登陆注册
27399900000005

第5章 学会应酬办事(4)

这位印度人是一位地地道道的商业精,他知道自己画的价值,而且还了解到,美国人有个习惯,喜欢收藏古董名画,他要是看上,是不会轻易放弃的,肯出高价买下。

于是,印度人装做漫不经心地回答说:“先生,如果你真心诚意的买,我看你每幅给250美元吧,这够便宜的!”

美国画商并非商场上的庸手,他抓住多买少算的砝码,一美元他也不想多出,于是,两人讨价还价,谈判一下子陷入了僵局。

印度人灵机一动,计上心来,装做大怒的样子,起身离开了谈判桌,拿起一幅画就往外走,到了外面,二话不说就把画烧了。

美国人很是吃惊,从来没有遇到过这样的对手,对于烧掉的一幅画又惋惜又心痛,就小心翼翼地问印度人剩下的两幅画卖多少钱?想不到烧掉一幅画后的印度人要价口气更是强硬,两幅画少了750美元不卖。

美国画商觉得太亏了,少了一幅画,还要750美元。于是,强忍着怨气,还是拒绝,要求少一点价钱。

出人意料,那位印度人不理这一套,又怒气冲冲的拿出一幅画烧了。

这一次,美国画商可真是大惊失色,只好乞求印度人不要把最后一幅画烧掉,因为自己太爱这幅画了。接着又问这最后一幅画卖多少钱。

想不到印度人张口还是750美元。这一回画商有点急了,问:“三幅画与一幅画怎么能一样价钱呢?你这不是存心戏耍人吗?”

这位印度人回答:“这三幅画出自知名画家之手,本来有三幅的时候,相对来说价值小点儿。如今,只剩下一幅,可以说是绝宝,它的价值已经大大超过了三幅画都在的时候。因此,现在我告诉你,这幅画750美元不卖了,如果你想买最低得出价1000美元。”

美国画商听完后,一脸尴尬,没办法,最后以1000美元成交。

评点:一切关系,如果其间各种因素发生变化,也将产生本质的变化。只有在动态的关系中把握,才能创造更多的机会。

19、不要抛弃自己

犹太裔心理学家法兰柯,第二次世界大战期间被关进纳粹集中营,遭遇极其悲惨。他的父母、妻子、兄弟都被摧残致死,惟一的亲人只剩下一个妹妹。而他自己则是受尽折磨,情形惨不忍睹。在这种人生最不幸、最黑暗的环境中,法兰柯内心的苦楚可想而知。但在痛苦和煎熬中他没有放弃心灵的探索。

有一天,他赤身独处囚室,突然脑海里闪电一样,他顿悟了一条使他惊喜万分的人生真谛:一个人所处的恶劣环境有时是无法选择、无法改变的,但是他如何对待这种环境的态度却是可以选择、可以改变的;即使肉体禁锢了,但他心灵依然有一种自由——选择自身如何对待环境的自由,选择以何种心态对待恶劣环境的自由。法兰柯的精神马上振作起来。他一改过去痛苦、煎熬的心态,而把集中营当成了最难得的研究样本,最难得的人生课堂。

他设想如果有一天还能生还,他要把他看到的暴行在讲台上揭露,把他研究的心得写成书告诉千千万万的人。于是他不断锻炼身心,用积极的心态感召难友,感化狱卒。天助人愿,法兰柯真的有幸生还,而且由此创立了对每个逆境中的人最有价值的学说——“人类终极自由”学说。

评点:人类即使在最恶劣、最极端的困境中,仍然有一种自由,那就是选择究竟用什么态度来对待这种困境的自由。无论你身处何方、何种环境,选择积极还是消极,对你的人生会有成败两种截然不同结果。

20、第12次微笑

某位乘客在飞机起飞前,请一位空姐给他倒杯水吃药。空姐礼貌地说:“对不起,请稍等,待飞机进入平稳飞行后,我立即将水送过来。”

一刻种后,飞机早就进入平稳飞行状态,但是由于太忙,这位空姐忘记了给那位乘客倒水了!突然,她听到乘客服务铃急促地响起来,这才意识到自己的失误。当她赶到客舱,看见按铃的果然是那位乘客。她小心翼翼地把水送到乘客前面,满脸微笑地说:“先生,真对不起,由于我的疏忽,耽搁了您吃药的时间,我向您表示歉意。”这位乘客并不领情,指着手表说道:“你怎么搞的,过了多久了,有你这样服务的吗?”而且,无论空姐如何解释,他都不肯原谅她的失误。

接下来的过程中,空姐虽然心里感到委屈,但为了补偿自己的过失,每次给乘客服务时,她都会特意询问那位乘客是否需要水,或者别的帮助。不过,那位乘客依然置之不理,摆出余怒未消的样子。

飞机落地后,那位乘客要求空姐将留言本送过来。显然,他要投诉这名空姐。这名空姐虽然非常难过,但仍然满脸微笑地说:“先生,在分别前,请允许我再次对你表示真诚的歉意,无论如何,我将高兴地接受您的批评。”那位乘客没有开口,接过来留言本写起来。

等到所有乘客离开,空姐以为这下完了,没想到,她打开留言本,却发现那位乘客写的是如下一段热情洋溢的表扬信,在信尾,那位乘客说:“小姐,在整个旅途中,你表现出的真诚歉意,特别是你的第12次微笑,最后深深震撼了我,让我将投诉信最终改为表扬信!如果有机会,我将一定再次乘坐你的这趟航班!”

