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第27章 协调关系:做自己应该做的最重要(4)

2.“调兵”要缓。有些领导干部新上任后,常常急于调兵遣将,在各要害岗位上安排自己认为 “信得过、靠得住”的人,这种做法不仅带有 “一朝天子一朝臣”的封建传统色彩,而且往往事与愿违。其实,真正高明的领导在调兵遣将上,恰恰应当做慢动作,谨慎从事,稳定队伍和人心,做到 “三不”:

(1)不对干部队伍 “动手术”。刚到一个新单位,全面情况尚不熟悉,每一个干部的特点、特长尚未真正了解,若仅凭一时一事下结论,或偏听偏信做决定,急于对班子和干部进行调整,甚至大动手术,那么势必因操刀不慎而使干部队伍 “伤筋动骨”,使他自身的威信和形象大受损害。

(2)不对干部群众 “划圈圈”。新任领导切不可以我划线,因人划圈,认定 “某某是某某的人”,尤其不能以前任或班子其他成员划圈圈,否则,无疑是把自己也划进了一个小圈子,而失去了大多数;要慎交亲近者,诚感疏远者,广结旁观者,团结依靠广大干部群众。

(3)不对前任评是非。对于前任的功过是非,组织和群众自有公论,无需你妄加评断。对于前任的长处,你吸取,更使你长进;对于前任的不足,你摒弃,更显你的长处。对于新领导,需要的是扎扎实实地开展工作,嘴巴上说的再多也于事无补。尤其是对那些在你面前把前任说得一无是处的人,要格外当心,这种 “马后炮”,往往是现在打你的前任,以后再打你。

3.“烧火”要慎。从古到今,人们往往以 “新官上任三把火”来衡量新官的本事。其实这种做法是欠科学性的。试想一下,新官上任,急急烧火,薪从何来?缺少足够的底薪而勉强点火,即便是冲天大火,充其量也只是个 “汽油弹”,瞬间即灭,什么也不能 “煮熟煮透”。此外,未做深入调研,未做周密部署,就盲目点火,很可能会引火烧身。新官应扎扎实实先练磨刀功,备足薪,在办一些急需解决、能给各方面带来利益而又尽量少与人发生冲突的事情的同时,做好广泛的宣传发动工作,争取上级和群众的信任支持,待条件成熟时,再扎扎实实地一项一项解决问题,这样何愁打不开工作局面呢?”

4.律己要严。律己严,才能形象正。形象包括外表形象和内在形象。外表形象正,就要讲究言行风范。新官上任,应和蔼可亲,平易近人,不能盛气凌人,摆出一副唯我独尊的架势;言谈举止要庄重大方,性格要乐观耿直,衣着要整洁有风度,这样能给群众一个良好的第一印象。内在形象正,就要注意加强修养。最关键的一条就是要廉洁公正。古人云:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公。公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。”为官公正,群众就不会怠慢,自己就有威信;为官廉洁,下属就不敢欺骗蒙混,自己就能明断是非。

成功领导者应具备哪些 “气量”?

做人没有 “气”不行,做成功的领导者没有 “气”则更不行。一个成功的领导者必须具备三种 “气”,即要有正直浩然的 “正气”,度量如海的 “大气”和幽默机智的 “灵气”。

1.要有正直浩然的 “正气”。人应堂堂正正大大方方地活,不能弯腰曲背挤眉弄眼地瞎凑合。没点儿正气,自然邪气勃发,弄不好还会走火火魔。孟夫子早有言 “吾善养吾浩然之气”。炎黄子孙重气节,脊梁直、骨头硬,古往今来,具有浩然正气之士灿若群星,他们为人光明磊落,为国家、为民族气壮山河;他们的言行与日月同辉,光照千秋万代,教育、激励着无数后人。西汉青年将军霍去病,以 “匈妈未灭,何以家为”的爱国忘家精神,戎马一生,战果赫赫,终年仅24岁;东汉班超,投笔从戎,出使西域,以 “不入虎穴,焉得虎子”的果敢气概,沉重打击了匈奴的势力,恢复了西域同内地的密切联系。

