职场生存法则第二十一条：运用之妙，在于一心，重要的不是你懂什么，而是你怎么用。
在《庄子·逍遥游》中有这样一个故事：宋国有一个善于配制防治皮肤冻裂药的人，世世代代以在水中漂洗棉絮为业。有一个客人听说了，就请求用百金购买这个药方。宋人集合族人一起商议说：“我们世世代代以在水中漂洗棉絮为业，收入不过几金而已。现在一下子卖掉药方就可以得到百金，就卖给他吧。”客人得到药方以后，便用它来游说吴王。这时越国向吴国发起战争，吴王便命令他率领军队去攻打越国。冬天与越国人进行水中作战，把越国人打得大败，吴王于是划出一块土地封赏给他。
能够防治皮肤冻裂的药是一样的，有的人靠它得到封赏，有的人却免不了漂洗棉絮的辛劳，这就是因为使用它的方法不同啊。
在职场上，每个人都应该效忠上司，更关键的是，看你怎么利用这种关系。
同样是效忠上司，有人劳劳碌碌，辛苦一辈子，仅能糊口。有人则可以出将入相，挂印封侯。
运用之妙，在于一心，重要的不是你懂什么，而是你怎么用。
第一，利用你的价值。
一个企业需要有它的价值，这样才有它的核心竞争力，这样企业才能做大做强。而一个人同样必须具有价值，要想脱颖而出，那就必须具有独特而有效的价值。否则你就和其他职场人士一样平淡无奇，要想超越对手，走向成功，自然也就变得遥遥无期。
许多人或许都明白这个道理，但在关注自己价值的时候，常常会碰到一个困惑：许多人对自己审视一遍后，却看不到自己具有任何过人之处，而看别人却觉得对方充满了闪光点。为什么会这样？因为人们往往最容易忽视的就是自身的价值，有时甚至把价值看成是自己的缺陷，真是身在福中不知福。
可以这样说，职场上每个人都有价值，这个共同的价值就是前面所说的基础价值——效忠。但有的人却能利用这种价值升职，有的人却一辈子都是小职员。为什么呢？因为他们不明白效忠的真正含义。
效忠有两种含义。
第一种含义就是竭尽忠诚。如：汉王逸《九思·守志》：“伊我后兮不聪，焉陈诚兮効忠。”《新唐书·陆贽传》：“接不以礼则其徇义轻，抚不以情则其效忠薄。”唐弢《小卒过河》：“为了效忠主子，他只能横冲直撞，一往向前。”换句话说就是，不独立思考，完全听从于上司，他让你做什么你就做什么。
第二种含义就是做表面文章。也就是表面上上司让他做什么他就做什么，但有自己的独立思想和方式，在关键时刻，甚至会利用上司。
这里要强调的是，效忠上司的人不止你一个。对上司来说，你是第一种效忠还是第二种效忠都不重要，关键是你是不是有价值。但身为下属，这两种含义就有很大的区别。第一种效忠表示你完全放弃自己的目标，完全为上司服务。第二种效忠表示你有自己的独立思想，现在效忠上司只不过是找一个靠山，只要机会出现，你就能利用上司这个靠山升职。
人的命运是可以转变的。现在你属于他控制，但只要你很好地利用效忠这个基础价值，假以时日，你的命运就能自控。
第二，投其所好。
有了第一条的基础，你就可以琢磨怎么利用上司了。其中最有效的方法就是投其所好。
相信大家都看过《宰相刘罗锅》这部电视剧，记得其中有这样一个环节：乾隆皇帝做寿，文武百官前去朝贺，有的送金银，有的送珍宝，惟有刘罗锅送了一桶生姜。而就是这桶生姜，让乾隆皇帝龙颜大悦，高兴之余还赏赐刘罗锅一件黄马褂。
从心理学的角度讲，刘罗锅之所以能够用一桶生姜博得乾隆皇帝龙颜大悦，并不是其拍马屁有术，而是深知投其所好的妙处。试想，处在九五之尊的乾隆皇帝，每日忧国忧民，他养这么多的官吏协助他治理江山，最不想看到的就是这些官吏搜刮天下财宝，进献给自己，惟独刘罗锅的那一桶生姜才体察了皇帝内心的初衷与苦心，赏赐刘罗锅也就在情理之中了。
