与苏宁总部同处一城的南京大学商学院，具有悠久的历史，在经济学、工商管理、国际经济与贸易、金融学等学科方面都有很深的造诣。为推行揽才战略，苏宁向该商学院伸出橄榄枝，联合设立教育基金，在人才引进、高层培训、零售以及经营管理咨询研究方面，苏宁与商学院展开战略合作。苏宁通过此举奖励精英大学生，从应届生向在读本科生延伸，深入发掘连锁事业的人才。
苏宁在南大商学院首次奖励优秀学生共计41名，个人最高奖学金额度达1万元，这在校园奖学金中是不多见的。获奖代表发言承诺，一定会更加努力地学习和工作，不辜负苏宁和学校的期望。
除了和南大商学院展开战略合作以外，苏宁近两年来还和清华大学、复旦大学、南京师范大学等高校及众多中等院校建立了多层次、全方位的战略合作。与大批高校战略合作联盟的建立，极大地丰富了苏宁的精英人才选择面，有助于苏宁搭建更具有战略价值的人才梯队，在未来的全球家电连锁市场竞争中，苏宁人才高地优势正在逐步形成。
炼金
在苏宁，“1200工程”曾经是新生事物。新生事物总有一个被接受的过程。张近东高度关注的“1200工程”刚上马时，苏宁内部大多数部门都不看好，甚至拒绝。为什么拒绝？因为刚毕业的大学生什么工作经验都没有，连最基本的陈列工作都要从零开始教，相比从社会上招聘有工作经验的人员来了即能上手相比，招这么多大学生不是自找麻烦吗？
“1200工程”一期的大学生进苏宁实习时，苏宁当时的员工总数不过四五千人，然而这群大学生却有1 000多名，差不多是全体苏宁人的1/4。面对如此多的新人，绝大多数用人部门都持怀疑态度，暗地里还有一些排斥情绪。最典型的是两种不同的声音：一种是招这么多大学生来干吗？什么都不懂，什么经验都没有，来了什么也不能干；另外一种声音的代表是一位老部长，他说我在公司做了这么多年，做到部长这个位子了，可是现在还没有这些刚进公司的大学生工资多，这是怎么回事？
当时，由于苏宁连锁发展的加快，店越开越多，大家都喜欢从社会上招来的人，稍微培训一下马上就能上岗操作。这一原因，导致一期“1200工程”员工，进苏宁的前半年的处境比较微妙，甚至有点尴尬。
半年后，这个状况发生了很大的改变。原来到了2003年下半年，苏宁开店的速度越来越快，人员供应出现了问题，出现了断岗，从上到下各个部门都缺人。于是，“1200工程”员工直接上岗。在这个过程中大家发现，这些大学生由于刚进公司不怕吃苦，而且激情满怀。虽然有一些工作不懂，但是群体素质好，只要稍微一教一点拨，就能够补充到不同岗位上去，解决了快速扩张对人才需求的燃眉之急。
到后来，所有的“1200工程”员工在苏宁变得特别受欢迎，成为“人才工厂”的明星队伍，各大区各体系需要人时，都对人力资源部门说——我要“1200工程”的学员。
那么，这些职场的初生牛犊，到底在苏宁经历了怎样的脱胎换骨、凤凰涅？苏宁用什么方法，将职业经验空如白纸的大学毕业生打造成零售连锁业的精英？为什么只要是从苏宁走出去的人，其他零售企业都争着高薪聘用？
从自我到团队
由于“1200工程”的许多学员大都是独生子女，社会家庭环境使得他们在个性上比较自我，在工作生活中喜欢表现自己，忽视与他人的协调配合，比较极端的则表现为个人利益、个人喜好至上。苏宁如何让这些带有鲜明个性特点的大学生走出自我，走向团队呢？我们以“1200工程”五期训练营二期培训班为例。
1. 破冰训练——融入团队
曾有“1200工程”员工说，经历了初中、高中，大学等几次军训，但最难忘、感受最深的就是进入苏宁的这次军训。在学校里参加的军训，只是为训练而训练；而入职前的军训，因为是从学校踏入社会的第一步，在训练过程中，除了需要改变心态，还获得了许多对人生的理解和感悟。
军训时，来自全国各地的学员，在训练场地集合。此前，大家都不认识，伴随着轻柔的音乐，教官迅速将学员分成8个小组，每个小组也迅速聚合起来，成为一个团队。刚才还因为陌生的环境、陌生的面孔显得有些茫然的学员，通过握手欢迎加入团队、选举队长、起队名、定队歌、制作队旗等一系列团队活动，顿时活跃起来，讨论得热火朝天。短短的20分钟不到，当在教练的哨声下大家再次集合时，他们不但打造出8支富有个性的团队——“奔驰513”、“捷豹队”、“阳光之鹰”等，团队成员们也变得熟悉起来，产生了团队荣誉感。
团队风采展示中，各小组尽显本领，团队力量得到充分体现。
2. 雏鹰行动——锻造团队
为了打造一支钢铁般的队伍，军训的每一个环节都要严格按照军队训练的要求认真完成。
清晨6点30分，随着清脆的起床哨响起，安静的楼道里立刻一片忙碌的景象。每个人的洗漱时间只有10分钟，然后准时开始一小时的晨训。令行禁止，雷厉风行，是对执行力的严格要求。内务、纪律等方面都制定了详细的奖惩细则。内务规范细化到水杯、牙刷的摆放，这大大提高了学员们对细节的关注度。这些对细节的严格训练，有利于学员们在未来更好地适应和满足企业对于工作中各项细节的高标准要求。
