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第11章 培养职业化心态(4)

我们不妨解释为:拿破仑在面对失败的时候,随着时间的推移,意志慢慢被消磨尽。他没有了坚韧,他选择了放弃,他的心被失败占领了。因此,他压根就没有想到这副象棋意味着什么,难道仅仅是送给他来消磨时光的吗?

其实,拿破仑最后是败给了自己。

对我来说,我的职业生涯已经走了快20个年头了,这中间经历了1991年身上仅剩10块钱咬牙坚持找工作的窘迫、1998年接手了两年的一个几十亿人民币的项目因为竞争对手的一个骗局顷刻间化为乌有的打击、2003年新成立的公司迎头撞上“非典”而赔了几十万家底的挫折。这些经历,没有让我倒下,而是一次次坚强地站了起来,并不断创造自己的成功。

面对困境需要跨越的个个难关,我总结的体会就是坚持,咬着牙坚持。现在我又学会了在耐心坚持等到云开见日的同时,丰满自己,整合自己,为迎接新的机遇作好准备,同时让自己尽快适应环境。

惠普箴言

命运无法改变,但可以改变的是你应对命运的态度!如果你不具有在黑夜中等待的忍耐力,你就无法看见黎明的光辉曙光!

身处逆境时,在逆境中痛苦或哀叹命运不济都是无济于事的。不如在逆境中让敌人帮助我们成长,让危机提高我们的警觉,让困境刺激我们的思维,并做到不怀疑自己,不轻言放弃,增加自己的忍耐力,并借力冲出重围。

忠诚比黄金更重要

忠诚意味着职业人要与企业共命运,职业人的忠诚所带来的价值比黄金还要大。忠诚不是叫人从一而终,而是一种自始至终的责任,包括对企业的责任、对客户的责任。一个拥有忠诚素质的职业人,既使离开了一个企业去了另一个企业,他的忠诚价值也不会因此而降低。因为一旦具有这种素质,这个人将永远是其所在企业中的瑰宝。

1997年,由于我尽职尽责的销售表现,我从一名普通的业务代表被提升成为Team Leader(团队小组长),开始见习一些与管人带人有关的部门经理的工作,比如参与招聘新人、参与部门决策会议等。

初夏的一天早上,Sam拿了一大摞面试简历走到我面前,说:

“Ina,这是人力资源部送来的部分简历,你从中挑10份优秀的,打电话给他们来参加面试,有不明白的可以问我。”

Sam说完转身走了,我看着桌子上足有100份的简历愣在那里,“优秀?怎样的简历才叫优秀呢?”一个上午,我一份一份地仔细阅读着简历,看得越多让我越为难,足有100份的简历,几乎清一色的名牌大学学历,或者拥有世界500强企业的工作背景。你是清华,我是北大,他是复旦;有的人具有IBM、微软的工作背景,有的人还在摩托罗拉、西门子任职过。怎么办,挑谁呢?带着这个疑惑我走到Sam的办公区:“Sam,我觉得这100多份简历都挺优秀的,实在挑不出来呀。请师傅指教吧,徒儿洗耳恭听。”

“哈哈,让聪明的Ina犯难了呀,教可以,请吃一顿饭是必须的啊。”

“好的好的,一定一定,快点赐教吧。”

“那我得先通知部门的同事,让他们做好中午吃大餐的准备,嘻嘻。”

晕,这个Sam真够狠的,要痛宰我呢。没办法,这是惠普的传统文化,同事只要找个茬口,大家就凑在一起快乐地吃一顿,每顿饭痛宰的对象都不一样,我们把它叫做“大AA制”,这种活动相当促进团结呢。我一般属于积极号召痛宰别人的那一个,没想到今天被抓到了,呵呵。没关系,只要老Sam能教会我,能让我成长,请吃三顿饭我都心甘情愿呢。

“好吧,让我来告诉你。”Sam清了清嗓子语重心长地开讲:“你手里的简历都差不多一样,说明这些人的能力水平也差不多。接下来你需要仔细阅读他们简历中每一个时期工作内容之间的关联性,是否公司和岗位一起换,比如两三年搞技术、一两年做秘书、过几年又改做销售,或者今天在张三家卖大米、改天又在李四家倒钢材、明天又开了个美容院。常常变换职业和行业的简历属于篱笆式,拥有这种简历的人属于没有忠诚度的危险人物!”

“危险人物?从简历里面还能看出某个人是否危险呀?”我小声地嘀咕着。

“另外,”Sam没有回答我的问题,继续投入地说:“你还要关注简历中他在每一家公司里工作的年限,把在每一家公司仅仅待了两年左右的简历挑出来,这些人也属于危险人物。”

“Sam,危险人物到底是什么意思呀?”

Sam笑了笑,喝了一口咖啡慢悠悠地说:“瞧你的急脾气,之所以说是危险人物,是因为通过简历可见出这些人不够忠诚!一般缺乏忠诚度的人,都是试图通过频繁的跳槽来改变自己的处境,而不是从自身找原因。”

嗯,Sam的一番话让我很受启发,也让我生出更多的好奇想听他剖析得更清晰一些。

“Sam,我有一些明白了,您可不可以再深入地跟我讲讲,比如缺失忠诚度的人对他个人和对企业的危险性在哪里呀?”

“那得再请一顿饭才告诉你,哈哈。”

呜呜,为了满足我的学习欲望,只能对不起我的钱包了,这个老Sam,看我以后怎么痛宰你。

“员工跳槽直接受到损害的是企业,因为他进入企业,企业就要为他付出超出他薪水六到八倍的费用来培养他。而他的离开会让企业损失的不仅是工资、福利、招聘费、广告费、培训费、管理成本的分摊、名誉和士气等有形成本,还会让企业损失无形成本,比如企业形象会受损、现有同事的士气会受到影响等。而且更为严重的是,企业花费很多成本培养的这个人可能会转向竞争对手的企业里。”

Sam专家似的一口气说了将近五分钟,听得我如醉如痴,佩服得五体投地,感觉自己就像干了很久的海绵,突然被扔进了水盆里。承诺两顿饭果真很值呀,看,Sam又开口了:

“另外,从跳槽者自身来看,随意跳槽的人一般都会养成‘这山望着那山高’的坏习惯。这些人很可能没有目标,更不清楚自己的发展方向,而且一旦养成跳槽习惯,跳槽就不再具有目的性,而成为一种惯性行为。久而久之,这些人就不会再勇于面对现实,主动克服困难,而总是找出诸如工作不符合自己的兴趣、老板不重视自己、怀才不遇、别人不理解自己等理由逃避、退缩。他们总以为跳到一个新的单位后就能解决所有问题,其实,他们如果以这样的状态进来,问题会越积越多,而忠诚敬业的精神会越来越缺失,这就是恶性循环。”

一个人也许很聪明,也许能力很强,但是如果没有忠诚心,这个人就是最危险的人,也是企业最不欢迎的人。

惠普认为,所谓忠诚,就是职业人应该与企业共命运,认同企业文化,将企业价值观融入血液,即使换了企业,变化的也只是环境,不变的应该是职业人的忠诚之心。

比金子更宝贵的是忠诚之心。在一个求新求变的时代,一个具有高度责任感和高度忠诚感的人,会成为最值得企业信赖的人,成为可以委以重任的人,这种人永远会被企业重用,永远不会失业。

惠普箴言

我会真诚地去支持和理解企业

真诚地向企业学习,不吹毛求疵和抱怨

公司的事就是我的事

绝不在职责中背叛公司

我会尽量在公司内寻找做事的机会、学习的机会、晋升的机会。

跳槽,我会三思而后行

——忠诚金言

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