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第31章 解决问题的创新能力(1)

微软的成功秘诀被概括为两条:人才与创新。而对于一个“人才“来说,没有创新能力几乎是天方夜谭。创新是一个成功者必备的能力之一,模仿永远成不了真正的大师,只有那些善于突破陈规、打破约束的人,才能在难题面前寻找到捷径。

天才大都是能够自创法则的人

成功指南

在瞬息万变的现代社会中,传统和经验的意义已经远远没有过去那么重要了,时代更加突出了创新的意义,创新重于经验。

艺术大师毕加索曾说过:“创造之前必须先破坏。”

破坏什么?破坏传统观念和传统规则!

创新作为一种最灵动的精神活动,最忌讳的就是呆板和教条。任何形式的清规戒律都会束缚其手脚,使其无法大展所长。只有敢于打破常规、标新立异的人,才能真正有所作为,才能敞开胸怀拥抱成功。

天才大都是能够自创法则的人。随着时代的发展,尤其是网络的普及,在瞬息万变的现代社会中,传统和经验的意义已经远远没有过去那么重要了,时代更加突出了创新的意义,创新重于经验!

对于年轻人来说,更是如此。年轻人要想成功,就必须敢于标新立异、推陈出新。在这里,美国商界奇才尤伯罗斯为我们作出了一个很好的榜样。

1984年以前的奥运会主办国几乎是“指定”的。对举办国而言,往往是喜忧参半。能举办奥运会,自然是国家和民族的荣誉,还可以乘机宣传本国形象,但是以新场馆建设为主的大规模的硬件、软件投入,又将使政府负担巨大的财政赤字。1976年加拿大主办蒙特利尔奥运会,亏损10亿美元,当时预计这一巨额债务到2003年才能还清;1980年,莫斯科奥运会总支出达90亿美元,具体债务更是一个天文数字。奥运会几乎变成了为“国家民族利益”而举办,为“政治需要”而举办。赔本已成奥运定律。

鉴于其他国家举办奥运的亏损情况,洛杉矶市政府在得到主办权后即作出一项史无前例的决议——第23届奥运会不动用任何公用基金——因此而开创了民办奥运会的先河。

尤伯罗斯接手奥运之后,发现组委会竟连一家皮包公司都不如,没有秘书、没有电话、没有办公室,甚至连一个账号都没有。一切都得从零开始,尤伯罗斯决定破釜沉舟。他以1060万美元的价格将自己的旅游公司股份卖掉,开始招募雇佣人员,把奥运会商业化,进行市场运作。

第一步,开源节流。

尤伯罗斯认为,自1932年洛杉矶奥运会以来,规模大、虚浮、奢华和浪费成为奥运时尚。他决定想尽一切办法节省不必要的开支。首先,他本人以身作则不领薪水,在这种精神感召下,有数万名工作人员甘当义工;其次,沿用洛杉矶现成的体育场;最后,把当地的3所大学宿舍用作奥运村。仅后两项措施就节约了数以10亿计的美元。

第二步,举行声势浩大的“圣火传递”活动。

奥运圣火在希腊点燃后,在美国举行横贯美国本土的1.5万公里圣火接力跑。用捐款的办法,谁出钱谁就可以举着火炬跑上一程。全程圣火传递权以每公里3000美元出售,1.5万公里共售得4500万美元。尤伯罗斯实际上是在卖百年奥运的历史、荣誉等巨大的无形资产。

第三步,别具一格的融资、盈利模式。

尤伯罗斯创造了别具一格的融资和盈利模式,让奥运会为主办方带来了滚滚财源。尤伯罗斯出人意料地提出,赞助金额不得低于500万美元,而且不许在场地内包括其空中做商业广告。这些苛刻的条件反而刺激了赞助商的热情。一家公司急于加入赞助,甚至还没弄清所赞助的室内赛车比赛程序如何,就匆匆签字。尤伯罗斯最终从150家赞助商中选定30家。此举共筹到1.17亿美元。

最大的收益来自独家电视转播权转让。尤伯罗斯采取美国三大电视网竞投的方式,结果,美国广播公司以2.25亿美元夺得电视转播权。尤伯罗斯又首次打破奥运会广播电台免费转播比赛的惯例,以7000万美元把广播转播权卖给美国、欧洲及澳大利亚的广播公司。

