张薇薇上门去推销化妆品，女主人非常客气地拒绝了她：“对不起，我现在没有钱，等我有钱了再买，你看可以吗？”
但细心的张薇薇看到了女主人怀里抱着的一条名贵的狗，知道“没有钱购买”只是她拒绝自己的一句托词。于是，她微笑着说：“您这小狗真可爱，一看就知道是很名贵的狗。”
“没错呀！”
“那您一定在这个狗宝宝身上花了不少的钱和精力吧？”
“对呀，对呀。”女主人开始很高兴地为张薇薇介绍她为这条狗所花费的钱和精力。
张薇薇非常专心地听着女主人兴奋的介绍，在一个非常适当的时机，她插了话：“那是肯定的，能够为名贵的狗花费足够的钱和精力的人，一定不是普通阶层。就像这些化妆品，价钱比较贵，所以也不是一般人可以使用得上的，只有那些高收入、高档次的女士，才享用得起。”女主人听后，很高兴地买下了一套化妆品。
在办事的时候，很多女人就是因为觉得“拍马屁”很难为情，而拒绝赞美别人。其实，只要你仔细观察就不难发现，周围的女人或多或少都在说着赞美别人的话，只不过是方式多样化而已。难道那些女人都是在“拍马屁”吗？就人际关系日益复杂的今天来说，多说赞美话绝对不是“拍马屁”，而是增进女人与别人之间情感的一条纽带。
人性的弱点是：即使明知对方讲的是赞美话，心中还是免不了会沾沾自喜。比如，当一个人听到女人们的赞美话时，他的心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说：“哪里，我没那么好”，“你真是很会讲话！”即使事后冷静地回想，明知对方所讲的是赞美话时，心中还是充满了喜悦！
但是，“拍马屁”不是随便说些轻率的赞美话就可以了，否则会让人产生不快的感觉，所以你要“拍”得得体。比如，你看到一位流着鼻涕而表情呆滞的小孩时，如果你对他的母亲说：“你的小孩看起来好像很聪明！”对方的感受会如何呢，本来打算拍马屁，却变成了很大的讽刺，得到了相反的效果。
因此，大凡懂得拍马之术的女人都知道拍马要讲究技巧，要控制好火候，要将强弱分寸拿捏得张弛有度、收发自如。拍轻了，挠不了痒痒；拍重了，太疼；拍得太露不行，拍得不是场合也不行。在办事的时候，真正懂得拍马屁真谛的女人，往往会从独特的着眼点出发，让对方如吃蜜糖一般开心。
当然，“拍马”的时候也要注意方法，“拍马”贵在自然，切忌用官话和套话。“马屁”要符合实际，让人听后就相信，愿意接受。但是，很多女人都认为：嘴甜就是多对别人说一些赞美的话，而且说得越多越好。但事实上，赞美也不能信口开河，如果有人对一位清洁工人进行这样的赞美：“你真是一位成功人士呀！你具备非凡的气质，你是一位非常伟大的人！”这显然就是失度的赞美，对方也可能会认为你在挖苦他。
所以，不要轻易把夸张的溢美之词说出口，要知道“马屁”拍得适度才有效，尤其是习惯了嘴甜的女人们，下次再运用自己的巧嘴时，一定要掌握好尺度再开口。
比如你到一个朋友家做客，主人是一个养花高手，你就恭维他的花养得漂亮。主人是一位写作爱好者，你就要夸他的文字写得有灵气、有思想。
你赞美对方的劳动成果或心爱的宠物，让对方感觉到他是个很有用的人，这样其陶醉感会油然而生。这样的“拍马”要比虚伪的漂亮恭维话有用得多。
另外，女人“拍马”不宜太直接，可以采取旁敲侧击的方式。假如有位作家的诗写得很好，那么，你就可以说：“听说你的诗发表在《读者》上了，我一向挺喜欢看这本杂志的，这本杂志的质量比较高。”如果你还能适时地诵上一两句，那么他一定会打心底喜欢上你。
其实，女性“拍马屁”并不是一个可耻的行为。我们不得不承认，在现实生活中，我们处处都离不开“拍马”，处处都在运用“拍马”来办事。
话要说得“软”，事要办得“硬”
