求人办事最考验人的是语言功夫。会说话的人在求人办事的时候能把话说得礼貌、恳切，让他人愿意帮助。并且还会运用各种说话的技巧，找到最恰当的表达方式，让对方忍不住想给予帮助。
礼貌措辞好求人
礼貌是良好修养的表现，是通行四方的推荐书。礼貌是很容易做到的事情，具有珍贵的价值。礼貌无需花费一文，却能赢得许多。
求人办事要从礼貌措辞开始，说得一口礼貌用语，能让对方在短时间内认同你，愿意帮你办成想办的事。即使是关系很密切的人，措词、语气讲究礼貌也非常重要，礼貌可以让对方感到受尊重，并能进一步地加深感情。
相反，一个不懂礼貌的人，哪怕是一件举手之劳的事，别人也不会愿意帮助他。
有这样一个故事。一个年轻人骑马赶路，天色已晚，他急着想问路。
年轻人看到路边有一个老汉正放下担子休息，就在马上大声喊：“喂，老头儿，离客店还有多远？”
老汉回答：“五里！”
年轻人快马急驰，走了很久，仍然没有看见人烟。他想：“这个老头儿肯定是在骗人，这么远都没有人家，到哪里去住？他一定是骗我到处乱碰，我一定要去教训教训他。”年轻人一边往回走，一边念着：“五里，五里。”忽然，他醒悟过来：“五里？不就是‘无礼’的谐音吗？”
年轻人醒悟过来，他骑马往回走，看到那位老汉，立即下马，谦恭地叫：“老大爷。”他的话还没有往下说，老人便说：“天已黑了，你如果不嫌弃，就到我家住一晚吧。”
年轻人第一次问路之时，既不下马，又出言不逊，老汉看到他不懂礼貌，便随口说：“五里。”年轻人因为自己的无礼语言多跑了很多路。他醒悟过来后，对老汉以礼相待时，老汉便热情地留他住宿。问路这么一个简单的事情都需要懂礼貌、会措辞，更何况其他的求人要办的大事了。
在求人办事的过程中，说话要以“礼”为先。具体地说，要注意以下几点：
1.多用礼貌用语
在称呼和措辞上，要选礼貌的词语，少用不礼貌的词语。要多说“我、我们”，少说“咱们、爷们”；多说“您”，少说“你”；多说“先生、夫人、太太”，少说“老头儿、老太婆”；多说“您的同伴、与您同来的那位先生”，少说“那个人、跟你一起的那个男的”，多说“女士”，少说“女的”。
多用尊重的措辞，能让他人热心相助。请求别人帮忙，要多用“请、谢谢”。比如：“请您把窗户打开一点儿行吗？我有点儿晕车。”“麻烦您一下，您能帮我把这个行车放到架上去吗？”“请问一下，附近最近的中国银行在哪里？”用了无理措辞，就会惹人讨厌，甚至发生不愉快的口角。
2.运用一些客气的求人方式
（1）提出请求时讲出具体原因来，使对方感到应该给予帮助。
比如：“隔行如隔山，计算机我一点儿不懂。你是内行，只好请你帮我修理了！”在提出请求时，如果把有关理由讲清楚，就会显得合乎情理，令人欣然接受。
（2）说明为实情所迫不得不提出来，令人感到实在无奈。
比如：“真是不该再麻烦您，但是实在没有办法，只好又麻烦您了。”在求人办事中，要知道在有的时候、有的场合打搅别人是不适合的，不礼貌的，但这时又不得不麻烦人家，这就应该表示知道不妥，求得人家谅解，以免显得冒失。
（3）说明自己了解并体谅对方的心情，再把自己的要求或想法表达出来。
比如：“我知道你的时间很紧，可我实在没办法，只好来打扰你了。”求人的重要原则就是充分体谅别人，这不仅要在行动中体现出来，而且要在言语当中表达出来。
（4）尽量把自己的要求说得很小，以便对方满足自己的愿望和要求。
比如：“你只帮我办这一件事就行了，其余的我自己设法解决。”人们在提出某种请求时，往往会把大事说小。这并不是变着法儿使唤人，而是适当减轻给别人带来的心理压力，同时自己也容易启齿。
