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第33章 交往之道 行动之法 (2)

人与人的频繁接触,难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下,学会大度和宽容,就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道,“人非圣贤,孰能无过”。因此,不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路,因为有了大度和宽容,才会越走越宽;而思想狭隘,则会把自己逼进死胡同。

生活的愉快、事业的成功、人生的幸福离不开良好的人际关系。不能宽容同学、伙伴的过失,最终必然会导致人际关系紧张,只有让自己学会宽容大度,才能与别人和谐相处,处处受到别人的拥戴。

10尊重朋友的自尊心

俗话说:“人有脸,树有皮。”每一个人都有自尊心,都希望朋友的言行不伤及自己的自尊心。任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护倾向。例如,当我们取得了成绩时,我们会解释为这是自己的能力优于朋友的缘故;当朋友取得了成绩而我们没有取得成绩时,我们又会解释为朋友仅仅是机遇好而已。这样的解释就不至于降低自我的价值感,伤及自尊心。

我们在同朋友交往时,必须对他人的自我价值感起积极的支持作用,维护朋友的自尊心。如果我们在人际交往中威胁了朋友的自我价值感,那么会激起对方强烈的自我价值保护动机,引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时,我们是无法同朋友建立良好的人际关系的,已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏。

在你同朋友交往时,无论是熟人还是生人,都要尊重对方的感情,接待热情大方,讲究礼仪,使自己在短短的时间内,就能给对方留下一个良好的印象。

11背后勿论人非

一个正直的人有话说在当面,不在背后乱议论朋友。如果你经常在背后说朋友的坏话,一旦被对方知道了,免不了要对你抱怨一番,甚至会同你发生争吵,即便是以前对你印象很好的人,也会在心中出现阴影,对你的好感顿消。因此,我们要时刻提醒自己,莫让嘴巴破坏自己的好名声。

12诚恳道歉

有时候,一不小心,可能会碰碎别人心爱的花瓶;自己欠考虑,可能会误解别人的好意;自己一句无意的话,可能会大大伤害别人的心……如果你不小心得罪了别人,就应真诚地道歉。这样不仅可以弥补过失、化解矛盾,而且还能促进双方心理上的沟通,缓解彼此的关系。切不可把道歉当成耻辱,那样将有可能使你失去一位朋友。

也许仅仅道歉并不能直接解决问题,但道歉是正视问题、解决问题的第一步。道歉也不是简单的一种行动,道歉是要让你学会负责,对别人负责、对自己负责,这才可能让你赢得别人的谅解,不对你产生失望的感觉。

当然,一个人要想保持良好的人际关系,最好尽量减少自己的过失。曾子讲:“吾日三省吾身。”为拥有好人缘,一个人应不断检讨自己的过失、提高个人的修养才是。

13用恰当的礼品表达情谊

来而不往非礼也,礼尚往来是人际交往中不可回避的事情,送礼送什么?这是一个颇费脑筋的问题。在我们日常的礼尚往来中,有一种“隆过而不杀不及”的现象,“隆”即高规格、富豪型;“杀”是俭省、从简之意。不少人认为礼送得越多越大,越能交到好朋友,越能说明关系不一般。殊不知礼仪过度,作为表情达意手段的礼尚往来就变成了一种不能承受的负担,如有人把请柬叫做“罚款通知单”,把回礼叫做“还债”就是一个很好的说明。古人有“千里送鹅毛,礼轻情义重”的说法,礼品只是一种形式或载体,真正的含金量在于其中是否蕴涵深情厚谊、真情实感。

乐于助人 感恩之心;

真诚赞美 诙谐幽默;

宽容大度 尊重朋友;

第三 善于倾听 完善自我

如果你希望成为一个善于谈话的人,就要做一个注意倾听的人——戴尔·卡耐基

毫无疑问,每个人都希望自己能成为一个思维敏捷、侃侃而谈的人,但要做到这点,首先必须学会倾听他人的心声,一个男孩要想从平凡走向杰出,更需要学会倾听,在这方面男孩的自我修炼是非常重要的,但由于他们正处于成长中,心理状态并不稳定,因此父母对男孩的培养和教育就显得更为重要,所以这一节的内容既适合悟性很高的男孩阅读,更适合家长们认真体会。

一位哲人说:“上帝给我们两个耳朵,却只给我们一个嘴巴,意思是要我们多听少说。”外国曾有谚语:“用十秒钟的时间讲,用十分钟的时间听。”社会学家兰金也早就指出,在人们日常的语言交往活动(听、说、读、写)中,听的时间占45%,说的时间占30%,读的时间占16%,写的时间占9%。这说明,听在人们交往中居于非常重要的地位。善于倾听他人在人际交往中是非常重要的。

面对朋友的倾诉,他们的喜悦、忧伤和细细密密的心事,有时我们也许不必发表意见,我们的朋友,他需要的可能就是一个听众。他只是想把自己心里的委屈和快乐倒出来,我们安静地倾听,对他来说就是最好的安慰和鼓励了。用我们关注的眼睛告诉他,我们在倾听。倾听他内心的独白;倾听他狂热的爱恋;倾听他失意时的悲伤。用倾听告诉他,我们是心灵相通的朋友!学会倾听就是学会关心他人!可以给别人一份信心,给自己一份快乐。

心理学研究表明,越是善于倾听他人意见的人,与他人关系就越融洽。因为倾听本身就是褒奖对方谈话的一种方式,你能耐心倾听对方的谈话,等于告诉对方“你是一个值得我倾听你讲话的人”。善于倾听他人说话的人,懂得“三人行,必有我师”的道理,不仅能够及时地把握对方的信息,弥补自己的不足,不断完善自己,而且能够让对方产生被尊重的感觉,加深彼此的感情,有利于人际交往。

倾听他人的心声是男孩必须具备的美德。男孩要与人融洽的相处,流畅地交流,必须要先学会倾听。那么,怎样培养男孩倾听他人的好习惯呢?

