在一张纸上分别写下了五个不同的字，然后她交给他熟记。等他把几个字彻底地消化吸收于大脑后，女友一脸狡黠地说：“我们的爱情赌注，就是在各自的手心里写上字，然后摊开手，如果字是相同的，就证明你我有缘，今生今世我会死死地跟着你。”
“如果不同呢？”他在赌注没有开始之前，急切地想知道赌输的结果。
女友满脸严肃，几乎是用不情愿的口气解释：“字不同心不同，我们就达不成默契，那只有…，你就自己掂量吧。”女友在说最后－句话时支支吾吾，显得顾虑重重。
他面对维系和女友爱情命运的赌注，一时间没了主见。尽管和女友相爱几年，彼此并不是百分之百地了解对方，还为一些小事总要红着脸争个输赢。
“我们不是处得好好的吗？为什么用赌注来检验我们有无缘份？”他无法接受这个既使人心跳，又让人伤感的爱情游戏，有意想拒绝这个关系切身利益的赌注。然而，女友不答应：“你该有信心，有时真正的爱是需要勇气和信心的。”
他只好就范。经过沉思之后，他把手爽快地伸给了女友说：“力了使你能做我的新娘，就祝福我吧。”
女友听后，两眼噙着泪水，不住地点头，说：“你会成功的。”
于是，他的大脑经过分析过滤后，飞快地把判断与女友吻合的字写到手上。输与赢就这一遭了。如果赢了，这辈子他会好好地待她；如果输了，只有来世再相爱吧。女友也很快地把字写在手上，他们几乎同时张开了手。当各自把手心里的字呈现给对方，预料中的却又不想接受的事实摆在面前：字不同。他们像泄了气的皮球，失望地垂了头。
女友带着近似哭声的语音说：“真没想到会是这样的。”见他半天不回话，女友又催问起来：“你还有什么话要说吗？”
说什么呢，木已成舟，只能悲伤地接受。看到他如此伤感，女友“咯咯”地笑起来：“假如天底下男人都象你这个样子，我是不敢嫁人了？”
女友话中藏着缓和的口气，使他在忧愁中见到了希望。他急忙问：“我没有输吗？”女友用手指划着我的鼻尖说：“既然不同，我不也和你一样输了吗？”
“那我们？”
“你我全是输家。这也算是一种缘份，我们结了婚以后又可以重新开始了。”
第二天，女友满心欢喜地穿上嫁衣，做了他的新娘。新婚之夜，面对娇嗔动人脸泛红晕的妻，他问：“当初你为啥要让我做这个爱情赌注？”
“我是让你明白一个道理。如果我们结了婚，难免会为生活中琐碎的事争个不休。如果某一方赢了，就会在感情上产生距离。不斤斤计较谁输谁赢，这才是夫妻相敬如宾的真諦。”
评点：许多时候，为了争谁是赢家，人们之间互相撕破脸皮，结果是各奔东西。也许，不分赢输，一切关系才能真正长久。
15、微笑的力量
位于美国俄亥俄州的铜铁和国民蒸馏器公司的RMI子公司，曾一度生产滑坡，工作效率低。总公司委派大吉姆·丹尼尔任总经理后，很快改变了面貌。
他用的武器就是——微笑。
大吉姆在厂里到处张贴这样的标语“如果你看到一个人，没有笑容，请把你的笑容分些给他”，“任何事倩只有做起来兴致勃勃，才能取得成功。”标语下签着大吉姆的名字。大吉姆还把工厂的厂徽改成一张笑脸贴在工厂的大门上、办公用品上、工人的安全帽上。平时大吉姆总是春风满面，笑着和工人打招呼，征求意见。
在大吉姆“微笑”的管理下，该工厂没有增加任何投资，生产效率却提高了80％。华尔街日报在评论他的管理方法时称这是“感情的交流和充满微笑的混合物”。可见，微笑的力量是多么大啊！
评点：当你面对微笑和他人交往时，他人也必然给你以笑的回报。笑的付出必然得到笑的回报。在商业中，好感就是机缘，机缘就是财富，就是成功。微笑是一个人事业上成功的开端，让微笑洒满生活的每一个角落。
16、没有硝烟的战争
20世纪60年代，美国一家小公司——威尔森·哈瑞尔公司制造出一种名叫“处方409”的喷雾清洁剂。因为他们非常讲究质量，坚持信誉至上，所以生意非常红火。
