我想过我要做什么，而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如，我善于与人打交道。在我过去的一项工作中，我每周向1500多名不同的人提供服务。在我20个月的工作中，我曾为62000多名顾客提供服务，从未得到一次正式的投诉。
事实上，他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触，想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习，并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高，我希望能考虑使我得到更有责任的职务。”
评语：面试官想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的面试官感到安慰。（注意，这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。）回答样板2：对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人，可以这样回答：
“我做过几种工作（一种或失业），我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富，我学到很多东西，我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定下来，努力工作并持久下去的工作。”
评析：这是一种可以接受的回答，只是回答太短，也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务，如销售方面的工作，要求你有勃勃雄心，或者说是咄咄勇气。其他工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做，你就会具有任何工作要求的条件，而这一切只需要你用嘴讲出来，就是这么简单。
问题二十二：你以前的雇主（教师、介绍人、管理员等）对你的评价如何分析：这个问题与面试官的第二种期望有关。他想知道你的适应性技能——你是否容易相处，你是否是个好工人等等。
你以前的雇主可能会谈到你存在的问题，当然，也可能不谈。
许多雇主会在雇用你之前查阅你所说的是否属实，如果你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样，那情况就不妙了。
回答对策：一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划，也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不利于你的话，你要和他开诚布公地谈谈，看他会说些什么。
如果你是被解雇或被迫辞职的，你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突，如果能把这些冲突尽可能地讲出来，许多面试官是会理解的。对和你关系不好的旧雇主，明智的办法是请他写一份文字证明材料，在这种情况下，他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料，这可以使你大大地松一口气，只要给公司打个电话就清楚了。
如果可能的话，使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做，找个愿意帮忙你的人便行了。如果你被解雇了，最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻，这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者，你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事，接着要趁机谈谈你从中得到的教训。
回答样板：“我的3个前雇主都会说我工作努力，可靠、忠实，我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼，只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话，他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好，我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会，但是，随着我权力的增加，冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重，因为我一心只想工作。这是我的错，我认识到我应该更加注意人际关系的处理。”
评析：回答中介绍了一些正面的技能，并用具体事例加以说明，因而是有力的。
面试遇到偏题，必然心中犹豫不决，不知道如何回答，想来想去，最后答错。其实，偏题的出现，是面试官在压力面试时，根据每个人情况不同，临时提出的问题，只不过是事先没有准备而已。回答这类问题时，就一个原则：站在公司的角度、站在老板的角度去回答问题，也就是说，让你进行一下换位思考。只要你的立场是站在公司的角度，一般就问题不大，起码正确百分之八十了。
偏题分析举例：
1.如果我们公司这次没有录取你，但过一段，被录取的人中有没能渡过试用期的，腾出位置来，再通知你，你还会再来吗？
分析：这是一个很尖锐的问题，一箭双雕，既看你对公司的认可程度，又在考察你的性格。
错误回答：
①为什么我还要再来？我又不是找不到工作。
②我不想等待，再说那时我可能早就被另一个公司录取了。
③现在没有录取我，说明公司没有看好我，我来了也没有意思。
回答结果：只好带着舍不得这家公司的遗憾，另谋高就。
正确回答：那就说明我是一个“替补队员”了，能给一个强队当“替补队员”，也是很光荣的事，我肯定会高高兴兴的来。再说，“主力队员”都是从“替补队员”干起来的。只要我今后工作努力，肯定会从“替补队员”升为“主力队员”
的，现在，我既然是“替补队员”，就说明我还应该付出比“主力队员”更大的努力，才能满足公司的要求。我相信我肯定能努力成为公司的“主力队员”，为公司作出我最大的贡献。
谢谢老师给我的一个机会。
回答结果：没准公司现在就可以录用你了。
2.如果公司给你的工资标准，没有达到你简历上的工资要求，你还来我们公司吗？
错误回答：
