一个西点军校的老学员在自己的回忆中不无动情地说：“我在学校接受了关于纪律的严格训练，它促使我成长为一名优秀的中将指挥官。在退役后，又投身到企业管理之中，我很成功地把西点关于严格守纪的观念移植给企业的每一个员工，它又帮助我获得了不凡的成功。我发现，纪律的作用和重要性比人们通常所想象的还要大很多倍。”
伟大的巴顿将军曾说过：“我们不可能等到若干年后再开始训练纪律性，因为德国人早就这样做了。你们必须做个聪明人，动作迅速、热情高涨、自觉遵守纪律，这样才不至于在战争到来的前几天为生兀而忧心忡忡。你不该在思考后去行动，而是应该尽可能地先行动，再思考——在战争后思考。只有纪律才能使你所有的努力、所有的爱国之心不致白费。没有纪律就没有英雄，你们会毫无意义地死去。有了纪律，你们才真正不可抵挡。”
对一个员工来说，没有什么东西比敬业、热情、协作等精神更重要。但是要知道，人生来是不会就具有这些精神的，没一个员工是天生不找任何借口的好员工。所以，对员工进行纪律的培训显然十分重要，就像员工每天被要求要保持整洁的着装和仪表一样，最后是要让所有的人都明白：纪律只有一种，这就是完善的纪律。
作为公司的老板，也要加强员工的纪律性。老板要用严格的纪律去要求他的员工，做任何工作，在不允许妥协的地方决不能妥协，在不需要借口时绝不找任何借口，要按照纪律的要求不折不扣地去执行。老板要深入到厂房车间，查看各种规定是否被严格执行，比如质量标准，操作程序之类的规定必须严格执行。老板可能由此成为不受员工们欢迎的人。但是，这里的员工发生了很大变化，它不由自主地变成了一个坚决执行任务、具有荣誉感和进取精神的团队优秀的员工一定能清醒地认识到，在纪律问题上，要服从上司，没有什么条件可言。有了对纪律性如此的认识和执行观念，将成为事业成功的重要因素之一。
缜密不疏——有效执行之利器
执行工作，就是细节到位
细节成就完美，执行的成效在于对细节的关注。这样说起来也许有些笼统，我们以上海地铁为例，来看看细节的差别对于执行的影响。上海地铁1号线由德国人设计，看上去并没有什么特别的地方。
但直到中国人自己设计的2号线投入运营时，我们才发现其中有那么多的细节被2号线忽略了。结果，2号线运营成本远远高于1号线。
二者之间的差异就在于2号线忽略了下面所罗列的细节。
1.三级台阶的作用
上海地处华东，地势平均高出海平面就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国的设计师就注意到了这一细节，所以地铁1号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。就是这三级台阶，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻了地铁的防洪压力。事实上，1号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过；而地铁2号线就因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹，造成了巨大的经济损失。所谓执行力就是务实运作的细节。企业未来的竞争，。就是细节的竞争。
2.对出口转弯的作用没有理解
德国设计师根据地形、地势，在每一个地铁出口处都设计了一个转弯，这样做不是增加出入口的麻烦吗？不是增加了施工成本吗？当2号线地铁投入使用后，人们才发现这一转弯的奥秘。其实道理很简单，这一个转弯大大减少了地铁站和外部的热量交换，从而减轻了空调的压力。比如，如果你家里开着空调，同时又开着门窗，你一定会心疼你每月多付的电费。想想看，一条地铁增设转弯出口，省下了多少电，每天又省下了多少运营成本。
3.一条装饰线让顾客更安全
每个坐过地铁的人都知道，当你距离轨道太近的时候，机车一来，你就会有一种危险感。在北京、广州地铁都发生过乘客掉下站台的危险事件。德国设计师们在设计上体现“以人为本”的思想，他们把靠近站台约50厘米内铺上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边。
