小吴是一家化学原料公司的推销员，公司生产的主要产品是化学试剂，质量很好。有个浙江农药厂需要一批化学试剂，小吴就去这个厂子推销自家的产品。刚开始推销时，小吴就是简单地“游说”，根本没有考虑该顾客的特点，结果沟通了好几次，单子也没有签下来，尤其是当小吴说出该老板的同行买的也是自己公司的产品时，该顾客竟然有些疏远小吴，最后小吴终于败下阵来。
不久后，小吴的同事小王接手了这笔业务，他认定该顾客是分析型的顾客，于是在拜访前先把自己产品的各项资料准备好，在与该顾客沟通时，把说话的重点放在技术方面的讨论上，把产品的各项技术难题都解释给该顾客，结果不久后，该顾客就签订了这笔业务。
犹豫不决型顾客需逼迫
有些推销员在与顾客沟通时，会发现一些顾客表现出一副犹豫的样子，情绪时好时坏，推销员已经把产品以及服务等各方面的信息介绍得很全面，对方也没有表示出多大的异议，可就是在签单的时间问题上一再拖延，总爱说“我再考虑考虑”、“我再问问别人”、“我回去再想一下”等，就是不能下定决心。这样的顾客，我们称之为犹豫不决型顾客。
遇到犹豫不决型的顾客，你要学会用适度强迫的方法促成交易。对于整个交易过程，你要看成是一个“逼迫”的过程，但逼得要适度，要运用一定的方法，不能太急，但也不能太慢条斯理，你可以拿出自己之前准备好的正式合同：“×总，通过这么多次的沟通，你应该已经掌握了我们公司这款产品的所有信息，现在可以签单了吧？”说完，可以将合同递给他，这是最简单的逼迫方法。当然现实中的情况会复杂一些，以下是以销售网站为例提供的几个逼单的方法：
1.假定顾客已同意签约
犹豫不决型的顾客，通常有购买意向，但却总是不能下定决心购买产品。此时，你可以试着采取这个方法：强行主导顾客的思维，并对其进行诱导，进而完成签约。比如顾客明白网络肯定是有益于公司的发展的，但是由于知识的欠缺，他表现出犹豫不决的样子。此时，推销员就可以抓紧时机对顾客说：“×总，您可以先做一个简单的网页，试一下效果，如果收效好了，再根据情况添加后台，这样做保险一些。您也可以尝试着直接把网站全面做起来，要么不做，要做就做最好的，反正花费也不高，您觉得呢？”这样的建议实际上是把顾客的思维直接引入到推销员这边了，此时顾客考虑的问题就不是做不做的问题，而是怎样做才好，合作事实上已经达成，推销双方的协议也已经达成。
2.解除顾客的疑虑
有些顾客即便已经决定购买产品了，还是不会迅速签下订单，他们时常会在一些细节问题上自我琢磨，从而延误签单的时间。遇到这种情况时，推销员应该迅速转变说服策略，询问顾客相关问题，给予顾客最为清晰的解答，一旦所有的问题都解决了，顾客决定签单的时间也就到了。
3.欲擒故纵
有些顾客已经对你的产品表示出了兴趣，所有关于产品的细节问题也已经得到了满意的答复，可是本性使然，他就是拖拖拉拉不签单。此时推销员不妨试试欲擒故纵这招。推销员可以装作要走的样子，慢慢地收拾自己所有的东西，在收拾东西的这一小段时间内，这类顾客可能就会下定决心签单。需要注意的是，这种方法要在适当的时间和场合才能运用，不然很容易被同行钻空子，从而导致机会白白流失。
4.拜师学艺
有时候，推销员费尽所有力气也不能让犹豫不决型的顾客下定决心购买产品，不妨试试拜师学艺这招。比如你可以说：“×总，您也知道上网肯定是有利于你们公司的，估计是我能力太差了，没有办法让您下定决心购买我们的产品，既然这样，我就不强迫您了，我认输，不过在我放弃之前，您能告诉我我哪方面做得不到位吗，以后我好改正”。如此这样谦逊的态度，不仅可以缓解双方的气氛，还能满足对方的虚荣心，顾客可能会一边提出意见，一边鼓励你，此时合作可能又有希望了。
贪小便宜型的顾客需适当满足
有一位推销员抱怨道：“在医药销售终端这一行做了很多年了，在日常工作中经常会遇见一些爱贪小便宜的顾客，无论合作与否，总爱提出很多要求，有些时候还索要礼品，没有礼品合作就有可能泡汤，想起来真是很恼火。有一个顾客，经营的是一家药店，生意好像不是很好，销售量也不是很大，每次来购买药品，购买量不大还要求打折，打折完了还索要礼品，有时候那些礼品对他们来说根本就没有用。”
上面那位推销员遇到的顾客就属于贪小便宜型的。贪小便宜型的顾客的特征是：
他们可能在人们面前表现得很大方，但是他们心里总在盘算自己的得失，对于推销员推销的产品，他们大多希望能在原有的基础上再降低一点价格，有免费使用的机会更好。