（5）通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求表达出来。
请求别人帮助，最传统有效的做法是尽量表示虔敬，使人家感到备受尊重，乐于从命。比如：“您老就不要推辞了，这件事只有您能办！”
（6）委婉提出请求令人比较容易接受。
间接的表达方式要比直接的表达方式礼貌得多，因而更容易得到对方的帮助或认可。为了表示尊重，还可以多用商量的语气。比如：“您能不能告诉我，到西单图书大厦怎么走？”“请您明天到我办公室来一趟，好吗？”“你能否帮我把这事办好？”这种说法，比“你一定要把这件事给我做好！”更让人容易接受。
（7）在提出请示、愿望时，表示自己对他人的感激之情。
比如：“如蒙鼎力相助，我们将不胜感激。”“您的大恩大德，我们将终生不忘。”表达对他人的感谢，是尊重别人的劳动。当别人帮助了你时，就要把对他的肯定和谢意表达出来。
（8）夸大困难，让对方感到自己的重要性。
比如：“我是上天无路，入地无门了。”意思是：“我已经尽了全力了，但是却没能解决。”用夸张的方法把事情的难度说出来，会让对方感到这个问题是一种挑战，他可能因为愿意展示一下自己超强的能力而帮助你。
谁都愿意听客气的话，如果你会用礼貌措辞求人，对方碍于一个“礼”字，可能就会愿意帮你办事。如果你不懂“礼”，即使是举手之劳，别人也不一定愿意帮你。
求人的第一道“关口”
求人办事，说话是第一道“关口”。现实生活中，人们需要办很多事。有些事情是自己力所能及的，有些事情是依靠自己的力量办不到的，这时候，就需要请求别人的帮助。学会求人办事，这一点非常重要。
要让对方答应尽力帮忙，就要会说话，做好语言功夫。话说得好，你就能打动对方。说出有影响力的话，会让对方把你要办的事当成他自己的事，心甘情愿地为你去办。甚至在没有办好时，他会觉得对不起朋友，感到不好意思。如果能把话说到这个程度，你要办的事就容易办成了。
求人办事一定要有语言功夫，学会求人，才能办好事。
晨光小学无钱修缮校舍，校长多次向上级请示，但是由于财政困难，一直都没有得到解决。万般无奈之际，校长决定向本县的化肥厂厂长求援。
校长打算找这位厂长，是因为这位厂长重视教育，曾捐款5万元发起成立“奖教基金会”。遗憾的是，这个化肥厂近几年效益一直不好。校长深感希望渺茫，但是想到全校师生，校长还是硬着头皮来到了县化肥厂。
一见面，校长就说：“颜厂长，久闻大名呀！我最近在市里开会，多次听到教育界同仁对您的称赞，实在钦佩！今天散会后，我特意前来拜访您。”
厂长一听，脸上马上露出了笑容，谦虚地说：“过奖了！过奖了！”
校长又进一步夸奖说：“颜厂长真是有远见呀！您首创了奖教基金会，起到了很大的带头作用。现在，不但咱们县的人知道您支持教育事业，连外县，甚至全国许多地方都知道您是这一活动的牵头人了。您真是名扬四海了！”
校长的一番话，说得颜厂长满心欢喜，神采飞扬。
此时，校长却悲伤地诉说起自己的“无能”和悔恨：“唉，我也想为教育做一些实事，却总是力不从心。我身为校长，明知校舍摇摇欲坠，危及师生的生命安全，却一点儿办法也没有。要是有人能支援一下我们学校就好了，拨两万元救助学校，就能释下我心头的重石了。可惜呀，我虽然四处奔波，却仍不见分文。”
听到这里，颜厂长立即义愤填膺：“学生和老师的安全最重要呀！不管怎么样，不能让他们有危险呀！”一急之下，颜厂长拍拍胸脯，慷慨地说：“校长，学校的安全要紧，你就不要再打报告求三拜四了，两万元钱我捐给你们。”
