反面思考
本原则无反向作用。任何身体语言与环境所需情感相矛盾的情况虽然未必一定说明一个人在说谎,但其中必然存在某些问题,这需要你进一步深入挖掘,找出原因。
身体语言疑点之三:身体语言之间出现矛盾
表现特征
言辞与身体语言自相矛盾这种“言行不一”的现象是谎言最可靠的疑点之一。当一个人受到外界刺激而出现某种情绪反应时,身体语言如表情、动作或姿势各部分应展现出协调一致且同步的反应。如果身体各部分之间出现不一致或不同步的反应,那么我们就可视为谎言的特征。
身体语言之间出现矛盾包括两种情况,一是指在同一时间内,面目表情的展示与手、脚等的身体动作和姿势相比,两者所传递的意思存在差异。比如一个人的脸上露出微笑表情的同时,双手却是交叉抱胸。从这个姿势上看,你觉得此人是开心还是郁闷呢?在《别对我撒谎》第二季第2集中,当Reed先生了解到自己未成年的女儿自己虚报年龄并主动与大学生发生关系,该大学生为此免受检控时怒火冲天。莱特曼发现后警告Reed先生不要做傻事。Reed微笑着表示自己没事,但莱特曼随即指出他那因愤怒而颤抖的手透露了他内心真实的想法。
身体语言之间出现矛盾的第二种情况是面目表情与手、脚等的身体动作在展示上出现时间差。我们可以重新回到身体语言疑点之一老师的那个例子来进一步理解这种身体语言不同步的现象。那个女老师被质疑后无法回答,先是脸上露出愤怒的表情,然后才重重拍了一下桌子。身体语言之间的时间差表明该老师并非真正生气,而是摆出气愤的模样虚张声势。注意:愤怒这种情绪往往是一种控制手段,它的最大作用在于逼迫对方做出让步。
要点提醒
不愿被人看穿是人类的天性。一旦被人知晓自己在想什么,很容易被对方抢夺先机,占尽优势,自己面临着吃亏和失控的危险。因此,我们都习惯掩饰和伪装自己,特别是在自己不够信任的人面前。说谎者显然更重视掩饰和伪装。一旦被人看穿自己撒谎,所失去的恐怕不仅仅只是控制和优势如此简单,个人信誉的丧失和处罚都将接踵而至。
由于两个人面对面沟通时,我们的目光放在对方脸上的时间最长,大家也都习惯通过观察一个人的表情去感知对方的情绪变化,因此为了达到不让别人洞察自己想法和情绪的最佳效果,控制自己的表情是一种最好的办法。理论上,脸部比手和脚都容易操控,控制的效果也最好;而手、脚相对而言较难操控,也较少实施控制,其中对脚的操控最少。这一点说明了在判断谎言时,从手特别是脚的动作去做判断可能比直接观察表情更准确。
反面思考
这个原则同样没有反向作用。一个人身体的各部分出现差异性的反应都是谎言可靠的疑点,值得我们进一步深入调查。
身体语言疑点之四:试图控制
表现特征
说谎者自认为谎言不会被戳穿是说谎者选择不讲真话最根本的原因。因此,无论说谎者的水平有多高,也无论说谎者说谎的动机何在,他说谎时最重要的,也是必须做的一件事就是避免引人生疑,采取行动堵住其中可能出现的破绽或漏洞,包括在言辞和身体语言两个方面。控制自己的身体语言(如眼神、表情和行为举止)以及控制自己讲话的内容和说话方式就成了说谎者最常见的行为。这种过度控制的行为导致当事人看起来不自然,不够或过分投入。
试图控制的主要特征包括:
身体变僵直,时常趋于静止不动。
手部和脚部动作减少。
面目表情僵硬,两眼无神,有时某种表情出现时间过长。
因压抑自己导致微表情的出现。
假笑:女人容易面露微笑,而男人时常装出大笑或干笑。