聪明的女人说话办事有其独到的技巧，说得好自有其无穷的语言魅力。聪明的女人在说话办事的时候能尽可能地多说软话，把事办成。
聪明的女人懂得说软话，办硬事。说软话，指的是一种语言修养，也是一种做人的心态，女人说话时要和蔼可亲，不张扬，不张狂，嗓门儿大了不一定有理。办硬事，指的是有主见、有原则，女人在该办的事上要锲而不舍、想尽办法，“虽九死其犹未悔”。
林红是一位青年女干部，有一次她到广州出差，在街头的一个小摊位上买了几件小礼物，想回去送给亲朋好友。但付款时，林红突然发现刚刚还在身上的100元钱不见了。当时只有自己和摊主两人，显然这与摊主有关。但林红苦于没有抓住对方的把柄，当自己提及此事时，摊主翻脸说她诬陷人。
遇到这种情况，换作其他女人，可能会火冒三丈。但林红做领导有一段时间了，在解决问题上还是积累了一些方法。林红没有和对方来“硬”的，而是压低声音，悄悄地说：“摊主，我一下子照顾了你百十来元的生意，你怎么能这样对待我呢？你在这个热闹街道摆摊，一个月的收入少不了要上千元，我想你是绝对看不上这一点钱的。再说，你们做生意的，信誉要紧啊！”
林红见摊主似有所动，又恳求道：“人家托我买东西，100元钱丢了我真没法交代，你就替我仔细找找吧，或许忙乱中掉到哪件小玩意里去了。我知道，你们个体户还是能体谅人的。”
摊主终于被林红说动了，于是就坡下驴，在一件陶瓷瓶中找出了100元钱，不好意思地交还给林红。
说“软”话会让对方觉得他是在吃糖，心里甜甜的。林红的一番至情至理的说辞，不但使钱失而复得，而且还可能挽救了一个几乎沦为小偷的青年。可见，大赢家多是说话谦虚、话说得让人容易接受的人；而那些失败者多是有好话没好好说，语气、语调盛气凌人、刁蛮张狂，给人以讨厌与别人接触的感觉的人。
女人在有求于人的时候，总是说话谨慎，当对象是不易接近的人的时候，她们就会遇水搭桥、逢山开道，先用巧妙的言语弱化对方的强势，当开口相求的时候，自然就水到渠成了。
赵楠是一个穿梭于各个写字楼推销电脑清洁纸巾的女推销员。
“对不起，打扰一下。你们需要……”赵楠还没说完，专心工作的白领们就表示出了厌烦。“我们不需要你的产品，现在我们正忙着工作，麻烦你不要打扰我们的工作。另外，上班时间也不容许推销商品。”一位白领满脸不悦地对赵楠说道。
赵楠面带微笑、温和地说：“不买也可以啊，让我给你试一下产品好吗？”这时，有两个白领抬起头看了她一眼，似有同情。
赵楠便拿出一包纸巾擦拭一台污垢已经积到一定厚度的电脑。她认真地擦拭着，动作十分娴熟。这两个白领更有些动心了，打算仔细看一下。其他白领也站了起来。结果，赵楠一连推销出了许多电脑清洁纸巾。
在搞不清对方葫芦里卖的是什么药，或者有些话不能直言时，会办事的女人就会投石问路、摸清底细。有时候为了使对方减轻敌意，放松警惕，就会先多说一些软话，继而办成“硬事”。这就是说软话、办硬事。聪明的女人们知道，谁都愿意与谦和者共事，因为表现谦和，就与周围的人有了良好的沟通基础，遇上不讲理的人，你就说软话，但原则不能变，这样软话就为你最后胜利赢得了公众的理解与支持，那你就成功了一半，也就是说既要谦虚谨慎、又得不屈不挠。
不会说软话的女人，往往不容易办成事，为什么呢？道理很简单，它必须以牺牲某些人暂时的利益为条件，而在这样的沟通中，人与人的尊严是很关键的。我们都说，人心是肉长的，其实也就是告诉你，人的弱点就在于需要互相尊重，那么我们为什么不主动和别人做好沟通呢？
因此，我们可以说任何成功都不是“说硬话”说出来的，或者是“办软事”办出来的，说硬话办软事的女人，终究是“硬”不起来的，而说软话办硬事的女人则能用软话赢得朋友，用“硬事”功成名就。
