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第30章 富同学交际,乐于经营人脉(1)

7.1 做事不如做人,人脉等于财脉

在台湾证券投资界,林耀宇是个将人脉竞争力发挥到极致的成功人士,他曾担任统一投资顾问的副总经理,任职满一年后,他辞职了,转而为朋友担任财务顾问,在这期间,担任了五家电子公司的董事。根据推算,林耀宇的身价应该达亿元台币之高。林耀宇原是一名从台湾南部北上打拼的乡下青年,但是他却能够快速积累财富,原因何在?林耀宇分享了他的经验,“有时候,一通电话抵得上十份研究报告。”他说,“我成功的最大秘诀就是我的人脉网络遍及各个领域,上千、上万条,数也数不清,这也是让我最自豪的地方。”在台湾,林耀宇是一位有名的“脉客”,所谓“脉客”,特指一些善于使用人脉、经营人脉的群体(mankeep),mankeep译为“人脉经营”,通常称之为“脉客”。

10多岁比智力,20多岁比体力,30来岁拼专业,40岁拼人脉……一个人职业的发展,离不开广泛的人脉。毕业后的,如果生来没有富爸爸,没娶或没嫁“富二代”,那积极寻找第三个扭转命运的机会——从现在起,累积自己的“人脉存折”,扭转命运。

有“人”就有成功

专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。这是美国著名的人际关系学大师戴尔·卡耐基成功的一句名言。职场中,人与人的关系是紧密的,人的成功只能来自于他所处的人群及所在的环境,只有在这个环境中游刃有余、八面玲珑,才可为事业的成功开拓宽广的道路,没有非凡的交际能力,免不了处处碰壁。职场中,流行着这样一条铁血定律:人脉就是钱脉。大凡成功的富同学,无一不是擅用人脉的人。

张源彬原是一所小学的美术教师。一天,他在杂志上无意见看到有人利用收集到的火柴商标,引发学生们学习兴趣和创作灵感的报道,他决定收集“火花”。于是,他展开了广泛的交际活动。首先油印了200多封言词中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂家,不久就收到六七十个火柴厂的回信,并有了几百枚各式各样的精美的“火花”。

此后,他主动走出去以“花”为媒,以“花”会友。

1980年,他结识了在新华社工作的一位“花友”。这位热心的花友一次就送给他20多套火花,还给他提供信息,给他提出了一些相关建议。为此他欣喜地结识了国内100多位未曾谋面的花友。他与各地花友交换藏品,互通有无;他利用寒暑假,遍访各地藏花已久的花友,还通过各种途径与海外的集花爱好者建立起联系。就这样,在广泛交往中他得到了无穷无尽的乐趣和享受,为他成名创造了机会。

他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的承认,并跻身于国际性的火花收藏组织的行列。1991年他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”。他以14年的收藏历史和20万枚的火花藏品,被誉为火花大王而名甲四方,独领风骚。

张源彬以“花”为媒,结识很多好朋友,再通过朋友认识朋友,一直把关系建立到全球,不放弃每一次与人交往的机会,就这样他走向了成功,可见,他就是靠着人脉一步步地走向成功的。

人脉不是真正的金银,但它却是一种比金银更珍贵的无形资产,是一笔潜在的财富。没有丰富的人脉关系,无论何时何地,都将寸步难行。人脉关系越丰富,自己能量也就越大。别人办不了的事情,他可能一个电话就非常漂亮地解决了;反之,自己费了九牛二虎之力都解决不了的问题,别人一声招呼就轻轻松松地搞定了。可见,创建有效的、丰富的人脉关系能够决定人的成败。富同学拥有自己的人脉网,可以为他创造财富,改变自己的命运,让自己走向成功的高峰。

安明有限公司执行长杨墨先生在一次受邀企业演讲时,谈了一段他人生的经历:过去,他在事业危机的时候,曾经一度求助无门,眼看公司已无法力回天。最后,是一位故人帮他引见国外的企业,才使他度过这一次的难关。

谈到此段经历,他诚恳地感慨道:“以前,我一直认为努力和专业才是最重要,对于人脉的掌握并不是那么的重视。可是经过这次的危机,我才有深刻的体会,企业的结盟和人际的投资,更是稳固企业不可或缺的一环。”