评点:当一个人全力解决一个棘手的问题时,往往发现事情并不象自己想象得那么糟糕。无论多么严重的事情,都需要朝最好的方向争取。

21、棋高一招

美国宣传奇才哈利十五六岁时,在一家马戏团做童工,负责在场内叫卖小食品。但每次观看的人不多,买东西吃的人更少,尤其是饮料,很少有人问津。有一天,哈利的脑瓜里诞生了一个想法:向每一个买票的人赠送一包花生,借以吸引观众,但老板不同意这个“荒唐的想法”。哈利用自己微薄的工资作担保,恳求老板让他试一试,并承诺说,如果赔钱就从工资里扣,如果赢利自己只拿一半。于是,以后的马戏团演出场地外就多了一个义务宣传员的声音:“来看马戏,买一张票送一包好吃的花生!”在哈利不停的叫喊声中,观众比往常多了几倍。

不过,精彩妙棋还在后面呢!

小哈利在炒赠送的花生时加了少量的盐,这样花生味道更香,而顾客则会越吃越口干。当观众进场后,哈利就开始叫卖起柠檬冰等饮料来。大多数观众在吃完花生后,由于觉得口干都会买上一杯。这样,一场马戏下来,营业额比以往增加了十几倍。怎么样,你说,哈利的这几步棋妙不妙?“

评点:如果你也是一个经商的人,请问,你是哪一个级别的棋师?如果你不是一个商人,那么你在筹划其它大事时,你会想到第几步?必须长期打算。

22、思考的价值

一位名叫吉格·吉格勒的美国学者,他回忆小时候两位做同样的生意而命运不同的商人,做了一番详尽的叙述和仔细思索:

“我童年时工作的杂货店隔壁,是一家兼卖咖啡和花生的小店铺。老板被人们称‘乔叔叔’。每当乔叔叔煮咖啡和花生的时候,几乎都会吸引很多人。他用煤炭、手摇鼓风的烤炉烤花生。当他考完就放进一个大纸袋。那时候,一袋卖五分钱,他装满一袋以后,拿出两棵放进一个小盒子。工作完成,就有好几袋花生留在他的‘红利盒子中’。乔叔叔出身贫寒,一直过着穷人的生活。他死的时候也还是穷人。他为花生费尽心机,斤斤计较,但是花生并不是他的问题。”

“我永远不会忘记我上南卡罗莱那大学时,在南卡罗莱那州哥伦比亚区所见的一块招牌,上面写着‘克洛马的花生──保证本镇最坏的’。我好奇地想问一问到底怎么回事。人家告诉我,克洛马开始做生意时,就在一小块招牌上写着这些文字。人们看到招牌时都会露齿而笑,但是他们还是照买了他的花生。然后,他把这个宣传口号印在他的花生袋子上。又过了一些时候,克洛马先生以佣金聘请了许多男孩在哥伦比亚的主要街道上为他销售花生。他的招牌做的越大,他的生意也就越好。不久,他获得在南卡罗莱那州博览会以及运动会上销售花生的权利。他的声誉与生意一直在成长。今天,克洛马先生是位很成功、很富有的人了。他为花生动了许多脑筋,所以应该获得那些财富。”

“这两个人几乎都在相同的地区出售相同的产品。其中一个是贫穷的,而且一直贫穷;另一位也是贫穷的,但是不满足现状。他们出售同样的产品,而就成就却有很大的不同。”

评点:不论从事什么职业,都没有什么不同,都有富裕的人跟穷人从事相同的工作。其实,成功或失败的不是什么职业或行业,而是你如何对待你的职业或行业。你的成就,往往在于你获得成就之前的看法。

现代人自助丛书

同类推荐
  • 做人要拿得起放得下

    做人要拿得起放得下

    做人要拿得起放得下可以看作是一个人立身于世所必备的基本能力和素质,也可以看成是关键时刻做事所表现出来的个性与态度。它大到可以决定一个人命运的战略举措,小到一个人日常举止的每一个细节。它既包括获取物质财富的绝妙策略,也包括对自我精神的完美塑造。可以说无数成功人士都是精于做人之道的高手,他们纷纷将成就归功于做人拿得起放得下的策略。
  • 学会妥协、懂得进取(学会做人学会生活系列)

    学会妥协、懂得进取(学会做人学会生活系列)

