身体语言疑点之六:紧张不安
表现特征
说谎者因害怕谎言被发现后自己需要付出代价而变得紧张和焦虑,这种不舒服的感受都可透过身体语言表现出来。
常见的情绪波动特征包括:
手或脚颤抖、坐立不安。
声音听起来显得干燥、呆板。
面目表情出现恐惧的特征。
呼吸急促、吞口水、嘴唇变干、舔嘴唇。
频繁眨眼、瞳孔放大。
有不耐烦的倾向,显示出不友好或不合作的态度。
手出汗或额头冒汗。
要点提醒
上述特征大多只在一个人非常焦虑、紧张且当事人自制力较差或表演能力较弱的状况下才出现。这样的状况通常都是那种谎言一旦被戳穿,说谎者必须面临严重后果的情形,这与日常生活中一般人常见的谎言有着一定的差别。类似的情形在像《别对我撒谎》等以破案为题材的电影电视中较为常见。
值得注意的是,说谎者认为说谎一旦被揭穿应承担后果的严重性往往并非来自客观事实,而是一种主观的感知。也就是说,每个人对所承担后果严重性的预估并非按照法律或规则应做出的相应处罚来定,而是源于当事人的一种自我评价。例如一个小孩子偷拿了妈妈钱包里的钱,当妈妈发现钱不见后问这个孩子,他却撒谎说不知道。此时孩子紧张不安的强烈程度取决于他对说谎被戳穿后妈妈将给予自己惩罚轻重的判断,惩罚越重,紧张、不舒服的特征则越明显。但是,这种对惩罚轻重的判断完全出自孩子个人的预估,与妈妈实际上可能采取的惩罚行动并不一定相符。这一现象告诉我们:在判断谎言时,我们可以向怀疑对象有意识地夸大谎言一旦被戳穿后将可能承担的后果,并以此来观察其反应。这种做法对讲真话的人作用不大,但却能有效地激发说谎者紧张、不舒服的强烈程度,帮助我们做出准确的判断。
反面思考
高水平的说谎者,特别是那些自制力强、有表演天赋的人一般不会呈现出明显紧张不安的特征,他们在说谎时看起来与讲真话时同样镇静和自信。即使在压力环境中,他们依然能够保持镇定自如,所以很难根据紧张不安的身体特征发现他们的破绽,在利用这个身体语言疑点特征判断时必须注意这一点。
身体语言疑点之七:自我安慰动作增加
表现特征
自我安慰动作指的是用身体的某部位如手或嘴反复接触身体的另一个部位如颈部、鼻子、脸、耳朵、头发、嘴和手等。最常见的自我安慰行为是手的动作。这里的“接触”包括挠、摸、抓、抠、搓、揉、捂和摁等重复性动作,还可能是手抚弄首饰、衣服、手表和袖口等。自我安慰动作持续的时间一般从几秒到几分钟的时间。
常见自我安慰动作包括:
搓手或手指交叉紧握。
* 双手抱胸交叉。
手紧抓住身体另外一个部位、衣服或其他物件。
身体朝向被欺骗者,但脚尖指向另外一个方向。
紧闭或咬紧嘴唇。
手摸鼻子、颈部或脸部。
用手玩弄饰物。
用手遮挡眼睛。
站立时双脚并拢或坐时双腿交叉向内缩。
各种身体回避的动作,包括转肚脐眼的方向、手捂嘴、手插入裤兜或手放在桌子下面不给人看见。
在《别对我撒谎》第一季第9集中,网络新贵Kachani先生请托蕾斯和洛克帮助调查女友Nadia在认识他之前是否知道他的身份,以及是否是为了钱才和他在一起的。托蕾斯假扮Nadia的校友与其会面并讨论感情问题。然后洛克通过现场录像向Kachani讲解当Nadia与托蕾斯谈到初次和他见面时的情形,她的身体语言出现了类似抓耳挠腮、抚弄手镯和耳环这样的重复性动作。洛克认为这些身体语言动作都是谎言的象征。
要点提醒
