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第23章 对新员工的十个忠告(1)

怎样做最优秀,你想好了吗

当你从校园走进公司,当你刚刚应聘成为公司的一员,你准备怎样做?怎样才能安身立命,做大做强?怎样做才做得最好,最优秀?怎样才能成为经理、总裁、CEO?

只要我们还年轻,犯错误是完全正常的,但我们不应当把错误继续带到老年。

——员工励志格言新员工大多是青年人,都是应聘的优胜者,都是公司的新鲜血液,是公司最活跃的“生产力”,是公司的希望。他们的血是热的,他们都有“雄心壮志冲云天”的豪情和一往无前的活力。他们总会有出息,总会做大做强,这一点,我坚信不疑。

然而事实常常让我感叹。不少新员工初到公司,其感觉、其结果往往不如人意:大材小用、不被重视呀,工作琐碎、专业不对口呀,人际环境和人际关系恶劣呀,报酬待遇低微呀接踵而来。想干一番大事业的“雄心壮志”吹了!接着就是抱怨、“骂娘”、厌倦、迷惘和困惑,再接着是消极怠工,再接着就是“身在曹营心在汉”,秘密进出于人才市场,做好走人跳槽准备。

不少员工问我:“我刚到公司,应该怎样做?”“我刚来公司,职卑薪微,做的是最低层次的工作,人人都可以使唤我,欺负我,到何时才有出息?”“为什么成功的总是别人,而失败的总是我?”“我想先干一年看看,不行就跳槽,行吗?”……

有专家说,21世纪不仅是个“抑郁的时代”,更是一个“浮躁的时代”,尤其是青年一代。大学生有大学生的“浮躁”,新员工有新员工的“浮躁”。为什么中国“员工敬业指数”屡屡下降?为什么总有那么多员工“频频跳槽”?为什么许多大学生把应聘的第一家单位当做“跳槽的热身场所”?为什么总有那么多“热血青年”在职场上不出息而叹息、而怨天尤人?

人生的道路很漫长,可关键的才有那么几步。你怎样走好“做新员工”这“关键的一步”?这恐怕是每一位新员工面临的一大课题。

新员工,你怎样做,怎样做最优秀,怎样做大做强,怎样迈向成功,你想好了吗?

当你从校园走进公司,当你刚刚应聘成为公司的一员,你准备怎样做?怎样才能安身立命,做强做大?怎样做才做得最好,最优秀?这恐怕是每一位新员工面临的一大课题。

员工必做功课

谈谈你第一次踏入公司大门时的想法,即:你想做什么样的员工?想过要当优秀,做最好的员工吗?

人要学会走路,也要学会摔跤,而且只有经过摔跤,他才能学会走路。

——员工励志格言

对新员工的十点忠告

对“怎样走好做新员工这一步”,怎样做优秀员工,怎样在企业迈向成功?我想对新员工提出“五要五不要”的十点忠告,那就是:

(一)要从小做起

你刚到单位,往往是个“小不点”,被安排做职位最低最艰苦的工作,甚至是“人人都使唤你”的工作,这就是所谓的“职卑薪微”。这往往是你最不愿意的。然而,这恰恰是你成才的必由之路。

聪明的人在困难中奋力找机遇,愚蠢的人在机遇面前哀叹困难多。

——员工励志格言许多名人、伟人、商界巨子无不是从小做起,甚至是从零做起。因为最初涉猎职场,大家都处在底部。从小做起是一种智慧,所谓识时务者为俊杰。只有从小做起,才能适应社会,才能生存;只有从小做起,才能熟悉情况,学到本领,才能磨炼自己,才能逐渐成为专家。

毛泽东当年在北京大学图书馆当管理员,每月工薪只有8块大洋;

世界酒店业的霸主希尔顿最初是个小旅馆的杂役,每天天还没有亮就要起床给客人喂马,到火车站接客人;

日本著名女性、邮政大臣野田圣子一度成为青年妇女崇拜的偶像,可她大学毕业后的第一份工作就是在酒店洗厕所;

