果决的人,不常常反悔,不轻易推翻已经决定的事。其实错了又有什么大不了,又不是没有下一步,即便这盘棋输了也还有下一盘。工作中需要勇于承担责任,为了一件小事反复推翻自己的决定是不负责任的表现。
果决的人,在众人争执不休时,不会没有自己的主见。用不用自己的方法不是关键,至少要有属于自己的方法和主见。
在惠普的销售技巧课程上,我学到了一个关于重生的案例,这个案例深深地影响了我,甚至成为我下决心离开惠普独立创业的催化剂。
老鹰是世界上寿命最长的鸟类,它们可以活到70多岁。问题是,要想活那么长时间,它们在40岁时必须作出一个困难却又重要的决定,就是改造自己。因为,当它们40岁的时候,喙变得又长又弯,几乎碰到胸脯;爪子开始老化,无法有效地捕捉猎物;羽毛长得又长又厚,翅膀变得十分沉重,飞翔十分吃力。这时,老鹰只有两种选择:要么什么猎物都抓不到,活活饿死;要么经历一个十分痛苦的更新过程,获得新生。
想要重生的鹰必须很努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢,并停留在那里重新修炼。用他的喙击打岩石,直到老化的喙完全脱落。当新的喙长出来后,鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉。当新的趾甲长出来后,老鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。
5个月以后,新的羽毛长出来了,鹰又开始了它未来30多年翱翔蓝天的岁月!
每次回想起这则故事,我就会反思自己。到2002年,我已经在外企工作了11年,看似风光的工作其实一切都进入了重复期。当一个人一份工作或者一个职位干到第10个年头时,变成了熟手,便陷入了不断地重复。此时,往往觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步。当时的我就属于这种状况。要么没兴趣、没激情、没创新、没有竞争力地混在外企,要么像老鹰一样经历痛苦蜕变重生。到底何去何从,我的决定大家已经看到了。
惠普箴言
顾客对惠普公司产品感到满意的根本原因是我们重视质量。
企业或者职业人都会像老鹰一样走到瓶颈,变革与创新是必要而紧迫的。企业和职业人都要随时随地有危机意识,关键时刻必须果决,毫不犹豫、痛下决心改变阻碍发展的行为和现状,从而让自己获得重生。
提升你的逆境商数
逆境商数是职业人面对恶劣环境或危机时减除压力,渡过难关的一种能力指数。
我们生活在高速发展的现代社会,每时每刻都会遇到一些新的挑战和挫折。人的一生不可能永远一帆风顺,总会经历一些风浪。遇到危机,是镇定应对、反败为胜,还是惊慌失措、怨天尤人?这取决于职业人是否拥有坚韧沉稳的心态。
有人说:人生如戏,有风光,有精彩,有悲欢离合,有幸福美满,也有苦难。但人生这场戏,无论怎样演,总得演下去,要使自己扮演好一个角色,要有坚韧性,要经过反反复复磨炼。可以说,人如果没有一定的坚韧性,很有可能会被生活拉断、挤碎、撅折。
现在人们习惯用“3Q”来判定一个人。什么是“3Q”?其实就是3个Q的集合。第一个是大家都比较熟悉的IQ(Intelligence Quotient智力商数),第二个是EQ(Emotional Quotient情绪商数),第三个是AQ(Adversity Quotient逆境商数)。综合来说,“3Q”就是一个人面对困境时不屈不挠、充满耐力、减除压力、渡过难关的能力。
在惠普中国的年会上,我清楚地记得当时已为中国惠普总裁的孙振耀谈到的狮子骆驼哲学。期间,他向我们展示了三张图片:第一张是一只威武强壮的雄狮机警地立在草原上,第二张图片是两头骆驼昂着头屹立于一望无际的沙漠中,第三张图片是关于达尔文物种起源的。他向我们解释说:
“在草原上,最厉害的动物是狮子,在沙漠里面最厉害的动物是骆驼。假如生态系统改变,沙漠变成草原,草原变成沙漠,你觉得骆驼在草原里可以生存吗?同样,你觉得狮子在沙漠里能够生存吗?”振耀略停顿一下,然后看看大家继续说:
“茂密草原就好比IT行业曾经的春天,草原上有鲜艳的花、殷实的草、涓涓的小溪,一片兴旺景象。而那头雄狮就像是惠普,就像是你们,你们在春天的草原中英武强壮、威风八面。
“但是,整个生态系统发生了变化,IT大环境从春天进入了冬天,枝叶繁茂的草原不见了。如果生态系统由草原变成了沙漠,你身为草原霸主的狮子落在一片汪洋沙漠中该如何生存下去呢?”
被振耀这么一问,满场顿时鸦雀无声。紧接着振耀用严肃的语调说:“在沙漠中的你,是适应不了生态变化,不久就被恶劣环境淘汰掉?还是面对新的生态环境不屈不挠、充满耐力地进化成为沙漠之王骆驼?一切的结果都由你来决定。但请记住,‘物竞天择,适者生存’,是惠普公司的制胜之道,也希望是你们在未来遇到更加恶劣的环境时的生存之道。”
是啊,振耀想要表达的不就是职业人要拥有坚忍的意志吗?坚韧是人一生中都不能放弃的东西,坚韧是职业人面对灾难、克服困难、延续并成就事业的最重要品质,是自我成长及至成功强有力的精神支柱。
美国篮球明星乔丹说过一句话:“我可以面对失败,但我无法面对放弃。”即便是失败,但我们还要继续努力,心不能死,还需继续拼搏。中国有句名言叫“不以成败论英雄”,讲的就是这个道理。试想,放弃意味着什么?就是连拼的勇气都没有了。
但是,也有“英雄”在不能坚韧、不能坚持的情况下最后走向灭亡。一提起失去坚韧度的案例,我就不由自主地想起滑铁卢之战以后的拿破仑。
在滑铁卢,拿破仑惨败。败,意味着失去自由。
拿破仑也许在被流放到圣赫勒拿岛的途中还有几分坚韧,还想有朝一日逃出这个孤岛。然而,当拿破仑来到这个岛上时,破败的景象让他丧失了意志,失去了坚韧。岛的四周除了海水还是海水,永远不敢奢望会有帆影的出现。整日面对悬崖峭壁,满山火岩,拿破仑昔日被战争打造的叱咤风云的气概和坚强的性格逐渐消散在茫然的天际。
一日,拿破仑得到了一位密友以极其秘密的方式送来的一副象牙和玉做成的极其精美的国际象棋。他爱不释手,一个人日复一日地下象棋。最后的结局是,拿破仑的生命在这个孤岛上终结了。
之后,他的那副象棋不断被转卖,几易其主,最后收藏象棋的主人偶然发现,有一颗象棋的底部能够打开,而且令人万分惊奇的是,里边竟然有一份写着如何从这个岛上逃走的计划。
为什么别人能发现的秘密,拿破仑却没有发现呢?他的心计、他的策略、他的勇气到哪去了?后人的解释有多种多样。