家庭，是一个人的安身立足之地，是心灵的依托，是一个人度过终生的地方，是情感主导的世界。一个人可以没有钱，可以没有读过书，可以没有得到过一项荣誉，甚至可以终生都在别人的支配下工作，但绝对不能没有家庭，没有父母、妻子、子女的关心和温情。
让组织成为一个大家庭是情感管理追求的目标。一个人很少会背叛家庭，同理，一位人才也不会轻易离开家庭式的组织。日本丰田公司通常只招收刚毕业的大学生，并终生雇佣。员工视公司如大家庭，终生忠诚奉献；公司则视员工如子女，永远照顾。
“摩托罗拉让员工有家的感觉”是摩托罗拉公司能够吸引人才和留住人才的所在。正因为摩托罗拉尊重每一个人，必然的回报是每一个员工都爱它。
日本索尼（SONY）公司总裁盛田昭夫谆谆教诲新加入公司的员工：“索尼是个亲密无间的大家庭，每个家庭成员的幸福全靠自己的双手来创造。在这种崭新的生活开始之际，我想对大家提出一个希望：当你的生命结束的时候，你们不会为在索尼度过的时光而感到遗憾。”
索尼的确是个大家庭，不仅仅因为索尼基本上实行终生雇佣制，绝大多数员工都要在索尼度过一生，还因为在公司里，管理者同人才之间的关系并不对立，而是把他们看作索尼的家庭成员。在很多工厂里，员工甚至与老板具有差不多的地位。索尼工厂的任何一位管理人员（包括厂长）都没有自己的个人办公室。索尼提倡管理人员和他的员工在一起办公，并共用办公用品和设备。索尼强调家庭式的责任感和协调精神，以此激发每位人才的主动性和积极性，激发他们参与管理的热情。索尼大家庭式文化还表现在对员工的关心和对偶然过失的包容上。如果发现某个员工更适应其他职位的工作，公司决不会漠然视之。索尼也从来不会因为某个员工的偶然过失而解雇员工，而是给他一个改错的机会。索尼认为，最重要的不是把错误怪罪于某人，而是找出错误的原因。这种做法就是以对员工的充分尊重和坚定的信任为基础的。