这样，当乘客走近站台边时，就会有了“警惕”，停在安全线以内，而2号线的设计师们就没想到这一点。地面全部用同一色的瓷砖，乘客裉可能忽视了自己已经靠近了轨道。地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。
4.不同的站台宽度给人的舒适度不同
1号线的站台设计宽阔，上下车都很方便，而当你转入2号线后，就感到窄窄的让人难受，尤其遇到上下班高峰期。在上海这种大都市，2号线站台显得非常拥挤，同时也丧失了在站台内做广告的收入。
5.为什么省掉站台门
德国设计师在设计1号线时，一是为了让乘客免于掉下站台，二是为了节省站台的热量，每处都设计了相应的站台门，车来打开，车走关上。而中方的施工单位可能是为了“节省成本”，居然没安装站台门，当然，更不可能理解德国设计师的用心了。
一个地铁就有如此多的细节需要掌握，那么执行更多耗资亿万计的建设工程，又有多少细节需要掌握，又有多少人真正努力去研究和思考这些细节呢？
或许我们并不缺乏聪明才智，而缺的是对“精细”的执著。
有效执行从小事抓起
从大处着眼，小处着手，即要办事细致周到。俗话说：“心细如发不粗心，虑事周到无漏洞。”这是一名合格的员工应有的管理素质，否则，则不能有效地工作，形成无次序工作局面。
一个员工在处理一个问题时，他真正面临的常常是一堆问题。一位缺乏能力的员工最显著的标志是，企图向“所有”问题一齐进攻。
如果“攻击面”超出了他的能力，失败就成了他的必然结局。
随着市场经济的进一步深入，国际竞争的全球化扩展，未来的竞争将趋向于细节的竞争。
企业只有注意细节，在每一个细节上做足工夫，建立“细节优势”，才能保证基业长青。任何一个决策没有注意到细节的发展变化都很可能使一个优势企业沦藩为劣势企业，一个劣势企业瞬间瓦解。
一个公司在产品或服务上有某种细节上的改进，也许只给用户增加了10%的方便，然而在市场占有的比例上，这1010的细节会引出几倍的市场差别。原因很简单，当用户对两个产品做比较之时，相同的功能都被抵消了，对决策起作用的就是那1%的细节。对于用户的购买选择来讲，是1%的细节优势决定那100%的购买行为。这样，微小的细节差距往往是市场占有率的决定因素。
作为一个员工，一个组织、一个部门需要你的唯一理由就是因为它们存在许多棘手问题，需要有人来挑大梁。因此，能否处理好一连串问题，便是显示你有没有能力的重要标志。
对此，不妨在细心、周详这两方面多下点儿功夫，重点应掌握以下方面：
1.细心体察
这意味着你应注意观察生活，了解社会，对单位、社会的各种实际情况有一个透彻的把握。这样，你就能够做到提前预见事物的发展脉络，考虑到可能发生的各种情况，办起事来才能游刃有余、从容不迫，才能圆满地完成任务。
一个企业的盛衰源于细节，一个人的起落源于细节，一个决策的正误同样源于细节。关注细节中潜藏着的那个魔鬼并非所有人都能够做到。因为既是细节就很难放在表面上让人一眼就能看到。而既然是魔鬼，当然就有它该有的威力，天堂和地狱的归属只凭它的一个指头就可以划定界限。
2.关注小处
看似小赴，其实小处的能量并不小，所谓牵一发而动全身，正表明了细微或小处的效应或能量。你在实际工作中应清楚地知道，于小处可见大精神，从小处人手往往可以解决大问题，因为细节常是容易为人所忽略的东西，所以解决难题时就要善于从大处着眼，从小处着手。
3.博采众长
决策过程中，有些人喜欢独断专行，对来自各方面的意见充耳不闻，结果常常落得个节节败退。事实证明，好的决策一定是建立在博采众长基础上的。你应明白，人各有长，每个人身上都有优点。一个任务下达之后，每个人都会在自己的脑子里形成对这项任务高效完成的示意图。不同的人会从不同的角度关注细节。把每个人注意到的这些细节汇总，可能就是一个很好的决策方案。无论谁处在决策者的位置，都应该善于发现他人的优点，听取他人的正确意见，博采众长，这样才能让决策获得完美进而得以顺利地施行。