突然恼羞成怒或流泪。
要点提醒
在自然界中,当动物遭遇比自己强大的威胁而逃跑不及时,它们通常会采取两种方式来保护自己。一种是像变色龙那样,利用环境来掩饰自己的存在。另外一种是像箭猪那样把自己身上的刺竖起来,使敌人不敢接近。人类在进化的同时依然保持着动物的这些习性,因此说谎者在身体语言上实施自我控制也延续着类似的倾向:不是有意识地压抑自己的动作或表情,避免异常状况的出现,就是主动防御来转移别人对自己的注意或掩饰自己的心虚。
转移视线的手段常通过言辞来实现,许多的说谎者也会通过情绪和动作来达到同一目的。除微笑外,女人的眼泪和男人的愤怒也是许多人转移视线、掩饰自己的最佳工具。女人的眼泪让人同情,男人的愤怒让人可怕。这两种情绪一旦释放出来,多数人不会再追究言行上的不妥之处。判断愤怒和伤心真伪的关键在于假的这些情绪都来得太快,往往在没有足够的理由支持的情况下就会突然爆发。此外,脸部如额头上和下巴的肌肉也会出现不同的特征表现。
反面思考
说谎者在说谎时都会对自己的身体进行一定程度的控制,因此试图控制是说谎较为可靠的信号。然而,每个人控制的手法和控制程度都不太相同。有些人会倾向压抑自己的表情和动作,而有些人则习惯反其道而行之。有些人控制的迹象很明显,让人感觉很做作,有些人则看起来很自然。这些不确定性都可能阻碍我们做出准确的判断。
还有一点必须注意:多数人在比较正式或自己不熟悉的场合也会不由自主地对身体进行控制,让自己看起来更自然和谐。因此不能简单地下结论,而必须对前后行为进行对比再说。
身体语言疑点之五:空间距离改变
表现特征
身体语言中的空间距离反映一个人的心理状态。它体现了我们对某个人的兴趣或关系以及展示了我们的自信程度。类似于言辞疑点中的间隔语言,说谎者的潜意识中都会试图回避因谎言被揭穿需要承担的责任和代价,因此说谎时往往会不由自主地与听话人保持或拉开空间距离。保持或拉开两人之间的距离不仅减小被人仔细观察自己身体反应的机率,也避免引起注意从而降低进一步被追问的可能。在另一方面,说谎者说谎时毕竟比讲真话更心虚,他的自信程度也会随之降低,身体也比讲真话时更呈现封闭状态,肢体和表情动作打开、向外延伸的情形明显减少。
要点提醒
说谎者说谎时最急需做的是避免被察觉存在作假或隐瞒的特征,这种内在的迫切性促使说谎者下意识做出自我保护的动作。尤其是在有所隐瞒时,说谎者自我保护这种倾向会更加明显。大部分的说谎者其实并没有意识到自己会有这种潜在的自我保护动作或姿势。他们说谎时的主要注意力放在观察当事人的反应上来确定谎言是否被察觉,同时还要注意自己的言辞是否合情合理、是否前后矛盾。这些都会让他们忽视自己身体语言上的表现。
此外,被大众认可撒谎的标志之一就是说谎者难以站或坐定,他们说谎时有许多小动作,如不断地变动自己的姿势或手、脚不停动作。说谎者为了自己避免落入说谎者的俗套,大都会在站立或坐着时保持身体僵直或向后倾的动作或姿势来遮掩自己。
反面思考
当一个人说谎的意图很强或谎言经过事先演练时,他反而可能反客为主,尽量与当事人接近或身体呈现开放、舒展的状态。这种主动的气势很容易迷惑人,在许多职业说谎者身上都能经常发现类似的倾向。与犯罪或犯重大错误时为了逃避严重处罚而撒谎不同,像职业说谎者使用的这类风险较小的谎言即便被察觉当事人损失亦不大,所以他们通常比较放得开自己。