校长紧紧握住颜厂长的手，表示由衷的感谢。
校长深谙求人办事的说话之道，他从颜厂长重视教育的事情说起，说起颜厂长对教育的贡献和功劳，让颜厂长听了之后颇感自豪。然后，校长才提出自己的困难。这时，颜厂长已经站在了一个支持教育的名人的角度，顿时有了同甘共苦的豪气，他甚至忘记了自己的经济困难，就直接答应帮助这个学校。
试想，如果校长一进门就请求资助，颜厂长会这么痛快地答应帮助吗？颜厂长可能也会摆出一大堆财政困难，不愿意在自己经济紧张的时候拔刀相助了。
要说动他人的心，语言功夫是很关键的。它就像酿酒需要的酒药引子，可以把开水调成酒味。在求人办事的时候，可以运用哪些求人的方法呢？
1.在求人之前，先了解对方的心理状态
“知己知彼，方能百战不殆”。你要去求人，先就要了解对方的心理状态。据心理学家研究表明，被请求者在面对请求者的希望和要求时，会产生以下四种心理需要。
（1）安全性。被请求者会希望请求者公道正派，光明磊落，不整人，不害人，不栽赃陷害。
（2）依赖感。被请求者会希望请求者能够充分理解自己，信赖自己，十分放心地让自己去处理所委托的事情，甚至是一些极为重要的事，也能经常听取自己提出的合理化建议，并能够对自己说一些“知心话”。
（3）事业性。被请求者会希望请求者和自己情趣相投，思想一致，能够为自己事业上的成功提供一些方便条件。
（4）温暖。被请求者会希望请求者能关心自己的疾苦，体谅自己在生活上和工作上遇到的各种困难，尊重自己起码的工作条件和生活条件。
老练的求人办事者，不仅对他人在这四个方面的共同心理追求了如指掌，而且还对他们在不同层次上的特殊心理追求知之甚细。针对这些不同类型的对象对自己抱有各种心理追求，因人而异，采取不同的攻心谋略，就能得偿所愿，顺利办事。
2.从对方得意的事情说起
你说了对方的得意事，他就会格外高兴，也会变得和蔼可亲，容易接近。你再利用机会表达你的请求，对方就容易接受。从对方得意的地方说起，就如同给了一个冻得瑟瑟发抖的人投去一件棉衣，会让对方迫不及待地拾起来。这样，他更容易答应你求他办的事。
对方得意的事情要从何处去探听呢？你可以看看你的朋友之中，有没有与对方有交往的人，如果有的话，向他探听当然是最容易的。你还可以留心报纸或期刊上的消息，关注对方的得意事情，以便到时可以应用。
值得注意的是，对方先前得意的事情，是否现在已经不再对之感兴趣？如果有这种情形，你就不要贸然提起，以免引起对方不悦。因为对方在高兴的时候，你的请求会被易于接受；对方不高兴的时候，虽是极平常的请求，也会遭到拒绝。
3.给对方一些“互利”的承诺
俗话说“投之以桃，报之以李”，体现了求人办事的原则。你帮我办事，我就给你办事。在现代社会里，人们都希望得到立竿见影的效果，否则就不愿付出。在求对方办事时，对方希望你也能帮他做些事情，或者承诺他某种回报。如果了解对方的这种心理，主动提出来，他就会很痛快地帮助你。
求人办事，如果让对方觉得他与你有相同的利益，对方办事就会更主动，你要办的事也会收到更好的效果。
杰罗姆是一名大农场主，种了大片的棉花。每到采摘棉花的季节，他就要雇很多工人来农场帮忙。
有一天，杰罗姆去农场巡视，看到一些工人在偷懒，地上还有许多被丢弃的雪白的棉花。杰罗姆急急地把工头找来，说：“你快解雇这些偷懒的工人吧！不要让他们再这么丢弃雪白的棉花了！”工头答应了。
