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第34章 交往之道 行动之法 (3)

勇敢地用“喂,你好”向别人主动搭讪,往往会收到很好的效果。为什么用“喂,你好”这样简单的交际语言呢?其一,“喂”表示招呼。人们在长期的人际交往中,已经习惯于说“喂”听“喂”了。其二,“你好”是礼貌用语,看似普通,实则亲切,充满人情味。你主动与别人搭讪,就会得到应和,然后再根据对方的情形和反应决定可否作较深一步的交谈。

2接纳他人

如果你不相信任何人,你也就不可能接纳任何人。虽然交友要有选择,但在没有了解对方之前,不要首先就全部否定,这会使你失去很多真正的朋友。实际上,根据人际交往的交互原则,你不信任别人,别人也就不会信任你;相反,你以坦诚友好的方式待人,对方也往往会以同样的方式待你。毕竟,在这个世界上,绝对的坏人是极少极少的,我们要善于调动他人个性上的优点。

3寻找共同语言

在交际中,抓共同语言,抓共同感兴趣的东西很重要,这样才有话可说,才能深入地交往下去。否则,话不投机半句多。在交谈中,拘束刻板,循规蹈矩,会使人感到寡淡无味,丧失兴趣。应该让男孩学会和更多的人谈得来,谈吐优雅大方,妙语连珠。同是要表达一个内容,会有数种说法,用不同的说法会产生不同的效果。怎样说能收到最佳效果,需要在长期的实践中不断探索和总结。当男孩觉得和许多人能够会心地交谈时,他的交际便达到了一种更高的境界。

4善用身体语言

身体的每一部分都辉映着生活的折光,散发着对生活的感受。挥手摆手,点头摇头,一颦一笑乃至于穿着打扮,无不向外界无声地传导着自身的信息。或欣赏或厌恶,或赞成或反对,或欢乐或悲伤,或潇洒或深沉,无须言语,别人一望便知。和别人交谈时,就应善于运用自己的身体语言。从神态上,面含微笑,表示对交际对象或某件事有好感和兴趣;面色沉郁,表示有心事,等等。

使用身体语言要注意让对方明白你的意思,切忌模棱两可、含含糊糊,也不要过于直露。表达不清,别人往往误会;太过直露,别人会认为你轻浮。

5积极帮助他人

在心理学中,帮助是广义的,既包括情感上的支持,对于痛苦的分担,观点的赞同,建设性的建议,也包括困难解决上的协助和物质的支持。人际关系中存在功利原则,即任何一个人,只有当一种人际关系对他们来说是值得的,他才愿意并试图去建立和维持。因此,以帮助和相互帮助开端的人际关系,不仅良好的第一印象确立起来比较容易,而且心理距离可以迅速缩短,使亲密的关系很快建立起来。如当他人有难之时,我们能及时给以帮助,使其远离危难,对方一定会对我们有很高的接纳性,从而在短时间内建立起比较亲密的关系。帮助他人不一定非要在对方遇到重大困难时,它可以体现在日常生活中的一些小事上,如热情地给陌生人指路,在公共汽车上给人让座,他人拎不动东西你过去帮个手……慢慢地,通过帮助他人,你可以获得许多朋友和快乐。

主动问好 接纳他人;

寻找共同语言 善用身体语言;

积极帮助他人;

第五 克制情绪 避免禁忌

激动与激情有着本质区别:激动属于思考之前的感情的范畴,思考会使激动更难或甚至不可能形成——康德

人是社会的动物,人们的工作、进食、读书、游戏,全是社会性的活动。人的每一天、每一年,乃至一生,单独度过的时间实在是少得可怜。人类个体的价值是以其社会价值来衡量的,这使得人与人之间的交往变得尤为重要。为了让自己和别人之间的交往更加愉快顺畅,必须注意如下几点禁忌:

1随便发怒

喜怒哀乐是人之常情,也是人的内心世界的真实表现,但在社交场合随意发怒却是一个禁忌。因为,随便发怒会引起以下不良后果:一方面对发怒的对象不友好,可能会伤了彼此的和气和感情,失去熟人或朋友之间的信任与友谊。另一方面对发怒者本人也不利,俗话说“气大伤身”,发怒者会给自己的身体带来不良的影响自不必说,还要影响发怒者的自身形象。

那么如何克制自己发怒呢?做到以下两点就能少发怒或者不发怒:

①保持冷静。心理学研究表明,人的愤怒情绪按其程度可以分为9个等级:不满,气恼,愠,怒,愤懑,激愤,大怒,暴怒,狂怒。当人处在第一二等级时,还不一定发脾气,但已有发脾气的情绪基础了;在三四等级时,脾气有点发出来了,但还能听规劝,或进行情绪转移;到五六级时,自我克制能力已经很差,而且已具有某种“主动进攻”的色彩;到七级以上时,脾气就发得很大了,理智几乎完全丧失,往往会造成破坏性的后果。然而人的脾气与怒火,会随着距事情发生时间的加长而出现递减的状态。因此遇事不要着急,先保持冷静,这样怒气就会降减,以致平息。

②换位思考。人的习惯和本能是不断地为自己的行为辩解。在社会交往中,有的人就不知不觉地把自己与他人分别对待。对别人苛求,对自己宽容,久而久之就变得事事不顺心,看谁都不顺眼,进而变得易怒。如果你有这种倾向,一定要改变,要正确地对待他人,凡事都要从别人的立场和角度去考虑,这样就不会轻易发怒了。

2恶语伤人

恶语就是那些污秽、奚落、挖苦、刻薄、侮辱一类的语言。这些语言是极不文明极不礼貌的。如果在社交活动中口出恶语,不但伤害他人的感情,而且有损自身形象,会成为不受欢迎的人。