①这是我的工资底线，如果达不到，那我可能就会考虑另外一个公司了。
②那我大概不一定会来了，因为我认为我的要求并不高。
③如果那样的话，那就是我跳槽后的工资还低于原来的工资，我要考虑一下。
回答结果：因为相差无几的工资差额，永远失去一个发展机会。
正确回答：工资是我需要考虑的一个问题，但公司更是我要考虑的问题。我更看中的是一个公司的企业文化、发展前景，以及我在公司的发展平台。对于一个青年人，前途要比“薪情”更重要。再说，每个公司都有自己的工资标准，我相信，只要我的能力达到公司的职位要求，公司也不会给我比别人低的工资，如果我的能力达不到公司的职位要求，我提的工资再高，也是不合适的。
回答结果：公司的面试官会投来赞许的目光。
3.你在公司里工作，如果同办公室里的一个人，能力没有你强，但工资却高于你，你会不会有想法，心理能平衡吗？
错误回答：
①我当然不平衡，那我干着还有什么意思。
②如果他的能力比我强，我不会有想法。如果没有我强，我肯定心理不平衡。
③如果公司对待员工是这样的不公平，肯定企业文化有问题，这样的公司只有走人。
回答结果：由于公司不会录取，心中又增加了一个不平衡。
正确回答：工资是员工最敏感的问题，公司一般都会尽量处理好，如果那个同事的能力不如我，工资还高于我，肯定是他在其他方面强于我。或者，他能为公司解决一些我们不知道的问题，所以，老板给他定了高于我的工资。在公司里，我不想与别人横着比，因为这里面有许多我不知情的东西。我喜欢把自己与自己竖着比，只要自己比自己过去升值了，就有成就感；只要认为公司给我的报酬与我的能力匹配，心理就不会不平衡，还会感到挺有奔头。
回答结果：肯定第一轮就把你纳入公司人选。
四、如何应对面试陷阱
案例回放：小王去一家大公司面试，和他一起去的还有其他3个人：小李，小周，小陈。当他们到了面试公司一楼大厅时，看见门口有一个公示：请面试人员到21楼进行面试。
他们4个一起向电梯门口走去，却见电梯门口有一个指示牌，上面写着：请面试人员走左边楼梯到21楼面试，谢谢！小李说：“真是的，面试还要这么为难我们，反正没有人知道我们是来面试的，我们坐电梯他们也不知道！走楼梯到21楼，人都累死了，那还有精神面试！”小周和小陈都赞同坐电梯！但小王有些犹豫，但后来还是决定走楼梯。小李他们3个都走进了电梯，只有小王1个人走向楼梯。
小王边上楼边想，这21楼还真难爬上去。但当他走到2楼时，看见有一个牌子，上面写着：“×××公司面试人员请进！”小王顺利地通过了面试。而坐电梯到21楼的小李、小周和小陈3人从电梯一出来，就被告之他们都没有通过面试！
原来，设置指示牌是为了考验应聘人员的诚实度。
挖空心思设计面试“陷阱”是现代企业人才招聘的一个显著特点。不少公司为了招聘到合格有用的人才，会根据招聘职位的要求，设计一些面试“意外”，以此测出应聘者的真才实学与自然流露的内心世界，并由此作出取舍。因此，面试者遭遇“意外”是情理之中的事，不要感到茫然与惊惶失措。下面列举几个面试者成功应对面试“意外”的事例，希望能对你的职场人生有所帮助。
1.面试突然提前
案例回放：某公司要招聘一名业务主管，有不少人参加角逐，经过上午的笔试、上机操作考核，小张与另外3位应聘者顺利通过了初试，这时已经到了中午，主考官通知他们：下午两点半在会客厅复试。小张因为带了方便面，就在会客厅将就；另外3人都到外面吃饭去了。大约过了半个小时，主考官走进会客厅，见只有小张一个人，便通知他：下午的复试提前到1点钟在8楼总裁办公室进行。小张一看离复试的时间只有二十多分钟，便着急地对主考官说：“另外3人都去吃饭了，怎么办？”主考官说：“看到他们就通知一声，没看到就算了吧。管好你自己就行了！”
小张想到自己不能这样自私，就在会客厅等着，直到最后一刻，3人还没有出现，于是他就在门上留了个便条，告诉另外3人复试提前到中午1点在8楼总裁办公室进行，让他们看到纸条后立即赶来。留言后，小张在最后时间赶到复试地点，却见他们3人已在总裁办公室等候！原来这就是复试的考题。
主考官已经单独通知到了所有复试者，其余3人利欲熏心，都没有把复试提前的消息告诉其他人；只有小张这样做了。复试时，总裁问小张：“听说你一直在楼下等其他人，你为什么要这样做？”小张回答：“给别人机会就是给自己机会；靠投机取巧取胜不是一个高素质大学毕业生所为。”总裁当即拍板录用了他。
提示：应聘面试也是为人处世，品德高尚是成功的前提。
只有多为他人着想，助人为乐，才能笑到最后。
2.面试临时取消
案例回放：某公司在招聘一批业务员的面试前，有意开来几辆满载货物的卡车，请面试者帮忙卸货。主考官一马当先，带头上车卸货；应聘者都想在主考官面前表现一下，留一个好的第一印象，所以干得格外卖力。货卸到一半的时候，主考官突然“扭伤了腰”，就在别人的搀扶下到医院去看病，临走时主考官对应聘者说：“很抱歉，今天的面试只得取消；至于什么时候面试，公司会通知你们的。”等主考官的身影一消失，不少应聘者便骂骂咧咧，当即甩手而去，也有一部分应聘者坚持把货卸完才离去。这批做事善始善终者当场被公司录用。原来这就是一场特殊的面试：因为受伤的主考官走了，却还有另一位主考官在现场默不作声，应聘者的一言一行都被他看得一清二楚。
提示：职场最青睐的是那些不讲价钱、不计报酬、乐于奉献、勤恳踏实、善始善终的人；那些斤斤计较讲报酬、虎头蛇尾干事情者，即使一时蒙混过关，终究经受不住实践的检验，摆脱不了被淘汰的命运。
3.面试中途暂停
案例回放：刚从大学毕业的小娟去一家公司应聘秘书之职，由总裁亲自面试。总裁从多方面对王娟进行测试后，脸上慢慢地露出满意的微笑。这时，总裁接了一个电话，便对小娟说：“我有事出去一下，请你稍等。”总裁这一去就是半个多小时，小娟就有些不耐烦；但她很快稳定了自己的情绪，从口袋里拿出一本事先准备的袖珍杂志，一会儿就进入了故事情节，连总裁进来都不知道。总裁高兴地通知她：“你明天来上班吧。”原来这半个多小时，总裁一直在另一间监控室观察她（总裁办公室装了监控器），看到小娟的行为符合一个秘书的要求，故录用了她。
提示：面试中，当主考官中途借故退场，你一定要警惕，千万不能东摸摸西看看露出好奇的神态，更不能显出不耐烦。正确的应对方法是：如果室内有报纸，可以拿来看一看；或自己预先准备书籍杂志。总之，在面试过程中，要做到人多人少一个样，有人没人一个样，只有这样，才能增加面试成功的几率。
面试通关技巧
一、尽快适应面试环境
能否迅速适应面试环境，将直接影响你在面试中正常水平的发挥，为此你有必要对可能面临的面试环境有更加全面、准确的预测，不要把面试环境事先就在脑子里规定好，而是要根据现实场景随机应变，迅速适应现实存在的面试环境。