2005年中国内地首富、IT巨子、盛大网络总裁陈天桥,复旦大学毕业后的第一份工作就是在一家公司放电影;

电影巨星成龙初入门道时,只是个给别人提鞋子、跑龙套的小伙计;

世界著名的洲际饭店集团,是拥有100多家酒店的巨无霸,可它的总裁胡雅特是个从洗地板做起的小伙子……

成功学家认为,任何成功都是从小做起的。小小幼苗,可成参天大树;星星之火,竟成燎原烈火。“小”是什么?“小”就是“大”的基础,就是成功的基础。古人说:“勿以善小而不为。”

懂得了这个道理,一切就好办了。若想当酒店霸主,就要先当好服务生;若想当李嘉诚,就要先做好推销员。若想当成龙,就要先给他人提鞋子。要当经理、总裁,要当CEO、董事长,请从小做起,从一名员工做起。这个道理就好比“要做一名元帅,必须从做一名士兵做起”一样。记住:任何工作,不论有多么小,只要做好,就有机会。

若想当酒店霸主,先当好服务生;若想当李嘉诚,先做好推销员。若想当成龙,先给他人提鞋子。要当经理、总裁,要当CEO、董事长,请从小做起,从一名员工做起。这个道理就好比“要做一名元帅,必须从做一名士兵做起”一样。

员工必做功课

无论从哪方面学习都不如从自己所犯错误的后果中学习来得快。

——员工励志格言

1.“成功从小做起”,你赞成这句话吗?为什么?

2.你刚到企业,职位是最低的,月薪也是最低的,可你的理想是做经理、总裁,月薪要高,最好是上万,可现实和理想总是这样相违背!你打算怎样改变现实,实现你的理想和目标?

(二)要不断充电

当今世界是快速变化的世界。人类的知识总量以每两到三年翻一番的速度增长,新理论、新观念、新知识、新技术则层出不穷。一个人一天不学习就要落后,一年不学习,其知识就要折旧80%。这就需要人们不断地学习,不断地适应,不断地“充电”。只有与时俱进,不断学习,终身学习,才能适应社会,适应工作,才能创新前行,才能在激烈的职场竞争中立于不败之地。

作为一个刚从校园走出来的新员工,你以前所拥有的知识实在有限,而职场更是一个全新的天地,需要你从零开始:学习你的业务知识,学习企业管理知识,学习服从,学习与同事团结合作,学习与上司相处,学习与客户沟通合作,学习生活自理,学习职场应该学的东西。

许多优秀的员工、许多成功人士,都是不断学习的典范。

李嘉诚最初是一位塑料制品推销员,经过几十年的学习,他成为一位领导着有30000多位员工的巨大商业王国的领袖。

只有初中文凭的工人孔利明,三十多年来不断学习。努力钻研,成为宝钢运输管理专家、拥有160多项技术发明专利的“工人发明家”、“工人教授”和国家级高级技师,成为宝钢公司不可缺少的员工。

贝尔,最初是澳大利亚的一个穷苦的孩子,他为了赚钱上学,到麦当劳店洗厕所。三十年来,他坚持在干中学,学中干,不断学习和精通快餐业务知识、管理知识和团队领导方法,成为令人羡慕的麦当劳全球总裁。

聪明人以别人的过失作为自己的戒条。

——员工励志格言陈安之,一个普通的美籍华人,18岁起就开始其打工创业生涯,先后从事过18种行业,到头来个人存款还是零。直到23岁那年,他借钱参加了世界顶级潜能激励大师安东尼·罗宾的成功课程后,从此插上了知识的翅膀。后来,他成为安东尼·罗宾机构的一名出色讲师;再后来,他不断钻研、修炼,终于成为世界顶级成功激励大师,其超速成功法风靡海内外,他也由此跨入亿万富翁的行列。持续的学习改变了他的人生。

也许,作为新员工,每个人都是一样的“处在底部”,但知识决定命运,学习改变人生。善于学习的人就成为优秀员工、成功人士或伟人名家,不善于学习的人也许是照样是在“底部”。

作为一位新员工,你以前所拥有的知识实在有限,而职场是一个全新的天地,需要你从零开始:学习你的知识,学习你的业务知识,学习企业管理知识,学习服从,学习与同事团结合作,学习与上司相处,学习与客户沟通合作,学习生活自理,学习职场应该学的东西。记住:知识决定命运,学习改变人生。

员工必做功课

1.为什么说员工不学习就要落后,就要被淘汰?