很多说谎者说谎时都会感觉紧张和焦虑,为了防止其他人发现异常,他会下意识地做出一些动作来抑制、平息这种内在紧张或不舒服的感受。这些动作就是自我安慰动作。说谎者通常会不断重复这些自我安慰动作,对此却并无知觉。
往往因紧张、不安而展现出的身体语言特征并不明显,难以通过观察直接找出谎言的疑点。如果此时我们把关注点转移至观察自我安慰的动作是否出现,是否有所增加,就会更容易发现说谎的疑点。注意:说谎时试图控制自己和做出自我安慰动作是两种相反的举动。虽然他们的本质都是一种自我保护的行为,目的在于消除或减少说谎的破绽,但前者是一种有意识的动作,因此说谎水平高的说谎者用得较多。而后者是一种无意识的动作,常出现在自控力差的人身上。
反面思考
自我安慰动作增加可以说是一种可靠的身体语言谎言信号,但首先必须排除环境因素的影响。正式、庄重的场合、面对陌生或心动的人、严肃或不宜回答的话题等有压力的状况都很容易导致其人为地抑制自己内心紧张、焦虑的情绪而连续做出自我安慰的动作。这些都与谎言无关,因此不能仅凭这个疑点就立刻定论说谎。
当事人的心理素质也决定了自我安慰动作的出现。一般来说,心理素质越好的人承压能力越强,在压力状况下出现异常的情形越少,也较少无意识地抑制自己的内在紧张和不安。高明的说谎者知道这些动作容易令人生疑,他们会事先进行演练,完全避免这些动作在说谎时出现。
身体语言疑点之八:目光回避
表现特征
目光回避是最多人相信的一种说谎信号。一个人说谎时,会因愧疚感而不敢直视对话者,并将自己的目光转向其他地方。在《别对我撒谎》中有大量的例子都是根据目光回避来判断谎言。眼神的回避有时持续非常短暂,时间大约在05秒左右。如果不仔细观察的话,这种变化容易被错过。
目光回避的主要特征包括:
目光躲闪、眼神飘忽。
眼睛看着地板或环顾左右。
眨眼时闭上的时间过长。
用手挡住眼睛。
要点提醒
说谎者的性格类型和说谎被揭穿所需承担的代价决定了使用目光回避这个疑点作为判断依据的准确性。一般来说,内向性格的人说谎倾向于目光回避。多数内向性格的人本身并不喜欢说谎,因此说谎时容易产生愧疚感。回避眼神则是愧疚情绪主要的身体语言表现特征之一。而外向性格的人则相反,常常延长自己与对方目光对视的时间。这一点在他们有较强的说谎动机或准备充足时表现得更为明显。
大部分人都认为一个人说谎时会回避目光对视。为了避免怀疑,说谎者要做的第一件事就是努力保持目光的对视,特别是在一旦谎言被揭穿需要承受巨大代价的情况下,努力保持目光的对视往往变得尤为重要。因此,无论其性格是内向是外向,说谎者在这种情况下目光回避或眼神飘忽的情形都不常出现,尤其是那些惯犯或心理素质较佳的人更是如此。维里基在英国曾做过一个这样的测谎实验:他请几十位警察观察审讯嫌疑犯的录像来判断其是否说谎。在审讯过程中,嫌疑犯说谎与讲实话时在目光接触上没有差别,并且始终与审讯他们的警察保持着目光对视。在说谎风险较低,即说谎被揭穿所承担责任不大的场合中,说谎者并不担心谎言被揭穿后需付出的代价,反而因未讲真话容易产生负罪感,在这种情况下目光回避的情况较常发生。
注意:目光回避是否是谎言的疑点必须考虑文化背景、个人习惯和环境等因素。有时我们移开目光只是为了思考该如何表达,这与说谎毫无关系。
反面思考
目光回避是辨识低风险谎言一个可靠的信号,尤其是对内向性格或缺乏准备的说谎者而言,利用这一点来识别说谎往往能取得比较好的效果。但是,在说谎意愿强或高风险谎言的情况下,目光回避则不是谎言的可靠信号。