登陆注册
9496300000003

第3章 态度决定一切(1)

§§§第一节 费力不讨好,只因方法不对

爱迟到,不爱加班;爱串岗,也爱聊天……以上这些都是年轻人走上工作岗位后时常管不住的毛病,这些问题看似小事一桩,但对于职场中人来说,就是大忌。这些都是关乎职业化的问题,一天完不成职业化的蜕变,你一天都不会受用人单位的青睐。

经典寓言

小熊和小猴同在一家动物超级市场工作,它们俩都是从最基层的采购工作开始干起的,且工作都很努力。

不久,小熊受到总经理山羊的青睐,一再被提拔,从采购员一直升为部门经理,而小猴却还在做采购工作。

终于有一天,小猴心理不平衡了,向总经理山羊提出辞呈,并斥责道:“我和小熊是一同参加工作的,我们工作都很努力,你提拔它我没有意见,但却对我的付出视而不见,对我一点儿也不重视,这种用人制度太不公平了……”总经理山羊耐心地听着,它了解这个小猴,工作肯吃苦,但似乎缺少了点儿什么,缺什么呢?

总经理山羊忽然有了个主意:“小猴,你现在就到集市上去,看看今天有卖什么的。”

小猴很快从集市上回来:“集市上只有一头驴子拉了一车西红柿在那卖。”

“那一车大约有多少袋?”总经理山羊问。

小猴又跑到集市上,回来后气喘吁吁地说:“有10袋。”

“价格多少?”总经理山羊问。

小猴一听,就打算跑到集市上问一下,它刚扭过头,总经理山羊就拉住它,说:“你休息一会吧,看看小熊是怎么做的。”

然后,总经理山羊把小熊叫过来:“小熊,你现在就到集市上去,看看今天有卖什么的。”

小熊很快从集市回来了,汇报说:“到现在为止,只有一头驴子在卖西红柿,共一车10袋,价格适中,质量很好,我带回了几个你看看。”小熊把西红柿拿出来放到总经理山羊的办公桌上,“还有,那头驴子过一会儿还将弄几筐茄子到集市上去卖,据我看价格还公道,可以进一些。鉴于那头驴子卖的东西性价比高,所以我觉得我们可以和它进行长期合作,现在那头驴子正在外面等你回话呢。”

总经理山羊看了一眼小猴,说:“请它进来。”

小猴惭愧地低下头。

职场链接

相信小熊的做法会引起小猴反思的。同样的一件事,不同的人去执行,结果差距就很大。这里面有态度的不同,也有思维方式的差别。小熊不但很认真地分析了市场情况,还拿出了一套可行的方案,这比小猴想得要远很多。由此可见,小熊被提拔也在情理之中了。

当时公司招了大批应届毕业生,他们的平均年龄在25岁。那个新助理是在经过多次面试后,我亲自招来的一个女孩。名牌大学本科毕业,聪明,性格活泼。我开始手把手地教她,从工作流程到待人接物。她学得很快,很多工作一教就上手,一上手就熟练,她跟同事也相处得颇为融洽。

我开始慢慢地给她一些协调性的工作,让她尝试着去处理各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通。

开始经常出错,她很紧张,来找我谈。我说:“错了没关系,你按照你的想法去做。遇到问题了,来问我,我会告诉你该怎么办。”但同样的问题她仍然会做错,又来找我,这次谈得比较深入,她的困惑是,为什么总是让她做这些琐碎的事情?我当时问道:“什么是不琐碎的工作呢?”

她答不上来,想了半天,说:“我总觉得,我的能力不仅仅能做这些,我还能做一些更加重要的事情……”

那次谈话进行了1小时。我知道,我说的话她没听进去多少。后来我说:“先把手头的工作做好,先避免常识性错误的发生,然后循序渐进吧。”

半年以后,她来找我,第一次提出辞职。我推掉了约会,问她辞职的原因。她说:“我在学校时,功课很好,没想到毕业后找到了工作,却每天处理的都是些琐碎的事情,没有成就感。”

我问她:“你觉得,在你现在所有的工作中,最没有意义的、最浪费你时间和精力的工作是什么?”

她马上答道:“帮您贴发票,然后报销,然后到财务去走流程,然后把现金拿回来给您。”

我笑着问她:“你帮我贴发票有半年了吧?通过这件事儿,你看出了一些什么信息?”

她呆了半天,答道:“贴发票就是贴发票,只要财务上不出错,不就行了吗,能有什么信息?”

