当你打算找新工作时，我建议你为自己写一个“电梯碰面推销词”以备随时使用。你可以在你求职信或在线提交资料上囊括这些信息：你是谁？你有什么特长？你下一步的个人目标是什么？你想在下一个职位中取得什么成绩？坐下来为一个想象中的听众写一个50到75字的电梯中碰面的推销词，就能帮助你深入地发现自己。为了把你的全部存在概括为这么一小段话，你会发现自己存在的根本价值，至少能发现你希望自己是什么样子的。熟练掌握这段推销词也有助于你在面试过程中的表现。
问：你最不愿意在简历里看到什么内容？
答：我不愿意看那些没说明在哪里工作过、取得过哪些成绩的简历。很多人喜欢写能力声明，但是大部分都没有具体内容来说明他们是从哪里发展了这些他们声称自己具备的能力，过度吹嘘自己的工作和经历同样会对你不利。如果你看过的简历和我们的招聘人员一样多，那就能很容易发现哪些是在自吹自擂。
我也不喜欢频繁换工作的求职者，虽然这在硅谷听起来有点奇怪。如果一个人从事的每个工作都是两年或不足两年，那我的脑子里就响起了警钟，我会怀疑这个人是不是不受人欢迎。
问：简历超过一页，会不会降低求职者的面试机会？
答：我们在电脑上看简历，所以页数不是问题。简历应该简约，但是如果有两页或者三页那就是个问题了，任何东西一超过三页就太多了。
问：在教育背景、工作经历和热情这几个公司希望应聘者具备的品质中，你最看重哪一个？
答：必须综合起来考虑，不过热情对我的影响最大。我寻找那些与我们的组织文化氛围相协调，而且聪明、有趣、和善并对我们的事业有激情的人。
问：你的标准与硅谷其他公司有什么不同，比如与苹果公司和谷歌公司相比？
答：我们提供的机会与众不同。我们通常为求职者提供各种不同的经历，因为我们拥有那么多不同的产品和服务以及全世界最多的观众。人们既然选择我们，而不是我们的竞争对手，就是因为我们提供的职位符合他们的兴趣和目标。他们也喜欢将来可以转入另一个领域这个事实，因此他们喜欢这种事业发展的前景。
问：如果一名求职者说她想帮助雅虎公司战胜谷歌公司，会有什么效果？答：我们喜欢那些希望我们能战胜竞争对手的人，我们提供的每个产品和服务都存在竞争对手（这相当于人力资源部门说：“这是个好现象。”）。
问：求职者怎样才能提高自己的面试水平？
答：充分准备！你至少应该在网上研究过你要求职的公司、职位涉及的业务和产品。你应该知道怎样向我们表现才能让我们相信你能做这份工作。再次，我们还是要看你的个性。
问：一个没有接受过任何技术培训或技术工作经历，而且专业为艺术史的人能在雅虎找到工作吗？
答：当然可以，但不是技术工作。我们有艺术史教育背景的员工，从事浏览网页、用户体验以及设计、市场营销甚至人力资源一类的工作。有艺术史学位的人如果以前在别的公司有工作经验，就更有帮助。
问：如果一个求职者发出申请后没有回音，她应该主动主动联系你们吗？还是基本都是“祈祷”？
答：祈祷或许有效，但是我建议如果没有听到回音，求职者总是要联系公司核对一下。但是如果得到了回复说是该职位已经找到了另一个求职者，那还是赶紧另寻他处。
问：非主管级别职位的成功求职者能通过哪些途径发现你们的招聘信息呢？各自的百分比又是多少呢？
答：求职者在雅虎招聘网页上看到公告--30%
雅虎内部员工推荐人选--30%
雅虎内部招聘人员联系一个目标对象（并非求职者）--20%
雅虎的猎头公司联系目标人选（并非求职者）--2%
客户的员工或临时工--10%
Hot Jobs和其他求职网站--7%。
2006年做这次采访时，谷歌公司已经超过了雅虎公司，所以你能想象得出，在谷歌公司或任何你读这本书时风头正劲的公司中获得面试机会或得到工作会更难。现在你知道你面临的情况以及怎样去包装自己了吧！
第70、21世纪就业辅导
努力去成为你本该成为的人，任何时候都不算晚。
--乔治·艾略特
佩内洛普·特伦克（Penelope Trunk）是《厚颜无耻的野心家：成功新规则》（BrazenCareerist: The New Rules for Success）的作者。她还是《波士顿环球报》（Boston Globe）的专栏作家。这之前她曾是一名软件经理，其后创办了两家公司。她经历过一次上市、一次收购和一次破产。再往前追溯，她打过职业沙滩排球。本书引用对她的访谈是因为她和大多数职业顾问提供的建议大相径庭。
问：幸福需要多少钱？
