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第8章 与其管理危机,何不管理运气(2)

在前辈们看来,我一定是个自大的新人,因为不管怎么邀请我,我都会拒绝,但是这是我不可退让、永不妥协的原则。为了不让自己的运气向坏的方向转变,我一直在进行运气管理。但是如果听了那些我工作中榜样的话,或是那些我想要向其学习的人,我一定会很积极地同他们一起去喝酒。

积极的人周围自然充满了好运。这样的人总是会招来好运,自己也会被幸运所眷顾。事实上,这样一来,对方会为自己介绍好的客户,自己也会构建起与未来相关联的人脉。

反正怎么都要花钱,我宁愿将自己花费的钱财当成提升运气的学费。

面对困难时,你不应该喝闷酒,更不应该和别人聚在一起相互抱怨,这样只会让悲哀的情绪扩大。

当自己实在疲惫、无论如何身心都不能自由活动时,不要与他人聚在一起,而是要一个人走开。

一边享受充足的日光,一边眺望辽阔的大海,靠自己来解决问题。这才是不将消极的东西扩散开来、能够尽早重新站立起来的最好方法。

享受提高自己积极性的美餐

我还是野村证券新人的时候,从没有去过可以和前辈们在一起相互倾吐和抱怨的便宜酒吧。相反,当完成高额业绩的时候,我会直接要求前辈或是上司带我到豪华的地方。

“课长,要是我完成了1亿日元的投资信托,就请带我到国分街的‘满月苑’去吧。”

“好吧,但是你一定要完成1亿日元啊。”

国分街的满月苑是仙台有名的烤肉店,而且是很贵的高级店。在当时,人均消费高达1万日元。无论是头盘的牛舌,还是尾盘的韩国料理,每道菜都是绝品。

我把这当成眼前的目标,不停地努力工作着。

“这次要是成功的话,就带我到银座的俱乐部去吧”,或“今天我把这完成了,就请我喝红酒吧”……我认为这样的要求是提高积极性的好方法。

如果将想在更好的饭店吃饭,或是想吃到更加美味的食物这样的欲求当成工作动力而努力的话,只要一步一步做就可以了,至少比喝着便宜的酒、互相抱怨要积极得多。

我在公司的目标完成时,或是成功地完成一桩大生意时,会带着公司职员享受一顿豪华美餐。我会带着他们到他们自己掏腰包去不了的高级寿司店或者烤肉店。

员工们会了解到“还有这样一个世界啊”,视野会变得宽阔起来,而且会想着“我也想有一天能够自己掏腰包,来这样的地方吃饭”。这就会成为他们不断努力的动力。

如果是对食物不太讲究的人,选择买自己喜欢的东西或是去哪里也可以,只要学会自己控制自己的动机就可以。

总之,如果工作结束后决定晚餐时出去喝酒,就下定决心吃顿大餐,否则就早些回家睡觉,为明天的工作储存体力。

喝着便宜的酒,说着漫无边际的话,最后赶不上末班车而乘坐出租车回家,这样的蠢事千万不要做。否则只会陷入自我厌恶之中,让自己的运气下降。

必须将气势充分表现出来

如果接下来有重要的商业洽谈,我一定会稍稍提前一些前往,去一下洗手间。这是我从野村证券开始保持下来的习惯。

为了避免和客户不经意遇到,我会去地下一层的洗手间,在洗手池前洗一下脸,之后“啪啪”地拍两三下脸颊,就像是相扑选手在激励自己一样。这样一来脸颊会发热,会显得有血色。如果用热水洗,脸色会更好。总之,这样自己就会鼓起干劲,浑身充满了力量。我一直都认为,应该以这样一种气势到客户那里去。

