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第4章 营销之“道”(4)

结过婚过日子的人,好习惯也很重要。有的人有记流水账的习惯,每天的花销随手一记、日清日毕。而有的人觉得当时脑袋里记得了,但是,十几天以后再也想不起来了,这就有可能会给你带来麻烦。假如,我们一个业务员的月薪水是5000元,每天花销并不做记录,那么,你就要小心了。兴许有一天,你的老婆问你:你一个月薪水5000多,也没见你给我多少,都花到哪里去了?假如,你有一个流水账,只要往她跟前一放,你的问题就解决了。某月某日给你多少钱,某日礼尚往来花多少钱,一清二楚,老婆就会更加信任你。否则的话,你麻烦了:你一个月在市场上20天,每月见不到你几天,看不见、摸不着你,会不会在外面有个小情人呢?你说不清楚啊,你的烦恼就会越来越多。你不要怪你的爱人,她凭什么相信你啊?你自己都说不清楚,自己都奇怪钱跑到哪里去了。

有句话说得好:好习惯如同零钱罐,每天放一点,年终会有惊喜。我们经常说,成功就是把对的事情坚持做,把简单的事情重复做!你觉得有没有道理呢?

八、自动自发是你驰骋职场的秘密武器。

如果我说业务员的成功是“逼”出来的,你愿意听吗?肯定不喜欢。但是事实上,懂得自动自发的人,进步和成功的速度是惊人的。自动自发的程度越高,可能取得的成就越大。你不懂得自动自发,你能拥有自己的企业吗?成功建立自己企业的人,多数是自己有强烈的企图心、成功欲的人。但是很可惜,拥有自动自发素质的人很少。所以,成功者也总是显得那么少。其实,自动自发的素质是可以培养甚至是可以训练的。在开始的时候,通过一些督促和流程来养成一种好的习惯,当你的好习惯定型以后,我们就可以有意识的训练自己自动自发的素质了。当然,自动自发的真正动力源自于你的内心,你的企图心和自我约束能力。

我第一次接触自动自发这个词语是来自于一本书,是写过那本著名的《致加西亚的信》的阿尔伯特、哈伯德。那本让他成名的《致加西亚的信》成为有史以来全球畅销图书的第六名,因此,我们一样有理由关注他的另一本深度读物《自动自发》。

什么是自动自发?自动自发就是不用别人告诉你,你就能出色的完成工作。你说你的老板或主管会不会喜欢这种人?所以,这种人将来会是企业家或领导者。次之,就是别人告诉了你一次,你就能去做,也就是把信送给加西亚的罗文。那些能够送信的人会得到鲜花和荣誉,但不一定能得到相应的报偿,因为他毕竟还需要别人告诉他。这种人往往成了总经理或部门经理。

再次之:就是这样一种人,别人告诉了他们两次,他们才会去做。这些人不会得到荣誉,报酬也很微薄:这种人会成为基本敬业的员工。更次之,就是有些人只会形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道了,这种人是在磨洋工。这种人往往比较落魄,过着拮据的日子。

最后就是这种人了,即使有人追着他,告诉他怎样去做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取。这种人往往还有一个特点:就是怨天尤人!

以上部分内容《自动自发》中大致的意思。

很显然,只是做事出于自动自发或者被逼无奈,就会有截然不同的结果。所以,与其不得不做再去做,远不如自己先动起来,你会获得最大的收获。我上面说过,许多成功的业务员是逼出来的。为什么要这样说?在多数业务员不具备自动自发素质的时候,需要我们利用制度和流程来促使他们持续工作,用物质和精神激励来鼓励他努力地工作。奏效了,他会成长很快、收获很多,不奏效或者本人不配合,那么就是另外一种结局了。

用先人的说法,自动自发就是“自觉”。汉语对“自觉”的解释是:(1)、自己有所认识而主动去做,(2)、自己感觉到,自己有所察觉。显然,东西方的文化差异并不影响在这个观点上高度的统一。

