服务制胜：让客户满意的45个服务法则

本书全面阐述了直销中最常见的多种心理状态，以帮助直销人员了解客户的心理特点与发展变化规律，从而指导他们因势利导、有的放矢地去左右客户的心理，更好地达到销售目的。

本书不仅是一本金融投资领域的典籍，同时也是一部关于人类愚行的总记录：荷兰人为了郁金香球茎而神魂颠倒；法国人为了一个虚假的“密西西比计划”而陷入投机狂潮；以理智著称的英国人陶醉在“南海泡沫”中无力自拔；女巫、炼金术士、圣物崇拜纷纷登场……人类群体中永不缺乏癫狂情绪或莫名其妙的群体不理智行为，而这一切都源于人性中无法抑制的贪婪欲望。

在一个企业里，中层起着承上启下的关键作用，他们搭建起了高层与基层互通的桥梁。一个企业如果忽视了中层，忽视了与中层有关的危机，就会非常危险。中层攸关着企业的生死，激活中层，企业才能兴旺发达。本书由余世维的核心课程“中层危机”升级而成。书中余世维以其诙谐的语言风格，独到的视角，生动的案例，向高层领导阐述了如何打造坚实的中层，向中层干部提供了自我成就的解决之道。如何在基层与高层的衔接中做到有效沟通？在公司不同的发展阶段如何选择不同类型的中层？破解中层危机的六大核心密码是什么？本书将一一作答。本书既有助于高层打造完美中层，又有助于中层成就自身，是企事业单位、政府机构的最佳培训读本。

本书作者以丰富的理论研究结合亲身实践积累，从中国传统文化的视角，以人的身体器官和四肢及其功能为喻体，按照从“头”到“脚”、从上到下的逻辑顺序来论述现代领导者应当具备的领导素养、领导方法和领导艺术。本书提出了体现领导者综合素质、领导能力和领导艺术的12个标准，既涵盖领导者能力、思维、眼光、信念、胸怀、意志、心态、品格、涵养等基本素质，也涉及观察、分析、决策、统御、用人、沟通、协调、平衡、激励等领导方法和领导艺术方面的内容，视角独特、选材新颖、语言生动，富有创意。

这是一本角度新颖、实践性强的企业管理书。从大数据时代的视野出发，结合生动的企业管理案例，针对数量化管理思维、数量化管理工具与方法、对人的数量化管理三方面，系统阐述了数量化管理的理念和方法。以此，帮助企业建立一套完整、高效、可操作性强的良性管理体制，使管理者学会用数据说话、具备精细化管理的能力，从而准确把握市场趋势、及时规避风险、高效复制成功经验，实现企业的国际化与员工的职业化，让企业在这个数据大爆炸的时代中立于不败之地。全书角度新颖别致，语言深入浅出。

浴血十载，杀敌千万，我双手沾满鲜血，只为夺宝升级，追寻武道至尊境界！五踏黄泉，七凌九霄，我身后尸骨累就，只为解索红颜，携美遨游！玄幻世界恢宏浩大，妖魔鬼怪，凶残暴敛。热血激情永远澎湃跌宕，欲望贪婪永无止境……且看地球最强杀手穿越异界，一步步踏上异世巅峰，成为一代无冕杀王！

“靠！真是倒霉！打了十几天了，连个极品都没有爆出来！不玩了！”他扫兴地一拍键盘，把键盘退了回去，关上了显示器，一个昏厥状倒在了床上的凉席上。“哎。这几天可真是晦气，做什么事什么事不顺，无聊啊。”他把两手放在后脑勺上，头枕在自己的手上，一脸枯燥表情地望着天花板。“应该去那里玩会儿，”他自言自语，可是北京城免费的景点他都走遍了，家里到是不算穷，自从上了高中之后，每月的生活费仅仅够日常生活的，哪里有钱可以腾出来玩呢？资金问题！又是资金问题！手头紧，啥事儿都是一句空话，“算了，我还是睡会午觉，说不定可以梦到去香港、云南什么的……”说着他闭上了眼睛，躺在床上，扭了扭身体，睡了过去……“我的世界，任我逍遥，任我游……”——月善风良

一本摆脱原剧情的书.本人很懒，可能会拖很久.还有文笔可能比较差

三对欢喜冤家求见证！高一甜看着眼前对她虎视眈眈的苏旭辰，男人一脸笑容满眼是她。她不禁往后缩了缩脖子，不，这一次可得换她来主动了！……叶落落抬起自己的脚放在了苏晟铠的胸膛上，然后慢慢地把他支了起来。可他的眼光却顺着小脚往上看？……陈小乔拉过眼前这个长得邪魅不已，却对她没一点好脸色的钟亦航。可没想到他却伸出手，又一次把她推了出去！

来自农村的大学生，无奈被迫完成奶奶生前未完成的使命，和阴间冥王签下了契约，开始了他不一样的人生……看主角如何勇斗恶魔厉鬼完成使命一步步成长……

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

【本文系统流，2019最火系统流】“叮，任务已完成，宿主获得抽奖机会一次，是否抽取？”“抽取！”“叮，恭喜宿主获得《春光灿烂猪八戒》中的八戒臭屁神功，自此踏上臭屁行天下，一屁定乾坤的辉煌大道！”“叮，任务已完成，恭喜宿主获得抽奖机会一次，是否抽取？”“抽取！”“叮，恭喜宿主获得《笑傲江湖》中东方不败贴身内衣一件，自此踏上装扮人妖的美妙之旅！”“叮，任务已完成，恭喜宿主获得抽奖机会一次，是否抽取？”“抽取！”“叮，恭喜宿主获得《西游记》中八卦炉内猴子一只，自此踏上猴子的大棒时刻于头顶挥舞的装逼道路！”……

姚乐儿江湖女骗子，骗吃、骗喝、还骗财！正所谓武功再高，也怕菜刀；智力再好，一砖撂倒！她姚乐儿做事情，从来只凭三个字“看心情！她是从现代而来的倒霉女又如何？照样可以在江湖上，混得风生水起！金银、珠宝、帅哥，统统到我的碗里来，本小姐就不客气的，都笑纳了哈！“北冥祁然本小姐看上你了，从我否？”“不从？很好！”执子之手，将子拖走。子若不走，关门放狗，拖去喂狗！

身为至高神明的女儿–奈斯·古瑞德，为守护至高神界所庇佑的元灵宇宙，同神殿伙伴与入侵者一同消失在噬神漩涡，而战争双方损失惨重不得不停止战争，最终神界与魔神界签下互不侵犯条约，众神皆知，这只是为了给予对方一次凶猛撕咬的假和平，而奈斯·古瑞德–寂灭与新生之神至此下落不明……

要说这林孜锦这辈子最后悔什么事情,那便是自己一直没擦干净眼睛被渣男所骗至死,自己一手打造集团在自己28岁生日被渣男所夺自己死于非命。一直想过平淡生活却终不得愿。天不灭我,重生豪门太太,年纪轻轻却多出来个冷酷老公和可爱宝宝。从此,世上少了个林孜锦,少了个代号狐狸的特工。