商业洽谈就是战争,就和相扑选手的竞赛场一样。如果毫无气势,洽谈气氛就会变得松散,客户也会认为“我忙得很,你到底是来干什么的”,从而想把你赶出去。

但是,如果对方说“你来了我们就更有干劲了”,这就等于你受到了欢迎。而像这样带有气势和干劲地与对方会面,就是理所当然的事情。

那种加上气势、充满热情的讲话方式也特别重要。就像说话一样,如果加上诚心的话,就会更容易震撼对方的灵魂。在销售股票这种没有实际形态的东西时,你说的话发挥着很大的作用。“那家伙都已经这样说了,那就买些试试吧”,如果能让对方这样想,这就是充满热情的讲话方式。

为此我才会去洗手间洗脸,为自己注入干劲和气势。

以下要说的细节,看似微不足道,实则非常重要。对于男士们来说,唇膏也是不可忽视的东西。从对方嘴唇的颜色上可以看出对方的健康状态。我不喜欢和那些嘴唇发白、看上去就很不健康的人谈话。那些人看起来就像穷鬼一样,我想,没有人愿意和这样的人谈生意。

此外,整个人看起来很清爽这一点也很重要,我每周固定去一次美容院也是出于这个原因。也许有人会在心里咒骂:“那么短的头发还要剪啊?”但是为了保持清洁感,经常性的护理是必不可少的,下巴、鬓角和眉毛等要由专业人士进行细致的、精心的修剪。重要的是,不要因为自己的外貌给对方带来不快感,要让对方产生“真是清爽啊”的积极感受。

如果自己带着一股清爽的风而来,似乎运气也随之而来了,客户肯定会十分高兴的。

要知道,客户也是希望得到运气和精气神的。

绝对不可以穿着邋遢,带着失败者的“气场”。只有在精神百倍、十分清爽的气氛中,在语言中融入热情,才能达到你所期待的效果。

说这种话的人绝不可能获得成长

前面提到,在我看来,语言是有灵魂的,这是真的。

经常有人会说否定的话,这样的话会伤人,也会降低人的动力。

消极的言论会破坏人的运气,所以这样的话绝对不能说。如果有人说了,就绝对不能靠近他,这是不让运气下降的不二秘诀。

在野村证券的时候,我从不参与公司内部互倒苦水的谈话。那时,正值公司制订了“25万亿日元计划”这一目标。

“25万亿日元,这绝对完不成。”前辈们都在一句一句地抱怨着。“要完成25万亿日元,这怎么办啊?”“25万亿日元太多了,20万亿还差不多”,也有这样近乎抱怨、进行毫无意义争论的人。

说实话,在私下里说这样的话又有什么用呢?

既然经营者一方制订了25万亿日元的计划,这个数字就具有一定的意义,员工们只要向着这个目标一直努力就一定会成功。

但这并不代表我们可以采取马马虎虎的态度。为什么要制定25万亿日元的目标,完成后要干什么等是经营者一方应该考虑的问题。而我们这些士兵小卒,应该做的就是怎样完成这个数额。

这里没有“能”和“不能”的选择,只有“做”和“不做”的意志。

既然这样,那么在最开始就说“不能”这样的行为,就等于自己给自己划定了界线。我们必须时刻清楚地认识到自己的敌人就是自己。

所以我在会议上单刀直入地对前辈说:“如果不赞同公司的方针的话,辞职算了,不是还有辞职的自由吗?”

被我这个年轻人这样说,对方肯定会大为恼火。但是,那是对自身所发的火。

如果没有辞职的勇气,那就遵循公司的方针做到最好。只要属于这个组织,努力工作就是理所当然的事。如果有反对意见想要自己制定目标,那就等到自己成为领导或是自己开公司后再这样做。如果自己能够成为经营者,就会实际感受到制定目标的困难了。

总之,消极的想法毫无用处,只会为自己寻找做不到的理由,所以绝对不可以说否定的话。只有以“做的话就一定能行”或“是的,我们行”的态度,才能有所成就。

你使用后的洗手间整洁吗?