宋代岳飞,精忠报国,面对国土的沦陷,决心 “从头收拾旧河山”,屡战疆场,大败金兵,最后竟屈死在风波亭上。清代戊戌变法的著名人物谭嗣同,在变法失败后以“我自横刀向天笑”的正气之歌去唤起后来者的觉醒。他们是华夏神州的中流砥柱,是中华民族的钢铁脊梁。为了国家,为了民族,为了百姓,他们舍生取义,“粉身碎骨浑不怕”,留得正气在人间;他们真正做到了 “富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”。他们的浩然正气,如日月经天,江河行地;他们的功绩,永远彪炳史册!千百年来,人们热爱、怀念、歌颂这些仁人志士,而对丧失气节的佞臣贼子、民族败类,如宋朝的秦桧,明朝的吴三桂,清朝的慈禧太后等,则无比地憎恶、痛恨。

如今,在我们的周围,也有少数领导者,不注意自身的形象,缺乏一个领导者应有的正气。老百姓辛辣地讽刺道:“只要能把大钱赚,道德良心不要了。

世人都晓 ‘后门’好,这条路子 ‘没治了’。不管事情有多难,最后全部办成了。世人都晓 ‘宴会’好,‘四菜一汤’吃肥了。你请我来我请你,反正公家报销了。世人都晓 ‘扯皮’好,不费力气不费脑。扯上三年又五载,问题自然不见了。世人都晓 ‘官僚’好,这顶帽子妙极了。出了问题别害怕,戴上帽子没事了。”

我们知道,在任何一个单位,群众对干部总是听其言观其行。一个单位风气正不正,心气顺不顺,正气浓不浓,与这个单位领导干部干不干正事有很大关系。领导干部在其位,谋其政,任其职,负其责,想群众所想,急群众所需,解群众所难,办群众所盼,公道正派,廉洁自律,求真务实,为人表率,这个单位肯定会正气派,心气顺,风气正。反之,这个单位肯定正不压邪,风气可想而知。

2.要有度量如海的 “大气”。度者,气度也。真正的君子,大丈夫,决不是心狠手辣的人,也不是心胸狭小的人,而应是胸襟万里,度量如海的人。历史上有这样的故事。有一个叫刘凝之的人,有一天在路上行走,碰到了一个人。这人说刘凝之脚上穿的鞋子是他的,刘凝之便把鞋子给那个人,后来,那个人找到自己的鞋子,便把错认的鞋还给刘凝之,刘不肯再要。故事说的是生活琐事,但却蕴含着处世做人的理儿。事儿虽小,但它可以看出一个人的修养的好坏,气度的大小。做人要宽厚大度,待人要与人为善。宽容对人的人,受益者不仅是对方,同时也是自己。宽可以容人,厚可以载物,宽厚待人天地阔。当领导的不计小人过,以宽容大量对待别人,处理事情就顺手一些。因此,每一个领导者都应努力培养自己虚怀若谷、度量如海的品德。它会给自己带来智慧,给人际关系带来和谐,给事业带来新的活力。

3.要有幽默机智的 “灵气”。幽默,也是一门艺术,若不会幽默,降低品位、缺乏情调就会感到别扭、难受。幽默,就是风趣巧妙地思考和表达问题。幽默是一种智慧,是一种文雅的风度,是一种健康的品质,是人类智慧的外现,是健康生活的补品,是人际交往的佐料,也是团结凝聚力的磁场。因此,为政者应善用 “幽默”,必要时,不妨来点“灵气”。

幽默是 “排气阀”。人与人之间,特别是领导之间都是这样。当意见不一,领导与群众有对立情绪时,就需要一个 “排气阀”,能够使双方的对立情绪从 “阀门”里排走。

幽默也是领导者的 “秘密武器”,它能出其不意地化解干戈,使领导者脱离窘迫处境。善用幽默的领导者,显现领导的魅力。大家一定还记得关于周恩来总理一次巧妙回答的幽默故事吧。在一次记者招待会上,一位美国记者问周恩来总理:“为什么中国人走路总是低着头,而西方人走路总是挺着胸、昂着头?”