过了一天，杰罗姆又去农场巡视，发现情况依旧，他心里更加着急了。自己要求工头做的这件事情为什么没有解决呢？是开除工头，还是可以想更好的办事方法呢？他不明白：“为什么我每次来总能看见偷懒的人和浪费的现象，而那些工头却视而不见呢？为什么我再三提醒，依然没有效果呢？”
想了好久，杰罗姆终于想到了其中的原因：因为这件事与工头的利益无关，所以他们不会特别关心。于是，杰罗姆召集所有的工头开会，并在会上宣布：“棉花收益的20%，将归你们所有。”
从那以后，杰罗姆去巡视时，再也没有发现有偷懒的工人，地上也没有乱扔弃的棉花了。
杰罗姆在没有向工头们承诺利益之前，工头们对棉花浪费现象视而不见，任凭杰罗姆多次提醒，也没有解决这个问题。在杰罗姆提出利益共享之后，工头们工作积极了，很快就把问题解决了。在求人办事时，让对方知道你与他有着共同的利益，对方就会竭尽全力去做。在这个世界上，没有人会放弃自己的利益而不去努力的。
4.以情动人
求人办事时，对方能不能答应你的要求，能不能全力帮助你把事情办成，关键是什么？关键就是要征服对方的心。如果他心里愿意帮你办，那么就会毫不犹豫地答应你的请求。
要征服对方的心，就要做到以情动人，让他被你的真情感动，忍不住答应你的请求。在对人提出请求时，融入动情的叙述。你可以申述自己的处境，表示向他求助是不得已之举；你可以把事情办不成的凄凉后果说出来，让对方不忍心袖手旁观。你可以通过各种情谊关系来打动对方。如果你们是朋友，你就可以用昔日的深厚友情来打动他，让他愿意“为朋友两肋插刀”；如果他是你的亲戚，你就可以动用亲戚关系来求他，让他“盛情难却”。
以情动人的关键是要打动对方的心。你不仅需要准确了解对方的内心世界，而且还要在此基础上，打动对方并进一步征服对方的心，使对方从心里信你、敬你、跟你、爱你，心甘情愿为你效力。古人云：“得人心者得天下。”如果能获得对方的心，那还有什么事他不能替你办呢？
不管是用什么方式说话，在求人时都要记住说话要诚恳，该忍时一定要忍。“人在屋檐下，不得不低头”。如果对方说你几句你就受不了，那么就会让“求人办事”变成“为自己辩护”，那么，你所求的事情也就很难办成了。
说话的切入点，办事的突破口
找一个好的切入点，是打开沟通大门的关键。在社交场合，与人交谈离不开好的话题作切入点。有了好的切入点，谈话就能融洽自如。好的切入点能促进初步交谈，推动深入细谈，催化纵情细谈。
要想成功地说服对方，先要吸引他人有听下去的兴趣。如果你一开口，对方就直接给你一个闭门羹，那么你就要尽快转换话题，运用各种方法来吸引对方继续听下去。这样，你才能在进一步的谈话中说服对方。
说服需要讲究方式方法，在这其中，找到好的切入点是很关键的。当切入点找得好时，对方会顺着你的思路走，然后也能为你着想。如果切入点找得不好，可能会一见面就谈崩，那么，就很难达成共识了。
20世纪60年代，美国有个大学生思维活跃，他做业余客户开发员时，总是能更多地揽到一些客户。
有一次，他走进一家报馆，问：“你们需要一名有才干的编辑吗？”
“不需要。”
“印刷厂如有缺额也行。”
“不，我们现在什么空缺都没有。”
“那么，你们一定需要这个东西。”
年轻的客户开发员边说边从皮包里取出一块精美的牌子，上面写着：“额满，暂不聘人。”看到年轻人的这个举动，对方忍不住露出了笑容。他开始询问年轻人的目的，双方的交谈有了进一步的发展。
这个年轻业务员明知道对方不招聘员工，却巧妙地用了这么一种方法来做开场白，目的就是为了吸引对方的兴趣，让对方觉得轻松好笑，愿意跟自己交谈下去。如果他直接说自己是来推销某样产品的，对方可能会直接拒绝他，他也不好再往下继续推销了。