他们表面上通常表现出无所谓的态度，有时甚至会告诉你他的某个朋友或者亲戚也在做同样的产品，他们以此暗示你，你应该降低价格或者给予其当的优惠，比如说给个赠品之类。
面对这样的顾客，如果你发现他在购买产品时有爱占小便宜的习惯，就要立即采取措施，如果公司没有制定促销打折活动，你可以直接告诉他，让他明白，这次可能没有什么便宜可占，希望他能理解，当然说这些话的时候，你的大脑要转得很快，要能迅速地想出其他的优惠方式或者可以吸引他的措施，那样顾客也会有占到便宜的心理，甚至还会有侥幸心理，这样的推销方式可能会收到更大的效益。
着名推销人士唐雅君的销售经历让人交口称赞，她最初只有5个员工，发展到现在，员工总数已达两千多名，从最初一个简单的舞蹈培训社，发展到有三十多万个会员、年销售业绩达7亿元的企业，唐雅君的销售成绩不得不让人佩服。对于“贪小便宜的顾客”，她是这样理解的：贪小便宜是人的天性，每个人都或多或少的有这点人性的薄弱部分，对此，她不认为是什么不好的事情，正相反，爱贪小便宜是生意成功不可或缺的因素。在她看来，想要成功地完成推销，三样因素不能缺少：足够吸引人的产品，贪小便宜的顾客，还有就是渴望赚钱的员工。在唐雅君的眼里，贪小便宜的顾客在商品或服务的推销中占有很重要的地位，如果可以良好地利用顾客这一弱点，在各种节假日或者特殊季节中，针对顾客不同的心态制定出不同的推销方法，比如在特价产品或者促销活动等一系列看起来是“便宜”的机会制定推销策略，等着顾客来“上钩”，那时候，主导推销活动的将不再是顾客，而是推销员。
对节俭型的顾客强调节俭
对大部分人来说，金钱是个很重要的东西，缺少它，生活可能会不那么顺利。因此，很多顾客都有一个良好的生活习惯，那就是勤俭节约。
“王总，想不想知道怎么可以减少贵公司的用电量？”
“马总，我们公司现在生产了一种产品，其运行速度很快，但是耗电量却很少。与你们现在使用的机器相比，我们的产品可以帮您降低生产成本。”
“张厂长，您想不想让您生产毛巾的成本每年降低5万元？”
几乎所有的顾客都对自己腰包里的钱很重视，能够省下钱是他们共同的愿望，节约俭朴型的顾客尤其如此。上面的这些推销话语通常是可以让节约俭朴型的顾客接受的。
节约俭朴型的顾客在所有的消费人群里属于比较保守的那类，因为多年的习惯，他们将节约视为应该遵守的生活规范，对于缺乏该项品质的人，他们通常会“看不惯”。
在购买商品时，他们一般不会挑选华而不实的产品，对待商品的态度上，他们表现得也很挑剔，总很爱挑新产品毛病，对你推荐的产品，他们可以想到多种拒绝的方法。
他们还有一个特点就是对数字很感兴趣，尤其在产品的价格方面，他们惧怕高价产品，价格越高，挑剔得越离谱。
你可能认为这种类型的顾客很小气，但事实并非如此，他们并不是“抠门”，只不过是勤俭节约的习惯使他们害怕浪费而已，对于购买商品，他们所持的态度是物有所值。面对这样的顾客，推销员不能夸夸其谈，谈话的重点不要放在价格上，而要注重强调产品的价值，如果你告诉他你的产品使用年限能抵得上别家产品的两个，那么他们将会表现出很大的兴趣。推销员要适时强调一分钱一分货，告诉他们你的产品价格高是因为有较高的质量及合理的售后服务，可以帮他们省去很多不必要的麻烦等。在说服过程中，要把不同产品的性价比说清楚，让对方明白，你的产品绝对物超所值，这样他们购买产品的可能性才会变大。
另外，在与节俭型顾客沟通时，要学会用数字的比较来引起他们的注意，比如，如果厂家的产品能够分期付款，你也可以告诉他，购买你的产品，分期付款的利息比别的地方少1／2，这样可以帮他省下一大笔钱，或者使用你的产品，就不用再多考虑其他设施，这样也能省下一部分钱，这样的说法对于节俭型顾客来说很有效。
小王在给顾客王小姐介绍自己的冰箱：“王小姐，我们的冰箱采用的是最先进的技术，用电量很低，但是保鲜效果却是最好的，与其他牌子的冰箱相比，我们的产品更省电，用电量只有普通冰箱的一半，虽然价格略微有点高，但是每个月能为您省下不少电费呢。”
王小姐听完之后，脸色缓和了很多，小王观察到这个变化后继续说到：“我们的产品保修时间很长，如果您购买了我们的产品，我们将免费为您维修，是不收取任何服务费用的，其他品牌的产品虽然一般也不要维修费，但是需要付服务费，这服务费也是一笔不小的开支啊。”
听完小王的描述，王小姐略微思索了一下，便同意购买小王的产品了。
