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第16章 餐饮礼仪(1)

宴请前要注意的礼仪有哪些?

“食礼”是饮食礼仪、饮食礼制、饮食礼俗、饮食礼貌、饮食礼节等概念的通称。其中,饮食礼仪是人们在饮食活动中应当遵循的社会规范与道德规范;饮食礼制是被国家礼法所肯定的饮食典章制度和重要经籍;饮食礼俗是与礼节、礼制、礼仪相关并且在民间流传已久的饮食风习;饮食礼貌是餐饮活动中表示敬重与友情的日常行为规范;饮食礼节是饮食礼仪的节度和饮食礼貌的综合评价。总之,作为“礼”的一个重要组成部分,食礼是饮膳宴筵方面的社会规范与典章制度,餐饮活动中的文明教养与交际准则,赴宴人和东道主的仪表、风度、神态、气质的生动体现。

自古以来,中国就是“礼仪之邦”、“食礼之国”。懂礼、习礼、守礼、重礼的历史,源远流长。古代食礼中也有一部分积极健康的内容,这就是人与人之间的行为准则和宴席、餐饮上的礼尚往来。在长期的流传过程中,它被广大劳动人民群众所接受,演变成各种合理的饮食礼仪与礼俗,成为中华民族优秀的文化传统之一。

一、宾客的邀请事宜

早早发出邀请比请客前一个礼拜才告知大家要好,换位思考一下,朋友在聚会前三周就打电话邀你和拖到前两天才通知你,这两种情况给你的感觉一定是截然不同的。

如果是寄印制的专用卡片请朋友参加你主办的大型宴会,记住,卡片要花2—4个星期才能印好,然后还得在信封上写地址贴邮票,此外,卡片寄到客人手中需要几天时间,这些流程都得掌握好才行。

当然,我们也常碰到主人在最后一刻才发出邀请或临时提议,却能玩得宾主尽欢。不过社交宴会大都得寄正式请柬,而且要趁早,这样才不致失礼。

二、宴请前的准备细节

(一)请客的目的

一般人请客的动机,也就是请客的理由会因人而异,不一而足,最重要的当然是人不能离群索居。孤独是大家常有的烦恼,人们必须走出自家大门和其他人交往,其中请客是最能满足我们交往朋友的需要。

如何选择时间、地点?

(1)宴请外宾时,宴会日期最好不要订于周末或假曰。

(2)应早通知客人,通常在宴会前两星期。

(3)与主客商定宴会时间后,应即择定地点。

(4)注意宾客中是否有人需要备车辆接送。

(5)宴会场所,须有适当的卫生设备。

(6)宴会场所应有休息室,以作宴会前后谈话之用。

什么情况下要请客?

?朋友请过你,应该投桃报李。即使是光棍也要如此,不要以为你是抢手的单身贵族,就理所当然老被别人请,把社交义务抛诸脑后。

?对某位朋友很感兴趣,想多了解他一点。

?觉得极需拓展自己的社交圈,因为你陷在目前的生活圈子,一成不变地十分乏味。

?刚来到一座城镇,必须从头开始建立新的社交网。

?有人很寂寞,你比较同情他。

?曾接受某人或某团体帮助,感恩图报。

(二)宴请前的准备

1.确定宴请对象、规格和范围

其依据是宴请的性质、目的、主宾人的身份、国际惯例及经费等。

2.确定宴请的时间、地点

3.邀请

宴会邀请一般均发请柬,亦有手写短笺、电话邀请。邀请不论以何种形式发出,均应真心实意、热情真挚。

请柬内容包括活动时间及地点、形式、主人姓名。行文不用标点符号,其中人名、节日和活动名称都应采用全称。请柬可以印刷也可手写,手写字迹要美观、清晰。

请柬信封上被邀请人的姓名、职务要书写准确。国际上习惯对夫妇两人发一张请柬。在我国,如果遇到需凭请柬入场的场合则每人一张。正式宴会,最好能在发请柬之前排好席次,并在信封下角注上席次号。请柬发出后,应及时落实出席情况,准确记载,以便调整席位。

三、席位安排

总的原则,既要按礼宾次序原则作安排,又要有灵活性,使席位安排有利于增进友谊和席间的交谈方便。

正式宴会一般均需要安排席位,也可只排部分客人的席位,其他人只排桌次或自由入座。

座位排列的学问

?国际上的习惯,桌次高低以离主桌位置远近而定,右高左近。桌数较多时,要摆桌次牌。同一桌上,席位高低以离主人的座位远近而定。外国习惯,男女掺插安排,以女主人为准,主宾在女主人右上方,主宾夫人在男主人右上方。

?我国习惯按各人本身的职务排列,以便于谈话,如果夫人出席,通常把女方排在一起,即主宾坐男主人右上方,其夫人坐女主人右上方。

四、现场布置

宴会厅和休息厅的布置,取决于活动的性质和形式。官方正式活动场所的布置,应该严肃、庄重、大方,不宜用霓虹灯作装饰,可用少量鲜花(以短茎为佳)、盆景、刻花作点缀。如配有乐队演奏席间乐,乐队不要离得太近,乐声宜轻。最好能安排几曲主宾家乡乐曲或他(她)所喜欢的曲子。

一般说来,宴会可用圆桌,也可用长桌或方桌,一桌以上的宴会,桌子之间的距离要适当,各个座位之间也要距离相等。冷菜会的菜台用长方桌,而酒会一般摆设小圆桌或茶几。宴会休息厅通常放小茶几或小圆桌。

赴宴前要注意哪些礼仪?