“将看似理所当然的事情好好地完成,这是很重要的。”

这是德岛的池田高中有名的棒球教练蔫教练所说的话。进入职场之后,能不能成为人生的胜利者并不在于在比赛场上表现出色,而在于能不能将理所当然的事情做好。

“那些在训练结束后,为了次日大家都能更轻松地练习而将沾满泥土的球用抹布擦干净的???生,以及将球拍整理好后再离开的学生,在进入社会后也同样会成功”。这是见过很多学生的教练说的话,一定错不了。

“如果不能好好完成这些小事,就不能完成大的工作。”

我也是在成为经营者后才切身体会到这句话的意义。将小事交给对方,就会立刻知道这个人能否胜任大的工作。无论口头上如何自我吹捧,连感谢信都写不好的员工肯定不能很好地成长。

“我有MBA证书”,就算你这样自豪地说,那些资格证书之类的也只不过是“粘在脚上的饭粒—不能吃”。比起这一点,作为一个人、作为一个公司员工,能不能将理所当然的事情做好才是重要的。

例如打招呼,当客户从外面进来时,如果员工不能大声地打招呼,这样的公司就不行。

首先必须能大声地打招呼。Firstvillage一有新人进入公司,一定会进行打招呼训练。最初就算没有饱含心意也没关系,就连花道和茶道在最初也是从表面工夫开始的,之后心意就能表达出来了。

总之,要让员工大声地打招呼。这样一来,他们的身体会很自然地向前倾,自己的心情也会跟着晴朗起来,最后就会变成饱含心意的问候了。

说到打招呼,在我自己的家中,我也要求妻子注意打招呼。早上起来后,我希望她能够很爽朗地向我打招呼。我说完“早上好”后,希望她也能大声并且心情愉快地对我说“早上好”。

可能我的想法有些极端,但我总认为如果不这样做,运气就会变差。如果妻子很小声地跟我打招呼,我就会对她说:“要更明亮些,更精神些。”我经常对妻子说一定要注意这一点。

“做好那些理所当然的事。”抱持这一观点,你就会发现日常生活中有很多这样的事。例如,你下班后的桌子是什么样?你使用后的洗手间很清洁吗?

能否重视这样的事情、能否将其做好,这一点便将成熟的人和不够成熟的人区分开了。

雨点儿只落在自己头上吗?

经常会有人说“自己不走运”、“运气不好”,每当听到这样的话,我总是在想:“难道雨只落在你的头上吗?难道只有你所在的地方有大暴雨吗?”

我们都在同一条跑道上进行比赛,在当下这个相同的时代、在同样的经济环境中进行着商业经营活动。

如果雨只落在赛场内的一个人身上,那可真是“太可怜了”、“运气太差了”,但是,雨是平等地下在我们每一个人身上的。

竞争对手和自己在同样的比赛场内战斗,当自己很辛苦的时候,对手也会感到很辛苦。

下雨对任何人来说都是一样的。如果只有自己“运气不好”,那就不是运气的问题,而是个人的问题。

还有人会说:“大家都很辛苦的时候,只有那家伙走运”,或“那家伙可真是个好运的人。”

真的是这样吗?如果真是运气的问题,那么偶尔受好运眷顾的人不可能一直走运。如果只有那个人不被雨淋,也就是说有人能长期持续保持赚钱状态,那不是运气的原因,而是拼命、长期努力的结果。

正因为他拼命努力,大家才会想要支援他;正因为他诚实,大家才会支持他,他才会有很多后援团。虽然这也可以说成是运气好,但是,正是周围的人才让他的运气变得越来越好。

相反,运气不好也是因为没有任何人帮助他。做不诚实的事情、说谎话,是不会有人来支援的,到头来也仅仅是自作自受而已。

所以,运气不好时要停下脚步,冷静地分析哪里出了问题,及时地进行反省,这一点很重要。同时,还要注意自己做得不好的地方,拼命地努力。这样的话,一定会转运。

“那家伙真是走运啊!”有时间妒忌别人,还不如更加努力地工作。那些看起来很走运的人,其实只是让人看起来运气好而已,实际上其背后有着不为人知的辛苦努力。正是因为那努力得到了周围人的支持,吸引来了好运气。

我们应该知道,努力是“运气”的本体。这样一来,我们就能从总是将责任推到周围人和环境身上、只会抱怨的恶性循环中解脱出来。

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