    妥协,是一种谈判策略,其目的就是为了避免在谈判过程中出现僵局,从而促使双方谈判成功。《学会妥协懂得进取》针对谈判过程中可能遇到的问题,从不同角度提出在运用妥协策略时,如何最有效、最切合实际地去解决问题。进取,工作中最令人激动的力量,即“全力以赴”,它是推动企业进步的真正动力源泉。进取,是奋斗的目标,是指引命运之舟的灯塔:是积极的心态,是打开成功之门的钥匙;是巨大的潜能,是自动自发的动力源泉;是开拓的精神,是积极人生理念;是综合的素质,是成功人士必备的要件。
  • 决不找借口

    决不找借口

    也许面对工作一些人会有一种莫名的烦躁,他们在工作中找不到丝毫的乐趣,也毫无创造性可言,甚至有种百无聊赖“简直烦透了!”的感觉,这类人一般都是在应付工作,为了工作而工作;还有一类人是为了生活而工作,一天到晚就是为手中的那几个钱而工作,甚至有一种“拿人钱财,与人消灾”的感觉,毫无工作热情可言。其实,工作就是一种使命,工作就是一种责任,我们只要怀抱热情,脚塌实地而科学有效的去工作,才能脱颖而出,才能从平凡走向伟大。
  • 每天进步一点点全集

    每天进步一点点全集

    成功者之所以成功,不是由于比别人聪明多少,而只是因为他们每天都在坚持不懈地改进自己。每天进步一点点,会让我们每天充满信心每天进步一点点,会让我们的智慧得到不断的增讲,人生是一个不断地自我完善的过程,真正美丽的成功者之所以成功,不是由于比别人聪明多少,而只是因为他们每天都在坚持不懈地改进自己。
  • 成于细节赢在执行

    成于细节赢在执行

    本书阐述了执行与细节的意义与关系,并紧紧围绕细节和执行的两大主题,用经典的案例和全新的视角展现细节与执行的核心内容。
热门推荐
  • 洛氏神女

    洛氏神女

    她到底有什么好?能让一朝皇帝为她得罪天下,只愿独守她一人;她哪里让人爱,让他一个权倾朝野的王爷甘愿抛却皇室血脉,历尽艰险也要同她在一起!她纵有预知未来的神力,却始终无法看清,两个同样风华绝代的男人,她该选谁?--情节虚构,请勿模仿
  • 乱花曲

    乱花曲

    浮世乱花纷繁,此情长生不灭。被作为棋子的四个人,用尽全力保护所爱之人。直到苦寻的真相浮现,才发现,一切爱与痴,恨与欲,不过大梦一场。只能用一首“乱花曲”,送自己,送莫远山,更送逝去了的柳如梦和莫诗兰。
  • 黑夜长歌

    黑夜长歌

    宇宙中并不是只有地球一颗生命星球,当外星文明找到地球的时候,也许就是人类的末日到了。
  • 许卿长梦

    许卿长梦

    红颜再若容时,是就白发双鬓墓?她为情所困,晚风之夜杀进了天下的负心人!他无心一句:“公子长的像一位姑娘,是在下已过门的妻子。”道出了心中忏悔,使她放下了手中的杀人念。一壶美酿,一琴曲,一人独自奏情郎……公子许梦黄粱,只为遇卿一面。江湖除了侠义气胆,更多的是爱恨情仇!她本是一介女流辈,为报家仇,被人利用,知事过晚,情自由心,佳人相伴,偷服毒药……
  • 总会梦见你

    总会梦见你

    有的人,一别就是永远,有的梦,一做就是一辈子,凌雨溪和白浩月就是如此,彼此错过了最美好的年华,彼此成了最坚固的牵挂,彼此成了那块最难以割舍的肉,思念的长河总会流入彼此的心田,夜半醒来总能听到心在呐喊,勿忘!
  • 雪雾绝恋

    雪雾绝恋

    落日的余晖伴着血色的晚霞,洒遍山谷。手持刀斧的鬼兵,漫山遍野的冲杀过来,她咬破手指,念起咒语,顿时,耀眼的红光,漫天的爆炸,撼动着无尽的雪雾山谷......
  • 快穿总有妖精想要蛊惑朕

    快穿总有妖精想要蛊惑朕

    被众系统耻笑,一无是处的小白系统,无意间契约了宿主温暖,本以为是青铜没想到竟然是王者,从此开始一发而不可收!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 都市妖怪导师

    都市妖怪导师

    这世界上有一座城市被称为妖都之市。这座城市传闻有人妖两界,人类驱使妖怪,妖怪利用人类,共生互存。妖怪们拥有神奇的力量,而某些人类则有着不世出的强大能力。虽然这只是一个娱乐至死世界里的一个都市传闻。但是李浩东却发现这座都市其实没有想象中的那般现实!在这里,他找到了假扮成人类萝莉体的淤泥怪!找到了化身成御姐摄人阳魂的卢卡斯怪!找到了只能躲在阴暗之中卖惨的无面猛男。....李浩东在这座都市里无意间成了妖怪们的导师,带领他们走上自强与救赎之路。