建国后的困难世人有目共睹,而这位记者是在明显地挑衅。周恩来默然半晌后说:“这是因为我们中国人在走上坡路,所以低着头。而你们美国人却是在走下坡路,所以昂着头。”周恩来巧用人走路遇上坡、下坡时的自然姿态回答了记者的刁难提问,利用幽默回击了这位别有用心的记者。

当然,幽默不是玩笑,不是拿粗野、低级的东西作为取乐对象。幽默是人类智慧的升华,是一个领导者能力、知识、品质的综合反映,也是一种神奇的领导艺术。

新任领导怎样正确对待前任?

正确对待前任,是一个常议常新的现实话题,因为各级各部门领导班子的调整变化、新老干部的交替总是在不断地进行着的。一般来说,新任领导应注意把握好以下几个问题。

1.真诚尊重前任,虚心学习其长。新任领导对前任领导一定要真心诚意地尊重,并虚心向他们请教。尽管现在同他们级别一样了,工作上可以平等地协商了;或者是成了他们的上级,可以对他们安排工作、布置任务了;或者他们离开了原地。原单位,“管不着”自己了,但不能因为工作关系的变化立即 “变脸”。新任领导还要注意向前任学习,学习业务,学习工作方法,学习领导经验,学习他们好的传统和作风,借鉴和吸收他们所有的优点和长处,以此充实和完善自己,这样才有助于自己不断提高和进步。

2.充分肯定成绩,慎重评价问题。 (1)要充分肯定前任的成绩。这不只是评价前任某个领导个人的成败得失问题,而且是关系到一个单位广大干部群众的思想情绪问题。充分肯定前任的成绩,不但表明新任领导真诚感谢前任打下的良好基础,也肯定了广大干部群众的努力,这样就会得到离任领导和单位干部群众的支持和尊重。(2)要慎重评价前任的问题。对前任的问题的评价要本着实事求是的态度,既不能视而不见或有意掩饰,甚至从个人感情出发为前任 “背黑锅”,也不能随便夸大、过分渲染,不负责任地乱说乱议,横加指责。(3)不要动辄否定前任。作家王蒙朋友的儿子,未过而立之年,就当上了副县长。应朋友之约,王蒙写了篇 《诚贤侄》。文中说到:你否定前任,就给自己出了个难题,你必须处处反前任之道而行,而且要比他们干得好得多,这就等于把自已摆在了处处与前任相比的聚光灯下,这对你其实很不利。王蒙的话,不仅尖锐、深刻,并且有很强的针对性。现实生活中,确有不少这样的情况。有些领导一上任就过多地指责前任,尤其是以前在工作中配合不够协调、意见不够一致、有些个人恩怨的领导,把以往的过错、失误一概地推到他们身上。甚至把他们骂得一无是处,对他们搞起来的东西都要动一动、改一改、变一变,以显示自已的高明。于是便出现了“一个将军一道令,张书记挖坑李书记填”的情况,既造成了人、财、物的极大浪费,破坏了领导工作的连续性,也带来了很坏的政治影响。(4)该否定的要坚决否定。我们说不要动辄否定前任,是就一般情况而言的。对前任错误的东西,特别是原则性、方向性等重大错误就必须否定。如果前任犯了严重的政治路线错误,或者在工作指导思想、思想作风等方面有重大问题,不仅要彻底否定,还要旗帜鲜明地予以批判和抵制。

3.旧事情要处理,老人员要使用。目前,有少数领导者恪守 “新官不理旧事”的信条,对历史遗留问题或前任留下的棘手难题不管不问,或借故推脱。这是一种不负责任的表现,结果使得一些地方的 “老大难”问题长期得不到解决。还有些人搞 “一朝天子一朝臣”,把 “要用自己人,人要自己用”作为为官之道。于是上任不久,就开始 “大换血”,特别是对要害部门及掌管人、财、物大权者更是必换不可。结果新官上任之初,便是下属新一轮骚动的开始。这个问题在一些地方和单位非常突出,对党和人民的事业造成了严重的危害,要坚决防止和克服。