一、赴宴前的准备礼仪

赴宴是交际者经常性的活动之一,

其中有许多值得注意的礼节。赴宴前,

应注意仪表整洁,穿戴大方,最好稍作打扮。忌穿工作服,满脸倦容或一身灰尘。

为此,进行一番洗理和一番化妆是很有必要的。男士要刮净胡须,如有时间还应理发。注意鞋子是否干净、光亮,袜子是否有臭味,以免遇到尴尬。

当你抵达宴请地点时,首先跟主人握手、问候致意。对其他客人,无论相识与否,都要笑脸相迎,点头致意,或握手寒暄,互相问好;对长辈老人,要主动让座请安;对小孩则应多加关照。万一迟到,在你坐下之前,应先向所有客人微笑打招呼,同时说声抱歉。

二、解决好形象的“焦点”问题

服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心目中占有很大分量。穿衣要合体,这是最基本的要求。只要是适合自己体形,漂亮又有新意的衣服,就应当大胆穿着。服饰的个性,也能让人判出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,人家会认为你刻板守旧,太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素,这两种情况都能让人得出“此人不好接近”的结论,自然会影响社交中的形象。

三、让你的言谈举止“放大”形象

言谈举止是一个人精神面貌的体现,要开朗、热情,让人感觉随和亲切,平易近人,容易接触。很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家,吸引别人的注意,以致造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的。因此,应放松心情,保持自己的既有特点,而不要故意矫揉造作。有的人在“亮相”时昂首阔步,气势逼人,在跟别人握手时像钳子般有力,跟人谈话时死死盯住对方……这样故作姿态,不仅会令别人感觉难受,连你自己也觉得别扭。其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。

言谈要有幽默感。在社交中,谈吐幽默的人往往取胜。没有幽默感的人在社交中往往会失败。在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

四、充分展示性别美

男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理,不要斤斤计较,更不要睚眦必报。男人的性别美,是一种粗犷的美,内涵的美,真正的男子汉应该有性格,有棱角,有力度,有一种阳刚之气,而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。女性容貌清秀,线条柔和,言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时,女性如能巧妙地利用自己的性别特点,表现得谦恭仁爱,热情温柔,一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量,有时比“刚强”的力量要大得多。聪明的女性总是自觉地突出自己的性别形象。如英国前首相撒切尔夫人有“铁娘子”之称,政坛作为不让须眉,但在家中仍是个好主妇,为家人做早餐,为女儿粉刷墙壁,对丈夫温存体贴,其温柔美得到了人们的交口称赞。

五、发挥“二号微笑”的魅力

舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时,要保持“二号微笑”。所谓“二号微笑”,就是“笑不露齿”,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,又比较愉快。在社交场合,轻轻的微笑可以吸引别人的注意,也可使自己及他人心情轻松些,“笑眯眯”的人总是有其魅力的。

用餐礼仪知多少?

一、用餐中的礼貌问题

开始用餐,要讲究文明礼貌,要注意自己的“吃相”。养成良好的用餐习惯。一般应注意以下几点:

1.让长辈先动碗筷用餐,或听到长辈说:“大家一块吃吧”,再动筷,不能抢在长辈的前面。

2.吃饭时,要端起碗,大拇指扣住碗口,食指、中指、无名指扣碗底,手心空着。不端碗伏在桌子上对着碗吃饭,不但吃相不雅,而且压迫胃部,影响消化。

3.夹菜时,应从盘子靠近自己的盘边夹起,不要从盘子中间或靠别人的一边夹起,更不能用筷子在菜盘子里翻来倒去地“寻寻觅觅”,眼睛也不要老盯着菜盘子,一次夹菜也不宜太多。遇到自己爱吃的菜,不可如风卷残云一般地猛吃一气,更不能干脆把盘子端到自己跟前,大吃特吃,要顾及同桌其他的人。如果盘中的菜已不多,你又想把它“打扫”干净,应征询一下同桌人的意见,别人都表示不吃了,你才可以把它吃光。

4.要闭嘴咀嚼,细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能张开大嘴,大块往嘴里塞,狼吞虎咽的,更不能在夹起饭菜时,伸长脖子,张开大嘴,伸着舌头用嘴去接菜。一次不要放入太多的食物进口,不然会给人留下一副?