答：大概4万美元。这跟你有几个孩子以及你住在哪里无关--那是鸡蛋里挑骨头，因为人们的幸福水平很大程度上取决于他们的乐观程度和人际关系的质量。因此只要你的钱能够让你有吃有住，乐观程度能决定你的幸福程度。
问：工作能力或讨人喜欢，哪一点更重要？
答：实际上人们宁愿和无能但可爱的人一起工作，也不愿意和有能力但不讨人喜欢的人工作。大部分人读到这一点时都点头同意，只有不讨人喜欢的人心里对这一点不服气。
但还不止这些，在工作中，如果你不受人欢迎，人们也开始认为你能力不足。所以不要认为你可以凭借天才的智商敷衍过去，因为你根本做不到。你同时也需要情商，这种情况非常显著，有这方面的特殊教育班，里面都是刚刚认字的3岁儿童。社交才能在取得长期成功方面与智商一样重要，即使天才也不例外。
问：我该不该控告对我性骚扰的老板？
答：多数情况下，公开老板对你的性骚扰会毁了你的前途。因此除非面临人身危险，否则不应该起诉。治理性骚扰的法律不保护将性骚扰公开的妇女，恰恰相反，在保护公司避免遭到举报性骚扰的妇女的起诉。人力资源人员训练有素地保护公司，而不是捅出这个事件的妇女。
当你举报受到骚扰时，通常情况是你会用遭到报复而丢了工作，报复是非法的但是很难在法庭上进行证明。并且即使你能在法庭上证明，你也会经历情感上的重创，不但没有工资，而且这出高调戏剧很难让你再找到一份工作。所有这些结果基本上确定你不能放弃工作。
这只是法制的运行规则。我不是说这样就??理，不过我的意思是如果你在乎你的事业，就尽可能不要举报。大部分妇女不愿意用牺牲自己事业--以及赚钱能力--的代价尝试打倒一个骚扰者。法制需要介入并关照这一点。
问：我应该在什么时候要求涨工资？
答：可能永远不能，平均加薪的百分比是4%。从所有方面看，这对你的生活能有多大改变呢？更严重的是，你的职位在按照公司的层级制度上升，但是这个职位层级未必是你的最佳选择。因此把注意力集中在你想去哪里，而不是别人为你规划的路线。
要求加薪是上世纪的事，与其让上世纪的胡萝卜指挥你的工作报酬，不如找到真正对你有意义的解决之道：培训、指导、弹性工作时间，以及所有能带来收益高于4%收入的方式，这些东西才是真正改善生活和发展事业所需的。
问：通才和专才哪个更可能升职？
答：在好莱坞，想在业内求得发展的最佳途径是成为一名专才--有趣的小伙子、强悍的女孩、动作英雄，以及以最擅长某事而著称，然后利用这个明星效应来扩大你的影响。在商业中也一样。
不要求专业知识的工作是低水平的。为了升职，你需要在某个方面非常出色，你必须让人们知道你不擅长的事情。没有人能擅长所有东西，即使你的目标不是当高管，也应该有自己的专长。当你想休假5个月去西藏做徒步旅行时，如果很容易能找到替代你的人，你的职位肯定会被人取代。如果你掌握的技能别人很难复制，那等你回来时工作还会等着你。
问：在简历里怎么去处理我出外旅行或失业在家的时期？
答：不谈最好。如果你在这段空闲时期天天坐在沙发上看卡通，那真的很糟糕。但是如果你看卡通是为进入儿童节目事业做准备，那么人们感觉你有目标有动力。同样的电视，同样的沙发，却可以讲出两个不同的故事。人们不想听你的生活故事，这对于就职于沙发的人是个好消息。几乎所有情况下，你在空闲的时期总会学点东西。讲一个动人的故事，说说你学到了什么，去了什么地方，那么你的这段空闲时间就不会成为中心议题。因此，漏下细节并不是为了撒谎，而是为了讲动听的故事。
问：如果我找不到工作，拿个工商管理硕士或其他类型的高级学位算不算有效地利用时间和金钱？
答：不是的。如果你找不到工作，你应该花时间和金钱更好地打扮自己，制作更好的简历并请教练来提高你的社交技能，正是这些事情阻碍人们找到满意工作。与其回到学校，不如找出找不到工作的原因，因为这可能是一个学位无法克服的东西。
研究生院往往会让你更不能满足雇主的要求，而不是更容易找到工作。比如，获得人文学科研究生学位的人会比获得终身教职的人更容易从泰坦尼克上逃生。
除非你在职业生涯之初就进入一家顶级商学院，否则你不应该为了获得学位而停止工作。最好去上夜校，因为多这么个证件并不能弥补你收入上的损失。
