这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位,二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由,或选择这个公司是你最大愿望,你就要准备回答为什么。
如果可能的话,在面谈前,要尽可能地对它进行了解。得到详细的情报,或到图书馆查阅,看公司的年度报告,或任何能使你了解情况的方法都是必要的。
回答样板:“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我,原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说,分析问题和解决问题是我的强项,在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次,我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%,这听起来不算高,但是取得了年增长25000美元的好效益。而成本仅为100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好,发展迅速,善于接受新思想。你们的销售去年上涨了30%,而且你们准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作,证实我自身的价值,我感到我有机会与公司共同发展。
评析:这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧,这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。
问题九:对这项工作,你有哪些可预见的困难
提示:1.不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2.可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十:如果我录用你,你将怎样开展工作
提示:1.如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2.可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制订一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题十一:与上级意见不一致时,你将怎么办
提示:1.一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
2.如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:我们为什么要录用你
提示:1.应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2.招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。3.如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
分析:这是个直接、正面的问题,尽管这个问题不会问得这样明确,但是会在其他问题之后被提出来,这个问题没有隐含的意思。
回答对策:直接的问题需要直截了当回答,为什么他们要雇用你呢?最巧妙的回答对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率,降低成本、增加销售、解决问题(如准时上班,改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等)。
回答样板:“我是个经验丰富的经理,在员工队伍建设方面,从组织项目的实施到鼓励员工合作,我得心应手。多年来,我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解,我们的销售额在过去两年平均增加了87%。”
评析:在回答中,以实例提供有力的证据,直接而自信地推销自己。
问题十三:你能为我们做什么
提示:1.基本原则上“投其所好”。2.回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3.应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作提示:1.如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。2.对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3.如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五:你希望与什么样的上级共事
提示:1.通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。2.最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。3.如“作为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六:你在上一家公司的离职原因是什么
提示:1.最重要的是:应聘者要使招聘单位相信,应聘者在以往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。2.避免把“离职原因”说得太详细、太具体。3.不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4.但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。5.不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6.尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7.如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了3年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对现实,重新寻找能发挥我能力的舞台。”
问题十七:对工作的期望与目标何在
提示:1.这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。2.回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。3.对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状态,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”4.其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。或“希望能借此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造双赢的局面。”
问题十八:你有哪些主要的优点
分析:这个问题问得相当直接,但是有一点隐含。
回答对策:回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。
雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能,你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时,一定要简明扼要。
回答样板:“我具有朝着目标努力工作的能力。一旦我下定决心做某事,我就要把它做好,例如,我的志愿是成为一个出色的公关经理,我喜欢接触不同的人,服务人群,为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。”
评析:如“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点,但尽可能要提供与工作相关的证据,这会使你与众不同。
问题十九:你想得到的薪水是多少
分析:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些招聘者通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答对策:在商谈薪酬之前,你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时,不妨尽可能插入“合理的和市场价值”语汇。一定要记住,商谈时降低原来的开价轻而易举,但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。
回答样板1:如果你尚未彻底表现自我价值,面试官就提此问题,求职者不妨参考以下答案:
“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能作的贡献——如果您允许的话。”
“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。”
回答样板2:如果你已经阐明该职位的重要性,可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬;阐明你将如何通过努力缩减公司的开支;说明在工作中你得自我承担哪些费用等,以证明你对公司的价值,和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。
但是如果对方不愿妥协,在你未得到肯定的工作答复之前,不要使面试官排除对你的考虑。你可以问:“你们决定雇用我了吗?”如果答案是肯定的,报酬却使你不愿接受,你可以这样拒绝。
“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想得到,但是,工资比我想要的低,这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑,或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”
评析:即使拒绝对方,也要为协商留有余地。如果招聘单位需要你,他们会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说“不”,交易就达不成了。
问题二十:你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系分析:这个提问要求应聘者在与其他求职者进行比较时,要克服自己背景中显示出来的任何弱点。
回答对策:首先要介绍你的优势。假如其他求职者明显比你受的教育多,工作经验多或知识多,那么你就要介绍你的优势。
回答样板1:“如你所知,我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外,我在企业方面有三年多的工作经验,其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作,我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有300多个小时的电脑操作时间,这是我课程的一部分。因为我是新手,我决心比别人更努力地工作,以便及时完成任务。”
评析:这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务,更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下,在学校学的知识也非常重要,也要像“正式”工作那样予以强调。
回答样板2:“在以前的工作中,我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业,但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的6年里,我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间,每年销售额平均上升30%,利润也提高30%。由于这是个老公司,这样的业绩是很不一般的,7年中我得到两次晋升,并很快地荣升到管理层。我想在你们这样的发展型公司接受挑战,我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。”
评析:回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同,但是,他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作,各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受公司工作挑战的动力。
问题二十一:你对以后有什么打算
分析:这个问题是在考察应聘者的工作动机。面试官是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去,而且干得努力。
回答对策:最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。但并非是要把负面的信息也摆出来,应聘者应该准备坦率地、正面地回答面试官关心的问题。而哪些是面试官关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。
例如:
-你对工作满意吗?(如果不满意你会离开公司吗?)-你想成家吗?(如果成家,你会停职去照料小孩吗?)-你是否有过短期工作后离开的历史?(如果有,你会不会也放弃这份工作呢?)-你是否刚搬到此地,是临时的或暂住人口?(如果是,你也不会在此地久居,对吗?)-你是否有比本工作要求更好的条件?(如果是,是什么使你不去高就呢?)-你有什么优势和承诺在工作中发展吗?(如果不是,谁需要一个没有优势和动力的人呢?)-有什么原因使你感到不满吗?(如果有,雇主自然会设法搞清楚。)回答样板1:对于一个刚刚参加工作的人,可以这样回答:
“我认识到要在这一领域造就自己,我很愿意从此开始。