早几年培训界有一个著名讲师十分火爆，这个人是讲《成功学》的陈安之。在这里，我们不评论他的成功学，只重复他讲过的一句话，我在心里记了10几年，并经常传播给企业家和朋友们。他说：成功有五大步骤：一是明确的方向，二是详细的计划，三是立即行动，四是及时修正，五是坚持到底。说得太精辟了，我很认同这个观点。这里说的明确方向，对企业就是战略，对个人就是大目标。我的老师，首创《切割营销》理论的路长全先生说过一句话，很耐人寻味：“有的人，爬到了梯子的顶端，却发现梯子靠错了墙”。这个比喻十分形象。其实，人的一生，无论是资源还是时间，都是十分有限的，而我们又想成功，这就需要我们把有效的资源最大地利用。每个人都有自己最突出的东西，这个如果利用好，成功的速度会快一些。
另外一个，就是要顺应历史潮流，逆历史潮流，也是搞错了方向。袁世凯是枭雄还是历史的罪人？我说袁世凯的失败和能力无关，大家认同不认同？袁世凯是一步一步爬上来的，生逢乱世，没有能力，根本就坐不到那个位置上。但是，他犯了致命的错误，方向性的错误。中国封建社会搞了几千年，中华开始追求民主了，民主才能让旧中国进步，这是历史潮流，孙先生明白，所以流芳千古。只要能实现共和，把大总统的位置让给袁世凯也可以。当时，民主和共和就是方向。袁世凯错了，方向错了，做了大总统，又想逆历史潮流，所以只做了41天皇帝，最后暴死了，还落下了个万世恶名，这是方向性的错误。
畜牧业的一个知名企业-广西扬翔，猪饲料、猪产业做得好，赚了些钱，后来他们分心去北京投巨资搞软件。后来证明方向错了，去做了不擅长的事情。还好，扬翔调整过来了，重新关注畜牧业，现在，扬翔在畜牧业发展势头强劲，焕发了勃勃生机。
个人也一样。未来畜牧业的营销人员，是技术加营销的复合型人才最抢手，而5年以前，则是单纯的营销人才最抢手。现在，单纯懂营销，技术一点点都不懂，事业发展变得越来越困难。这是方向，所以，不能和大方向违背。
另外，畜牧业未来的发展是绿色无公害的产品最有前途，甚至是有机的产品。那么，你现在做的是高铜、高残留、高抗生素的产品，可能现在还能赚到一点钱，但是，你没有未来，所以，大方向要定出来。个人的前途和国家、行业、企业的命运相关，这是职业生涯规划，在正确的方向中坚持，在偏离的时候修正，坚持下去，才会成功。
这里讲的是“道”，这是方向、心态、观念，后面第二部分讲的“术”才是方法，我这里说方向比方法重要，所以，“道”放在前面，“术”放在后面。
六、选对企业、跟对人。
选了不同的企业，最后你的成长是不一样的。正大康地是畜牧业第一家外资企业，员工人才济济、管理严格，很多人在里面学到了东西、得到了锻炼、受到了启发。禾丰集团的金卫东先生成为饲料行业很有影响力与竞争力的禾丰集团的掌门人；何祖训先生在云南打造了最大的民营饲料企业云南神农；赵明先生成为畜牧业最知名的咨询专家之一，这些都得益于选对了企业。
还有，我看到了很多从普瑞纳出来的员工，都成了老板。东北地区爱普罗斯的金承范、山东的殷亮先生，他们有在一定范围内获得了成功，这些则得益于在普瑞纳公司受到的国际化规范管理的熏陶。在自己的事业当中，把普瑞纳“饲养程序”加“实证营销”的理念引入里面了。
还有正大，被饲料行业称为行业的“黄埔军校”的正大系员工，诞生的大小老板也是数不胜数。我这样说是不是说小企业不好？不是！要看你想得到什么。在大企业里，有相对较好的流程、企业文化和教育培训体系，高度不一样，在那里你感受的是有高度的行业管理理念。在小企业呢？你能得到重视，也能得到锻炼、甚至是磨炼。但是，小企业的教育培训体系看来相对要弱得多，所以，选择不同的企业，得到的东西当然不一样。
成功不是你光靠自己的努力就可以，需要跟企业、跟行业、甚至是跟天时互动。天时和行业我们可以选择的余地要少得多，而选择什么样的企业，完全是自己可以掌握主动的。我们知道：一个人的成功或者一件事情的成功，既有内因也有外因。就像一个鸡蛋要变成小鸡，
本身鸡蛋要求是好鸡蛋，同时还要求有合适的温度。这个温度就是外因，要有适宜的温度才能成功孵化。所以，除了个人的努力，还要有企业的外因帮助。因此，选择一个好的服务单位一样十分重要。那么，什么样的单位才是好的单位呢？一个好的企业或者是对你发展有利的企业，首先要具备如下三个特征：1、成长性好；2、企业文化好；
3、教育培训体系好。