唯一能让你更受雇主欢迎的研究生学位是法学院颁发的。遗憾的是，它只能在一个让人不开心的职业上让你更容易受雇。法学院嘉奖至善论，而至善论是情绪消沉的一个危险因素。律师们几乎不能控制自己的工作和时间，因为他们随时听命于他们的客户，而且很多人要一直与客户合作，即使客户的问题律师根本不能解决也依然如此。工作中的这两个特点--缺乏对工作量的控制和达到明确目标的影响能力--最容易造成身心疲惫。
问：在一个大家都看电子简历、不打印简历的时代，理想的简历应该多长？
答：还是一页。你的简历是个市场销售文件，不是生活经历的总结，因此每一行都应该是一个成就。你的成就越突出，你需要提供的信息就越少。比如，如果你能“宣传Mac电脑，使之成为全球最受欢迎的品牌之一”，那就用不着在简历里写其他销售和营销经历了。
如果你完全没有洞察力，而且认为你应该用两页纸来表现你惊人的成果和相关成就，那就想一下招聘经理通常只用10秒钟时间来评估一个简历，而且往往只是找10个关键词而已，所以当然是一页纸合适。
因此，除非你和招聘经理关系不错，并且你知道他看完两页纸，那就别往外发。如果你真的有那种了不起的关系，那即使你的简历糟糕透顶，你照样也能得到面试机会。
问：应该怎样为面试作准备？
答：一次面试相当于你要精心准备的一次考试，所以记住怎样回答最常见的50个问题。大部分面试人员问的问题都是标准问题的标准变形，而且这些问题还都有正确答案。
不管你是个脱衣舞女还是个中央情报局特工，在回答“你的弱点是什么”这个问题时都要通过一个故事来表现你的弱点怎样影响工作--在具体的情况下--以及你怎么克服弱点。大部分其他问题也用故事来作答，这说明你在面试前得编出一套故事。你生活中的故事容易被人记住，你简历中的经历则不是。如果你想被录用，就想办法让人记住你的故事。
另一种准备方法是面试前去健身房。如果没去健身房也没关系--虽然你应该去，因为经常锻炼的人事业更成功。你应该在面试前去健身房是因为人们首先根据你的外表来判断，如果你做举重运动来锻炼背部和腹部的肌肉，那么你在面试中会站得更直。这会让你看起来更自信，能通过外表判断这一关，你就已经赢了一半。
问：大学毕业后第一份工作的正确战略是什么？
答；不要太看重第一份工作，你将来会有更多工作机会的。大多数人在30岁之前做过8份工作，这很好。你不太可能知道什么职业适合自己，直到开始尝试后才清楚，所以给你自己些自由选择权来多多尝试。但不要沉溺于寻找完美的理想工作，为了得到一份好工作，你不必知道生活的意义，只要知道勤奋工作的意义就够了。
问；是不是只有失败者才会在大学毕业后住在家里？
答：在某种程度上，不搬回家住的人精神不正常，这就是为什么超过50%的毕业生这么做。所以搬回父母家对于寻找合适职业的过程是聪明的一步，因为入门级工作薪酬一般付不起房租、大学贷款还款和保险费--这些开支都比工资涨得快。如果你不用操心付房租，你可以更自由地选择等待合适的工作机会，并从事一份感觉很适合你但是工资不高的工作。声望很高但没有报酬的实习机会越来越多，这正顺应了回家住的潮流。
问：如果我的上司是个笨蛋，我该怎么办？
答：走人。我知道鲍勃·萨顿（Bob Sutton，斯坦福大学教授，曾写过《论浑人》一书，书后文有他的详细介绍）关于史蒂夫·乔布斯等受人尊敬的笨蛋的经典案例，但是我好奇的是那些忍受他们的人。难道他们就找不到另一个不是这种笨蛋的上司吗？
留在这样一个工作岗位上让你看起来很糟糕，人们也会奇怪你为什么要忍辱负重。但坦白地说，你也许是活该。这就像一个受虐的妻子，她之所以不离婚，是因为她总是考虑维持夫妻关系可以从中获得多少利益，但是在别人看来她显然应该离婚，所以关键在于身处其中的人失去了个人的独立思考能力。
职场的9大误区
我非常喜欢与佩内洛普的谈话，于是请她再多提供点材料。下面是她提供的职场9大误区：
1．“如果能有一份自己喜欢的工作你会更幸福。”你的幸福程度与你工作的关系被高估了，显然，最重要的因素是你的乐观程度和你的私人关系。如果你是个悲观主义者，一份再好的工作也克服不了这一点，比如那些身处高层的傻瓜们。如果你朋友很多，家庭和睦，即使你痛恨自己的工作，你也可能都感觉幸福--比如一名恋爱中的垃圾收集工。
2．“经常跳槽会对你不利。”在你的职业生涯中，跳槽是保持激情和个人发展的最佳方式之一。这里有一些好消息给爱跳槽的人--正如以前说过的，大多数人在18岁到30岁之间做过8份工作，这说明大部分年轻人经常跳槽。所以招聘经理除了雇用跳槽的人，别无选择，最好借着这股东风自己多尝试些工作。