集合哨响，所有学员必须在两分钟内跑到集合地并成队列站立，若在行进中有说话声或者集合速度慢一点，所有学员就得重来一遍。吃饭时，若有讲话声，所有学员都得到外面站军姿；队列训练中，出一点错误就得重复做好几遍……所有的一切，都一再强烈地警示学员，个人的一点点随意、松懈和错误，都会连累其他人，让其他所有人为你埋单。为了自己，更为了团队，你必须不折不扣地去执行，一丝不苟地去完成。
军训是严肃的，是不可懈怠的，但又是愉悦的。尚有寒意的晨风中，学员个个精神饱满，认真地完成每一个军训动作。看着学员表现很好，一向严厉的教官便适当给学员一点休息时间，并且带领大家玩游戏，通过一些竞赛性的活动，既活跃了气氛，又大大增强了学员的团队凝聚力。
3. 拓展训练——再显团队风采
拓展训练中，学员们凭着团结协助、执著拼搏的精神，享受着每一个拓展项目带来的快乐。
“梅花梅花朵朵开”——规则近乎刻薄，要求团队成员必须在规定时间内手拉手共同在桩上往返，不许脱手、换手，第一个队员上桩后全队不能说话，否则一律重来。许多团队，好几次眼看成功在望，但随着“哎呀”一声，突然有人在最为关键的时刻又从桩上掉了下去，叹息声四起。其中“捷豹队”数次无功而返后，眼看时间即将耗尽，每个人都近乎绝望。但绝望能解决问题吗？如果过不了这一关，后面的其他拓展就无法参加了。这时，有人总结说：“大家一定要记住，走好自己的每一步，就是对团队最大的贡献。”大家都若有所思地点头，纷纷开始反思自己的表现，有人甚至主动道歉：“其实是我的错，刚才是我在前面走得太快，没有照顾到后面的队友。”于是又一次挑战开始了，并最终挑战成功，这就是永不放弃的力量。
“高空断桥”——“断桥”搭在离地面十几米的空中，两块木板之间距离不少于一米，参训队员必须跨越“断桥”。在地面上，这样的距离任何人跳过去都没有问题，但在空中，给人的感受就完全不一样了。站在十几米高处，脚下是令人心颤的深渊，头上是高不可攀的天空。这无疑是一次巨大的心理考验。“阳光之鹰”因为队员中的女生较多，在这一关中，没有展翅高飞起来，甚至有一个女生在高空中因为恐惧而被吓哭了。培训师和同伴在下面鼓励她说：“我们相信你！”“断桥”的对面如同一次新的发展机会，面对危险和挑战，这时，是抓住机会，勇敢地跨过去，还是畏缩不前呢？跨过去这一步，你就是做了一回最伟大的自己！最后在大家的鼓励下，她战胜了自己，勇敢地跨了过去。
“断桥”一小步，人生一大步。人的一生可以说是不断求索、不断成长的过程。在成长的过程中，不可能一帆风顺，只有勇敢地面对危险，敢于克服心理障碍，敢于接受更高的挑战，才能到达成功的顶峰。
“毕业墙”——要求一个集体翻越一堵高4.3米垂直的墙，不能运用任何工具，所有的人都爬上后，才能最后毕业。怎么办呢？只有“搭人梯”，让队友们踩着自己的身体翻越障碍。而“人梯”要的是奉献精神，只有团结一心，互相帮助，目标一致，勇于奉献自己，才能成功毕业。每个团队集体毕业后，队员们都会发自内心地欢呼胜利，为自己所处的团队而骄傲，一种强烈的集体归属感深深感染着每一个人。换一个角度考虑，在未来的工作中，一项任务也许自己根本无法完成，但只要有众人的支持配合、有齐心协力完成任务的决心，任何工作任务都难不倒“我们”。
4. 情景模拟——走进苏宁
培训安排了许多情景模拟的活动。在《企业发展史与企业文化》及《企业发展规划与组织架构》两门公共课后，学员对企业的发展及文化有了大致的了解。为了进一步加深学员对企业文化精髓的认识和理解，培训组织者还特别安排了一场别开生面的“读书会”。通过小组学习讨论《成长的真谛》、《苏宁人》、《苏宁月刊》，围绕“假如我是苏宁安装工”、“假如我是店长”、“假如我是客服代表”等不同主题发表演讲。在演讲现场，还有苏宁老员工对每个人的演讲进行点评。点评的标准不是辞藻华丽不华丽，感情充沛不充沛，而是演讲中对企业文化和零售业的工作特点认识的深浅与对错。通过这些活动，大家对苏宁的认识更加深刻了。
在接下来的“服务标兵技能大比拼”及“兄弟连——如何使四大终端沟通更便捷”的情景模拟中，大家为了团队取胜，想方设法向老员工请教工作中的方法与技巧，通过实践，去分享、总结，真正体会、理解苏宁的企业文化及“团队第一”的精神。
拓展训练虽然只有短暂的十几天，但大家的智慧令所有人感到惊讶。4月17日，培训结束典礼上，回顾训练中的挑战和磨炼，很多“1200工程”学员都发出这样的感慨：这不仅仅是一种上岗的训练，而是一种文化、精神、理念的大洗礼！
磨掉娇气，保持锐气
“1200工程”中的大学生大部分是“80后”。与前一代人相比，他们接受了良好的教育，也享有更好的物质条件，作为年轻人，他们身上同时存在“娇气”和“锐气”。
娇气和锐气是两种不同的心理与思维状态。娇气，表现为一方面以自我为中心，另一方面又不愿或不敢承担责任，依赖别人，面对挫折时心理比较脆弱，怕吃苦受累；锐气，表现为勇于展现自己，敢于承担责任，对新事物敏感而乐于探索尝试，专注而投入，不达目的誓不罢休。
年轻人是苏宁的未来，如何才能在磨掉他们身上娇气的同时保持那股难得的锐气？