用最直白的话来讲,就是要自己知道找事做,明确自己的方向,懂得对与错,积极地去做,这就是自动自发。

2007年,我认识一个小伙子叫周海泳,当时在华南农大还没有毕业。我对他的印象尤其深,只要有机会,我都会有帮助他的那种冲动。大概是07年的元月,我们一伙人在北京聚会,他跑过去了,并自告奋勇的要讲课,他说自己讲的不好,只是把他导师的观点讲出来。事实上他讲的不错,我们都很惊讶,他的自告奋勇让大家认识了他。有一次,他非要请我吃饭,我很不安,因为我的年龄大,而他又尊称我为老师,所以,我一再强调我来请他。最后拗不过他,只好让他付钱,大概是70多元,我记得是在北京月坛儿童医院附近。他向我求教,自己拿出笔记本,对我的一些建议和认可的观点,都一笔一笔的记下来,这是我见到过的最有自动自发素质的年轻人。那时候,我就认为他的前途是不可限量的。事实上,他没毕业就在导师开办的公司里做事情,而一毕业,他立即成为公司的销售经理。他绝对应该成为我们年轻求职者的榜样。后来,我在不同场合讲就业、讲年轻人的激情和责任,我都会提到他。从另外的一种角度上来看,他的敬业、热情、谦恭和自动自发,给他带来自己都没想到的收获。我想,随着这本书的出版,会有更多的人认识他。

事实上,从20年前,1986年,我14岁的时候,我敬爱的父亲去世以后,几乎再也没有人告诉我应该做什么、怎么做,除了与我同甘共苦的妻子以外,我都是靠着自动自发的态度去追求成功。目前,我还没有成功,但是,我离我想要的那种生活和工作方式愈来愈接近了。

自动自发究竟能给职场中的我们带来什么样的具体益处呢?有时候,决定我们前途的是成绩、也可能是老板,自动自发的素质无疑会给你带来一个好的成绩。当然,也能使你获得老板的青睐。事实上,老板喜欢下面这样的人:(1)自动报告你的工作进度、(2)毫无怨言的接受任务的人。(3)要对自己的业务方面,主动改善计划、(4)主动解决问题,不要把问题推给老板。

千万不要以为老板没关注你或者并不关心你,事实上老板最想知道你在干什么。农牧企业的销售部门,会制定诸如电话报告地址、传真回传周工作总结、月销售检讨会这样的项目,都是想清楚的了解你在做什么。还是那句话,与其不得不告诉他,不如自己主动告诉他。另外,毫无怨言地接受任务的人,最受上司的青睐。不要以为他把一件很困难的工作交给你他不清楚其中的困难,他是知道的,对结果,他也是做了多重预估和评价的。而对自己的业务主动提出改善计划是很重要的一项内容。告诉你,等到你的上司提出你的不足的时候,他一定是已经心里不太高兴了,他的改善意见,意味着你的不称职。最后一点,要主动解决问题,不要把它推给老板。你的老板请你来是为他做事、为他分忧的,而你把难题一而再地推给他,注定会让他对你越来越失望。

自动自发,无论是自己创业还是做员工,他永远是你成功的必须素质。拥有这种素质,就等于拥有了驰骋职场的秘密武器!

九、路边的野花不要采。

“虽然已是百花开、路边的野花不要采”,这是邓丽君歌曲里脍炙人口的一句歌词。用在这里是想告诉大家:做事情要专注,专注,成功会来的更快。为什么要专注?因为人的精力和资源都有限,所以,你要专注。即使是世界一流的跨国公司,在多元化的时候都是很慎重的。企业,因为不专注,失败的例子很多,个人因为不专注,失败的案例也是一样的多。社会前进、企业发展、个人成功,有时候都是因为有一种动力,这种动力就是“欲望”。人的一切开端均源于欲望:养殖户因为有了更高的欲望,才会想改变,才有我们的商业机会;经销商因为有欲望才不断寻求新的合作、新的发展,也才有我们进入的机会。但是,适当的欲望是动力,过度的贪欲则是坟墓。所以,我们首先要想清楚,我们究竟想要什么?我们拥有什么样的资源?我们通过什么样的努力,能够达成什么样的目标?这一切,需要我们做出正确的选择,而这种选择一旦确定,就要坚持下去。

中国的任何道理都需要辩证的去看。年轻人最大的特点是勇于创新,而最大的缺点也则是“不定性”。什么叫不定性?就是总是今天这样、明天那样。一个刚毕业的学生在一家企业只呆了两个月就嫌企业不好,另谋高就去了,而到了新的企业,又没干多久又发现企业很多问题,开始蠢蠢欲动了。这时候,我们需要静下心来去想一想,我们究竟想要什么?人生不是买彩票,没有中奖可以反复重来,人生只有短短几十年,而事业的黄金阶段也就是20多年,你能折腾几次呢?