2.结合实际,谈谈你今后怎样“充电”?

(三)要学会服从

作为一名新员工,你来到企业的第一件要做的事就是要像军人一样做到两个字:服从。在工作安排上,你应该做到没有任何借口;在遵守企业规章制度上,你同样应该做到没有任何理由。

困难里包含着胜利,失败里孕育着成功。

——员工励志格言现代企业越来越需要协作。现代企业最需要团队纪律和团队精神。最好的员工不是自作聪明的员工,而是服从、忠诚的员工。学会服从,你才能获得领导的信任,才有可能像一位出色的士兵一样被提拔为军官。服从是忠诚的体现,是员工最优秀的素质之一,也是员工迈向成功的必由之路。

有这么一位“阿甘式”的忠诚员工,每天都担负着给各位经理、董事打扫办公室的工作,而这项琐碎的烦人的工作是大多数人不乐意做的;经常出现这样的情形:几个董事、经理同时使唤他,他总是满头大汗,东奔西跑地为之服务。有一次竟因过度紧张而摔倒。看到这镜头,大家都在哈哈大笑,有人给他起了个外号——“傻瓜员工”。然而,一年之后,公司总裁突然发病逝世,公司一时失去主心骨。一个月过去了,为了新总裁人选,董事们各提各的名,互不相让。最后有人建议:干脆让“傻瓜员工”当总裁!大伙认为是个玩笑,谁料这个建议居然很快就成了事实。

服从、敬业,打造了“傻瓜员工”的成功。如果你不是天才,你就得服从,就得“没有任何借口”地做好你的工作,这是你成功的基石。

作为一名新员工,你来到企业的第一件要做的事就是服从。如果你不是天才,你就得服从,就得“没有任何借口”地做好你的工作。只有服从、敬业,才有可能像一位出色的士兵一样被提拔为军官。

员工必做功课

1.为什么服从是新员工受企业欢迎、迈向成功的必由之路?请举例说明。

2.假如你刚到公司,公司给你安排的工作是擦地板和洗厕所,是你最不愿意干的,你该怎么去做?

(四)要爱岗敬业

只有接受批评,才能排泄精神上的一切渣滓;只有吸收他人的意见,才能添加精神上新的滋养品。

——员工励志格言爱岗敬业是员工的一种积极的心态,就是热爱本职工作,全力以赴做好本职工作,把本职工作当做是一种享受和幸福,永远充满激情和动力。

一位心理学家来到一所正在建设的大教堂,遇到三个正在砌石头墙的工人。他问第一位工人:“请问你在做什么?”

工人没好气地说:“在做什么?你没看见吗?我正在用重得要命的铁锤来敲打这些该死的石头。这些石头特别硬,害得我手酸麻不已。这真不是人干的活。”

心理学家如问第二位工人:“请问你在做什么?”

第二位工人无奈地回答:“为了每月500美元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份砌石头墙的粗活?”

心理学家如问第三位工人:“请问你在做什么?”