最后,他直截了当地说:“如果你们问我成功的秘诀在哪里?我可以非常肯定地告诉你们,就是人脉的掌握,因为拥有人脉,能引领人走向成功!”他鼓励职场新人要勇于去经营人脉,只要是合乎常理的人脉都应该去尝试经营。人脉的累积,也等于累积成功的本钱,掌握住人脉就等于掌握住七成的成功率。

有“人”就有成功,人脉即钱脉。社会是一张网,每个人只不过是其中的一个结,当自己和越多的结建立了有效的联系,那么就越能四通八达,这张网就是通往成功彼岸的捷径。走在职场,同学们应注重人脉的积累,学会与更多的“结”建立紧密关系,否则,自己这个结即使再大,终究不成气候。

传递价值:人脉相连的纽带

新东方学校校长兼总裁俞敏洪说:“你要想知道你今天究竟值多少钱,你就找出身边最要好的3个朋友,他们收入的平均值,就是你应该获得的收入。”在职场中,每个人都有一个圈子,当在这个圈子里的交流时,都代表着彼此认可对方一种价值观,相同价值观的人才容易聚首,“共谋大事”。在此之前,不妨先问问自己:在这个人脉圈里,我的价值在哪里,我担任什么角色,我能为别人干什么?

在盘点人脉关系前,要先冷静下来,问问自己:我的价值在哪里。如果一个人无法被人利用,就说明他不具有价值,实际上,职业规划即是提升自己的“被雇佣价值”。一个人越有用,越容易建立坚强的人脉关系。

人在不同的阶段,根据自己的能力和目标,都有不同的价值定位。建立自己的价值,是传递自己的价值给别人的前提。当还是一个大学生时,其价值可能在于成绩很棒,或者是足球踢得特别好,也可能是很帅,大家觉得和你在一起有面子,实在不行,还可以很有体力,很热情愿意去跑腿;工作后,或许算自己是一个电脑高手,或许是一个品牌专家,总愿意出谋划策,或许认识很多媒体,善于用笔杆子为人解决问题,或者在生产制造方面很有经验……

如同建立品牌一样,一个人与其匆忙花费精力漫无目的认识朋友,不如事先确定好自己的价值定位,然后针对目标顾客有针对性地传播。在人脉圈中,很少人能和与自己地位相差太远的人建立真正的人脉关系,所以,不要抱怨这样一个事实:如果自己只是一个小职员,即使有幸通过Wealink与李嘉诚建立了联结,他感兴趣的机率也会很低。若想让李嘉诚对自己感兴趣,首先自己必须要建立起能让李嘉诚重视的价值,否则,那还不如认识某某公司的VIP客户或某某实业的CEO更有价值。

富同学会找到自己的价值,建立自己的价值后,向别人传递自己的价值。人脉关系联系的纽带是传递价值,传递“我”的价值,传递“他”的价值,借此把人脉扩大化,团结化。一个老好人,虽然有趣但毫无用处,一个精明人,虽机敏却总不愿“被人利用的”,两者都难以建立真正的人脉关系。在人际交往中,要善于向别人传递自己的“可利用价值”,从而促成交往机会,彼此更深入地了解和信任对方。

在日常社交中,尊重自己的价值传递,才是尊重别人,在价值传递的过程中,有三种心态不太可取:

1.自我封闭,傲慢心态。

此类常见于一些外企白领金领中,常以递出的名片是某某500强的director或VP为傲,流露出“我等高职位,应获得你的尊敬”的小圈子心态,其实眩目的职位固然让朋友觉得有面子,但如果你对别人缺乏真正的价值,还不如一个小老板搓着双手对你说:“哥们,我给你搞一些上等进口雪茄如何”更让人欢喜。

2.愤青心态,以超脱心态自居。

对此,职业专家举了个例子说明:由于Wealink上用户大多会写自己的公司及职位,总监(总经理)等常见,有一日他见到某个用户在职位处揶揄地写着“都是经理,不知道经理价值几何”,这个职业专家认为这虽然是开玩笑,但并不妥当——虽然经理的确不值钱,但总比“业务代表”值钱。事实上,在这个陌生人社会,无论是网络联系还是日常交往,大多数人在几秒种或1分钟之内就判断出和你交往是否有价值,甚至决定是否要与你交往。