有一个小故事:父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。到达目的地后,一切都准备得当、即将行动之前,父亲向三个儿子提出了一个问题:“你现在看到了什么呢?”老大回答道:“我看到了手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。”父亲摇摇头说:“不对。”

老二的回答是:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔,还有茫茫无际的草原。”父亲又摇摇头说:“不对。”而老三的回答只有一句话:“我只看到了野兔。”这时父亲才说:“你答对了。”

1970年,美国哈佛大学对当年毕业的天之骄子进行了一次关于人生目标的调查,结果发现27%的人没有目标;60%的人目标模糊;10%的人有清晰但比较短期的目标;只有3%的人有清晰而长远的目标。

25年后,哈佛大学再次对这批学生进行了跟踪调查,结果3%的人,25年间他们朝着一个既定的方向不懈努力,现在几乎都成为社会各界的成功人士;10%的人,他们的短期目标不断实现,成为各个行业的专业人士,大都生活在社会的中上层;60%的人,他们安稳地生活与工作,但都没什么特别突出的成绩,他们几乎都生活在社会的中下层。

而剩下27%的人,他们的生活没有目标,过得很不如意,并且常常抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界……

我们经常讲职业生涯规划,老师谈的多,培训讲师讲的也多,但是从我熟悉的人来看,真正有职业生涯规划的人是那么的少。即使是我本人,这一生最大的失败也是在这里-不断的变换职业甚至是行业。银行、化工、网络、饲料、甚至是兽药,到处都有我的影子,直到我有一天真正的意识到,我需要选择一个有前景的行业,规划好未来的职业目标,根据自己的特长,认真的沉下来做事的时候,我才开始有了收获。

我讲了很多年的营销,也讲过很多的课。曾经,我的名片上印着:策划人、培训师、探索者、实践者、合作者-王中,并以此沾沾自喜,很多人称赞我的名片设计得很有品位,也很别致。但是,今天,这个使用多年的名片被我弃之不用了。有一家培训公司跟我联络,说:“王老师,你最擅长讲什么课?”我说:“你需要我讲什么?我可以根据你的需要去设计课程。”这看似说得很有道理,其实,简直是扯淡,这样的做事方式,将来肯定无法在某一方面达到顶尖。

好像2008年的一天,畜牧业做培训公司的-博雅合利的黎细月小姐请我去观摩他们的一场培训。讲师是他的前合作伙伴谢先生,讲的课程是《BTB销售过程管理》,我感觉讲的不错。后来一问,了解到谢先生过去不是我们这个行业的,好像是保健品行业的,涉足畜牧业以后,基本上就只讲这一个内容。这件事情给我很大的启发,谢先生5年的时间只讲一个课题,一定能讲好。而我什么都讲,所以,一定做的都不是很精。很久以前,我在营销策划界提出过借口营销的理论,引起行业的反响,但是后来也没有深入研究,把它搁置下了。正是因为那一次的反思,我开始收缩自己所做事情的一些项目,逐渐的少了起来,也逐渐的有了点起色。

纵观中国现代商场的风云人物:做皇明太阳能的黄鸣,把太阳能的热能利用做到了世界第一;做那个小小QQ的马化腾,把腾讯公司的即时通讯软件做成了一个大事业,成为世界第三大互联网公司;专注于网上交易平台的马云,终于缔造了阿里巴巴的商业帝国。我相信,在他们的事业成长的途中,一定也有无数次的诱惑,但是他们禁得住了诱惑,执着地坚持,才有了今天。这后面的辛酸、痛苦、抉择、舍弃一定有很多的故事。

我想起了那句话:成功者往往都是偏执狂!偏执是什么?是认准了方向后的坚持。最后,还是用那句话来结束这一小段文字“虽然已是百花开、路边的野花不要采”。

十、爱学习还要会学习。

应该说,现在的社会,学习的便利性大大的增强了,知识获取的渠道也更多了,你想学什么知识甚至在网上就可以完成。但是,问题也来了:海量的知识、大量的观点,有时候是不兼容的,你要学会辩证地看,辩证地学,适时、适地地用。

我有几个学生求知欲望极强,什么都学,什么都很认真地学,我就提醒他们:一、学东西要知道什么是“应知”、什么是“应会”;二、学营销要懂得学规律,要去掌握透过现象看本质的本领;三、学东西要辩证,要看这种观点或方法是在什么时间、背景下提出的;四、尽可能的“精”,尽可能的“系统”;五、一定要阶段性地学,分层次地学,少跳跃;六、要在前辈或学长的指导下学习;七、练拳不练功,到老一场空。

我们总是用10年前的方法去学习,甚至20年前的方法,其实,这个观点是错误的。今天,互联网时代已经彻底的影响了我们的生活,但是我们在这个时代下,却没有认真地去思考新的学习方法和态度。不懂得如何去学习并掌握正确的学习方法,可能会适得其反。

1、学东西要知道什么是“应知”、什么是“应会”。

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