第三位工人眼神中闪烁着喜悦的神采:“我正在兴建这座雄伟的教堂。落成之后,这里可以容纳很多人做礼拜。我这份活虽然不轻松,但当我想到将来有无数的人来到这里,接受上帝的爱,心中便为这份工作感到荣幸和骄傲。”

什么叫爱岗敬业?第三位工人的言行就是爱岗敬业:热爱这份工作,做好这份工作,自豪于这份工作,无愧于这份工作。我们每一位员工都应该有这样的敬业、乐趣和荣耀的心态。

他是一名普通的保险业推销员。有人说,当今做什么最艰苦,最受人白眼和冷落?是推销保险。可他不这样看。他热爱这份工作,全身心投入。他的一天几乎都是这样度过的:早晨,起床,开始一天的活动;6点半钟,往客户家打电话,确定访问时间;7点吃早餐,与妻子商谈工作;8点钟,到公司上班;9点钟外出行销;下午6点钟下班回家;晚上8点钟,开始读书、反省,安排新方案;11点钟,准时睡觉。这这样,他从早到晚一刻不闲地工作,10年后,他摘取了该公司最优秀员工、首席行销员的桂冠。

道德常常能填补智慧的缺陷,而智慧却永远填补不了道德的缺陷。

——员工励志格言是什么成就了这位最优秀员工、首席行销员呢?是爱岗敬业,是快乐工作,是勤勉工作,是比别人多付出一倍或几倍的努力。

爱岗敬业,是员工成才的第一要素。当你跨进企业的门槛,你就要热爱你的工作岗位,忠于你的职守,专注你的事业,努力把工作做好。这是优秀员工的根本。要带着一种幸福感、自豪感去工作,全力以赴地去工作。要学会吃苦耐劳,比别人多付出;要勇于克服工作中的种种困难,创造一流的工作业绩。

敬业的重要体现就是自发工作,主动工作,像“最伟大的送信人”罗文那样,自动自发地工作,没有任何借口。为了把工作做好,他想得比别人更多,付出得比别人更多。公司想到的,他想到了、做到了,公司没有想到的,他也想到并且做到了。这就是一位员工最可贵之处。

爱岗敬业,是员工成才的第一要素。当你跨进企业的门槛,你就要热爱你的工作岗位,忠于你的职守,专注你的事业,自动自发地全力以赴地做好。你想在企业里做大做强吗?我告诉你一个奥秘:假如你不是天才,那你就要敬业,坚持不懈地敬业。敬业才能专业,才能带给你成功的资本。

员工必做功课

检查一下自己是不是做到了爱岗敬业,缺点有哪些,今后应如何做得更好?写一篇400字左右的学习体会。

(五)要学会做人

作为新员工,来到了新单位,就像来到一个大家庭、大社会。你在社会中、在企业中受不受欢迎,取决于你会不会做人。

机不可失,时不我待。优柔寡断是最大的危害。

——员工励志格言“人”字很容易写,只有一撇一捺,但做人是最难的。人是思维动物,人际关系往往比电脑和软件还要复杂:“人上一百,五颜六色”;“谁人背后不说人,谁个背后没人说”,你迎合了这一群人,很可能得罪了另一群人。因此有人说:“做人难,做成功的人更难,做人人尊敬的人难上加难!”

什么叫事业的成功?做人的成功就是事业的成功。这就需要你一番修炼,一番打磨。学会做人,就要做到以下四点:

一是塑造良好德行。有句话说得好:品德决定成败。做人最要紧的是真诚,诚信,对每一个人都要真诚相待,以礼待人,公平公正,这是你品德的底线、做人的底线。真诚使人信任。生活就是这样,你对别人笑,别人也会对你笑。你还要心胸宽广,理解和谅解他人,能容得下他人的缺点;你还要富有爱心,乐于助人,因为帮助别人就会赢得别人,帮助别人就是帮助自己。

二是要妥善处理各种人际关系。职场就是战场,充满着矛盾、竞争和挑战。这就需要你要谦虚谨慎,保持冷静。初来乍到,不要过于张扬自我,“低调做人”,不要耍口舌弄是非,不要随便掺和公司里的人际纠纷。要当实干家而不要当“批判家”,踏踏实实做好本分本职工作,不要不做调研、不加思考就指责公司这也不行那也不行,只有你行;待人接物,要和气、微笑、亲切,充分尊重对方,理解对方。

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