我说:“我来跟你讲讲当年我的做法吧。当年我从财务被调到了总经理办公室,担任总经理助理的工作。其中有一项工作,就是跟你现在做的一样,帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程就可以了。”

“但其实票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司运营有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据,其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格,将所有总经理在我这里报销的数据按照时间、数额、消费场所、联系人、电话等等,分别记录下来。

“我起初建立这个表格的目的很简单,我是想在财务上有据可循,同时万一我的上司有情况来询问我的时候,我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计,渐渐地我发现了一些上级在商务活动中的规律,比如,某一类的商务活动经常在什么样的场合举行,费用预算大概是多少,总经理的公共关系常规和非常规的处理方式等等。

“当我的上级发现,他布置工作给我的时候,我会处理得很到位。有一些信息是他根本没有告诉我的,我也能及时准确地处理好。他问我如何做到的,我告诉了他我的工作方法和信息来源。

“渐渐地,总经理开始越来越多地交代给我更加重要的工作,再后来,一种信任和默契就此产生,我升职的时候,他说我是他用过的最好的助理。”

说完这些长篇大论,我看着这个姑娘,她愣愣地看着我。我跟她直言:“我觉得你最大的问题,是你没有用心。在看似简单、不用动脑子就能完成的工作中,你没有把你的心沉下去,所以,半年了,你觉得自己没有进步。”

她不出声,但是收回了辞职报告。

所谓的职业生涯,其实你很难预测到你将来真正要从事的工作,将来所要从事的工作是否跟你在大学里学的专业有关也不得而知。很多人将来所做的工作可能跟他当初所学的专业一点儿关系都没有。从22岁大学毕业到26岁这四年之间,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中养成的工作习惯是否是良好的。这个良好的工作习惯指的是:认真、踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人在更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。

生存之道

【加速职业化】漫不经心地对待基层工作的最大损失,就是看不起手中“简单的工作”,并被眼下的工作影响了心态,开始抱怨怀才不遇。

§§§第二节 有能力,更要有低姿态

经典寓言

有一天,刚刚获得植物学硕士学位的灰兔和地质学博士学位的山羊聚首河边,各自炫耀着自己的学问和见识。

“二位学兄好,听说二位学识渊博,我特意前来请教。”只有狩猎学士学位的老虎悄悄地来到它们身边。

“你好……学弟,不,大哥……我们……没有……渊博……”灰兔和山羊胆战心惊地说着,腿开始发抖。

“不才愿向二位学兄讨教几个问题。”老虎笑容可掬地说。

“岂敢,岂敢……我们的学问不值一提……”灰兔和山羊还没有说完,便飞快地跑了。

职场链接

看完这个简短的对话,我们不禁哑然失笑。吓走硕士生灰兔和博士生山羊的是老虎的学历,还是老虎本身?此外,硕士生灰兔和博士生山羊之所以能全身而退,也与它们识时务地“低下头”是分不开的。

2009年,某名牌大学计算机专业硕士毕业的李强,抱着“非五百强企业不去、非管理层不做”的目标求职,结果屡屡碰壁。最后,错过了求职最佳时机的他,只好南下到深圳碰运气。

迫于生计,李强应聘到一家规模不大的电脑公司,当时,他还怕公司不要人,谎称自己是本科毕业。

由于是新人,李强一开始被分配到办公室打杂,同时协助其他同事完成一些项目。此时的李强已经没有了之前的狂傲之气,他做事认真负责,哪怕是对待一件微不足道的小事。当需要加班时,他也主动留下来帮忙。几个月下来,公司上下都很喜欢他。

在一次项目诊断会中,李强及时发现了一个程序错误,并向老板提出,项目方案得到了及时调整。身经百战的老板慧眼识才,此后,他开始让李强尝试负责一些比较棘手的项目。不久,老板又发现,李强的程序设计和管理能力明显强于公司其他人。这时,李强适时地亮出了自己的硕士身份,并得到老板的赏识。

一个企业,是否会录用一个高学历、难伺候的员工呢?回答是否定的。因此,对于职场人,尤其是年轻人而言,为人处事一定要保持一个低姿态,不要自高自大。所谓的低姿态,就是指为人处世谦和不张扬。