从人的本性来说，每个人都有喜欢或不喜欢的东西，“投其所好”就是针对人们的喜好、弱点下手，从而达到自己的目的。
由于投其所好策略具有很大的隐蔽性，所以使用这种策略很容易成功达到目的。
在现实生活中，保险公司的销售人员最擅长使用这个手法了。比如，保险销售人员在与客户面对面交流时，总喜欢模仿客户说话的方式。如果他们遇到的是一个文化涵养低，用词比较粗俗的客户，那么随后的用词也比较粗俗；如果他们遇到的是一个对一些事物特别痛恨的客户，那么销售人员也会表现出对该事物的痛恨。因为这些模仿能够激起对方的好感，让对方认为彼此间有共同的爱好，从而让交流更加欢畅，最终促使交易成功。所以有人说：“不怕领导有原则，就怕领导没爱好。”
要想让投其所好策略发挥出作用，关键就在于获得上司的好感。
而影响人们喜欢一个人的因素有很多个，因此这些都可以作为我们的策略。那我们要注意一些什么呢？
1.注重表面吸引力。
大家在上学时都有这样的体会吧！那些长得漂亮的学生总能够博取老师的好感，因为在老师眼里，漂亮就等于学习好。而当我们长大进入社会后，依然有很多人持有这样的眼光：漂亮就等于人品好。
从心理学的角度讲，这是喜好原理在起作用，因为自古以来，人们都喜欢从某一个正面特征出发，然后导出对这个人的整体看法。比如，某人长得“身长八尺，浓眉大眼，阔面重颐”，通常人们就认为这个人将来准会出人头地。虽然我们都知道评价一个人应该全面和客观，但那只是理想，因为在现实生活中人们不喜欢也没有那么多时间去做这样的事情，所以很多人在7秒钟内就被人拒绝了，而有些人，却有了一见钟情。然而，一个人的相貌是改变不了的（除了整容），但我们可以改变自己的仪表、谈吐和举止，从而给上司留下好印象，你自然能受到上司的欢迎。这也是成功运用投其所好策略的前提，试想，一眼看上去就让你反感的人，你还会喜欢吗？
2.相似性。
不是有“物以类聚”这句话么？一般而言，有着相同兴趣、爱好、观点、个性、背景，甚至穿着的人们，更容易有亲近感。所以很多推销员，总在寻找那些能够暴露顾客背景和兴趣的蛛丝马迹。如果销售员发现在客户的后备箱中有露营装备，那么他们就会提到自己只要空闲了就会到远离城市喧嚣的地方去；如果销售员发现客户的汽车里摆放了一个足球，那么他们就会顺口说希望下午的天气没有变化，这样下午他就可以去踢那场足球赛；如果销售员发现客户身上穿了件得体的名牌衣服，那么他们就会说自己也喜欢这种牌子的衣服。所以，当你与上司交谈沟通时，不是你想说什么，而是他想听什么。
3.接触与合作。
通常情况下，接触过的事物能激起人们的好感，而熟悉的东西更能激发人们的偏爱。因为接触可以导致熟悉，而熟悉可以导致喜爱。
所以，在运用“投其所好”策略前，我们要弄清楚对方平时喜欢去哪些场所，做什么事情，等等。
在很久以前，在基督降生百年以前，著名的罗马诗人西罗斯就说过：“当别人对我们产生兴趣时，我们就对别人产生兴趣。”所以，如果你要影响上司，博取他的好感，就应该学会投其所好，谈论他人最感兴趣的话题。投其所好从来都是隐蔽且有效的秘密武器，要知道人们的爱好是最容易取得突破的地方。只要你摸清上司的喜好，那剩余的工作就很容易了。凡是忤逆他喜好的人或事情，一定会遭到严惩；凡是尊重和跟随他喜好的人，一定会嘉奖。
第三，利用上司的宠信整倒对手。
宋朝的阎文应是开封人，因他善于见风使舵，不断升迁，到仁宗时，已升至内副都知。经过详细的了解，阎文应终于知道吕夷简遭免是郭皇后所致，于是，两人合谋，想寻找时机废掉郭皇后。