1父母要善于倾听男孩的心声

在现实生活中,许多父母都没有认真倾听男孩心声的习惯,这也是男孩无法养成倾听他人习惯的原因。经常有父母这样感叹:“男孩有什么话总不肯跟我说,我说什么男孩也不愿意听,真是拿他没有办法。”事实上,父母不善于倾听男孩,男孩说的话就得不到父母的重视,男孩便只会把自己的想法藏起来,而且,男孩还会感觉到父母是不尊重自己的,从此更加减少与父母之间的沟通。这种后果将是非常严重的。

倾听男孩的心声不仅是了解男孩心灵的有效途径,也是培养男孩倾听他人的重要方法。父母必须定期抽出专门的时间来倾听男孩的心声,让男孩感受到你对他的重视和赏识。

通过倾听男孩们说话来了解他们心中的感受,是非常有用的一种方式。不论男孩提出的问题是大还是小,父母们要尽可能找时间去倾听,而不要让男孩等你有了时间再说。立即倾听男孩说话,有助于赢得男孩的信任,更有助于培养男孩与人交往,倾听他人的好习惯。

倾听男孩说话时,父母一定要端正姿态,千万不要摆出一副表面上倾听,实际上千方百计想出一些理由来反驳他的样子,完全不顾及男孩的感受,总是否定男孩的思想,这样男孩便不会再主动与父母交流了。

2让男孩用心倾听他人

许多男孩在倾听他人讲话时往往心不在焉,或左顾右盼,或处理他事,或摆弄东西,或不时走动,这种方式最易伤人自尊,说话的人往往觉得自己不被尊重,因此而不愿再讲,更不愿讲心里话,谈话不仅无法收到较好的效果,还会影响到双方的关系。

实际上,在人际交往中,男孩不仅要理解他人的情绪,而且还必须感受和体验他人的情绪。父母要教育男孩在别人愉快的时候与他分享快乐,在别人痛苦、失落的时候与他分担痛苦和失落,这种用心与人交往的表现必然会赢得他人的好感。

有些男孩在家里受到父母的宠爱,经常在大人说话的时候插嘴,不能认真听别人说话,这些不好的习惯其实都是大人造成的。父母一定要端正对男孩的态度,男孩首先是一个独立的人,其次他是一个与大人平等的人,如果男孩养成了以自我为中心的不良习惯,要想让男孩倾听他人是不太可能的,因此,父母既不能无视男孩的自尊,也没必要把男孩当成全家的中心,什么事情都围绕男孩转。应该让男孩懂得在听别人讲话时,要尊重他人,可以自然地坐着或者站着,眼睛看着说话的人,不要随便插嘴。安静地听别人把话说完,这是一种倾听他人的礼貌。

我们要经常告诉男孩:听别人说话时,眼睛要看着对方,聚精会神地听清楚、听明白。在别人还没讲完时,不要着急地发表自己的看法。听完以后再想一想,他说的或问的是什么,如果自己没有听清楚,可以再问一问,如果听清楚了,再说出自己的意见。

3通过游戏训练男孩的倾听能力

男孩能否认真倾听是一种重要的能力,父母在日常生活中要有意识地去培养男孩的这种能力。训练的形式可以是游戏,可以是活动,只要能够引起男孩的兴趣就可以。

一种良好的练习倾听的游戏就是传话法。比如,妈妈可以向男孩说一段话或者讲一个故事,要求男孩认真仔细地听完,然后再把这段话或者这个故事讲给爸爸听,妈妈则听听男孩讲得是否准确。或者每个人各出一段话传给其他人,当最后一个人把话传到发话人的时候,原话往往已经变得面目全非了。这种游戏比较有趣味性,男孩往往会比较喜欢。

4对男孩多表扬、多鼓励

社会心理学家认为,受人赞扬,被人理解和尊重能使人感受到生活的动力和自身价值。从某种意义上说,人去拼搏,去努力取得成就,目的就是为了赢得他人和社会的赞许和重视。一个人的辛勤努力,长期得不到肯定,那就有可能失去继续努力的动力。

所以,在对男孩倾听能力的培养中,家长千万不要吝啬你的赞扬,让男孩能够品尝到成功的喜悦,获得成功的满足感。如“你听得最认真,这可是尊重别人的表现呀!”“你记住了老师今天强调的要点,说明你很会听啊!”“这么一点小小的区别都被你找出来了,你的听力可真了不起!”一句赞扬,一个微笑,不花时间,不费力气,能收到明显的教育效果,长期坚持从正面评价、激励,男孩就能养成认真倾听的习惯。

父母要善于倾听男孩的心声;

让男孩用心倾听他人;

通过游戏训练男孩的倾听能力;

对男孩多表扬、多鼓励;

第四 主动问候 善于交往

对事业有帮助的不是大学里念的书,而是交上的朋友——刘易斯

任何优秀的男孩都应该懂得交友之道,并能以自己真诚的情感打动别人,但是社会是复杂的,在不了解对方之前绝不能毫无保留地袒露自己的内心,从这个角度来说,男孩掌握一些必要的交往技巧,对他们的成长是有益的。杰出男孩应当懂得打开交际之门,真诚地待人处世,这样才会获得知心的朋友,奠定成功的人际关系基础。那么,你该怎么办呢?请你注意以下几个方面:

1主动问好

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