生存之道

【放低姿态】低姿态是人格涵养的重要组成部分,它不仅可以使职场新人迅速聚集人气,还可以使职场新人在人际交往和工作协作上有更多回旋的余地。

§§§第三节 不要背负太大的压力

经典寓言

一个年轻人很爱下棋,常与街坊用瓦盆作为赌注博弈。他的棋艺不错,所以总能赢得很多瓦盆。

一个财主知道后,打算让他和一些达官贵人们博弈,用黄金作为赌注。这个财主就给了年轻人一些黄金,结果却出乎财主的意料,年轻人大败而归。

财主很生气,问他为何平时和街坊玩时能赢,和那些达官贵人玩时却输了。

同类推荐
  • 曾国藩人生智慧

    曾国藩人生智慧

    本书诠释曾国藩用人处事、修身养性、治家为官的人生经验和智慧,再现曾国藩光辉而坎坷的传奇人生。
  • 做人,把握好厚黑的尺度与老实的分寸

    做人,把握好厚黑的尺度与老实的分寸

    成就大事的锦囊妙计,赚取大钱的枕这宝典。圆融迂回的做人技巧,乐观积极的处世态度。老实过头就是迂腐,迂腐的人多*笑柄;厚黑过度就是无耻,无耻的人多遭人嫌弃。老实而有分寸,那是真诚,受人尊重广获信任。厚黑而有尺度,那是智慧,多受赞扬广结人缘。人太老实了往往受人冷落,遭人排挤,太窝囊!厚黑一些吧,自己又于心不忍成为一个“坏人”,玩弄阴谋,奸猾狡诈。太无耻!老实中带一点厚赤,厚黑中不失老实,能做到这一点的人,多是广结人缘受人尊重的聪明人!
  • 智者的启迪:教育学经典名言的智慧

    智者的启迪:教育学经典名言的智慧

    本书涉及到了三个领域:学校教育、家庭教养和个人成长。针对每一个领域,都有一些理论的阐述、现实的思考和可行性的办法。对于如何培养懂得学习、全面和谐发展的个体,大有裨益,希望每为阅读过本书的人都能有所领悟,并能根据实际情况有所扬弃,从而寻找到教育的本真。
  • 处世的艺术

    处世的艺术

    《处世的艺术》(作者马银春)一书从识人、人脉、应酬、口才、方圆、心态等方面,对如何为人处世做了全面的论述。为了突出《处世的艺术》的实用价值,我们增添了一系列生动的事例对主题加以佐证,使得本书更加具有说服力。总体上来看,本书内容丰富,语言生动形象,有很强的实用价值,致力于满足读者需要的同时,更贴近生活。
  • 追随你的心:做你想做的人

    追随你的心:做你想做的人

    心灵能够达到自己渴望的高度,也会沦落到无所期望的水平,一切外界的境遇只不过是心灵收获的一种手段。人永远是自己的主人,即使在最软弱和最堕落的悲惨境地也仍然如此。
热门推荐
  • 极品仙商

    极品仙商

    萧强本是仙界纨绔,遭遇意外,灵魂穿越到一个普通的学生身上。劫富济贫,仗义疏财,通过自己的努力,获得了世人所认为的成功,可他最想做的,还是回家找到他失踪多年的妈妈。
  • 记义

    记义

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 世界之王,百王争霸

    世界之王,百王争霸

    穿越千年的王,竟然不是正义的化身,他同时把友谊和情意化为自己战斗的力量,为了各国和平,闯过无数难关。在各路人的帮助下,坐上世界之王的位置。
  • 正德笔记攻略

    正德笔记攻略

    知识点记下来,太傅向父皇告状,这个仇记在小本上。航海路线图记下来,新作物分布图记下来。刘瑾忘了提醒本宫今天给百姓义诊记下来……朱厚照挠头,“今天谁会成为写在小本上的幸运儿呢?”
  • 冰山王子爱上花花女

    冰山王子爱上花花女

    她是沾花惹草的花花女他是冷寒如霜的冰山男水火不容的俩位主角最终会得到什么样的结局呢?
  • 胭脂泪:凤倾天下

    胭脂泪:凤倾天下

    她本是浮丘国宰相的女儿,却沦为杀手!处处受人牵制!还爱上了自己的哥哥…有朝一日,真相浮出!她变身亡国公主,身背复国重任。复国便复国,可为何复仇对象是他?老天爷!她不想玩了!为了复国,她阴差阳错的开启了一个玄幻大门!破了上古大阵!可是那个和她哥哥长的一模一样的男子,究竟是什么鬼!为何要叫自己“娘子”,又为何自己要叫他“爹爹”?扑扑朔朔,迷迷离离…她的清闲之路…远矣::>_<::……
  • 天赐一品

    天赐一品

    卫瑶卿一睁眼,就从张家的掌上明珠变成了一位因为未婚夫太过出色而被嫌弃的平凡少女……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 系统么么哒之女主请让位

    系统么么哒之女主请让位

    一次狗血的穿越剧,来看我们的大小姐反转剧情吧!!~!
  • 她是他唯一的希望

    她是他唯一的希望

    初三那年,安语晞跟他们班的班草表白被拒了。十年后,陆嘉木:“我一直喜欢的都是你,安语晞”安语晞心想:渣男,表面笑嘻嘻道:“不好意思啊,我有男朋友的”,指了指旁边的苏煜,“他叫苏煜”苏煜摸了摸安语晞的头:“谁是你的男朋友”,然后轻轻一笑:“应该是未婚夫”