门票收入,通过强大的广告宣传和新闻炒作,也取得了历史最高水平。

第四步,出售与本届奥运会相关的吉祥物和纪念品。

尤伯罗斯联合一些商家,发行了一些以本届奥运会吉祥物山姆鹰为主要标志的纪念品。通过这四步卓有成效的市场运作,在短短的十几天内,第23届奥运会总支出5.1亿美元,盈利2.5亿美元,是原计划的10倍。尤伯罗斯本人也得到47.5万美元的红利。在闭幕式上,时任国际奥委会主席的萨马兰奇向尤伯罗斯颁发了一枚特别的金牌,报界称此为“本届奥运最大的一枚金牌”。

突破是创新的核心。创新不是对过去的简单重复和再现,它没有现成的经验可借鉴,也没有现成的方法可套用,它是在没有任何经验的情况下去努力探索。

在通常情况下,人们按照自己的常规思路,经历了千万次的试验,还是没有取得成功;有时取得成功却全不费工夫,这种突然而至的东西往往包含着意想不到的创造性,甚至会迫使人们放弃以前数年辛苦得来的成果。当你处于“山重水复疑无路”的境况时,建议你不妨打破常规,不按常理出牌。这样,你才有可能在相反的方向很容易地找到问题的答案。

创新让你的难题迎刃而解

成功指南

如果你具备了创新的思维,掌握了创新的方法,一切难题都会迎刃而解,你也会成为解决问题的高手。

在人生的路途中,每个人都会遇到各种各样的棘手难题。这时,你会怎么做呢?是逃避,还是迎难而上?在解决难题的过程中,你是一味埋头向前冲,还是寻找巧妙的方法、快捷的途径?

如果你具备了创新的思维,掌握了创新的方法,一切难题都会迎刃而解,你也会成为解决问题的高手。

以下是令思维不断创新的方法,你不妨学习一下:

1.发散思维法

发散思维是指倘若一个问题可能有多种答案,那就以这个问题为中心,思考的方向向外散发,找出的答案越多越好,而不是只找一个正确的答案。通过思维的发散,寻找新的结构、新的点子、新的思路、新的发现、新的创造,提供一切新的东西。

我们身边的许多事物,如果你仔细观察它们,就会发现一些共通的道理,这就是事物之间的相关性。

福特汽车是美国最重要的汽车品牌之一,在全球的销售量名列前茅。在创立之时,创办人亨利·福特一直思考着要如何大量生产,从而降低单位成本,并提高在市场的竞争力。

有一天晚上,亨利·福特对小孩讲完三头小猪如何对抗野狼的故事后,他突然有个想法:他可以去猪肉加工厂看看,或许会有一些新的发现。他参观了几家猪肉加工厂后,发现里面的作业采用滑车运送肉品的分工方式,每个工人都有固定的工作,自己的部分做完后,将肉品推到下一个关卡继续处理,肉品加工生产效率非常高。

亨利·福特立刻想到,肉品的作业方式也可以运用在汽车制造上。他随后和研发小组设计出一套作业流程,采用输送带的方式运送汽车零件,每个作业员只要负责装配其中的某一部分,不用像过去负责每部车的全部流程。亨利·福特所采用的分工作业,的确达到了他原先的要求,使得福特汽车成功地提高了全球的市场占有率,同时也变成往后不同车厂的作业标准。

他山之石,可以攻玉。我们常常可以在一些不相关的事物上找到灵感的启发,这就是一种异中求同的归纳能力。当我们能在看来似乎毫无关联的对象中找出更多的相同道理,也就代表着我们能发掘更多的创意题材。因为这些相通之处往往是其他人没有发现的,这也正是我们的成功机会。

在生活中,我们除了常问“这到底有什么关系”外,还可以尝试运用发散思维去看待事物,去联系事物,也可以试着找到“有什么关系”。我们会发现,原来这个世界蕴藏着无限的可能。

2.质疑思维法

要解决一件事情,首先就要发现问题、提出问题,然后分析问题,最后才能解决问题。但很多时候不是我们解决不了问题,而是发现不了问题。

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