在羡慕年收入有1 亿日元的人之前,先要问问自己有没有向着能够赚1 亿日元而努力过。在向公司抱怨前,首先要提高自己的价值。如果有抱怨的时间,还不如为就算增加1 日元的业绩而努力创造更高的价值。
从尽情玩乐中了解到的很多事情
我的原则是好好玩、好好工作,尽情地玩乐、尽情地工作。该花钱时我可以豪爽地花一大笔钱,该节约的地方我也会一丝不苟、认真对待。关于这一点我自己总是很注意,也会在员工间贯彻。
在大学时代,我一年中大约有250天都要去海边,去尽情地冲浪。虽然玩得筋疲力尽,但是我学到了很多东西。
冲浪时选择波浪的方法和认清市场趋势的方法很相似,这一点是我进入野村证券之后注意到的。
在冲浪时要想划上波浪的顶端,必须选择一个好的波浪才行。当波浪从远处袭来,看着那波浪慢慢地升高,“嗯,这个波浪看起来不错”,这时就要抓住波浪的流动趋势,趴在帆板上,用双手潜行到波浪的下方去,做一个绝妙的俯冲之后再开始冲浪。
而波浪下降前的一瞬间是最有力量的,如果能够抓住那一时机乘上波浪的话,那将会是一场最为精彩的表演。
股票也是如此,如果能够顺利地乘上波浪,就会抓住一个大的波浪。但是如果被波浪打翻的话,就会被冲到大海里去,那自然就十分辛苦。所以,重中之重就是要慎重观察波浪。在乘上大的波浪时,当波浪达到顶峰时要及时将股票卖掉。于是我明白了,原来判断市场趋势的方法以及抛售的方法,和冲浪非常相似。
既然二者很相似,那么在股市动荡时,也必然和冲浪有相似的地方。
大海越是汹涌,冲浪越是有趣。但与此同时,一时判断失误就会关系到生命的安危。股市动荡的时候也是如此,会让你大赚一笔,也会让你大受损失。能洞悉这一点很重要。
我有一次冲浪时差点儿把命送掉,那是在学生时代,我组织了网球和冲浪团去伊豆岛玩的时候。那时正好来了台风,令人兴奋的是有很多大浪接踵而来。看着那些波浪,我怎么也控制不住下海的冲动,就和朋友两个人扛着帆板奔向了大海。到此为止所有的情况都很好,但是由于波浪太大了,我们还是被困在了大海中。最后我们被一个大浪猛地拍到了防波堤上,差一点儿就撞到了礁石上。
那时捡了一条命回来,我决定再也不做这样危险的事情了。尽管如此,我还是抵挡不住波浪的诱惑,第二天还是不知悔改地去了大海。但是这次,更严重的事情发生了:海里的波浪把我的帆板彻底冲走了,而我自己却被投进了大海。
只有帆板被冲到了沙滩上,却没有了我的影子。这时海边乱成一团,海上只有一道白色的波浪,他们完全不知道我是否在海里,所以即使想要救助也无计可施。
我拼命地游着,使尽浑身力气,总算是得救了,但是到达岸边那一瞬间,我就晕了过去—我已经疲乏到了极点。
“台风”在经济上而言是不祥的风暴。但是只有在世界一片混乱的时候,才会蕴藏大的机会。不过,如果估计错波浪而被波浪吞噬,那就只有死路一条。要怎样洞察时机呢?我洞察股市的感觉已经通过冲浪培养出来了。由此而言,我那个不去上课、整天只知道冲浪的学生时代,并没有白白浪费掉。
要做,就做彻底。无论是游玩还是工作,都不可以半途而废,如果能做彻底,就一定会有所得。
每一个节日都要花钱
我不会把钱花在没有意义的东西上。在“前言”中我说Firstvillage的办公室还是在银座后的杂居大楼内,周围都是些小酒馆和俱乐部,还没有电梯。员工们每天早上都要喘着气爬五六层陡直的楼梯。
我为什么不在丸之内和六本木租间办公室呢?我认为,将办公室装扮得那么豪华是完全没有必要的,公司内部的日常办公用品和桌椅都是十分朴素的东西。
办公的地方只要清洁干净、方便使用就好了。如果将办公室装扮得很是华美,就会引起傲慢的情绪和错误的思想,所以没有必要在这样的事情上花费金钱。
该节约的时候要节约,该花费的时候也绝不能小气。
特别重要的就是节日。在Firstvillage,凡是与我们有来往的客户,在他们的生日和周年纪念日,我们一定会送上鲜花或观叶植物。仅是鲜花一项,每个月差不多就要花去30万日元。
鲜花我们会准备一大束。在野村证券的时候我会亲自将花束送过去,关键是由男性拿着花送给男性。
“社长,生日快乐!”
