服务意识

身在职场，便离不开与客户打交道。如何在短时间内说服客户接受自己的观点？面对不同类型的客户，如何展开策略性的话术？在商业谈判中如何在话语上取胜，从而赢得决胜地位？丁兴良和陈志平等编著的《做营销这样说话就对了》从日常与客户打交道的各种情况人手，一切实有用地阐述了营销过程中的话语技巧与手段，并对沟通中可能出现的问题作出了建议和指导，《做营销这样说话就对了》帮助营销人员在推广产品时，用话语即可赢得客户！

本书收录了26个案例，包括F集团公司激励方案的问题与对策、JS公司目标管理的问题与优化策略、高薪没有带来高效、M公司的职业生涯培训计划等。

超市起源于美国，发展于日本、西欧等发达国家和地区，九十年代初引入我国，九十年代中期在我国迅速发展，经过十多年的风雨历程，已成为我国零售业的主流业态，并诞生了一批初具规模的知名品牌。由于缺乏专业理论与实践经验的指导，我国超市主要是模仿国际超市的经营模式，由传统的百货商场与批发商铺演变而成。受品牌、资金、人才及消费观念、地域文化等多方条件的制约与多种因素的影响，我国超市在激烈的跑马圈地运动中，外强内弱的通病日益突出，跨国超市在中国声势浩大的地域扩张，也相继出现了水土不服的病症。

本书囊括了商学两百年经典实用管理法则，展现了世界上亿管理者身体力行的管理实践思想。管理法则涉及提升领导力、决策与执行、激励与沟通、思维与创新、危机与变革、组织与竞争等。

华为技术有限公司成立于1987年，做代理起家，2009年跻身全球第二大信息与通信设备商，2010年成为世界500强企业，2011年入选首批“国家技术创新示范企业”、位居“中国民营企业500强”第一。20多年时间，华为逐步发展成一家业务遍及140多个国家和地区的全球化公司，以优异的成绩单演绎了什么叫做“中国企业的标杆”。华为做大做强到底凭什么？是其领军人任正非有背景？还是华为有秘密武器？《华为狼道》通过对华为的企业文化、市场扩张、技术研发、人才战略、危机管理、组织架构，以及接班人风波、不上市谜局等的剖析，揭开了华为迅速壮大的终极哲学——狼道。

她张扬，如同她为自己取的名字一般；他温和，就像古人诗中的阡陌公子片段一：她站在一个倒地呻吟的人身边，看着他，说：“这就是我。”他笑笑：“不是，这不是你。”、片段二：她说：“林晚，遇见我，是你这生最大的劫难。”他回答：“就算是，我也心甘情愿。”片段三：他躺在病床上，手无力的握着手机，惨白的脸微微笑着：“我要失言了呢，文夏，我，我爱你...”她站在喧闹的街头，手机那头传来悲哀的哭声，她蹲下，捂着嘴，眼眶不顾一切的开始决堤：“林晚，林晚..”

技术宅腐天然黑学霸VS禁欲优雅狩猎者人妻前方棘地荆天，身如俎上鱼肉时，她咬紧牙关，弱肉强食而已，何惧？千军万马，豺狼当道，十方恶霸，呵，在他看来只不过是狂犬吠日罢了。毫无预兆孤身前来此世界，湘沫表示她只想做一份稳定工作，能发财最好发财，在游山玩水，吃吃喝喝中慢慢寻找回家线索，没想到革命还未成功，心已经被拐了。腾夜妙表示他那天只是去给自家猫拿小鱼干，没想就遇到了唯一一位能捕捉到他情绪的人，明知是他挖的坑，还义无反顾往里跳的小傻瓜，这个人，他想永永远远护在怀里。心动总在不经意间。“外面太危险，咱们睡觉吧！”某人恬不知耻。“外面再危险，也比你安全！”被坑的某人极力反对。全书调调：湘沫：休想坑我！腾夜妙：抱歉，本王这就填上！

颜沫雪是一个平凡的女生，而却喜欢上了TF的王俊凯，为此在一个夜晚穿越了，回到了5年前，王俊凯还没出名的时候，准备搞定他，可爱情总是要经过洗礼，会有什么样的事情等待着他们呢？

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推荐我的新文文《我家夫人又犯病了》三天前，凌天是梅裳的缘来，她以为是幸福来了，倍加珍惜。三天后，凌天强逼梅裳缘尽，她忍住被撕碎的心，果断放手！自此，凌天成了梅裳忘不掉的伤痛。自此，梅裳是凌天九死一生的守候。

传闻她克父、克母、克六亲。传闻说他杀伐太多，戾气太重，两门亲事新娘都暴毙于新婚之夜，是个克妻狂魔。而转眼间。克父女变成家门福星。克妻狂魔变成宠妻狂魔。

公子临朝，摄政为王，万人在下，无人在上。洞房夜，他说，我宁绝嗣，也绝不碰你。她默默做一个摄政王妃，亲人被杀，含恨受辱，饮鸩而亡，临死，得不到他一丝怜悯的目光。重生相遇。她指着门外，说，无意婚嫁，公子请便。他摸向她的腹部，嗯，那就大了再说。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

她承受众叛亲离的滋味她亲眼看着自己所在乎的人死在眼前她后悔没有改变命运她……千面白客，陷入异世，转世重生，第一次睁眼是你的微笑与离开，第二次睁眼是那凤冠霞帔。你可曾与命运斗过？她千面妖颜，扭转乾坤她反手覆云，笑傲天下我以千面幻影，断你这盛世江山！

本书搜集了十八对中国名人夫妻的爱情故事。这些动人心扉的爱情故事，被人们口口相传，经久不息。有郎才女貌，有比翼双飞，如司马相如与卓文君、吴祖光与新凤霞、梁思成与林徽因……有志同道合、相濡以沫，如孙中山与宋庆龄、冰心与吴文藻、钱钟书与杨绛……其最大的共同之处在于他们的爱情不是肤浅的，与当今社会某些三分钟热度的素食爱情形成鲜明的对比。