馋相和贪婪的印象。

5.用餐的动作要文雅一些。夹菜时,不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌子上,不要把汤泼翻,不要将菜汤滴到桌子上。嘴角沾有饭粒,要用餐纸或餐巾轻轻抹去,不要用舌头去舔。咀嚼饭菜,嘴里不要发出“叭叭”、“吧叽吧叽”的声音。口含食物,最好不要与别人交谈,开玩笑要有节制,以免口中食物喷出来,或者呛入气管,造成危险。确实需要与他人谈话时,应轻声细语。

6.吐出的骨头、鱼剌、菜渣,要用筷子或手取接出来,放在自己面前的餐巾纸上,不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽或者打喷嚏,要用手或手帕捂住嘴,并把头向后方转。吃饭嚼到沙粒或嗓子里有痰时,要离开餐桌去吐掉。

7.在吃饭过程中,要尽量自己添饭,并能主动给长辈添饭、夹菜。遇到长辈给自己添饭、夹菜时,要道谢。

8.吃饭时要精神集中,有些人在吃饭时看电视或看书报,这是不良的习惯,既不卫生,又影响食物的消化吸收,还会损伤视力。

二、用餐中的细节问题

(一)用餐时注意您的筷子

筷子是中餐中最主要的进餐用具。使用筷子时要注意一些礼仪问题。

握筷姿势应规范,进餐需要使用其他餐具时,应先将筷子放下。筷子一定要放在筷子架上,不能放在杯子或盘子上,否则容易碰掉。如果不小心把筷子碰掉在地上,可请服务员换一双。在用餐过程中,已经举起筷子,但不知道该吃哪道菜,这时不可将筷子在各碟菜中来回移动或在空中游弋。不要用筷子叉取食物放进嘴里,或用舌头舔食筷子上的附着物,更不要用筷子去推动碗、盘和杯子。不能把筷子插在碗里,应把它轻放在筷子架上。

在席间说话的时候,不要把筷子当道具,随意乱舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指点他人。每次用完筷子要轻轻地放下,尽量不要发出响声。

(二)喝汤礼节要注意

喝汤十分容易发出声响。在日本文化传统中,喝汤时发出声响是正常而自然的举动。但在中国饮食礼仪中却不这样认为,而主张喝汤时要小声,用汤匙舀汤,若入口前要吹凉汤匙里的汤,也要小声吹气。

如果汤是装在汤碗中,汤里还有料,先把料吃光,再喝汤。这时你可以拿起汤碗,直接喝碗里已经凉了的汤。不过,千万不可捧起盘子,直接从盘里喝汤。

如果是清炖肉汤,而且汤的热度已经不再滚烫,你也可以直接拿起汤碗来喝,不须用汤匙一匙一匙地喝。

(三)学会使用刀叉

刀叉是西餐中最主要的进餐用具,使用刀叉是非常有讲究的。因此,在吃西餐的时候,要注意使用刀叉的学问。

1.使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀。切东西用左手拿叉按住食物,右手执刀将其锯切成小块,然后用叉子送入口中。使用刀时,刀刃不可向外。

2.进餐中放下刀叉时,应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话,可以拿着刀叉,无需放下。不用刀时,也可以用右手持叉,但若需要做手势时,就应放下刀叉。

3.千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。要记住,任何时候,都不可将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。

(四)夹菜的名堂

一道菜上桌后,通常要等主人或长者动手后再去取食。若需使用公筷或公用调羹的菜,应先用公筷将菜肴夹到自己的碟盘中,然后再用自己的筷子慢慢食用。夹菜时,要等到菜转到自己面前时再动筷,不可抢在邻座前面。夹菜一次不宜过多,不要刚夹一样菜放于盘中,紧跟着又夹另一道菜;也不要把夹起的菜放回菜盘中,又伸筷夹另一道菜。夹菜偶尔掉下一些在桌上,切不可将其放回菜盘内。遇邻座夹菜要避让,谨防筷子打架。若同桌有外宾,对他不要反复劝菜,也不要为其夹菜,因为外宾一般没有这个习惯。

(五)宴会吃水果的礼仪

在许多国家,水果有时就当作甜点,有时则是吃完水果后,接下来就是甜点上桌。现在国内宴请,也往往在正餐之后,由服务小姐送上一盘水果。其实,吃水果?

也是大有学问的。

水果的吃法

苹果。如果你只吃削过皮的苹果,那么用主人提供的水果刀把苹果削皮。最简单的方式是先把苹果分切成四等分,然后用刀子将每一等分削皮,去果核。欧洲人吃苹果时常常用刀叉将一个苹果分切成许多块,不过,如果你用手拿切成四等分的苹果来吃,也无不可。

香蕉。在沙滩上用餐或野餐时,你只要将香蕉剥皮,然后吃下它。不过,在别人做东的餐宴上,则应该将香蕉剥皮后,放在盘子边,再用刀将香蕉切成若干小块,用筷子或者叉子吃,否则会显得非常不雅。

葡萄。在宴席客人之间传递装葡萄的大碗里,通常会有一把用来剪断葡萄藤的剪刀。用这把剪刀剪下一串葡萄放在盘子上。如果没有剪刀,用手小心摘下几个。吃完把葡萄核先吐在手中,然后以最自然、不引人注意的方式移放到盘子里。事实上,如果主人能提供无子葡萄,将会更理想。

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