品牌原意为“烙印”，起源于拉丁语欧罗巴（Europa）。品牌是产品内在质量和外在特征的综合反映，是通过行销和广告在市场和消费者心目中所建立的产品形象和性格。品牌是消费者与企业沟通的桥梁，凝聚了企业的信誉和商誉。
人们对组织、产品或服务提供一切利益关系、情感关系和社会关系的综合体验及独特印象，是代表特定所有者权益的一种无形资产。有些企业的员工可能会觉得，建立品牌是企业的事，是管理层的事，是品牌部的事，与自己并无关系。如果这样认为，那就大错特错了。企业的品牌是由文化、设计、产品、服务等构成的，它包含企业活动的所有元素，而这些活动是由每一个体来完成的，所以品牌的基本元素是人，是企业内部的每一个人。每一个体也都是一个品牌，这个品牌是多种信息的组合，包括你的形象、行为、言谈等。
一些高档餐厅或酒店很在意自己的形象，他们一般在筹备期间就确定其招收服务员的标准：包括身高、长相、学历等。消费者也往往会通过餐厅、酒店门口的迎宾小姐、先生来判断档次规格。
在流感高发的季节，各品牌感冒药都在各个终端药店派驻了促销员以争抢销售份额，但有一个品牌的感冒药在执行层面显然要领先其他品牌。他们从当地医学院招来了三百多名女大学生。当这些着装整齐、佩戴统一医学院校徽、具备丰富产品知识的女大学生出现在各个终端药店进行促销的时候，立刻把其他品牌的促销员比了下去，而她们的专业素质与知识以及经过强化培训的促销技巧在与消费者的沟通中更显优势。
企业的品牌形象识别中，品牌 Logo是简化了的公司象征，它的作用是帮助人们在成千上万的产品和服务中找到这个企业的产品和服务。品牌就像人一样，有其个性，品牌形象是消费者对品牌的第一认知和观感。要想让消费者像认识一个好朋友般地认识、亲近你，购买你的产品和服务，除了产品和服务的质量以外，品牌给消费者的印象是决定能否成交的一个重要因素。
企业品牌要以企业员工的个人品牌为基础，亦即企业的“大品牌”很大程度上是由全体员工的“小品牌”有机集合而成的。现在的企业要打造强势品牌，其员工必须重视个人品牌的建设，因为企业员工是外界了解企业的“活广告”，只有良好的个人品牌形象才能传播良好的企业品牌形象，否则，企业的品牌形象就失去了赖以生存的根基，成了无本之木、无源之水。
同样，一个服装导购员如果说自己只是个卖衣服的，那连自己都不会感到有什么自豪感。如果换一种说法：我是您的着装顾问！感觉一定不错，而这种自豪感一定会感染你的客户，你的衣服也一定会卖得比别人更好。
再以喜临门为例。喜临门从“ xilinmen”升级为“ Sleemon”，从定位模糊到“国际风尚睡床”，广告语从“喜临天下，好梦万家”升华到“美丽是睡出来的”，品牌代言人也从原来的模特升位为国际巨星巩俐，喜临门完成了品牌飞跃，但是摆在喜临门面前的问题是如何将这套品牌升位落地，如何体现在企业日常经营管理、市场推广以及企业员工心中。
对此我们实施了全员品牌管理工程，所谓全员品牌管理就是通过全员沟通达成对企业品牌战略的共识，通过将全员对品牌战略的共识变成全员品牌建设的行动，最终形成品牌创建合力，让公司的一切组织、个人和资源为企业品牌创建活动作出贡献。
我们对喜临门各阶层团体进行全员品牌管理培训，如中高层管理人员、行政人员、营销人员、经销商、促销员、配送商等，同时将各部门品牌标准及实施要则规范到员工标准手册当中，将全员品牌管理作为一项制度进行实施推广。
在喜临门内部，全员品牌管理已卓有成效，企业上下拧成一股绳，品牌战略得到了很好的落实，落实到企业各团体的实际行动当中。