见生产清洁剂有利可图，美国杂货业大王波克特公司便投入大笔资金，研制出了一种名叫“新奇”的喷雾清洁剂。这种清洁剂效果好，包装也很新颖，波克特公司准备投入大量的资金做广告。在做广告之前，公司派实验小组到丹佛市做实验，看销路如何。
威尔森·哈瑞尔公司面对强敌压境，知道要想取胜，只能智取。哈瑞尔公司立即传令停止给丹佛市供货，使“处方409”清洁剂在市场上立刻消失。此时，由于市场上没有“处方409”清洁剂，“新奇”试验小组刚撤出丹佛市时，哈瑞尔公司马上上下令把16盎司和半加仑装的“处方409”包装在一起，以往常售价的50%出售。主妇们看到常用的清洁剂又回来了，而且如此便宜，纷纷争购贮存，这样一来，她们在半年内再也不用买清洁剂了。
“新奇”产品市后，虽然天天报刊上有名、电视上有形、电台上有声，但销路一直打不开。他们哪里知道在自己跨出的第一步时，便掉入了哈瑞尔巧设陷阱之中。
8个月后，波克特公司决策者们认为清洁剂市场不易占领，都泄了气，把目光转别的目标上去了，“处方409”清洁剂稳稳保住了自己的市场。
评点：竞争，往往比的不是财力、物力，而是智力。很大程度上，出其不意地抓住对方的要害，不费吹灰之力，对手也甘拜下风。
17、35次紧急电话
《亚洲华尔街日报》曾报道这样一则消息：一位美国女记者在日本东京奥达克余百货公司买一台电唱机准备送给东京的婆婆做为见面礼。当时售货员彬彬有札地为她挑了台尚未启封的电唱机，女记者高高兴兴地抱着电唱机回到住所。她打开包装，才发现所谓的电唱机只是个空壳，没有任何内件，根本无法使用。她见此情形，不禁火冒三丈，原来这是坑人的百货公司，盘算着第二天去百货公司交涉，井连夜以“笑脸背后的真面目”为题写了一份措词尖刻的新闻稿。
第二天早晨，女记者准备停当，要去奥达克余百货公司交涉。一辆小车突然驶到她的住所，从车上下来的是奥达克余百货公司的副经理和一位公司职员，他们进到客厅，对女记者躬身鞠躬表示道歉。副经理道：昨天下午商店清点商品时，发现错将一个空心的样货卖给顾客，经理迅速召集公关部及有关入员商讨解决办法，要求无论如何也得找到这位顾客。然而线索非常有限，商店里只有顾客的名字和一张“美国快速公司”的名片，据此，公司打了三十二次紧急电话向东京各大饭店查询，毫无结果，万般无奈，只好打电话给美国纽约的“美国快速公司”总部，深夜，才接到回话，被告知那位顾客在美国的父母的电话号码，通过询问父母，才获得顾客在东京的地址。这期间，共打了三十五次紧急电话。
说完，副经理双手捧上一台完好的电唱机，外加一张唱片及一盒蛋糕，交给女记者，再三表示歉意后才离去。
女记者被这突如其来的唱机深深感动，她立即将写好的新闻稿撕掉，重新写了一篇，题目叫“35次紧急电话。”
评点：这虽是件小事，但足见奥达克余百货公司对信誉的重视。一个好的公司，往往非常重视产品质量、服务质量，视质量为生命。但在经营过程中，完全不犯错误，不出现任何失误是难于做到的，问题的关键在于如何对待错误。
18、烧名画的印度人
一位印度人带来三幅名画，均出自著名画家之手。一位美国画商恰好看中，他自以为很聪明，心里想：既然这三幅画都是珍品，必有收藏价值，假如买下这三幅画，经过一段时期的收藏肯定会大大的涨价，那时自己一定会发一笔大财。他打定主意，无论如何也要买下这三幅画。
他向那位印度人问：“先生，你带来的画不错，如果我买的话，你看要多少钱一幅？”
“你是三幅都买呢，还是只买一幅？”印度人反问道。
“三幅都买怎么讲？只买一幅又怎么讲？”美国人开始盘算了。他想先和印度人敲定一幅画的价格，然后，再和盘托出，把其他两幅一同买下，肯定能占着便宜，多买少算嘛。
印度人未直接回答他的问题，只是表情上略显难色。
美国人却沉不住气了，他说：“那么，你开个价，要一幅多少钱？”