“哎呀,你还记得我的生日啊,真是个有心人。”他一定会十分高兴地收下的。不仅女性收到花后会高兴,男性收到花也会很高兴。
在接待客户的时候,不可以吝啬金钱,要十分大方。
营造一个能够让客户敞开心扉谈话的场合很重要,所以无论怎样也不能将客户带到便宜的酒吧和俱乐部去,而是应该到高级的日本料理店或寿司店。
这段时间也???几位国家级贵宾前来,所以我带他们去了银座的吉兆总店。在吉兆,人均大约要花上10万日元,10个人就是100万日元。如果再叫些艺伎跳舞、准备一些礼物,花费就是这个数字的几倍了。
但是,这种时候绝不能小气。看准时机就一定要下大手笔,想要让对方高兴就不可以吝惜努力和金钱,这才是用钱之道。
我每晚都要参加会餐的原因
平时,基本上每天晚上,我都会有和客户的会餐、宴席和晚会。
我听说最近不进行晚上接待的公司增多了,但是我认为,在构建人际关系上,不仅白天的营业时间重要,晚上的接待也十分重要。就我而言,如果想和对方处好关系,我就会邀请对方说“这次一定要一起用顿晚饭”。
喝酒后,我们就会看到那个人的本性。
例如,“这个人十分不注重自己身体”,“慢慢吞吞的,真是个不会管理时间的人”,“对待女性很是随便”等,我们就会了解到这些事情。
也有一些人喝了酒就像变了一个人似的,这样的人绝对不能与其做生意。喝了酒就耍酒疯的人一定有很大的压力,或者不能控制自己欲望。
相反,这也是一个绝好的机会,确认这个人看起来严肃认真、事实上十分开朗快乐、很会关心人、很有人情味。
在酒席上,最为重要的就是关心、关注、关怀对方,如果能做到这一点,就会得高分。
例如,能否在准确把握对方喜好的基础上安排招待。对方明明不能吃生的东西却安排了寿司店,明明不能唱歌却带去唱卡拉OK,类似这样的事情也时常发生。
就算是一件礼物,也能从是在了解对方的喜好和家族构成后送的,还是随便选择的,看出这个人的关心程度。“夫人似乎喜欢甜食”,这样认真调查对方家中的情况,再送去礼物的话,对方一定会认为“这个人很重视自己”,从而产生一种特别的心情。
此外,一起用餐还能创建更为亲密的关系。心理学上说,一起用餐会缩短相互之间的距离。
人们将自己吃饭的姿态展现给别人看时会感到害羞,因为自己的欲求会完全展现出来,但是这种完全展现更会增近亲近感。
在晚宴上,大家会进行远离正式立场的谈话。比如,“我儿子还没有结婚呢,真是头疼”,或“我想建座房子却碰不到好的建筑公司”,这时你可以从个人的角度加入谈话,如果能够帮助解决问题,就会增近亲戚般的亲近感。
但不能只依靠场面话,如果不能融入真心,就不能成为让人信赖的商业伙伴,而这相互表现真心的场合就是共进晚餐。要想制造健全的交流基础,共进晚餐是不可或缺的环节。
交际费会在10年后加倍返还给自己
还是二十几岁的时候,我每个月的交际费就要花去700万日元。
700万日元的交际费!要问为什么这么多,那是因为越是跟资本家打交道,交际费用就越高。
虽然第一家店的接待费用会由公司出,但是第二家高级俱乐部的费用却不能算做交际费。如果客户在用完餐后说“想去俱乐部”,你绝不可能拒绝说“不行,公司没拿交际费”。结果你只能陪着客户去各种各样的地方,不知不觉中交际费就增加了好多。
但是这时候绝对不能小气,要和这种层次的客户来往,就必须有某种程度上自掏腰包的觉悟。
结果那时我就收到大笔VISA信用卡的催款单,光明细账单就有很多张。妻子在看完账单后,脸色变得苍白,很久都没有从房间中出来。结果,那700万日元还是用我在学生时代储存的钱还清的。
但是那700万日元并没有作为我的娱乐费而白白花掉了,这全是为了接待客户,是使用在生意上的“活钱”。妻子也完全理解了这一点。
正因为我花费了如此多的交际费,我才能取得业绩第一的战绩,才算出人头地。
这件事还有下文。
当我告诉一位下属自己花费了700万日元交际费的事后,他大为赞同,也在接待上花了一大笔钱。看着接近100万日元的信用卡账单,他妻子大为惊讶,也和我妻子一样大受打击,把自己关在房间里不出来。
于是我妻子便去了他家,通过门缝将我的700万日元的VISA信用卡账单塞了进去。
“不只有你家是这样啊,看看我的吧。”
看了我的账单,无论是谁都会大吃一惊的。后来那位妻子好像是理解了,从房间里出来了,两位妻子还相互安慰。
总之,我这样努力认真地工作着,甚至将家人都卷了进来。已经花了这么多钱,一定要回本才行!我那时以此为动机而拼命地努力着。
这也许是个特殊的例子,但是在我成了公司主管人员后,在野村证券拿到了几千万日元的高薪,而这里面也包含了自掏腰包的交际费用,这却是不言自明的。
顺便说一句,我在当分公司社长时年收入是2 500万日元,但是那时自掏腰包的交际费用却达2 000万日元,只剩下500万日元,所以可以说完全没有积蓄。
但是,几乎没有公司会支付2 500万日元报酬给三十几岁的人,也就是说那钱原本就是用来建立与客户之间的关系用的。如果是用于生意的真正的活钱,就绝不能小气。
无法管理家庭的人也无法管理工作
在建立与客户的关系时,客户的夫人也是关键人物。如果不能把对方的夫人变成自己的朋友,万一出现问题,“那个人怎么回事啊”之类的话就很可能火上浇油。
客户公司的前台和秘书也是如此,如果不能把对方变成自己的朋友,工作就不能顺利地进行下去。
但是,想让对方对自己产生好感应该怎么办呢?首先,仪表清洁和懂礼仪是十分重要的。其次,时常买一些对方喜欢的东西送去。
这方面不能用寒酸的东西糊弄过去,我在看好时机的时候甚至会送一件70万日元或100万日元的皮包。
“夫人,现在正是樱花盛开的季节,我为您带来了一款樱花色的皮包,请打开看一看吧。”
看着眼前的礼物,夫人的表情一下子就变得明亮起来,很自然地便露出了微笑。
“市村,不用这么客气啊。”