要在社交活动中避免恶语相伤,就应该从以下几方面努力:

①三思而言。在与人交谈过程中,要冷静思考,每说一句话都应经过大脑的分析,避免不假思索而出口不逊。

②控制情绪。恶语往往出现在盛怒之下。因此,要避免恶语的出现,就应该做到控制自己的愤怒情绪。

③善于沟通。恶语有时是在双方发生误解和矛盾的情况下出现的,因此,要避免恶语,就要先消除双方的误解,这就要借助彼此的沟通。

3飞短流长

飞短流长,评论他人的好坏是非,这也是社交的大忌。私下议论别人是非的做法,不利于团结,而且还会伤害到朋友之间的感情,最终失去朋友。因此,在社会交往中要注意以下几点:

①不乱猜测。在日常生活和工作中,有些人爱捕风捉影,无事生非。这样就无端制造了人与人之间的矛盾,不利于人与人之间正常交往的顺利进行。所以不要随意猜测,制造事端。

②不问他人隐私。朋友之间坦诚相待,但这并不等于个人全然没有秘密,把自己的一切公之于众。每个人都有自己的隐私,这种隐私应该受到尊重和保护。到处刺探别人隐私的行为是不道德的。

③不幸灾乐祸。人非圣贤,孰能无过。一个人在工作和生活中出现差错和过失是在所难免的,对待别人的错误不能幸灾乐祸,而应积极相助,指点迷津。

4言而无信

社会交往中,信用二字至关重要。自古就有“一诺千金,一言百系”,“一言既出,驷马难追”的说法。因此,要让别人相信你,你就必须要言而有信。如果言而无信,在社交场合中就不会有自己真正的朋友。

要做到言而有信,你可以从以下几个方面来约束自己:

①以诚相待。与朋友相处要坦诚,只有牢记这一点,才能与朋友建立相互信赖的关系,朋友才会信任你。

②一诺千金。不要轻易向别人许诺,一旦许了诺,就要记住,并不遗余力地去兑现,这样才会取信于人。

③言必信,行必果。一个人要时刻对自己的言行负责,说了就要做,做不到就不要说。

交往中的4大禁忌:

随便发怒 恶语伤人;

飞短流长 言而无信;

第六 立即行动 绝不拖延

把握今日等于拥有两倍的明日——富兰克林

古人说:明日复明日,明日何其多。我生待明日,人生成蹉跎。今天该做的事拖延到明天,然而明天也无法做好的人,占了大约一半以上。应该今日事今日毕,否则可能无法做大事,也不太可能成功。所以应该经常抱着“必须把握今日去做完它,一点也不可懒惰”的想法去努力才行。歌德说:“把握住现在的瞬间,把你想要完成的事物或理想,从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此,只要做下去就好,在做的历程当中,你的心态就会越来越成熟。能够有开始的话,那么,不久之后你的工作就可以顺利完成了。”

青少年要从细微之处培养自己良好的习惯,决不可有丝毫的懒惰,否则就会养成办事拖拉的习惯,这对你今后走向社会,参加工作是有百害而无一利的。有些人在要开始工作时会产生不高兴的情绪,如果能把不高兴的心情压抑下来,心态就会愈来愈成熟。而当情况好转时,就会认真地去做,这时候就已经没有什么好怕的了,而工作完成的日子也就会愈来愈近。总之一句话:必须现在就马上开始去工作才是最好的方法。

虽然只是一天的时光,也不可白白浪费。曾有一位打工者在年尾受到老板忠告说:“希望明年开始,你能好好认真地做下去。”可是那位打工仔却回答说:“不!我要从今天开始就好好地认真工作。”虽然告诉你明年,其实就是要你现在开始的意思。不从今天而从明天才开始,好像也不错,然而还是要有“就从今天开始”的精神才是最重要的。

凡事都留待明天处理的态度就是拖延,这不但是阻碍进步的恶习,也会加大生活的压力。对某些人而言,拖延是一种心病,它使人生充满了挫折、不满与失落感。

虽然大多数人拖延的主要原因只有一个,如:害怕失败。但是喜欢拖延的人总是有许多借口:工作太无聊、太辛苦、工作环境不好、老板脑筋有问题、完成期限太紧等等。

所以,从现在起就下定决心、洗心革面。拿支笔来,将下面对你最有用的建议画条线,并且把这些建议写到另一张纸上,再将它放在你触目可及的地方,如此可有助于你改掉拖拉的毛病,这些方法对一个刚刚步入社会或参加工作的男孩是极为有效的。

1列出你立即可做的事

从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。

2持续五分钟的热度

要求自己针对已经拖延的事项不间断地做五分钟:把闹钟设定每五分钟响一次,然后,着手利用这五分钟,时间到时,停下来休息一下。休息时,可以做个深呼吸,喝口咖啡。之后,欣赏一下自己这五分钟的成绩。接下来重复这个过程,直到你不需要闹钟为止。

3运用切香肠的技巧

所谓切香肠的技巧,就是不要一次吃完整条香肠,最好是把它切成小片,小口小口地慢慢品尝。

同样的道理也可以适用在你的工作上:先把工作分成几个小部分,分别详列在纸上,然后把每一部分再细分为几个步骤,使得每一个步骤都可在一个工作日之内完成。

每次开始一个新的步骤时,不到完成,绝不离开工作区域。如果一定要中断的话,最好是在工作告一个段落时,使得工作容易衔接。

不论你是完成一个步骤,或暂时中断工作,记住要为已完成的工作给自己一些奖励。

4把工作的情况告诉别人

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