3.不重视向他人传递他人的价值的心态。

你很有价值,你身边也有很多朋友各有自己的价值,但出于无意忽视或是自私心态,自己并不曾甚至不愿意他们联系起来,彼此传递更多的价值。举个例子,当你和某个朋友聚会,朋友说起一件难以处理的技术难题,这时,你突然拍着大腿说:“我有个10多年的好朋友,他是这方面的专家,他完全可以帮你解决!”朋友埋怨:“你为什么不早说呢?”是呀,为什么不早说?因为自己从来没有留意也从来没想过要向朋友传递朋友的价值。

人脉上的黄金理论之一是“与其会做事,不如会做人”,重视传递的价值,作为人脉相连的纽带,如果自己只是作为接受或发出信息的一个终点,那么人脉关系产生的价值便是有限的;反之,如果自己成为信息和价值交换的一个枢纽中心(HUB),那么别的朋友也更乐意与自己交往,而自己也能促成更多的机会,从而巩固和扩大自己的人脉关系。毕业后,同学们要学会建立价值,有让别人“利用”的资本,不吝传递自己的价值,乐于被别人“指使”,慷慨向他人传递他人的价值,达到人脉圈子里的共赢。

拓宽圈子:建立人脉关系网

美国著名社会心理学家米尔格伦提出了SNS(social networking service)“六度理论”,其意思是在人际脉络中,要结识任何一位陌生的朋友,这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。人脉关系网的重要性不言而喻,拓宽圈子,任何陌生人离自己只有“六步之遥”。走在职场,要注重以认识朋友的朋友为基础,无限扩展自己的人脉,扩展生活中的社交圈,这是富同学赢在职场所必要的手段与方法。

销售大师乔·吉拉德说过一个人至少有250个关系朋友,他很好地解释了什么是人脉关系。他认为,为一个人服务好,他会把身边250个朋友中的某一个介绍给你。每天增加一个朋友,而每一位朋友会给你带来250个潜在客户。这样,自己就可以算一下,一年后的人脉圈子会有多大。相反,如果每天失去一个朋友,算算自己会有多少个朋友可以“挥霍”掉。

有一位从事房地产的刘经纪人,他从来都不出去开发客户和房源,但他的业绩却是总是稳稳地排在第一位,原因是他拥有一个非常庞大的人脉关系网。无论是医院还是学校,甚至是收废品的,都能成为他的朋友。他的朋友回忆道:有一次一位房主要运张床,公司觉得找车相送,利润非常不划算,自己运又没有工具。谁知这位刘经纪人,一个电话,收废品的骑着板车就来了,让房主很高兴。于是,房主又为这位经纪人介绍了两个同学来买房子。后来,刘经纪人升职了,要走很多手续,可是他基本不要亲力亲为。怎么办,打个电话,交待了几个相关部门的朋友,就轻松解决了他的难题。

别人问他成功的秘诀,这位刘经纪人爽朗一笑,道:“四个字,多交朋友!”他说,自己刚参加工作时,基本上不用到处辛苦地去投简历,总是会有工作主动的找上门来。朋友会给他打电话:“嘿,要不要来我们公司做,职位还不错。”后来,从事房地产后,又时不时会有朋友问:“怎样?在你们公司做得还开心吗?如果觉得不开心就来我们公司吧。老板催我好几次让你过来了。”刘经纪人说,人脉关系网不是一两天就能建立起来的,需要用心去积累,说难不难;说易不易,全靠自己了。

毕业以后,如果没有丰厚的经济基础,也一定要有足够的人脉,拥有良好的人际关系。“三教九流”的人多了,可以“呼风唤雨”,可以有更多的致富之路。因此,在职场路上一定要积累自己的人脉关系,建立自己的人脉关系网。所谓“两山到不了一起,两人总有机会见面”,人是流动的,无论什么人总有一天会用得到,积累人脉,从各种各样的“人”开始。

在纽约的一次mankeep主题大会上,千余脉客总结并分享了《你人脉网中应该有的10种人》:

1.能够提供难以取得之门票的人。

你最重要的客户刚刚打电话来,告诉你今天晚上有一场足球比赛,他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司,都说没有票了。这个不时之急,你怎么办?

最好的办法是打电话给你的球票联络人,请他给你留4张票。事实上,没有所谓的“全部卖光”这回事,只要有“人”,你几乎可以在最后一分钟买到票。

2.旅行社。

对于同在一架飞机上的旅客而言,一百名旅客就有一百种不同的机票价格。400美元的票价,你可能300元买到,别人可能200元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友,而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢?

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