吕夷简事先做的铺垫工作果然有成效。经过一番活动，仁宗觉得吕夷简为自己的母亲的葬礼出了力，也算为自己争了一些面子，就又恢复了他宰相的职位，吕夷简大权在握之后，便进一步同阎文应勾结，要把郭皇后废掉。
恰在这时，宋仁宗的妻妾之间发生了一场冲突，被阎文应及时地利用了，当时，宋仁宗最宠爱的妃子有两个，一个是杨美人，一个是尚美人，两人相互争宠，但同时又联合起来对付郭皇后，生怕郭皇后专宠，会让仁宗废了她们两人，因此，杨美人、尚美人和郭皇后的矛盾越来越深。郭皇后又是个好强斗胜之人，不甘于被两个美人分宠，经常训斥她们。一次，郭皇后当着仁宗的面训斥尚美人，尚美人见仁宗在场，就有恃无恐地顶撞了几句。郭皇后怒火上冲，一巴掌打在了尚美人的脸上，尚美人不敢还手，连哭带喊地跑到仁宗的背后躲避，郭皇后紧追不舍，竟一巴掌打在了仁宗的脖子上，留下了几条血印。这下子恼了仁宗，也吓坏了郭皇后。但事已至此，郭皇后只好赔罪，仁宗拂袖而去。
阎文应看到这一幕，觉得捞权的机会到了，若能废了郭皇后，再立一位新皇后，哪有不受宠信的道理？他从一旁煽风点火，添油加醋地说了一番郭皇后的坏处，弄得仁宗更加气恼，决定废掉郭皇后，但仁宗生性谨慎怕事，胆小懦弱，他担心随便废立皇后会引起大臣的不满，就问阎文应该怎么办？阎文应一听，正中下怀，对仁宗说：“陛下圣明，虑事周密，这本是陛下的家事，朝臣不应干涉，但陛下愿意交给朝臣讨论，实在是英明仁厚之举。不过，像您脖子上被抓了几条血印这种事，恐怕不好当众展看，陛下可把宰相吕夷简召进宫来，让他验看，他若没有异议，其他朝官就不会阻拦了。”
仁宗觉得阎文应说得有道理，就把吕夷简召进宫来，吕夷简早由阎文应告知，一见仁宗脖子上的血痕，当即显出痛心疾首之状，而且引经据典，大谈君臣之道，极力主张废掉郭皇后，并建议谁不同意废掉郭皇后，谁就是不通君臣大义，就坚决罢掉谁的官，在吕夷简的大力支持下，仁宗顺利地废掉了郭皇后。
利用上司的宠信整倒对手，首先就要对你上司的情形很了解，知道他最宠信谁，也知道这些宠信的要害在哪里，矛盾的症结在何处。
一般来说，利用上司的宠信整倒对手，都需要你撒很大的谎，以造成上司和对手之间更加剧烈的斗争，这样才能够渔翁得利。但在职场上，最好不要撒谎，这很容易给别人留下满口胡言的印象，一旦被盖上这个印章，以后就很难出头。所以，不推荐大家使用这个技巧。
第四，狐假虎威。
一天，一只老虎饿了，四处搜寻东西吃。碰巧，它捉到一只狐狸，准备美餐一顿。可狐狸却对它说：“你是不敢吃我的。我是天帝派来的，他封我当百兽之王。你要是吃了我，那就是违抗天帝的意旨。”
老虎听了狐狸的话半信半疑，可是肚子饿得咕咕叫，不知如何是好。狐狸看到老虎在犹豫，又说：“你以为我的话是假的吗？那就让我在前面走，你在我后面跟着，看看百兽见到我后的样子，它们不逃才怪！ ”
老虎觉得有道理，就跟着狐狸一路走去。果然，众兽看见了，都吓得四处逃窜。老虎不知道所有的野兽是因为怕自己而逃走的，它还以为真的是害怕狐狸呢！
狡狐之计是得逞了，可是它的威势完全是因为假借老虎的，才能凭着一时有利的形势去威胁群兽，而那可怜的老虎却还不知道被愚弄了。
在职场中，我们完全可以借助上司的力量来发展壮大自己，当你自己还是一只“狐狸”的时候，要想使得别人对你刮目相看，你自己先得找一只“有力的老虎”。现实中的狐狸永远都无法变成老虎。而你可以借助“老虎”的力量成长为一个真正的强者。
这个方法的前提，是你长期对某个上司效忠，并获得极大的信任，乃至于整个职场上都知道你是上司的人。到这个时候，上司实质上已经成为你的神主牌。不管你做什么，都会被当做是你上司的意思。