首先要求的是成长性好。我认识一个业务员，女性、很有能力，也很敬业，一个人连牛饲料带猪浓缩饲料一个月能卖300多吨，每天开着一个面包车去推销。3年就把一个面包车几乎开报废了，但很可惜的是企业倒闭了，她几年的辛苦都白费了。现在，她到了一家新的企业，能带走的客户也不是全部，损失了很大一部分。所以，为了避免自己的努力付之东流，先看企业的成长性如何，是十分必要的。同时，现在即使是大企业，一样有一定的风险，这种风险就是“道德风险”。比如现在食品行业的三鹿、曾经的草原兴发，行业外的还有天津华旗果茶，保健品的巨人集团、三株集团、沈阳飞龙、哈慈集团，这些大厦轰然倒塌，带来的损失也会波及个人。
第二就是企业文化要好。我这里说的企业文化不是挂在墙上的，是企业中事实存在的。许多的企业任人唯亲、小人当道，在这样的企业文化下，你很难施展自己的才华，也很难有真正的前途。所以，要看他们的企业文化，求职前要多了解、多打听、多观察。
第三就是教育培训体系如何了。其实，很少有人能靠自己一个人的力量成功。就像一棵小树要长成参天大树，要成材一样，需要经过修剪、需要呵护。许多人做了多年的业务，都没有经过系统、有效的培训，现在还是个半瓶子醋，靠自己一点点的摸索。当然，如果你够努力、够有悟性，也可以成功。但是这种成功会更辛苦、更曲折，很多企业招聘业务员只是简单地培训或者根本不培训就放到市场上，并美其名曰叫“是骡子是马遛遛就知道了”。其实，这是一种不负责任的做法，等于把枪交给平民去跟正规军作战。除非你是超人（而超人是有限的），其结果多数是你先被折磨的遍体鳞伤。如果你的意志坚强还好，否则，你的信心将倍受打击。好的企业不是招聘人才，是把人才招进来，经过系统、有效的培训然后指定专人（有一定经验的老员工）进行一对一的辅导，这样你才会一路快跑。我对我曾经服务过的一家大型企业至今心怀感激，这家企业先后多次送我出去培训，最多的一次把我送到上海朱家角台湾人的培训班里学习21天，正是经过这么多的培训，我个人对营销才有了一些自己的看法和领悟。所以，薪水可以少计较，一定要注意有没有好的培训体系。这一点我们农牧行业做的还是很不足的，也正是因为许多的企业培训缺位，我才发起创办了“农牧行业营销特种兵训练营”。
一个人，特别是一个营销人，成功的路上真的可以说是荆棘遍地。因此，光有一个思想上的准备和持续的努力还是不够的。我在前面说过，一个鸡蛋要想孵成小鸡，既需要内因，也需要外因。内因要求鸡蛋本身要是个“好鸡蛋”，外因是要求足够的温度，好比母鸡或者孵化箱的作用。
我在2005年曾见过万里大造林的董事长陈相贵，那个人不可谓没有本事，几年的时间，政府、高官、高秀敏等名人相继被他拉下水，“纵横”12个省、市、自治区，涉案金额12、79亿元。我去见他的时候，他在北京的分公司设在隆福寺，整整的一层，很有气派。但是如果你跟了他，那就完了，你多年的努力将会付之东流，而且名誉也会受损，这就是跟错人的悲哀。
换句话说，如果你跟错了企业、跟错了人，无论你如何地努力，你做的都是错事，都是在沙滩上建立的大厦，都是无谓的努力！这是从大的角度来说，从小的角度上来说，你的直接主管对你的影响可能更大一些。
2005年，我从人才市场上招到一个小伙子，学历虽然只是一个脱产电大生，但是做事很有眼色，而且够敬业。于是，我把他单独安排在一个市场，打算下力气培养他，并安排了公司一个资历最久的区域经理辅导他。然而，最后他的前途就坏在这个区域经理手里，这个区域经理很少教他做业务的技巧，却不断给他灌输不良思想，以一个过来人的身份宣传消极的东西，并且在不良习惯上言传身教，几乎“C、H、P、D、C”都教给他了，本事没学到多少，偷懒耍滑却学会了。因为手下员工比较多，所以，许多事情没有被我即时察觉，等发现的时候，他已经变成了另外一个样子。本来我是一直想让他吃点苦头、锻炼一下，将来把他调到我的身边好好的指导一下，培养他做我的助手，很可惜他在不良的环境下迅速蜕变，最后不得不离开公司。
这个小伙子仅不到八个月的时间就学会了很多坏习惯，这些坏习惯必定影响他的一生。
这样的例子在我们的业务团队里是并不鲜见的。许多公司都有这样的人，你在上面宣传健康的东西，他在下面用消极的东西来影响你；用一些投机取巧的小把戏让他你对付公司的制度和流程，表面上你占了一点小的便宜，实际上你养成了一种坏习惯和不正确的工作观、事业观，最后损失最大的是自己。
七、卓越是因为你有好习惯。