你的素质就体现在微不足道的细节中
一个人的素质往往体现在一些微不足道的细节当中。作为下属，如果忽视这些细节，不仅工作上不会称职，更会给自己的前途带来灾难性的后果。
张总是一家国内著名建材公司的CEO，他对于细节方面的问题非常看重。他讲了发生在他身边的两个下属的故事：
在我做CEO的建材公司，曾经有一位主管会计，她平时干活还算麻利，但当我去她的办公室时，发现她的桌子上乱作一团。我当时并没有批评她，当我第二次、第三次去她办公室时，看到她的桌上依然如故。我直觉判断：速个人不适合做主管会计。果然，干了7个月后事实证明，这个人确实不行，我只好给她换了岗位。
我们公司用人的时候，的确很注意领导和员工的“小节”问题。
去年，我们公司招聘来一位很有才气的部门经理，按照公司的设想，本打算把他培养成公司的副总，但一件“小事”让我放弃了这种想法。有一次，我们公司7个人的管理团队到郑州建样板市场，当我们下飞机后，其余6个人都提着办公用品等行李，而这位经理却空手而去；两周后我们离开郑州返回时，其余6人还都是大包小裹的，他依然是空手而行。从这件事上，我判断出此人不能重用。第一次没提行李，可以用大意或疏忽来解释，而一再发生此事，只能说明这样的领导要么没有团队精神，不善合作；要么是很自私的人，没有责任感。
职场有细节，更无小节。不拘小节的，很多时候并不受青睐。细节作为容易为大多数人所忽视的东西，却往往成为注意细节者的“独门兵器”，使他们很快地脱颖而出。
当然，我们用人是有标准的，平时一些不经意的小事，并不是用标准能衡量出来的，但它却能反映出一个人真实的东西。
很多人都有一种“扫天下而不扫一屋”的心理，他们往往愿意做大事，而对小节问题不屑一顾。实质上这是极其错误的理论。作为一名优秀员工，你首先应注意你自己，因为你在很多时候就是公司的形象。展示完美的自己很难，需要每一个细节都完善，但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给自己带来难以挽回的影响。
而对下属在细枝末节上出现的问题也应吸时纠正，提高下属的素质是你应尽的义务，而且这都有助于提升部门和公司的竞争力。
最后，请记住这句话：一些不经意中流露出来的“小节”往往能反映一个人深层次的素质。
战略必须从细节中来，到细节中去
任河事情完成都是由很多个细节组成的，战略的制定也不例外，因为它关系到最终的执行成效。要想使战略目标得以实现，必须做到从细节中来，到细节中去。
1.前期做得越细，战略定位越准确
战略的本质是抉择、权衡和各适其位。所谓“抉择”和“权衡”，就是每个战略制定前的调研分析，以便做出最后决定的过程；“各适其位”就是对战略定下来以后的具体细节上的落实过程。那么，这个前期的过程，拆开来看，就是对每一个细节的关注。
兰德公司是当今美国最负盛名的决策咨询机构，一直高居全球十大超级智囊团排行榜首。它的职员有1000人左右，其中500人是各方面的专家。兰德公司影响和左右着美国政治、经济、军事、外交等一系列重大事件的决策。
1950年，朝鲜战争爆发之初，就中国政府的态度问题，兰德公司集中了大量资金和人力加以研究，得出7个字的结论：“中国将出兵朝鲜”，作价500万美元（相当于一架最先进的战斗机价钱），卖给美国对华政策研究室。研究成果还附有380页的资料，详细分析了中国的国情，并断定：一旦中国出兵，美国将输掉这场战争。美国对华政策研究室的官员们认为兰德公司是在敲诈，是无稽之谈。
对我们个人而言，如果我们每个人能把自己岗位上的事情做到位了，每个团队把他们的事情做到位了，公司、国家的战略也就能很好地实现了。
后来，从朝鲜战场回来的麦克阿瑟将军感慨地说：“我们最大的失误是舍得几百亿美元和数十万美国军人的生命，却吝啬一架战斗机的代价。”
事后，美国政府花了200万美元买回了那份过时的报告。
“中国将出兵朝鲜”这7个字字字无价，那380页的资料是兰德公司研究了多少细节问题才总结出来的呢？
军事上的战略决策要从研究每个细节中来，商战中的战略决策也同样如此。
