性格稍有不合就弄得鸡飞狗跳，也就没有什么效益可言了。
管理精要
面对着不同性格类型的下属，试图改变他们的性格是不明智的，只有积极地引导他们，发挥其长处，避开其短处，才能提高组织人力资源使用的整体效益，更好地完成各项任务。