我的一位至交在QQ签名上写了一句话：“卓越是一种习惯”！我很赞同，并在此基础上有些感悟和延伸。搞营销培训的人最喜欢讲王永庆卖米的故事，我们先来看看这个故事，看看能得到什么启发？
王永庆15岁小学毕业后，到一家小米店做学徒。第二年，他用父亲借来的200元钱作为本金自己开了一家小米店。为了和隔壁那家日本米店竞争，王永庆颇费了一番心思。当时大米加工技术比较落后，出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等，买卖双方都是见怪不怪。王永庆则多了一个心眼，每次卖米前都把米中的杂物拣干净，这第一、额外的服务深受顾客欢迎。
王永庆卖米多是送米上门，他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。算算顾客的米该吃完了，就送米上门；等到顾客发薪的日子，再上门收取米款。
他给顾客送米时，并非送到就算。他先帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层。这样，米就不至于因陈放过久而变质。他这个小小的举动令不少顾客深受感动，铁了心专买他的米。
就是因为这样，他的生意越来越好。从这家小米店起步，王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。后来，他谈到开米店的经历时，不无感慨地说：“虽然当时谈不上什么管理知识，但是为了服务顾客做好生意，就认为有必要掌握顾客需要，没有想到，由此追求实际需要的一点小小构想，竟能作为起步的基础，逐渐扩充演变成为事业管理的逻辑。”
今天，我们从另外一个角度去看这个故事。在过去，读者的读后感是王永庆是一个很有心的年轻人。而现在，我们认为王永庆的成功是因为有那些一直坚持的良好习惯。
首先，“王永庆每次卖米前都把米中的杂物拣干净”。大家请注意，王永庆是“每次”，而不是大米好卖了，就省略掉了这一项。
第二，“他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。算算顾客的米该吃完了，就送米上门；等到顾客发薪的日子，再上门收取米款”。有句俗话说：“好脑子不如烂笔头、”。王永庆的客户资料详细、准确并实用，这是我们一定要学习的。许多业务员，做销售做了10年，还只有客户的电话和住址，仅有这些资料肯定是不够。我们说，什么样的客户资料才算合格？一定要是可以寄情书的才可以，这就是标准。
第三，“他先帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层。这样，米就不至于因陈放过久而变质。他这个小小的举动令不少顾客深受感动，铁了心专买他的米。”这样的举动对任何人来说都不是一件困难的事情，但是，长久的把这件简单的事情坚持下去，那就不是所有的人都能做得到了，真正成功的人，都是能够坚持的人。
对于王永庆的成功来说，大致有三个原因：一是准确发掘了客户的需求：客户需要干净无杂质的米。二是王永庆的服务准确、细致，并将它流程化。三是王永庆的坚持。我们可以猜想：如果王永庆的一些好习惯，时断时续，会有这么好的生意吗？会有这么好的美誉度吗？
大家公认的优秀企业海尔对员工有个要求，这就是“今日事、今日毕”。“今日事、今日毕”很简单，很多企业都在推广，但是因为没有坚持，最后效果很差。作为一个营销人员，每天的拜访成绩和反思，以及第二日拜访的内容及预案，是必须坚持要做的，能认识到它对销售的重要性并坚持下来的人，通常，他会是一个不错的业务人员。
我们在城市的闹市区经常因为找厕所而为难，所以，我经常去肯德基、麦当劳“方便”。我们都知道，这两家店的洗手间都是极卫生的，这得益于他们的精益管理。他们的洗手间每15分钟清洁员回去清扫一次，而且会记在卡片上。它们在每个洗手间的门后挂着一张《清洁记录表》，表格内列明清洁工的具体清扫时间、清洁部位，以及主管的抽查时间等等，表格简洁明了，体现了5S“常组织”中“一是最好”的管理原则。
无独有偶，我在国内一家比较知名的餐饮企业也见到了这样的卡片，我近前一看，日期却停留在去年的5月份，后来就没有下文了。再仔细看一下洗手间的卫生，很多地方就不如人意了：角落里放置着拖把、水桶等清洁用品，地上也有比较明显的水迹。清洁洗手间这样一个简单的管理，很多企业也无法做到坚持。什么是卓越？把简单的做到最好并坚持下去，这就是卓越了。