4.稳定中求发展,继承中求创新。一般来说,新任领导走上领导岗位后,首先要考虑的是如何保持稳定问题。对原班子既定的规划,只要有利于经济和社会的发展,如果没有特殊原因就应坚持下去,并努力抓出成效来,以稳定人心、稳定局势,保持工作的连续性。然后,再根据情况和形势的变化,逐步调整改进,完善提高,推进事业不断向前发展。在有的单位,领导人变了政策就变,凡是前任领导决定的事项都得再议,这样会使群众对党和政府产生不信任感。

在领导工作中,后任继续前任的工作,并加以创新,不断地把事业推向前进,是最为普遍的现象。继承和创新又是辩证的统一。离开继承讲创新、讲发展,领导工作不仅没有基础和前提,而且还会走弯路。但是,只讲继承,不讲创新,领导工作就会僵化、停滞,事业就不会发展。

骄傲使人落后,过分谦虚也会使人落后。新任领导走马上任,固然应谦虚谨慎,但也不可过分地抑制自己的创造性,压抑自己的个性与志向。有少数年轻干部德才素质都很优秀,走上领导岗位后,因害怕别人说 “翘尾巴”,便谨小慎微,工作放不开手脚,对前任领导的规划、思路、方法等不敢 “越雷池一步”,结果自己处于越来越被动的境地。所以,新任领导必须有自己的见解和路数,要大胆地行使职权。要相信绝大多数前任领导是深明大义的,是以党和人民的事业为重的,是关心和支持继任同志工作的。

怎样使领导班子高效地解决问题?

一个部门和单位工作的效率如何,关键在领导班子。如果有一个能够和谐、高效地研究和解决问题的领导班子,就没有克服不了的困难,没有解决不了的问题,工作上也就一定能够出成绩。那么,怎样才能使领导班子和谐、高效地研究和解决问题呢?主要应该注意这样几点:1.凡是需要领导班子集体讨论和解决的问题,讨论之前要做好周详的准备。要责成有关的部门和人员拿出初步的意见和方案,可以把几种意见和多种方案同时拿出来交给班子成员,给他们一段思考和研究的时间,然后初步了解一下他们对这些对策有什么意见和看法,在哪些方面比较一致,在意见分歧比较大的地方进行初步的沟通。在讨论之前,再根据他们的意见,修改一下对策方案,然后再拿到集体会议上进行讨论。这样的周详准备可以使班子成员对所要解决的问题心中有数,也可以给他们一种印象,这个问题是经过深思熟虑后才提出来的,引起他们的重视和认真的思考,慎重地发表自己的意见。

2.意见要尽量表达得清晰明白。为了使领导班子中的每一个成员都能很好地理解你所提出的意见,表达要力求不用繁琐的语言,就能把复杂的事物、观点表达清楚。说话要单刀直入,一开头就有吸引力,不口罗嗦,不重复,主要论点要精益求精。这样,既可以避免别人对你的意见的误解,又有助于别人了解你整个意见的中心意思,可以使问题更明确,意见更集中,讨论更顺利。

3.要善于发问。发问是领导班子成员平等协商的有效方法,它既可以发掘问题,开阔思路,同时也是对不赞成或表示怀疑的最好表达方式,既可以防止过激的言词,又可以避免直接的反对意见造成某些人心中的不悦。

4.要及时作出全面评价。及时作出全面评价对于领导班子中的主要领导者来说是十分重要的。主要领导者应该懂得,在讨论和研究问题时,一种有倾向性的决议,或者多数人赞同的意见的形成,总是源于各种不同意见的相互启迪。因此,在问题讨论中,不管每一位成员发表的意见是否被采纳,主要领导者在最后的综合、归纳中,都应当婉转地给予评价。这样做能够造成一种民主气氛,否则,以后就会有一些人对问题的讨论和研究不感兴趣。

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